Guide d'amélioration de site Web : comment améliorer votre site Web pour de meilleurs résultats commerciaux

Si votre site Web n'atteint pas son potentiel le plus élevé, ne cherchez pas plus loin que ce guide complet d'amélioration de site Web.

Nous vous guiderons pas à pas tout au long du processus de recherche des points faibles, d'identification des problèmes de site Web et d'apprentissage de la façon de les résoudre pour faire de votre site Web un atout de génération de leads efficace.

Sans plus tarder, parlons de l'amélioration de votre site Web.

Quels sont les problèmes de site Web les plus courants ?

Certains des problèmes de site Web les plus courants incluent :

• Copie peu claire qui ne résonne pas avec votre public cible
• Conception visuelle datée et/ou image de marque incohérente
• Des pages trop encombrées et destructrices
• Ne pas attirer le bon public pour vos produits ou services
• Pas assez d'informations sur vos produits ou services
• Les pages se chargent trop lentement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
• Coordonnées pas assez visibles ou obsolètes
• Navigation confuse et compliquée à travers le site Web

Voyons maintenant ce que vous pouvez faire pour résoudre certains de ces problèmes et améliorer les performances de votre site Web.

Comment résoudre les problèmes courants et améliorer votre site Web

Une fois que vous savez quels problèmes vous pourriez rencontrer au cours du processus d'amélioration du site Web, vous pouvez suivre ces conseils pour les résoudre et améliorer les performances de votre site Web :

• Définissez votre audience et faites passer le bon message : la copie de votre site Web doit s'adresser directement à vos clients idéaux. Expliquez les avantages qu'ils pourraient tirer de vos produits ou services, y compris comment votre produit ou service va les aider à résoudre un problème spécifique. Renforcez l'autorité et la confiance en présentant les résultats précédents et encouragez les visiteurs à passer à l'action à l'aide des CTA.
• Concentrez-vous sur l'attraction de prospects qualifiés : Une fois que vous avez attiré l'attention de votre visiteur, assurez-vous de fournir des informations supplémentaires, notamment des offres spéciales, des témoignages, des rapports, des études de cas, des critiques ou tout autre élément qui convient à votre entreprise. Par exemple, si vous dirigez une entreprise B2B et que vous disposez de ressources complètes telles que des livres blancs et des rapports spéciaux, mettez-les en avant, rendez-les facilement téléchargeables et de préférence gratuits. Cela peut aider à encourager les gens à en savoir plus sur votre entreprise et, en fin de compte, à décider de s'associer avec vous.
• Présentez vos produits et services de la bonne manière : Rédigez des descriptions de produits très informatives en vous concentrant sur les avantages que vos produits offrent à vos clients. Envisagez d'avoir des pages de produits dédiées où les clients peuvent en savoir plus, voir des photos, regarder des vidéos et lire les commentaires des clients. N'oubliez pas que près de 95 % des acheteurs en ligne lisent les avis en ligne avant de faire un achat, tandis que 72 % des consommateurs ne prennent aucune mesure tant qu'ils n'ont pas lu les avis. Pour les entreprises B2B, le nombre d'acheteurs les plus susceptibles d'acheter un produit après avoir lu des avis fiables atteint 92 %.
• Gardez la mise en page de votre site Web propre et claire : si vos pages sont surchargées de trop de publicités intrusives, de pop-ups ou de nombreux CTA différents sur une seule page, vous devez vous désencombrer. Envisagez de supprimer les fenêtres contextuelles, de réduire le nombre de CTA, d'empêcher la lecture automatique des vidéos pour éviter les distractions et de réduire au minimum le nombre de bannières sur la page.
• Alignez l'identité visuelle de votre marque avec la conception Web : Toute personne qui entre sur votre site doit immédiatement le connecter à votre marque. Pour représenter votre marque, utilisez exactement les mêmes couleurs sur le site Web que vous utilisez pour votre logo, vos cartes de visite, vos mémos et vos supports marketing. L'objectif est de créer un site Web avec l'apparence de votre marque.
• Optimisez chaque page de votre site : L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) sur la page peut jouer un rôle important dans l'amélioration des performances de votre site Web. Quelques façons d'améliorer sont de fournir une balise de titre et une méta description pour chaque page, des URL courtes et agréables, des liens internes bien intégrés, du contenu multimédia et des images optimisées avec des textes alternatifs descriptifs pour rendre le contenu plus accessible et booster la vitesse de chargement des pages. Si vous n'êtes pas sûr des problèmes de site Web à résoudre, consultez les rapports et les outils de la console de recherche Google pour trouver les problèmes potentiels.
• Assurez-vous que vos pages se chargent rapidement sur tous les appareils : si vous remarquez que vos pages se chargent lentement, vous pouvez vérifier la vitesse à l'aide de PageSpeed ​​Insights de Google. En exécutant simplement l'URL via cet outil, vous obtiendrez un rapport de performances de vitesse complet pour chaque appareil, ainsi qu'une liste de suggestions claires sur la façon d'améliorer la vitesse. Vous devez viser un score PageSpeed ​​de 90 sur 100 ou plus, ce qui signifie que votre page se charge en une seconde ou plus rapidement.
• Gardez vos coordonnées visibles : Pensez à mettre votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à la fois dans l'en-tête et le pied de page du site Web. Créez une page de contact distincte avec un formulaire de contact, une adresse physique si vous en avez une, une carte de l'emplacement de votre bureau et des détails supplémentaires qui s'appliquent à votre entreprise. Gardez la page Contact simple et sans encombrement, car elle devrait servir dans le seul but d'aider les visiteurs du site Web à vous contacter avec un minimum d'effort.
• Rendez la navigation simple et logique : Les visiteurs de votre site Web et vos clients potentiels doivent toujours savoir exactement où ils se trouvent sur votre site Web. La navigation de votre site Web principal doit être simple à suivre. Il doit guider les utilisateurs à travers votre site Web, page par page, tandis que la navigation secondaire, ou le fil d'Ariane, doit informer les utilisateurs où ils se trouvent à chaque instant.

