Quels sont les différents types de campagnes par e-mail ? Tout ce que tu dois savoir

Environ 87% des spécialistes du marketing de contenu B2B utilisent le courrier électronique pour engager leur public. De plus, les organisations peuvent tirer parti de ce canal publicitaire pour générer du trafic et des ventes sur le site Web. Une stratégie de marketing par e-mail bien exécutée permettrait à votre entreprise d'atteindre plus de clients, d'accroître la notoriété de la marque et de se développer plus rapidement.

Un bon point de départ consiste à étudier les différents types de campagnes par e-mail. Tenez compte de vos objectifs commerciaux et marketing, ainsi que de votre budget et de votre public cible. Essayez de diversifier et de personnaliser vos messages, suivez les résultats, puis ajustez votre stratégie au besoin.

Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails de bienvenue aux nouveaux abonnés, suivis d'e-mails d'information concernant vos produits ou votre secteur.

Les e-mails de réengagement, en revanche, vous permettraient d'en savoir plus sur vos abonnés et d'attirer leur attention.

Intéressé d'en savoir plus ? Examinons de plus près les principaux types de campagnes par e-mail et comment les utiliser pour un impact maximal.

Le message de bienvenue

Tout d'abord, envisagez d'envoyer une série d'e-mails de bienvenue aux nouveaux abonnés. Considérez-le comme une opportunité d'engager des clients potentiels et de leur en dire plus sur votre marque.

Idéalement, envoyez un e-mail de bienvenue dans les 24 heures après que quelqu'un a rejoint votre liste.

Partagez des informations pertinentes sur votre entreprise et incluez des liens vers l'application mobile ou les pages de médias sociaux de votre entreprise. Vous pouvez également récompenser les nouveaux abonnés avec des codes de réduction ou des offres spéciales.

Nourrissez vos prospects

80 % des nouveaux prospects ne parviennent pas à se convertir. Bien qu'il soit bon de développer votre liste, vous devez également fidéliser les nouveaux abonnés et leur donner une raison de choisir votre marque plutôt que les autres.

Une façon de nourrir les prospects consiste à segmenter votre public cible et à diffuser des messages hautement personnalisés. Le but est de construire des relations durables et de transformer les clients potentiels en acheteurs.

Essayez d'en savoir plus sur leurs besoins et leurs désirs. Ensuite, utilisez ces informations pour personnaliser vos e-mails et fournir un contenu pertinent et précieux.

Concentrez-vous sur la raison pour laquelle ils ont rejoint votre liste, comme leur intérêt pour l'entrepreneuriat ou la croissance des petites entreprises.

Incitez les clients à agir

L'objectif principal du marketing par e-mail est d'inciter les clients à agir. Vous voudrez peut-être qu'ils téléchargent des livres électroniques ou des rapports, achètent vos produits, contactent votre équipe, etc. C'est là que les e-mails promotionnels entrent en jeu.

Pour de meilleurs résultats, envoyez des e-mails promotionnels qui résonnent avec votre public cible. N'oubliez pas d'ajouter un appel à l'action clair afin que vos abonnés sachent ce que vous attendez d'eux.

Essayez de modifier légèrement le contenu pour chaque groupe de clients. Envisagez d'inclure une offre spéciale, des codes de réduction ou des mises à niveau gratuites pour ceux qui agissent dans les prochaines heures.

Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les e-mails promotionnels peuvent accroître la fidélité à la marque et stimuler les ventes. En tant que l'une des stratégies de marketing par e-mail les plus efficaces, elle peut également améliorer la fidélisation de la clientèle et faire connaître vos produits.

Envoyer des e-mails transactionnels

Lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à un webinaire ou téléchargez un livre électronique, la plupart des vendeurs vous enverront probablement une sorte de confirmation.

Par exemple, si vous réservez une séance de coaching en ligne, vous recevrez un e-mail confirmant la date de votre réservation. C'est ce qu'on appelle un e-mail transactionnel et peut être utilisé pour :

• Confirmations d'ouverture de compte
• Mises à jour du statut de livraison
• Confirmations d'expédition et autres détails
• Mises à jour sur les paiements, les périodes d'essai, les commandes, l'état du compte, etc.
• Vérifications en deux étapes
• Réinitialisation du mot de passe

Les emails transactionnels sont souvent nécessaires.

Si, par exemple, quelqu'un essaie de payer pour un produit, mais que sa carte de débit n'a pas assez de fonds, il est logique de lui envoyer un e-mail traitant de ce problème.

Ce type d'e-mail maintient également les consommateurs engagés avec votre marque et vous permet de vendre des produits connexes ou de les vendre de manière croisée. De plus, c'est l'occasion de réengager les acheteurs et de répondre à leurs préoccupations en temps opportun.

Engagez les clients potentiels et existants

En parlant d'engagement client, envisagez de mettre en place une campagne de newsletter pour tenir vos abonnés informés.

Avec les articles de blog et le contenu des médias sociaux, les newsletters par e-mail sont les types de contenu les plus populaires parmi les spécialistes du marketing B2B. Ils sont plus largement utilisés que les vidéos, les études de cas, les livres électroniques et les livres blancs.

Environ un tiers des spécialistes du marketing B2B envoient des newsletters par e-mail pour entretenir leurs prospects. Ce type de contenu vous permet de partager des informations d'experts, des nouvelles de l'industrie, des mises à jour de produits, etc.

Considérez-le comme un moyen d'informer, d'éduquer et d'engager votre public tout en renforçant la notoriété de votre marque.

La meilleure partie est que vous pouvez laisser libre cours à votre créativité. Les campagnes de newsletter laissent plus de place à la flexibilité que les autres types de campagnes par e-mail.

Par exemple, vous pouvez formater votre newsletter sous forme de magazine numérique, raconter l'histoire de votre marque ou lancer une série de cours sur des sujets pertinents.

Profitez de la période des Fêtes pour développer votre entreprise

Coca-Cola, Puma, Nike et d'autres grandes marques investissent des millions dans des campagnes d'e-mails saisonnières. Il en va de même pour les entreprises B2B, qui utilisent cette stratégie pour renouer avec leurs clients et augmenter leurs ventes.

Pour commencer, planifiez les choses à l'avance.

Étudiez le parcours client, élaborez une stratégie et fixez des objectifs clairs pour votre campagne. Faites la promotion des soldes des Fêtes en avance et donnez aux abonnés un aperçu de votre offre.

Idéalement, rédigez des lignes d'objet personnalisées et segmentez votre public afin de pouvoir fournir un contenu pertinent à chaque groupe. Utilisez le contenu vidéo pour montrer le côté humain de votre entreprise.

N'oubliez pas de remercier vos clients pour leur fidélité et leur soutien.

Tirez parti des différents types de campagnes par e-mail

Maintenant que vous en savez plus sur les différents types de campagnes par e-mail, allez-y et expérimentez.

Concentrez-vous sur ceux qui conviennent le mieux à vos produits ou services et alignez-vous sur vos objectifs. Gardez toujours vos clients à l'esprit et proposez un contenu de qualité qui répond à leurs besoins individuels.

Alors, êtes-vous prêt à mettre en place votre première campagne d'email marketing ? Ou peut-être souhaitez-vous améliorer des campagnes existantes ? Essayez gratuitement Vertical Response ou contactez-nous pour en savoir plus !