Quels sont les indicateurs pour mesurer l'efficacité de la promotion de l'application

Pour que les développeurs soient confrontés à un problème de promotion après le lancement de l'application, il faut beaucoup de données pour soutenir l'analyse.

Grâce à l'analyse de ces données peuvent saisir certains aspects importants de l'opération, de sorte que leurs propres opérations deviennent ciblées.

Pour cette raison, si vous êtes un promoteur de logiciels d'application, il est nécessaire de comprendre quels indicateurs sont disponibles pour mesurer l'efficacité de la promotion de logiciels d'application.

Quels sont les indicateurs de mesure

La préoccupation la plus importante lors de la promotion d'applications et de l'optimisation ASO est l'effet, mais c'est aussi l'une des choses les plus difficiles à bien faire.

Dans le processus de statistiques, nous devons souvent prêter attention à de nombreux indicateurs de données, comment utilisons-nous ces données pour déterminer le fonctionnement de l'APP ? De manière générale, cet indicateur concerne principalement ces aspects, à savoir le nombre de téléchargements, le nombre d'utilisateurs et le taux de conversion.

Les indicateurs de mesure de la promotion des logiciels d'application sont principalement le nombre de téléchargements, d'utilisateurs et le taux de conversion. En tant qu'indicateur d'évaluation, il est différent sous la forme de performances des données à chaque étape.




Au début, les opérateurs doivent se concentrer sur le nombre de téléchargements de logiciels et d'enregistrements d'utilisateurs à venir, qui est un indicateur important de la façon de mesurer les compétences de promotion de l'équipe des opérations.

Si les résultats escomptés ne sont pas atteints, vous devez ajuster votre façon de travailler dans le temps et adopter des méthodes de promotion spéciales si nécessaire.

Lorsque le nombre de personnes atteint une certaine base, vous pouvez alors vous concentrer sur le nombre d'utilisateurs et le taux de conversion vers le haut.

L'équipe d'exploitation doit se concentrer sur la façon de conserver ces utilisateurs actifs, d'activer les utilisateurs qui ne le sont pas et d'ajuster leur plan d'exploitation en fonction des préoccupations de l'utilisateur en temps opportun.

Méthodes courantes de suivi des canaux d'application

Le suivi d'indicateurs de données réguliers, tels que le volume d'utilisateurs, le volume de nouveaux utilisateurs, le volume UGC, le volume de ventes, le volume payé, diverses données pendant la période de promotion, etc. Ce sont les indicateurs les plus basiques et fondamentaux qui nous préoccupent le plus.

Pour une application en plein essor, vous dépenserez des ressources pour attirer du trafic et attirer les utilisateurs vers d'autres canaux.

Cette fois, vous devez surveiller les bons et les mauvais canaux de chaque canal, lequel fonctionne bien, lequel est le moins cher par unité, tout cela est nécessaire pour que la surveillance des données soit complète.

Bien sûr, vous devez également suivre et surveiller les performances ultérieures des utilisateurs dans différents canaux et attribuer un score à chaque utilisateur de canal. Vous pouvez également surveiller la différence de qualité entre les utilisateurs d'iPhone et d'Android, d'une manière générale, la qualité des utilisateurs d'iPhone est légèrement supérieure à celle des utilisateurs d'Android.

Bien sûr, si vous avez de l'énergie supplémentaire, vous pouvez également surveiller la différence de performances de l'utilisateur entre différents modèles. En bref, il s'agit de surveiller les performances des différents utilisateurs dans différentes dimensions.

Les indicateurs les plus directs de la promotion de l'application

L'indicateur le plus direct dans la promotion de l'application est le classement des magasins d'applications, lorsque l'ingénierie de base de votre application est terminée, le reste est la promotion de l'application et le cycle de promotion ordinaire est de trois mois à six mois, après un tel cycle, votre application peut monter dans le classement des magasins d'applications, être promu et obtenir du trafic.

Avec la solution ASO, il ne faut qu'environ une semaine pour que votre application soit au sommet des magasins d'applications, vous pouvez donc obtenir le trafic rapidement sans attendre longtemps.

