10 exemples de superposition de sites Web pour augmenter les conversions et augmenter les ventes
Publié: 2020-04-16Avez-vous déjà navigué sur un site Web ou lu un article lorsque soudainement BAM ! Un message colossal envahit votre écran.
Si vous avez consulté des sites de technologie, d'actualités ou de blogs au cours des derniers mois, il est probable que vous ayez rencontré une superposition de site Web.
Également appelé popup de sortie, ou simplement « superposition », ce type de popup peut être trouvé un peu partout. Et pour cause, ils sont SUPER efficaces !
Pour les spécialistes du marketing, générer du trafic vers un site Web n'est plus l'objectif final. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing ont besoin que les visiteurs se « convertissent » pour qu'ils soient utiles. Que cela signifie acheter un produit, un service ou simplement laisser leur adresse e-mail, amener les utilisateurs à se convertir est l'objectif dans l'esprit de chaque spécialiste du marketing.
Bien que les spécialistes du marketing, les concepteurs de sites Web et les rédacteurs passent d'innombrables heures à essayer de perfectionner leurs pages de destination, ils n'obtiennent pas toujours les conversions qu'ils visent. Peut-être qu'ils n'utilisent pas le bon appel à l'action, ou peut-être que l'utilisateur ne fait que lire leur contenu, quoi qu'il en soit, les spécialistes du marketing détestent que les utilisateurs rebondissent. Si seulement il y avait un moyen de donner aux utilisateurs un dernier message ou une dernière offre avant leur départ pour les inciter à se convertir…
Eh bien, il y a !
Entrez la superposition (ou la fenêtre contextuelle de sortie), comme vous voulez les appeler ; ces choses font un travail formidable pour améliorer les conversions. Mais comment? Pourquoi sont-ils si efficaces et pourquoi fonctionnent-ils ?
Tout est en fait une question de science, et nous avons 10 raisons scientifiques quant à la façon dont elles vous aideront à améliorer vos conversions. Alors prenez un stylo et portez une attention particulière, nous sommes sur le point de plonger dans la science qui explique pourquoi les superpositions de sites Web sont si efficaces.
Qu'est-ce qu'une superposition de site Web ?
Avant de plonger tête la première dans les raisons pour lesquelles les superpositions de sites Web méritent votre attention. Vous devez d'abord avoir une bonne compréhension de ce qu'ils sont.
Il y a de fortes chances que vous en ayez déjà vu un, mais que vous ne sachiez pas ce que vous regardiez. Tout ce que vous devez savoir, c'est que les superpositions de sites Web sont un type de fenêtre contextuelle qui apparaît à l'écran après un certain temps ou lorsqu'un utilisateur essaie de partir. Souvent trouvées sur une gamme de sites Web différents, ces fenêtres contextuelles se trouvent le plus souvent sur tout site Web gérant une boutique de commerce électronique.
Contrairement à d'autres types de superpositions et de fenêtres contextuelles, l'utilisateur n'a pas besoin de cliquer sur un bouton pour qu'il apparaisse. Il s'affiche simplement lorsque certains paramètres sont remplis.
Il existe littéralement des centaines de variantes différentes de superpositions de sites Web, dont la taille, le style et le moment où elles apparaissent. Ils sont peut-être nombreux, mais ils ont tous des traits communs similaires.
- Ils ont tous un titre et un bouton d'appel à l'action
- Ils apparaissent tous en haut du site
- Ils améliorent tous les taux de conversion et les ventes
Pour vous aider à mieux comprendre les superpositions de sites Web, examinons quelques exemples concrets utilisés par d'autres spécialistes du marketing. Nous expliquerons plus en détail pourquoi ils sont efficaces et pourquoi ils fonctionnent si bien plus tard. Mais pour l'instant, il est important de comprendre les différents types de superpositions et de styles.
Exemples de superposition de site Web
Nous avons sélectionné des superpositions de sites Web à partir de divers sites vendant différents produits et services. En collectant des superpositions de différents sites, cela devrait vous donner une bonne idée de ce que d'autres personnes utilisent avec succès pour augmenter leurs ventes.
Journal des revenus
Cette superposition de site Web intègre à la fois un titre accrocheur et une image pour attirer l'attention de l'utilisateur sur l'offre. Dans cet exemple, la superposition essaie de faire en sorte que l'utilisateur s'inscrive à sa liste de diffusion en soumettant son adresse e-mail.