3 étapes pour mesurer les performances de votre site Web afin d'identifier les domaines clés à améliorer

Afin d'affiner la convivialité et les fonctionnalités de votre site Web, vous devez collecter des informations à partir d'autant de ressources que possible et définir les problèmes potentiels.

Voici plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour obtenir rapidement des informations et optimiser votre site Web pour de meilleurs résultats :

Étape 1 : Trouvez et corrigez les problèmes à l'aide d'outils de performance de site Web gratuits

Le moyen le plus simple de définir les problèmes de site Web et d'obtenir des suggestions claires sur la façon de les résoudre consiste à exécuter l'URL de votre site Web via un outil de performance Web.

La majorité de ces outils sont gratuits et facilement accessibles en ligne. Parmi les plus robustes, citons Lighthouse, WebPageTest, GTmetrix, Pingdom et Dotcom-Monitor.

Vous pouvez utiliser ces outils automatisés pour analyser les fonctionnalités et améliorer la qualité globale de votre site Web.

En vérifiant la vitesse, les performances, l'accessibilité, les applications Web progressives, le référencement et plus encore, ces outils génèrent des rapports avec des graphiques détaillés et des suggestions de correctifs pour l'amélioration du site Web.

C'est un moyen rapide d'identifier la cause première et de mettre en œuvre la bonne solution pour chacun des problèmes de site Web que vous rencontrez.

Conseil de pro : exécutez vos pages Web à l'aide de plusieurs outils différents pour comparer les résultats et assurez-vous d'identifier chaque problème.

Étape 2 : testez l'expérience utilisateur en discutant avec votre public

Si vous n'êtes pas sûr que les gens soient satisfaits de votre site Web, demandez-leur !

Les réponses que vous obtiendrez vous aideront à décider si vous pouvez mettre en œuvre de petits changements ou si vous avez besoin d'un site Web entièrement repensé.

Vous pouvez organiser des rencontres en personne, des rencontres individuelles ou des groupes de discussion.

Si vous avez déjà une cohorte de clients existants, vous pouvez également essayer un sondage. Sinon, vous pouvez compter sur des outils de test d'utilisabilité et des plateformes spécialisées dans les entretiens avec les utilisateurs.

