5 façons simples de transformer votre site Web en un vendeur hors pair

La plupart des pigistes que je connais détestent vendre.

Et je peux m'inclure dans ce groupe.

Qu'il s'agisse d'une peur du rejet, d'un mépris absolu pour l'auto-promotion ou d'un manque de confiance en nos compétences et capacités, la simple pensée de vendre (en particulier sur place et en personne) déclenche une procrastination massive.

Bien sûr, cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas vendre. Cela signifie simplement que nous avons besoin d'un peu d'aide.

Un contenu de haute qualité sur un site Web bien conçu peut vous aider à vendre vos services en toute confiance.

Voyons donc comment vous pouvez transformer votre site en un meilleur vendeur pour votre entreprise.

Traitez votre site Web comme l'employé 24/7 qu'il est

La meilleure chose à propos de votre site Web est qu'il peut fonctionner pour vous 24 heures sur 24.

Il ne prend pas de pauses, ne vous rendra pas malade et il vise à obtenir les résultats que vous souhaitez.

Mais - comme pour un employé réel - votre site Web ne peut pas fonctionner à son meilleur si vous ne parvenez pas à:

• Gérez-le efficacement (et le moins possible).
• Planifiez des examens des performances afin de pouvoir suivre et modifier les résultats qu'il produit.
• Investissez dans sa réussite.

Tout comme vous accorderiez votre temps et votre attention pour améliorer l'efficacité d'un employé, vous devez faire de même pour votre site Web.

Et si vous voulez que votre site fasse autant de démarches de vente que possible, vous devez le configurer pour qu'il puisse faire exactement cela.

La seule chose qui simplifiera votre optimisation

L'optimisation consiste à améliorer ce que vous avez déjà.

Mais avant de pouvoir effectuer tout type de mise à niveau de votre site, vous devez savoir pour qui vous le faites. Cela simplifie l'ensemble du processus de vente.

Lorsque vous connaissez qui, vous pouvez créer une copie plus convaincante, concevoir une expérience client plus agréable et créer un contenu ciblé qui est remarquablement plus utile pour vos visiteurs.

Travaillez avec les étapes de sensibilisation de vos acheteurs

Avant de nous plonger dans les moyens d'améliorer les capacités de vente de votre site Web, il est essentiel que vous preniez le temps de prendre en compte les étapes de sensibilisation de votre public.

Parce que, bien sûr, tous ceux qui visitent votre site ne seront pas prêts à acheter.

«Le problème délicat pour les producteurs de contenu est que divers lecteurs sont à des niveaux de notoriété différents, en fonction du temps qu'ils lisent et de la visibilité que vous avez apportée à votre offre. Et la façon dont vous abordez votre offre changera, en fonction du stade auquel se trouve votre prospect. » - Brian Clark

Bien que vous n'ayez pas à répondre à tous, il est important de penser aux étapes de prise de conscience avant de commencer à optimiser. De cette façon, vous pouvez être plus stratégique et prendre des décisions mieux informées sur ce sur quoi vous concentrer en premier.

«Le contenu stratégique peut vous permettre de rencontrer beaucoup plus de personnes de votre public là où elles se trouvent aujourd'hui (pas là où vous souhaiteriez qu'elles soient aujourd'hui) - et cela peut être la clé d'une entreprise durable et saine.» - Sonia Simone

Vendre avec confiance, c'est être clair, concis et convaincant (avec beaucoup d'empathie).

Il s'agit également de démontrer votre autorité et votre valeur à vos prospects.

Et pour ceux d'entre nous qui ont du mal à vendre en personne ou sur place, nous voulons que nos sites Web nous aident dans cette démarche de vente.

Voici cinq moyens stratégiques et évolutifs de faire de votre site un meilleur vendeur pour votre entreprise.

1. Mettez en valeur les histoires de réussite de vos clients et créez des études de cas qui convainquent

Prendre le temps de recueillir et de créer des témoignages ou des études de cas d'anciens clients est un excellent moyen de prouver à vos prospects que vous êtes la personne à embaucher.

Les saupoudrer sur vos pages de vente ou même leur donner une place permanente dans la navigation de votre menu peut faire des merveilles pour ajouter ce petit plus de preuve sociale pour faire passer vos prospects de l'étape «pas sûr» à l'étape «je suis convaincu».

Les témoignages fonctionnent parce que vous ne vous trompez pas - d'autres le font pour vous.

2. Créez une incitation irrésistible pour capturer les bons prospects

Les aimants principaux et les mises à niveau de contenu s'adressent aux visiteurs de votre site sensibles aux solutions.

Ils font un excellent travail pour mettre en évidence votre solution particulière comme la réponse aux problèmes de vos prospects.

Et ils sont incroyablement efficaces pour attirer les gens sur votre liste de diffusion. Ce qui, comme nous le savons déjà, est un moyen fantastique de garder vos visiteurs - qui ne sont peut-être pas encore prêts à acheter - engagés avec vous et votre entreprise.

Mettez votre meilleure option de messagerie électronique dans la section héros de votre page d'accueil pour rester connecté avec votre public. Cela vous donne la possibilité de transformer les prospects en clients payants à l'avenir.