La superposition promet un cadeau gratuit avec divers trucs et astuces sur la façon dont le lecteur peut augmenter le trafic de son site Web pour moins de 130 $. Pour de nombreux utilisateurs, cela semble être un bon échange : leur adresse e-mail contre une connaissance secrète d'initié.
Nous avons trouvé cette superposition en parcourant le blog de Income Diary. Comme la plupart des autres superpositions de cette liste d'exemples, les avoir sur votre blog peut être très efficace.
WordStream
Cette superposition peut être considérée comme très simple et claire, mais la vérité est que tout ce dont vous avez besoin est un bon titre et un appel à l'action pour réussir. Cette superposition de site Web promet aux utilisateurs des conseils sur la façon d'améliorer leur niveau de qualité en échange de leur e-mail.
Lorsque l'utilisateur clique sur le bouton de téléchargement, un champ d'e-mail s'affiche et doit être complété avant le début du téléchargement. Leur donner le téléchargement sans saisir leur adresse e-mail au préalable serait une grosse perte de temps. Néanmoins, en capturant l'e-mail de l'utilisateur, WordStream peut les recommercialiser via des e-mails à l'avenir.
Cette superposition est apparue lors de la navigation sur le blog WordStream.
Hacker d'autorité
Contrairement aux autres superpositions de sites Web de cette liste, celle-ci est beaucoup plus agressive. En occupant tout le navigateur de l'utilisateur, les visiteurs n'ont nulle part où regarder en dehors du message à l'écran. Non seulement il a un titre et un bouton d'appel à l'action audacieux, mais encore une fois, il est utilisé pour capturer les adresses e-mail des utilisateurs pour leur liste de diffusion. Avoir une superposition plein écran comme celle-ci peut donner l'impression d'obtenir de bons résultats, mais ce niveau d'agressivité peut effrayer de nombreux utilisateurs. Nous vous montrerons la bonne façon d'utiliser ces superpositions plus tard.
Cette superposition en plein écran est apparue lors de la navigation sur le blog Authority Hacker.
ConversionXL
Cette dernière superposition de site Web a été vue sur ConversionXL et, comme beaucoup d'autres, elle offre au lecteur un guide téléchargeable. Avec les principales leçons du guide répertoriées dans les puces, cela donne aux utilisateurs quelque chose de rapide et facile à lire pour voir si c'est pour eux.
Cette superposition est apparue lors de la navigation sur le blog ConversionXL.
Vous savez maintenant quelles superpositions de sites Web et comment les autres sites Web les utilisent. Pourquoi sont-ils efficaces en premier lieu ? Voici 10 raisons scientifiquement étayées.
Pourquoi devriez-vous utiliser des superpositions de sites Web ?
1. Les superpositions simplifient les choix de l'utilisateur
Si vous êtes déjà allé dans un supermarché à la recherche d'un article, vous connaissez probablement le sentiment d'être submergé par le choix. Avec autant d'options disponibles, il peut devenir très difficile de prendre une décision et d'en choisir une.
Imaginez une boutique en ligne ; les mêmes principes s'appliquent. Donnez trop de choix aux utilisateurs et ils se figeront. Connu sous le nom de paralysie d'analyse, ce phénomène se produit dans de nombreux domaines de la vie, y compris le shopping. Avec trop de choix disponible, l'utilisateur se figera et finira par ne jamais prendre de décision. Cela signifie qu'il y a de fortes chances que l'utilisateur quitte le site, ce qui signifie qu'il n'y a pas de vente pour le propriétaire du magasin.
Cependant, en éliminant les choix (et les distractions), cela peut augmenter considérablement les chances qu'un utilisateur prenne une décision. Et comme vous l'avez probablement deviné, c'est là qu'interviennent les superpositions de sites Web.
Les superpositions aident à restreindre l'attention du visiteur et à se concentrer sur une seule offre ou un seul produit. Ceci, à son tour, rend le processus de prise de décision beaucoup plus facile.
En termes simples, les superpositions sont efficaces pour la même raison que les pages de destination : elles éliminent les distractions et leur posent une question par oui ou par non.
2. Les superpositions détournent le processus de pensée d'un utilisateur
Lorsque quelqu'un est coincé dans le même processus de réflexion, l'interrompre peut souvent aider à changer son comportement.