Les questions que vous devriez poser à vos clients existants ou potentiels peuvent inclure :

1. Pouvez-vous facilement trouver les bonnes informations sur le site Web ?]
2. Comprenez-vous tout sur le site?
3. Y a-t-il suffisamment d'informations sur nos produits ou services ?
4. Comment vous sentez-vous en parcourant le site ?
5. Qu'est-ce qui rend votre visite agréable et quels points vous frustrent ? Pourquoi?
6. Les pages se chargent-elles assez rapidement ? Si non, quels sont les plus lents ? Est-ce une rupture d'accord ?

Cette liste n'est bien entendu pas exhaustive.

Vous devez ajuster les questions en fonction des problèmes uniques de votre entreprise et de votre site Web.

Astuce de pro : Vous n'avez pas besoin d'engager une grande équipe de chercheurs et d'interviewer des centaines de personnes. Parler à 10 à 15 visiteurs/clients peut vous donner suffisamment de perspicacité pour aller de l'avant et vous améliorer.

Étape n° 3 : Parcourez l'analyse de votre site Web à l'intérieur comme à l'extérieur

Utilisez Google Analytics ou tout autre outil d'analyse pour suivre le trafic du site Web, le comportement des visiteurs, le contenu populaire et les conversions. Vous pouvez également segmenter votre audience pour savoir exactement quels points de référence conduisent les clients vers vos pages.

En fonction de votre expérience avec les outils d'analyse, vous pouvez parcourir plusieurs rapports de base ou vous pouvez approfondir.

La couverture de base des données démographiques et des comportements de vos visiteurs comprend :

• Nombre de visiteurs par jour, semaine, mois ou une période sélectionnée
• Pages visitées par les internautes (y compris les pages de destination et les pages de sortie)
• Temps moyen passé par les internautes sur votre site Web par session
• Taux de rebond (pourcentage de visiteurs qui partent après avoir visité une seule page)
• Emplacement géographique des visiteurs, leur âge et autres informations démographiques\
• L'appareil à partir duquel ils visitent (ordinateur de bureau ou mobile)
• Aperçu en temps réel et les spécificités de chaque visite

Une fois que vous avez couvert les bases, vous pouvez consulter d'autres rapports d'analyse pour en savoir plus sur votre public.

Si vous souhaitez utiliser Google Analytics pour suivre les taux de conversion, vous pouvez définir des objectifs clairs pour le site Web, des pages distinctes ou une campagne spécifique, puis mesurer l'impact dans les rapports de conversion.

Astuce de pro : Si vous n'êtes pas familiarisé avec Google Analytics, prenez le temps de vous familiariser avec les tenants et aboutissants de cet outil. Une fois que vous savez quoi rechercher, cela peut vous donner des informations vraiment précieuses pour l'amélioration de votre site Web.

Pour mettre à niveau ou réorganiser : à quel point l'amélioration de votre site Web doit-elle être approfondie ?

Le site Web de votre entreprise vous permet d'être visible sur Internet, il oriente les clients vers vos produits ou services et aide votre marque à se démarquer.

Si cela ne donne pas les résultats souhaités, vous pouvez apporter quelques solutions rapides et de petites mises à niveau pour améliorer les performances.

Certaines des mises à niveau rapides incluent :

• Mise à jour des fonctionnalités de conception pour créer un look professionnel cohérent avec votre marque
• Effacer la mise en page pour offrir aux visiteurs une expérience sans encombrement
• Simplifier la navigation sur le site Web pour réduire le taux de rebond
• Réduire le nombre de widgets et de plugins sur votre site Web pour accélérer le temps de chargement des pages
• Agrandir la taille des boutons et utiliser des polices plus grandes pour rendre votre site Web plus adapté aux mobiles
• Affiner la copie du site Web pour transmettre des messages clairs qui résonnent au sein de votre public
• Ajout d'appels à l'action (CTA) à chaque page pour éviter de dérouter les visiteurs sur l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent ensuite
• Rendre vos coordonnées faciles à trouver, de préférence affichées dans l'en-tête ou le pied de page du site Web, en plus de la page Contact

D'un autre côté, si l'application de petites corrections ne résout pas les problèmes de site Web auxquels vous êtes confronté, vous pouvez envisager une refonte ou une refonte du site Web.