3. Concevez votre formulaire de contact en pensant à l'intégration

J'ai une bête noire dans le monde en ligne… ce sont des formulaires de contact merdiques.

Si vous voulez que les gens vous embauchent, vous devez indiquer clairement comment ils peuvent entrer en contact - et un formulaire de contact générique et prêt à l'emploi ne va pas inspirer confiance à un client potentiel.

Mais si vous traitez votre formulaire de contact comme une partie de votre processus d'intégration - ce qui est absolument le cas - vous pouvez l'utiliser pour mieux qualifier vos prospects, obtenir un aperçu distinct des besoins particuliers de vos prospects et élaborer une offre beaucoup plus convaincante le moment venu. vient pour téléphoner ou envoyer une proposition par courrier électronique.

L'ajout d'un simple questionnaire, d'un formulaire de candidature ou d'un message persuasif à votre page de contact peut instantanément le transformer en un élément précieux de votre processus de vente.

Alors ne laissez pas tomber la balle avec un design sans inspiration, une copie faible ou une réticence à investir dans une technologie et des outils de communication plus intelligents.

4. Incluez une section «ressources gratuites» facile à trouver

Créer une section «ressources gratuites» est un moyen simple de partager votre expertise.

Et lorsque vous le rendez facile à trouver sur votre site, cela incitera vos visiteurs à rester.

Cela peut être aussi simple qu'un tour d'horizon de certains de vos meilleurs articles de blog, ou cela peut être aussi sophistiqué que des modèles gratuits, des ebooks téléchargeables et des listes de contrôle utiles.

Une section dédiée à vos conseils «gratuits» les plus utiles peut faire des merveilles pour l'engagement et convaincre vos visiteurs que vous connaissez vos affaires.

N'oubliez pas que vous voulez renforcer votre autorité, vous positionner en tant qu'expert et fournir autant de valeur que possible avec votre contenu - alors faites de votre meilleur travail un élément principal de votre site.

5. Soyez plus personnel avec vos pages de destination

Personnalisez vos pages de destination pour votre trafic de référence.

Par exemple, si vous rédigez un article d'invité, utilisez la biographie de votre auteur pour envoyer le trafic de ce message vers une page de destination de votre site.

Ensuite, vous pouvez modifier la copie et le contenu de cette page pour parler directement à ce public. Et cela n'a pas à être compliqué non plus - un simple "Welcome Copyblogger reader" en haut de votre page peut ajouter un petit plus de personnalisation et montrer à votre visiteur que vous en savez quelque chose à son sujet.

Si vous n'avez pas encore de pages de destination sur votre site, vous pouvez consulter le livre électronique gratuit des pages de destination de Copyblogger ici pour vous aider à démarrer.

Tech it up: des outils qui peuvent l'amener au niveau supérieur

Pour gérer votre site efficacement (et le moins possible), vous devez être en mesure de vous assurer qu'il fera son travail. Et souvent, cela signifie mettre à niveau votre technologie et adopter de nouveaux outils.

Que vous ayez besoin d'un meilleur hébergement, d'une meilleure sécurité, d'une automatisation de la messagerie électronique ou d'une conception de site, l'investissement initial dans une technologie plus intelligente en vaut généralement la peine.

Mais pour de nombreux propriétaires d'entreprises en ligne, les nouvelles technologies peuvent être intimidantes (ou les choix sont écrasants). C'est pourquoi la clé est de n'acheter que quelque chose que vous serez en mesure de mettre en œuvre et de voir les résultats immédiatement.

Pour ceux d'entre vous qui ont peut-être du mal à prendre des décisions sur les outils dans lesquels investir, voici quelques ressources que l'équipe Copyblogger a rassemblées pour vous aider à faire des choix plus éclairés:

• Le guide Copyblogger des meilleurs outils de marketing par e-mail
• Le guide Copyblogger des meilleurs outils WordPress
• Le guide Copyblogger des meilleurs outils de médias sociaux

Je suis tombé dans le piège d'acheter l'outil «nouveau et brillant» sans jamais apprendre à l'utiliser correctement. Assurez-vous donc que vous êtes prêt à utiliser ce dans lequel vous choisissez d'investir (ou que vous êtes prêt à embaucher quelqu'un d'autre pour vous aider à l'utiliser).

Choisissez votre projet, faites le plan et commencez à peaufiner

Le problème avec l'optimisation est qu'il peut être difficile de savoir par où commencer.

Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez le faire progressivement. C'est un processus continu et il n'est pas nécessaire de le précipiter.

Pour décider des zones de votre site Web à peaufiner en premier:

• Considérez quelle partie de votre processus de vente a le plus besoin d'aide.
• Pensez au temps dont vous disposez et à ce que vous pouvez accomplir de façon réaliste maintenant.
• Trouvez une excellente ressource pour tout ce que vous souhaitez améliorer et suivez la mise à jour.

Concentrez-vous sur la démonstration aussi claire que possible que vous connaissez les problèmes de votre public, que vous avez les connaissances et les compétences nécessaires pour les résoudre et que, par-dessus tout, ils peuvent vous faire confiance pour faire le travail.