Interrompre le schéma de pensée de quelqu'un est utilisé avec succès par les vendeurs depuis des décennies. Le concept est simple : faire ou dire quelque chose d'inattendu qui perturbe une personne de son schéma de pensée habituel.
Dans le monde réel, il peut s'agir de serrer la main de quelqu'un, de poser une question ou simplement de faire des bruits forts et aléatoires. Mais dans le monde en ligne, c'est mieux réalisé avec des superpositions de sites Web.
En interrompant les schémas de pensée, les utilisateurs peuvent devenir très influençables pendant un court laps de temps, ce qui signifie que vous pouvez influencer plus facilement leurs décisions. Comme vous l'avez probablement deviné, les superpositions de sites Web sont l'interruption qui interrompt le processus de réflexion d'un utilisateur.
Ils liront soit votre blog ou votre site Web lorsqu'une superposition apparaîtra soudainement. Avec un fort appel à l'action, une couleur différente et une offre convaincante, cela détourne souvent le processus de réflexion de nombreuses personnes et les fait prêter attention.
En programmation neuro-linguistique, cela est souvent appelé interruption de modèle et peut être extrêmement puissant. L'utilisation de fenêtres contextuelles de superposition de sites Web pour interrompre le schéma de pensée de quelqu'un est parfaitement normale et est utilisée par certains des meilleurs spécialistes du marketing Internet pour augmenter leurs ventes. Si les pros les utilisent, alors vous devriez en faire autant.
3. Les superpositions aident à renforcer votre message
Combien de fois faut-il voir quelque chose avant de l'acheter ? Une fois que? À deux reprises? Dix fois?
Les changements sont que vous faites rarement attention la première fois que vous voyez une publicité ou un nouveau produit. Mais une fois que vous avez vu plusieurs fois la même publicité ou le même produit, ce n'est qu'à ce moment-là que vous commencez à vous intéresser.
En résumé : de nombreux utilisateurs ont besoin de voir la même publicité plusieurs fois avant de passer à l'action. Dans le jargon marketing, il s'agit de la fréquence effective ou du nombre de fois où une personne doit être exposée à un message publicitaire avant de passer à l'action.
Bien que le nombre de fois où une annonce doit être montrée à une personne varie d'une personne à l'autre, c'est généralement plus d'une fois.
Les superpositions de sites Web permettent aux spécialistes du marketing d'utiliser une fréquence efficace en affichant un message de renforcement avec la fenêtre contextuelle. En utilisant une superposition pour afficher un produit, un service ou un message, cela peut renforcer le message dans la tête d'un utilisateur et le transformer en un client converti.
4. Les superpositions aident à transmettre l'urgence
En matière de marketing, l'urgence est une technique utilisée par de nombreux magasins en ligne pour augmenter leurs ventes et leur conversion. L'urgence peut consister à alerter les utilisateurs qu'il ne reste qu'un nombre limité d'articles ou à leur donner une date limite pour une remise. Même les géants Amazon le font et vous avez probablement été victime de leurs astuces sans même le savoir.
Ci-dessus se trouve une fidget spinner des Oakland Raiders NFL qui est sur le point de se vendre. Avec seulement 2 en stock, Amazon affiche un panneau d'avertissement rouge avertissant les utilisateurs de commander bientôt. Ce sentiment d'urgence peut souvent augmenter les conversions en jouant sur les inquiétudes et les peurs des gens. S'ils ne commandent pas maintenant, qui sait quand ils pourraient être de nouveau en stock !
En donnant aux utilisateurs un sentiment d'urgence, il peut souvent convertir un utilisateur en client. La même technique s'applique lors de l'utilisation de superpositions de sites Web. En donnant à l'utilisateur un ultimatum d'achat immédiat ou en risquant de perdre le produit pour toujours, cela peut augmenter considérablement les conversions de sites Web.
5. Superpose les conversions de leurre avec des remises
Si un client ne souhaite pas acheter un article au prix fort, offrez-lui une remise. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous venez, tout le monde aime les réductions. Même si c'est seulement 10 % de réduction.
De nombreux utilisateurs abandonnent souvent leur panier lorsqu'ils arrivent à la dernière étape du processus de paiement et voient le prix. Vous avez travaillé si dur pour amener les utilisateurs sur votre site Web et les amener à la dernière étape, la dernière chose que vous voulez, c'est qu'ils partent.