Idées principales de l'analyse des données du canal d'application

Généralement, les opérateurs jugeront la viscosité de l'utilisateur à partir du comportement de fonctionnement de l'utilisateur, plus la viscosité est élevée, plus la qualité de l'utilisateur est élevée. Habituellement, nous observerons et comparerons les indicateurs suivants.

Heures de lancement : il s'agit du nombre de fois où les utilisateurs ouvrent l'APP au cours d'une certaine période statistique. Il existe généralement des heures de lancement quotidiennes, des heures de lancement hebdomadaires, des heures de lancement mensuelles et le nombre de lancements par habitant au cours de la période correspondante.

Temps d'utilisation en ligne : il s'agit du temps écoulé entre l'ouverture de l'APP et la fermeture de l'APP au cours de la période statistique.

À partir du temps d'utilisation, nous pouvons également étendre le temps d'utilisation moyen et le temps d'utilisation unique, temps d'utilisation moyen = temps d'utilisation total dans la période statistique / nombre d'utilisateurs actifs dans la période statistique ; temps d'utilisation unique = temps d'utilisation total dans la période statistique / nombre de lancements.

Cet indice est un indicateur important de la viscosité de l'utilisateur et de la qualité du produit, et la durée d'utilisation est généralement analysée avec le nombre de démarrages.

Nombre de pages visitées : il s'agit du nombre de pages visitées par les utilisateurs au cours d'une certaine période statistique. Par exemple, le nombre d'utilisateurs actifs visitant 1 à 2 pages, le nombre d'utilisateurs actifs visitant 3 à 5 pages, etc. Le niveau du nombre de pages visitées est jugé en fonction de différentes périodes statistiques. La différence dans le nombre de pages visitées est utilisée pour juger de la qualité de la page et de l'expérience utilisateur.

Quantité : trouvez le canal avec le coût d'acquisition client le plus bas

Il est possible de déterminer quel canal a les utilisateurs les plus qualifiés en examinant deux dimensions : les mesures du comportement des utilisateurs et les mesures des revenus.

Qualité : trouvez le canal avec la plus grande valeur d'acquisition de clients

Pour filtrer une chaîne de qualité, le nombre de ses utilisateurs atteignant une certaine taille est un préalable indispensable. Habituellement, nous observons et comparons les indicateurs suivants.

Volume de téléchargement : fait référence au nombre d'utilisateurs qui ont téléchargé et installé via le canal.

Volume d'enregistrement : fait référence au nombre d'utilisateurs qui se sont enregistrés via le téléchargement et l'installation.

Utilisateurs actifs : Le nombre d'utilisateurs actifs fait référence au nombre d'utilisateurs qui ont lancé l'APP au cours d'une certaine période statistique. Les utilisateurs actifs sont des données importantes utilisées pour mesurer l'échelle des utilisateurs de l'APP et le statut du produit.

Selon différents cycles statistiques, on peut généralement les diviser en : utilisateurs actifs quotidiens, utilisateurs actifs hebdomadaires, utilisateurs actifs mensuels. Les utilisateurs actifs sont une donnée importante pour mesurer la qualité des utilisateurs du canal.

Taux de rétention des utilisateurs : Il s'agit du taux de rétention des nouveaux utilisateurs après une certaine période de temps. Il est grossièrement divisé en taux de rétention le jour suivant, taux de rétention hebdomadaire et taux de rétention mensuel.

Le nombre de nouveaux utilisateurs (utilisateurs activés): Les nouveaux utilisateurs sont les utilisateurs qui démarrent l'application pour la première fois après l'installation de l'APP, c'est-à-dire les utilisateurs activés, il est inutile pour les utilisateurs de télécharger et de ne pas utiliser l'APP, donc lors de l'évaluation de la qualité de utilisateurs du canal, nous ne devons pas seulement nous concentrer sur le nombre de téléchargements des utilisateurs, mais également sur le nombre réel d'activations des utilisateurs. Il s'agit d'un indicateur important pour mesurer l'effet de la promotion de la chaîne.

Utiliser les données fournies par la plateforme

Les données de l'industrie sont cruciales pour comprendre votre APP, car avec la comparaison des données de l'industrie, vous pouvez connaître le niveau de votre APP dans l'ensemble de l'industrie.

