8 e-mails à inclure dans une séquence d'e-mails de webinaire (plus des modèles gratuits !)

Félicitations, vous avez prévu un excellent webinaire ! Tout est prêt à partir…

• Vous avez des haut-parleurs alignés
• Vous avez les besoins technologiques couverts
• Vos points de discussion sont écrits et organisés
• Votre sujet est pertinent pour votre public cible
• Les personnes sont inscrites pour participer

Mais le webinaire est encore loin. Comment vous assurez-vous que les personnes qui s'inscrivent pour assister à votre webinaire se présentent réellement ?

Aujourd'hui, il existe de nombreuses façons de promouvoir votre contenu et vos événements à venir :

• Réseaux sociaux
• Un blog SEO
• Annonces payantes
• Annonces imprimées

Mais l'une des options les plus populaires (de loin) est le marketing par e-mail - et pour cause.

Le taux d'ouverture moyen d'un e-mail standard n'est que d'environ 18 %. Mais un e-mail de webinaire peut atteindre un taux d'ouverture de 72 %.

Faites-nous confiance, nous l'avons vécu. Les e-mails de webinaire pour promouvoir un webinaire ActiveCampaign ont montré :

• Un taux d'ouverture des e-mails de confirmation de 72 %
• Un taux d'ouverture des e-mails de rappel de 69 %
• Un taux d'ouverture des e-mails de remerciement de 58 %
• 752 inscriptions

Le marketing par e-mail est un moyen rapide et rentable d'atteindre une tonne de personnes et d'avoir un impact énorme sur la notoriété et la participation à votre webinaire.

Mais par où commencer ? Vous pourriez avoir des questions comme :

• Combien de temps à l'avance les gens ont-ils besoin d'informations ?
• Comment puis-je empêcher les gens d'oublier mon webinaire ?
• Comment puis-je inciter les gens à venir aux futurs webinaires et événements ?

La réponse est une séquence d'e-mails de webinaire. Et un automatisé à cela.

Cet article vous montrera 8 modèles d'e-mails de webinaire que vous pouvez utiliser dans votre séquence d'e-mails de webinaire - ainsi que la séquence elle-même (que vous pouvez totalement voler).

Pourquoi utiliser une séquence d'e-mails de webinaire automatisé ?

Pourquoi ces e-mails sont-ils importants ? Quel est l'avantage pour vos contacts, quel est l'avantage pour vous ?

Une séquence d'e-mails de webinaire automatisé garantit que les personnes qui s'inscrivent à votre webinaire se présentent réellement. Lorsqu'ils y assistent, ils obtiennent des informations précieuses de votre part et ils peuvent se connecter avec votre entreprise d'une manière nouvelle et plus personnelle - et l'automatisation ne signifie aucun travail supplémentaire de votre part pour le faire.

Mais le plus grand avantage pour votre entreprise est… de nouveaux prospects !

La preuve est dans les chiffres. Jetez un œil aux chiffres de 3 webinaires récents d'ActiveCampaign :

• Inscrits au webinaire Typeform : 974
• Ce qui incite les consommateurs à acheter des produits en ligne Inscrits au webinaire : 210
• Inscrits au webinaire Unbounce : 1 827

Collectivement, cela représente plus de 3 000 opportunités de développer de nouveaux prospects pour les futurs clients d'ActiveCampaign —– et vos webinaires peuvent également créer ces opportunités pour votre entreprise.

Les webinaires sont un excellent moyen de trouver de nouveaux prospects - et une séquence d'e-mails de webinaires automatisés est le meilleur moyen de les entretenir. Une fois qu'ils se sont inscrits, ils se sont inscrits en tant que contacts et vous avez une énorme opportunité de transformer ces prospects en clients.