Une refonte de site Web peut inclure :

• Une refonte complète en termes de changement de look and feel
• Une refonte en termes d'ajout de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités au site existant
• Reconstruire un site Web en utilisant la même plate-forme ou le même système de gestion de contenu (CMS)
• Construire un nouveau site Web à partir de zéro en utilisant une plate-forme ou un CMS différent

Alors, comment savoir si vous avez besoin d'une refonte de site Web ?

Si vous avez créé votre site Web existant il y a cinq ans ou plus, le moment est peut-être bien choisi pour une refonte afin de rafraîchir l'apparence et de l'aligner sur les tendances actuelles en matière de conception de sites Web.

De plus, si votre entreprise s'est considérablement développée au cours des dernières années, vous souhaiterez peut-être un site Web amélioré pour mieux répondre à vos besoins commerciaux plus larges.

Ou, peut-être que votre site Web actuel n'est pas construit sur les principes d'une conception réactive qui ajuste automatiquement la mise en page à chaque taille d'écran. Dans ce cas, cela pourrait être le moment idéal pour créer un site Web adapté aux mobiles.

Outre la conception réactive, vous pouvez opter pour une conception axée sur le mobile et créer un site Web rapide qui convient d'abord aux appareils mobiles, mais qui s'adapte également à la vue sur le bureau.

La refonte de votre site Web ne signifie pas nécessairement uniquement le développement Web. Vous pouvez également effectuer une révision complète du contenu pour modifier, mettre à jour et mettre à niveau le contenu publié sur votre site Web.

Cela pourrait signifier l'ajout de pages de produits distinctes pour mieux informer vos clients ou la rédaction d'un texte plus convaincant axé sur les avantages que vos clients pourraient tirer de vos produits ou services.

4 étapes pour améliorer votre site Web

Si vous trouvez que les problèmes de site Web actuels sont trop difficiles à résoudre avec un processus rapide d'amélioration du site Web ou si les mises à niveau nécessaires nécessitent trop de ressources, peut-être qu'une refonte du site Web ou la création d'un site Web entièrement nouveau pourrait être la meilleure solution pour vous.

Une fois que vous avez opté pour une refonte de site Web, assurez-vous de couvrir les étapes essentielles telles que la recherche, la définition d'objectifs clairs, la création d'une stratégie Web solide, le choix du bon système de gestion de contenu (CMS) et l'élaboration de plans de contenu.

Examinons de plus près certaines de ces étapes.

Étape 1 : créer une stratégie Web

Avant de commencer à réfléchir à la nouvelle conception visuelle de votre site Web, envisagez de revoir les résultats de votre recherche d'audience.

Une fois que vous avez défini votre audience, vous pouvez commencer à cartographier les parcours des utilisateurs et les entonnoirs de conversion.

Le but de la cartographie du parcours est de visualiser la façon dont vos clients trouveront votre marque, interagiront avec elle et commenceront à utiliser vos produits ou services. C'est un moyen de faire passer la perspective de votre entreprise de l'intérieur vers l'extérieur vers l'extérieur, comme décrit dans l'article du Nielsen Norman Group.

Cela vous aide à collecter des données, à obtenir des informations et à trouver plus d'opportunités d'amélioration de site Web.

Lorsque vous connaîtrez votre public, y compris ses besoins et ses attentes, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées sur la façon de créer une stratégie efficace pour votre nouveau site Web.

Les étapes de l'entonnoir de conversion comprennent généralement :

1. Notoriété (en haut de l'entonnoir) : lorsque les gens visitent votre site Web pour la première fois et commencent à connaître votre marque
2. Engagement (au milieu de l'entonnoir) : lorsque les clients interagissent avec votre marque, commencez à considérer vos produits ou services et comparez-les aux solutions d'un concurrent
3. Achat (bas de l'entonnoir) : Quand les visiteurs deviennent des clients payants et, éventuellement, des clients fidèles

La clé est de créer un site Web attrayant pour les clients à chaque étape de l'entonnoir de conversion. Cela signifie avoir un contenu engageant, fournir suffisamment d'informations à chaque instant et encourager les visiteurs à devenir des clients payants.

Étape 2 : définissez vos objectifs Web

Pour définir clairement vos objectifs Web, vous devez d'abord spécifier l'objectif de votre site Web.