À partir de là, nous pouvons analyser les avantages et les inconvénients de notre APP dans l'industrie, découvrir les problèmes et apporter des ajustements ciblés dans le fonctionnement et la promotion futurs de l'APP.

Le taux de conversion de base des utilisateurs

Réfléchissez à la fonction principale de votre application, puis surveillez le taux de conversion de cette fonction principale. Dans une application de jeu, cela pourrait s'appeler le taux de rémunération, dans une application de commerce électronique, cela pourrait s'appeler le taux d'achat.

Différentes industries ont des taux de conversion différents en conséquence, et vous pouvez comparer votre produit avec la moyenne de l'industrie pour voir où se situe votre produit dans l'industrie. Dans le même temps, grâce à une surveillance à long terme, vous pouvez également utiliser ces données pour juger les différentes versions de l'APP, bonnes ou mauvaises.

Le suivi du temps d'utilisation des utilisateurs

D'une part, c'est un très bon indicateur pour surveiller l'activité des utilisateurs. Un long temps d'utilisation signifie un niveau d'activité élevé et vice versa.

D'autre part, réfléchissez au temps qu'un utilisateur normal est censé passer chaque jour lors de la conception de votre application, et si le temps que l'utilisateur passe réellement correspond à vos attentes après le lancement ? S'il y a un grand écart, cela signifie que la perception de l'APP par l'utilisateur est différente de ce que vous pensiez à ce moment-là. Cette fois, vous devez réfléchir à la façon d'ajuster votre produit pour répondre à la perception de l'utilisateur.

Pertes d'utilisateurs

La perte d'utilisateurs est un concept relatif aux utilisateurs actifs et fait référence aux utilisateurs qui ont téléchargé l'application, l'ont lancée et se sont enregistrés, mais ont progressivement perdu tout intérêt pour l'application, puis ont complètement quitté le produit.

Si les utilisateurs actifs sont utilisés pour mesurer l'état actuel du fonctionnement de l'APP, les utilisateurs perdus sont utilisés pour analyser si l'APP risque d'être éliminée et si votre APP est capable de retenir de nouveaux utilisateurs.

Dynamique des utilisateurs actifs

Portez une attention particulière à la dynamique des utilisateurs actifs de l'APP et écoutez leurs voix. Une fois que vous avez trouvé les anomalies, organisez immédiatement le personnel pour discuter des contre-mesures.

Les utilisateurs actifs (ou utilisateurs principaux) sont la ressource la plus précieuse de l'application, et nous devons garder un œil sur chacun de leurs mouvements.

Caractérisation de l'utilisateur

Décrivez les caractéristiques de chaque indicateur de l'utilisateur, le plus détaillé sera le mieux. Tels que le sexe, l'âge, la géographie, le modèle de téléphone portable, le modèle de réseau, la profession et les revenus, les intérêts, etc.

Ces données ne sont généralement pas utiles, mais elles peuvent parfois être très inspirantes pour les gens du produit.

Si possible, il peut également être divisé selon les dimensions suivantes : quelles sont les caractéristiques des utilisateurs actifs, quelles sont les caractéristiques des utilisateurs les plus silencieux, quelles sont les caractéristiques des utilisateurs perdus.

Surveillance du cycle de vie des utilisateurs

Le cycle de vie de l'utilisateur est dérivé de la théorie du marketing et est anciennement connu sous le nom de cycle de vie du client.

Il a deux significations, l'une est la fenêtre de survie marketing pour l'individu/le groupe d'utilisateurs. Les utilisateurs changent au fil du temps, et ce changement présente de nombreuses opportunités de marketing pour le marché et l'entreprise.

Un autre type de cycle de vie est le niveau de gestion de la relation utilisateur, qui est plus important pour le personnel des opérations. La relation commerciale entre le produit et l'utilisateur évolue dans le temps. Dans le marketing traditionnel, il est divisé en utilisateurs potentiels, utilisateurs intéressés, nouveaux clients, clients anciens/cuisinés et clients perdus. Ces étapes en cascade sont très similaires à l'activation de l'utilisateur.

L'aspect le plus critique de l'analyse des données marketing est l'étape nouveau client - client perdu, la durée pendant laquelle un utilisateur peut interagir avec le produit déterminera la viabilité du produit.