8 modèles d'e-mails de webinaire pour votre séquence d'e-mails de webinaire - (et la séquence elle-même)

Lorsque vous préparez votre séquence d'e-mails de webinaire, vous devez penser à :

1. De quelles informations les participants auront-ils besoin ? Cela inclut les bases comme qui parle de quoi, quand est le webinaire et comment y assister.
2. De quelles ressources auront-ils besoin ? Selon votre sujet, il est utile d'envoyer à vos inscrits du contenu connexe qui peut les aider à tirer le meilleur parti de votre webinaire.
3. Avec quels fuseaux horaires travaillez-vous ? Si votre webinaire s'étend à des participants internationaux, réfléchissez au meilleur moment pour que le plus grand nombre de personnes y assiste.
4. Comment aidez-vous les personnes qui ne peuvent pas venir ? S'il y a des gens d'autres fuseaux horaires ou des gens qui sont simplement occupés et ne peuvent pas y assister, pensez à ce que vous pouvez leur envoyer pour qu'ils puissent y assister plus tard et être inspirés à y assister à l'avenir. Des choses comme la présentation, un enregistrement, un blog récapitulatif, une liste de questions-réponses qui se sont déroulées pendant l'expérience en direct. (ce genre de choses peut être inclus dans votre série d'e-mails de suivi de webinaire.
5. Comment pouvez-vous rationaliser le travail pour créer une sensibilisation aux webinaires ? Automatisation!! Vous pouvez créer une séquence d'e-mails de webinaire automatisée qui s'occupe de tous les rappels et suivis pour vous. ET vous n'avez même pas besoin de le créer vous-même - nous l'avons fait pour vous.

Bien que votre entreprise et votre webinaire dictent les types d'e-mails dans votre séquence d'e-mails de webinaire, il y a 8 e-mails de webinaire que vous devez inclure pour de meilleurs résultats.

1. E-mail de confirmation de suivi post-inscription
2. Premier rappel : 1 semaine à partir du webinaire
3. Deuxième rappel : 1 jour avant le webinaire
4. Troisième rappel : jour du webinaire
5. Merci d'avoir participé! (Votre enregistrement est en route !)
6. Premier suivi : « Voici votre enregistrement ! »
7. Deuxième suivi : "Ressources supplémentaires"
8. Troisième suivi : "Événements futurs"

(BONUS : Découvrez notre ensemble d'outils gratuits pour le webinaire - comprenant ces modèles et une liste de contrôle complète avant, pendant et après votre webinaire !)

Voici la séquence complète de 8 e-mails de webinaire qui aide à augmenter la participation au webinaire :

1. E-mail de confirmation de suivi post-inscription

Tout d'abord, vous devez confirmer que vous avez obtenu leur inscription au webinaire.

Imaginez que vous soyez invité à une fête, que vous disiez oui et que vous n'obteniez aucune autre information. Vous pourriez peut-être cligner des yeux une ou deux fois, chercher autour de vous la personne qui vous a invité, puis demander à voix haute « eh bien, attendez… c'est quand ? Où est-ce? A quelle heure dois-je me présenter ?"

L'e-mail automatisé de suivi de l'inscription post-webinaire se charge d'envoyer toutes ces informations afin que les gens puissent réellement… vous savez… assister à votre webinaire.

Cet email donne à vos inscrits :

• Une confirmation que leur inscription au webinaire a réussi
• Une brève description de ce à quoi s'attendre du webinaire
• Des détails comme la date et l'heure
• Un lien pour ajouter un rappel de calendrier
• Un lien pour rejoindre le webinaire réel le jour de

Savoir, c'est pouvoir, et les gens sont plus susceptibles d'assister à votre webinaire s'ils savent comment s'y rendre.

2. Premier rappel : 1 semaine à partir du webinaire

Une fois que quelqu'un s'est inscrit à votre webinaire, quand devez-vous le lui rappeler ?

Les gens ont une vie bien remplie, et même s'ils sont ravis d'assister à votre webinaire, ils peuvent avoir d'autres choses en tête. Il est donc important d'envoyer une série d'e-mails de rappel de webinaire.