Il peut s'agir de vendre des produits dans votre boutique en ligne, d'engager des utilisateurs plus actifs pour votre projet SaaS ou d'élargir votre clientèle pour une plate-forme par abonnement.

Pour définir les objectifs de votre site Web et mesurer les réalisations, vous pouvez utiliser deux cadres courants :

1. Fixer des objectifs SMART : assurez-vous que vos objectifs sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et limités dans le temps. En d'autres termes, concentrez vos objectifs sur un résultat tangible, spécifiez à quoi ressemblerait le succès et maintenez-le dans un délai raisonnable.
2. Mesurer avec HEART : Google a développé le framework HEART pour mesurer le bonheur, l'engagement, l'adoption, la rétention et la réussite des tâches dans l'expérience utilisateur. C'est un excellent outil pour mesurer les résultats, les progrès vers la réalisation des objectifs et la satisfaction globale des utilisateurs.

Pour aligner vos objectifs Web sur vos objectifs commerciaux et vos objectifs d'audience, commencez par répondre aux questions suivantes :

• Quels sont vos objectifs commerciaux ?
• Quels sont les objectifs de votre site Web ?
• Comment s'alignent-ils les uns avec les autres ?
• Quels sont les objectifs de votre audience ?
• Comment ceux-ci correspondent-ils à vos objectifs commerciaux et à ceux de votre site Web ?

Vous pouvez définir des objectifs à court et à long terme, mais assurez-vous d'avoir un système clairement défini pour les atteindre.

Étape 3 : Mettez à niveau votre plan de contenu

Le contenu est l'un des atouts les plus importants de votre présence en ligne, il doit donc répondre aux problèmes de votre public et répondre à toutes leurs questions.

Si vous souhaitez mettre à niveau et améliorer le contenu de votre site Web, vous devez commencer à planifier votre nouveau contenu dès que possible.

Pour le contenu de vos pages Web, pensez à répondre aux questions suivantes :

• A qui parles-tu?
• Comment ont-ils trouvé cette page (via une requête de recherche, une annonce sur les réseaux sociaux, un lien de parrainage, etc.) ?
• Que voulez-vous qu'ils fassent sur la page ?
• Comment pourraient-ils se sentir en ce moment ?
• Comment voulez-vous qu'ils se sentent après avoir lu votre copie ?
• Quelle est la prochaine étape pour eux ?

Cela vous aidera à planifier facilement la copie du site Web, les articles de blog, les articles sur les réseaux sociaux et tous les autres types de contenu afin de fournir un contenu clair, utile et précieux.

Pour mieux comprendre votre audience, vous pouvez utiliser l'Approche Double Diamant, qui se compose de quatre phases :

1. Découvrir un large éventail de problèmes clients
2. Définir leurs problèmes spécifiques
3. Développer de nombreuses solutions potentielles à divers problèmes
4. Fournir des solutions solides à des problèmes spécifiques

Trouver des problèmes clients spécifiques et les résoudre via votre contenu est un moyen sûr de créer un système de production de contenu durable.

Étape 4: Choisissez soigneusement l'intégration du CMS et du site Web

Une fois que vous avez mis en place votre stratégie de site Web, il est temps de choisir le bon CMS pour votre site Web et de réfléchir aux fonctionnalités, fonctionnalités, intégrations et plugins à utiliser.

En fonction du type, de la taille et du secteur d'activité de votre entreprise, vous pouvez choisir de simplement reconcevoir votre site Web WordPress existant et d'augmenter sa vitesse en réduisant le nombre de plugins que vous utilisez.

Ou, si votre marque de commerce électronique évolue rapidement, vous pouvez envisager d'utiliser WooCommerce, Shopify, Magento ou tout autre CMS spécialisé pour les boutiques en ligne.

Il en va de même pour les intégrations de sites Web, des applications tierces qui pourraient vous aider à réaliser des tâches beaucoup plus spécifiques sur votre site Web et à améliorer les performances de votre entreprise.

Le choix du type d'intégration de sites Web dépendra également des besoins de votre entreprise.

Pour un site Web de restaurant, vous pouvez choisir d'intégrer OpenTable, par exemple, et donner à vos invités la possibilité de réserver rapidement des tables directement via votre site Web.

Si vous organisez des événements, vous pouvez utiliser l'intégration Eventbrite pour créer des pages d'événements, gérer les invités et vendre des billets sur votre site Web.