C'est un excellent scénario où les superpositions de sites Web brillent vraiment. En affichant une superposition de sortie lorsque le client est sur le point d'abandonner son panier, vous avez souvent une dernière tentative pour l'amener à se convertir. Et quelle est la seule chose que tout le monde veut voir ? Une remise bien sûr !
S'ils ont atteint la fin de l'étape du paiement, il y a de fortes chances que ce ne soit que le prix qui les a rebutés. Maintenant, nous ne disons pas que vous devriez offrir à tout le monde 50 % de réduction à la dernière étape, mais une petite réduction peut faire beaucoup de bien.
6. Superpose les utilisateurs de pots-de-vin avec des guides gratuits
Les superpositions de sites Web peuvent être utilisées pour un certain nombre de choses différentes sur les sites Web. De l'offre de codes promotionnels et de promotions aux bonus gratuits, les possibilités ne sont limitées que par votre imagination. En regardant les exemples que nous avons explorés plus tôt, ils avaient tous une chose en commun : ils proposaient tous des guides gratuits.
C'est vrai, chaque superposition que nous avons examinée avait un PDF ou un guide secret pour lequel l'utilisateur s'est inscrit. Offrir des guides et des ressources gratuits est un excellent moyen d'obtenir des informations personnelles des utilisateurs, telles qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Cela fonctionne si bien parce que l'utilisateur échange essentiellement ses informations contre un produit. Leur e-mail pour votre eBook, quelle bonne affaire !
En utilisant ces guides et cadeaux gratuits, vous pouvez rapidement créer un atout précieux tel qu'une liste de diffusion. Ce qui nous amène gentiment à notre prochain point…
7. Les superpositions aident à développer les listes de diffusion
Lorsqu'un utilisateur visite un site Web, tous ne sont pas dans le bon état d'esprit pour acheter. Certains utilisateurs ont besoin d'un peu plus de conviction ou de rappel avant de se convertir. Bien que les superpositions de sites Web fassent un excellent travail pour rappeler aux utilisateurs les offres, elles ne fonctionnent que lorsque l'utilisateur est sur le site. Que se passe-t-il lorsqu'ils quittent le site ? Ils sont perdus à jamais… à moins que vous n'utilisiez une liste de diffusion !
Une liste de diffusion est une technique de pain et de beurre pour de nombreux spécialistes du marketing en ligne. Non seulement cela leur permet de communiquer avec des utilisateurs très ciblés, mais cela leur permet également de contacter des prospects plusieurs fois. Comme nous l'avons mentionné précédemment, avec une fréquence efficace, vous devez parfois montrer à quelqu'un une publicité ou un message plusieurs fois avant qu'il n'agisse et se convertisse. Avec une liste de marketing par e-mail, cela vous permet de transmettre facilement votre message de vente à l'utilisateur, même lorsqu'il n'est pas sur votre site Web.
En envoyant régulièrement par e-mail diverses offres aux prospects, vous augmentez considérablement les chances qu'ils se convertissent, ce qui est l'objectif ultime.
8. Les superpositions donnent aux utilisateurs confiance en votre entreprise
Lorsqu'un utilisateur navigue sur votre site Web, il est tout à fait naturel qu'il se pose des questions sur vos produits ou services. Peu importe le nombre de FAQ que vous avez ou la quantité d'informations que vous avez sur votre site, certains utilisateurs veulent juste parler à un vrai être humain.
Étant donné que les superpositions sont idéales pour transmettre des messages importants aux utilisateurs, elles peuvent également être utilisées pour renforcer la confiance dans votre site. L'affichage d'une superposition avec des liens vers votre centre d'assistance et des informations supplémentaires telles qu'une adresse e-mail et un numéro de téléphone est un excellent moyen de donner confiance aux utilisateurs. Cela contribue également à accroître l'engagement avec les clients en leur offrant de nombreuses façons de vous laisser un message.
Au lieu d'espérer que les utilisateurs tomberont sur vos informations de contact, vous pouvez littéralement les leur jeter à la figure afin qu'ils n'aient aucune excuse pour ne pas vous contacter.