Le premier doit être envoyé environ 1 semaine avant le webinaire. Ici, vous pouvez réitérer les informations d'invitation - comme le lien pour ajouter un rappel de calendrier ou un contenu connexe à apprécier en attendant.

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail :

• Le rappel du webinaire
• Contenu lié au sujet de votre webinaire pour les garder intéressés et inspirer des questions

L'envoi de contenu pertinent ajoute du contexte, établit la crédibilité et maintient votre rappel intéressant.

Vos inscrits sont plus susceptibles d'assister au webinaire s'ils n'ont pas à travailler pour se rappeler quand il arrive.

3. Deuxième rappel : 1 jour avant le webinaire

Gardez ces rappels à venir! Il est maintenant temps de rappeler aux gens les informations les plus importantes : quand et où.

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail de webinaire :

• Une ligne d'objet claire
• Un rappel de calendrier
• Le lien du webinaire

4. Troisième rappel : jour du webinaire

C'est le grand jour ! Il est temps d'envoyer le dernier rappel !

Cet e-mail de rappel du webinaire doit être envoyé juste avant l'heure de début du webinaire, mais avec suffisamment de temps pour que les personnes puissent vérifier les horaires et s'assurer qu'elles peuvent toujours y assister.

La chose à retenir avec ces e-mails de rappel de webinaire est qu'ils sont exactement ce à quoi ils ressemblent - des rappels. Ces e-mails n'ont pas besoin d'être flashy ou d'utiliser beaucoup de copie supplémentaire pour inciter les inscrits à y assister - ils sont déjà inscrits, il vous suffit de le leur rappeler (et de leur faciliter au maximum l'accès au webinaire ).

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail :

• Ce lien toujours fiable pour rejoindre le webinaire
• Un lien pour définir le rappel du calendrier s'ils ne l'ont pas déjà fait

5. Merci d'avoir participé! (votre enregistrement est en route !)

Le webinaire est terminé, mais pas votre séquence d'e-mails de webinaire. Il est maintenant temps pour la partie 2 - la séquence automatisée d'e-mails de suivi post-webinaire. En premier lieu, c'est l'e-mail de remerciement.

Votre appréciation sous la forme d'un e-mail de remerciement de suivi du webinaire est très utile pour tout le monde, en particulier pour vos nouveaux prospects. Le « merci d'avoir participé ! » immédiat Le courrier électronique de suivi du webinaire a un taux d'ouverture élevé (le nôtre est en moyenne d'environ 58 %), ce qui en fait une excellente occasion de faire savoir à vos contacts ce qu'ils peuvent attendre de vous à l'avenir.

Un e-mail de suivi est une autre chance de garder de nouveaux prospects sur la voie de la conversion client. Ce type d'e-mail vous permet de demander des commentaires et d'envoyer plus de ressources pour retenir leur intérêt - comme la promesse d'un enregistrement de webinaire. Laissez-les revivre l'expérience encore et encore !

Cet e-mail de remerciement doit suivre immédiatement la fin du webinaire.

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail :

• Un grand merci pour leur présence !
• Ce qui vient ensuite (AKA l'enregistrement du webinaire)
• Un moyen de faire un suivi avec des questions après le webinaire

6. Premier suivi : "Voici votre enregistrement !"

Continuez les bons moments ! Cet e-mail de suivi du webinaire est envoyé le lendemain du webinaire et inclut l'enregistrement du webinaire. Il s'agit d'une excellente ressource pour les personnes qui ont participé et qui souhaitent avoir une référence, et pour les personnes qui se sont inscrites mais n'ont pas pu y assister.

Ce suivi s'appuie sur l'élan du webinaire et constitue la meilleure occasion de partager votre CTA principal. Votre CTA principal est le « but » du webinaire — c'est ce que vous voulez que vos participants fassent .

Le but pourrait être :

• Un essai gratuit
• Accès à un cours en ligne ou à un ebook
• Obtenir un rendez-vous avec un commercial pour en discuter

Cet e-mail de suivi est envoyé le lendemain de votre webinaire.