Vous pouvez également choisir l'intégration Mailchimp pour synchroniser votre site Web avec le fournisseur de services de messagerie, ajouter un formulaire d'inscription à la newsletter sur votre site et développer votre liste de diffusion de clients potentiels.

Quel que soit l'intégration ou le CMS que vous choisissez, assurez-vous simplement qu'il répond aux besoins de votre entreprise et laisse suffisamment de place pour développer votre entreprise dans les années à venir.

Décidez entre une conception responsive ou mobile d'abord

La conception réactive est une norme de conception Web. Il réduit automatiquement chaque élément du site Web pour l'ajuster à la taille de l'écran de l'appareil à partir duquel vos clients visitent.

En ayant un site Web de bureau réactif, vos pages auront exactement la même apparence sur chaque appareil. C'est une excellente solution pour les sites Web qui ont beaucoup de contenu, tels que les portails d'actualités.

Une conception axée sur le mobile signifie que votre nouveau site Web sera d'abord conçu et développé pour les appareils mobiles et adapté aux écrans de bureau.

Le principal avantage de ce type de design est un nombre d'éléments simplifié et réduit sur la page, ressemblant à une application mobile. Il réduit les coûts de développement, offre une excellente expérience utilisateur et augmente la vitesse de chargement des pages sur tous les appareils.

Comme mentionné précédemment, la vitesse de chargement est l'un des problèmes de site Web les plus importants que vous devez résoudre.

Comme le montrent les recherches de Google, si le temps de chargement de la page sur un appareil mobile est compris entre une et trois secondes, la possibilité de rebond augmente de 32 %. Si la page se charge dans les 10 secondes, la possibilité de rebond augmente de 123 %.

Les résultats de la dernière étude MachMetrics montrent que la vitesse moyenne des pages est de 4,7 secondes sur les ordinateurs de bureau et de 11,4 secondes sur les appareils mobiles.

Cela signifie qu'avoir un site Web axé sur les mobiles pourrait améliorer vos chances de vous classer parmi les sites Web les plus performants, en améliorant simplement la vitesse et en accélérant le chargement de vos pages sur les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes.

Amélioration de site Web pour les meilleurs sites Web de petites entreprises

Chaque entreprise, quelle que soit sa taille, doit améliorer son site Web de temps en temps.

Si vous voulez que votre site Web soit rentable, il doit être attrayant, fonctionnel et engageant. Vous avez besoin d'un site Web de premier ordre qui surpasse vos concurrents et génère des prospects qualifiés.

Certaines des caractéristiques mutuelles des sites de petites entreprises à succès sont :

• Titres attrayants
• Des CTA clairs et visibles
• Une proposition de valeur engageante dès le départ
• Des pages de produits ou de services attrayantes
• Navigation simplifiée

Le site Web de votre petite entreprise doit être aligné sur le style de votre marque et les tendances de l'industrie.

Pour vous assurer que vos visiteurs apprécient leur séjour et les inciter à revenir, vous devez offrir une excellente expérience utilisateur et publier du contenu pertinent pour votre public.

Mise à niveau d'un site Web de commerce électronique : domaines clés sur lesquels se concentrer

L'un des domaines les plus importants pour un site Web de commerce électronique est le processus de paiement. Il est également pertinent pour les sites basés sur l'adhésion, les plateformes de réservation, les systèmes de réservation en ligne et les types de sites Web similaires.

Pour éviter les paniers abandonnés et les utilisateurs frustrés, assurez-vous de rendre ce processus simple, compréhensible et accessible.

Voici comment:

• Demandez uniquement les informations nécessaires (s'il n'est pas nécessaire de connaître le titre, la date de naissance, le sexe ou d'autres détails de quelqu'un, ne demandez tout simplement pas)
• Avoir un exemple de texte pré-écrit dans les champs du formulaire pour le rendre immédiatement compréhensible
• Écrivez des messages d'erreur sur un ton compatissant (il n'est pas nécessaire de blâmer les utilisateurs pour avoir fait une erreur)
• Mettez toutes les informations importantes à l'avant (par exemple, si vous n'expédiez pas en dehors des États-Unis, rendez ces informations visibles sur chaque page - n'obligez pas les utilisateurs à passer par le processus de paiement pour les informer de l'expédition au dernière étape)

N'oubliez pas que le processus de paiement peut être la partie la plus importante de l'expérience utilisateur, en particulier lorsque le but de votre site Web est de vendre des produits ou des services, des abonnements mensuels ou annuels ou des cours en ligne et des webinaires.