9. Les superpositions informent les utilisateurs qu'ils ont laissé quelque chose dans leur panier
Gérer un magasin de commerce électronique peut être difficile, quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez. Vous dépensez beaucoup d'argent et de temps à essayer d'amener les visiteurs à acheter dans votre magasin uniquement pour qu'ils abandonnent leur panier à la dernière étape. Aussi frustrant que cela puisse être, il existe en fait plusieurs façons de le combattre et de ramener les utilisateurs à cette page de paiement très importante.
Il existe de nombreux spécialistes du marketing intelligents qui utilisent des superpositions de sortie pour réduire leur taux d'abandon de panier et augmenter leurs conversions. Tout ce que vous avez à faire est de parcourir quelques magasins de commerce électronique et vous verrez ces messages s'afficher.
Connue sous le nom de notificateur de panier abandonné, cette méthode consiste à utiliser une superposition pour informer les utilisateurs lorsqu'ils ont encore quelque chose dans leur panier. Peut-être que l'utilisateur a quitté le site Web pour une raison quelconque et a fini par revenir plusieurs heures ou jours plus tard. En leur rappelant qu'ils ont encore quelque chose dans leur panier, cela renforce le message et les transforme en client converti.
Vous pouvez également être plus agressif et inclure une superposition de sortie sur la caisse elle-même afin qu'à chaque fois qu'un utilisateur essaie de quitter la caisse, il soit accueilli par un message. Selon une étude de Web Engage, après avoir mis en place une superposition de sortie sur leur boutique en ligne, ils ont constaté une augmentation de 6 % des conversions. Pensez simplement au nombre de ventes supplémentaires que votre site Web pourrait générer avec une simple fenêtre contextuelle ajoutée… dingue !
10. Les superpositions aident à réduire votre taux de rebond
Si vous êtes un expert en référencement, vous essayez probablement toujours de nouvelles techniques et idées pour vous aider à réduire votre taux de rebond. Si vous ne l'êtes pas, vous devriez l'être, la métrique du taux de rebond est une statistique importante que Google et d'autres moteurs de recherche prennent très au sérieux.
Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est un taux de rebond, il peut être défini comme : le pourcentage de visiteurs d'un site Web qui quittent le site après avoir consulté une seule page.
Cela signifie que les personnes qui atterrissent sur votre site lisent du contenu, puis partent. Pour Google, c'est un signe que votre site Web n'est pas très pertinent ou intéressant pour le terme de recherche donné. Avec un taux de rebond très élevé (plus de 90 %), vous pouvez même commencer à diminuer le classement pour ce terme spécifique.
Pour montrer à Google que votre site Web est intéressant et pertinent, vous devez réduire votre taux de rebond aussi bas que possible. Pour ce faire, vous devez inciter les utilisateurs à cliquer sur d'autres pages de votre site Web. Comme vous l'avez probablement deviné, c'est là qu'interviennent les superpositions.
Un bon exemple de mise en œuvre de cette technique de superposition se trouve sur le blog Hubspot. Lorsqu'un lecteur a terminé de lire un article de blog et fait défiler vers le bas, il est tout à fait naturel qu'il appuie sur le bouton de retour de son navigateur.
Pour empêcher que cela ne se produise, une petite superposition contextuelle apparaît en bas à droite de l'écran avec une bulle de discussion et une photo de profil. La façon dont il apparaît à l'écran est très accrocheuse et inattendue. Lorsqu'un utilisateur le voit apparaître, il est instantanément intrigué par ce qu'il a à dire.
Lorsqu'un utilisateur clique sur la superposition, cela l'amène à une autre partie du site Web et c'est ce clic qui aide à réduire le taux de rebond global. Aussi simple que cela puisse paraître, cette petite astuce est presque garantie pour aider à réduire le taux de rebond global de votre site et à améliorer votre classement. Si les grands l'utilisent sur leur site, cela donne évidemment des résultats !
Allez de l'avant avec vos connaissances nouvellement acquises
Maintenant que vous comprenez la science et la puissance des superpositions de sites Web, il est temps de mettre en œuvre ces stratégies sur votre propre site Web. Peu importe si vous exploitez une boutique de commerce électronique, un blog ou une page de destination de recherche payante, les superpositions de sites Web peuvent rapidement et facilement augmenter vos conversions.
En fin de compte, les superpositions ne sont en réalité qu'une plate-forme pour fournir de la valeur et transmettre un message. Faites du vôtre celui que les visiteurs adoreront et les résultats suivront !