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail :

• L'enregistrement du webinaire
• Votre CTA pour garder l'élan
• Encore un merci pour votre présence !

7. Deuxième suivi : "Ressources supplémentaires"

Le prochain e-mail de suivi est conçu pour éduquer et engager les participants à votre webinaire. C'est l'occasion de leur donner une compréhension plus approfondie des sujets abordés dans le webinaire et contribue à établir la confiance dans votre entreprise.

Ces ressources peuvent être n'importe quel type de contenu, y compris :

• Blogues
• Papiers blanc
• Podcasts
• Recherche originale
• Un outil gratuit
• Rien!

Nous vous recommandons d'envoyer cet e-mail environ 3 jours après votre webinaire.

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail :

• Un récapitulatif des raisons pour lesquelles ils reçoivent cet e-mail ("vous avez assisté à notre webinaire X")
• Une liste de ressources de contenu utiles
• Copie qui leur dit que vous continuerez à être en contact

8. Troisième suivi : "Événements futurs"

Commencez à faire connaître vos futurs webinaires et autres événements !

Envoyez le troisième e-mail de suivi du webinaire environ une semaine après l'événement pour informer vos participants des événements à venir qu'ils ne voudront pas manquer.

L'autre partie importante de cet e-mail est le CTA. Tout au long de cette séquence d'e-mails, vos inscrits au webinaire en apprennent de plus en plus sur votre entreprise et vos offres. Il est maintenant temps de les faire passer à l'étape suivante.

Incluez un CTA pour offrir un essai gratuit (ou votre offre CTA équivalente) dans cet e-mail et déplacez ces nouveaux prospects dans votre entonnoir de vente.

Voici ce que vous voyez dans cet e-mail :

• Connaissance des autres webinaires et événements à venir en fonction de leur intérêt pour votre dernier webinaire
• Un CTA pour commencer un essai gratuit - obtenez ces nouveaux prospects !

Conseils rapides pour rédiger les e-mails de confirmation, de rappel et de suivi de votre webinaire

Ces modèles d'e-mails de webinaire devraient vous donner un point de départ solide pour commencer à rédiger vos messages de webinaire ! Mais au fur et à mesure que vous écrivez chacun, voici quelques conseils rapides à garder à l'esprit :

1. Ligne d'objet : Toujours la clarté plutôt que l'intelligence, et pas trop longue. Une ligne d'objet à la fin peut empêcher les gens d'essayer de lire le reste.
2. CTA : Rendez-le facile à repérer, et rendez-le spécifique. Si vous proposez un essai gratuit, dites que , au lieu de « Cliquez ici ». Ne les faites pas réfléchir !
3. Image de marque : Utilisez l'image de marque de votre entreprise pour créer un look professionnel et pour aider les gens à se rappeler à vue qui les contacte.
4. Rédaction : la copie de ces e-mails doit être concise, elle doit créer de l'urgence (ne manquez pas ce webinaire !) et fournir quelque chose de précieux : gratitude, enthousiasme ou contenu utile.

Jetez un œil à ces exemples d'e-mails de webinaire de Sprout Social pour plus d'inspiration :

Sprout Social : Confirmation de suivi après l'inscription

Cette ligne d'objet d'e-mail et ce CTA sont clairs et bien visibles, ce qui permet à un contact d'agir facilement.

Sprout Social : suivi du webinaire avec enregistrement

Ne sous-estimez jamais le pouvoir d'une bonne copie d'e-mail.

Conclusion : 3 points clés pour la promotion du webinaire

Un webinaire est un excellent moyen de générer et d'entretenir de nouveaux prospects. C'est une expérience, et la création d'une bonne expérience client devrait toujours être une priorité absolue.

Pour de meilleurs résultats lorsque vous envoyez une séquence d'e-mails de webinaire, rappelez-vous ces 3 points clés :

1. Commencer tôt
2. Soyez minutieux
3. TOUJOURS suivre