Une fois que vos clients et prospects arrivent au point d'achat, ne les frustrez pas et ne les mettez pas en colère avec des processus encombrés et trop de champs de formulaire. Au lieu de cela, aidez-les à passer à la caisse rapidement et facilement.

Vous pouvez passer en revue la meilleure conception Web B2B et B2C de 2020 pour identifier davantage de domaines clés à améliorer.

Mise à niveau d'une page de destination d'application : domaines clés sur lesquels se concentrer

Si vous avez une application mobile connectée à votre entreprise, vous devez absolument envisager d'ajouter la page de destination de l'application à votre site Web pour la promouvoir et augmenter le taux de téléchargement de l'application.

Les pages de destination peuvent soutenir vos objectifs commerciaux, accroître la notoriété de votre marque, générer des prospects de grande valeur et augmenter les conversions avec un seul bouton CTA clair.

L'hébergement d'une page de destination d'application dédiée peut vous aider à :

• Augmenter le trafic en ligne
• Bâtir une plus grande visibilité de la marque
• Générer plus de leads qualifiés
• Augmenter le nombre de téléchargements d'applications
• Bâtir une forte crédibilité de marque

Mise à niveau d'un site Web technologique : domaines clés sur lesquels se concentrer

Pour impressionner les utilisateurs avec votre site Web d'entreprise technologique, vous devez investir massivement dans la conception Web, d'autant plus que 73% des entreprises technologiques le font déjà.

Une conception de site Web unique peut vous aider à vous démarquer sur un marché très saturé.

Les critères les plus importants pour le succès d'un site Web d'entreprise technologique comprennent :

• Marque cohérente
• Des CTA forts
• Conception axée sur le mobile
• Interface conviviale
• Positionnement clair des éléments de conception
• Photographie de haute qualité

Les utilisateurs s'attendent à ce que les sites Web technologiques soient clairs et simples à naviguer, donc l'une des meilleures mises à niveau que vous puissiez effectuer est d'optimiser la navigation sur le site Web pour garder votre menu concis, utiliser le fil d'Ariane, conserver les informations de contact dans l'en-tête, mettre le plan du site et les pages juridiques dans le pied de page et ajoutez le bouton "Retour en haut" à vos pages.

Points à retenir pour l'amélioration du site Web

Pour que votre site Web d'entreprise réussisse, vous devez le modifier de temps en temps pour améliorer les performances de votre site Web.

Vous pouvez détecter les problèmes problématiques en utilisant des outils de performance de site Web en ligne, en recherchant votre public plus en profondeur et en suivant les rapports d'analyse de votre site Web.

Certaines des mises à niveau rapides peuvent inclure :

• Effacer la mise en page
• Simplifier la navigation sur le site Web
• Affiner la copie du site Web
• Ajout de boutons CTA clairs
• Optimiser chaque page pour un meilleur classement dans les moteurs de recherche
• Réduire le nombre de widgets et de plugins
• Améliorer la vitesse de chargement de vos pages

Si de petites corrections ne résolvent pas les problèmes de votre site Web, vous pouvez opter pour une refonte du site Web ou créer un site Web entièrement nouveau à partir de zéro.

Dans le cas d'une refonte de site Web, vous devez :

• Créer une stratégie Web à partir de zéro
• Définir les objectifs du site Web à court et à long terme
• Mettez à niveau et améliorez votre plan de contenu
• Choisissez avec soin le CMS pour votre nouveau site web
• Décidez du type d'intégrations de sites Web à inclure
• Choisissez entre un design réactif et une approche axée sur le mobile
• Alignez le site Web de votre entreprise sur les tendances et les meilleures pratiques du secteur

En améliorant régulièrement votre site Web, vous pouvez améliorer votre présence en ligne, établir des liens plus solides avec vos clients, attirer plus de prospects qualifiés, augmenter les taux de conversion et augmenter vos revenus.