Ce que ChatGPT signifie pour vos campagnes de recherche

Aimez-le ou craignez-le, ChatGPT a placé l'intelligence artificielle générative (IA) au centre du discours technologique actuel. Au cas où vous auriez besoin d'une introduction, ChatGPT est un chatbot AI avancé lancé fin 2022 par OpenAI qui peut converser sur pratiquement n'importe quel sujet de manière naturelle et sophistiquée. Il apprend du texte et des images sur le Web (et des formateurs humains chez OpenAI) comment comprendre et répondre aux requêtes humaines. Les implications potentielles pour l'industrie et la société sont controversées et complexes. Mais pour le marketing de recherche, l'impact de cette nouvelle ère de l'IA est plus immédiat. Les spécialistes du marketing veulent savoir comment cela influencera les résultats de recherche payants et comment en tirer parti. Donc, nous avons rassemblé quelques réponses. À juste titre, nous avons reçu de l'aide de ChatGPT.

Tout d'abord, les bases : le rôle de l'IA dans la recherche

Si on vous demandait de deviner le prix des œufs à New York cette semaine, vous seriez probablement en mesure de vous en approcher (au moins par rapport à votre magasin local) même si vous n'étiez jamais allé à New York. C'est parce que vous avez appris beaucoup de choses sur le prix des œufs dans l'économie actuelle et sur la façon dont le coût des marchandises varie dans différentes villes du monde.

Dans le contexte du PPC, l'apprentissage automatique fonctionne à peu près de la même manière. Il a été formé pour analyser les facteurs qui influencent les coûts et les clics, identifier les relations entre les termes de recherche et les marques, et établir des corrélations et des prédictions basées sur de grandes quantités de données préexistantes.

C'est essentiellement ce que nous faisons chez Adthena. Nous utilisons nos propres algorithmes et notre technologie d'apprentissage automatique depuis notre création pour découvrir des informations stratégiques pour les marques, les spécialistes du marketing et les agences sur leurs stratégies de recherche, les stratégies de leurs concurrents et leur paysage concurrentiel. À l'aide d'un vaste ensemble de données internes et de techniques de traitement du langage naturel, nous avons également construit un modèle d'apprentissage automatique pour catégoriser avec précision les termes de recherche. Par exemple, nous recherchons des millions de termes de recherche chaque jour, analysons le paysage des enchères Google Ads auquel ils appartiennent et estimons le taux de clics (CTR) et le coût par clic (CPC) pour chaque concurrent enchérissant sur chaque terme.

Pour fournir ces informations, nos modèles d'IA utilisent les observations de la page de résultats du moteur de recherche (SERP), telles que le nombre d'annonces en concurrence pour un terme, la position de chaque annonce et des éléments sur les pages concurrentes, et les caractéristiques dérivées du traitement du langage naturel.

Adthena utilise notre IA pour générer notre vue complète du marché pour chaque entreprise cliente, fournir des recommandations pour la création publicitaire et évaluer la probabilité d'un clic. L'IA pilote nos capacités de plateforme les plus puissantes, y compris notre modèle de catégorisation exclusif. Étant donné que nous disposons d'importants pools de données sur des milliers de marques collectées sur de nombreuses années, nous disposons d'une base de référence solide pour utiliser l'apprentissage automatique afin d'estimer le CTR et le CPC pour un terme de recherche, un annonceur et un classement donnés.

Du point de vue d'Adthena, ChatGPT nous fournit un autre outil puissant pour aider nos clients à mieux comprendre les préférences des clients, à fournir des résultats encore plus pertinents dans leurs publicités et à identifier les moyens d'améliorer les campagnes publicitaires et les performances. Mais qu'est-ce que le bot a à dire sur le sujet ?

Nous avons demandé au bot : "Comment ChatGPT affectera-t-il la recherche ?"

Pour comprendre la grande image de la façon dont ChatGPT affectera le paysage de recherche, nous sommes allés à la source. Voici textuellement ce que ChatGPT a généré en réponse à notre requête.

"En tant que modèle de langage, ChatGPT peut avoir un impact significatif sur la recherche de plusieurs manières :

1. Traitement du langage naturel : la capacité de ChatGPT à traiter et à comprendre le langage naturel peut aider à améliorer les requêtes et les résultats de recherche. En comprenant le contexte et l'intention derrière une requête de recherche, ChatGPT peut fournir des résultats de recherche plus pertinents et plus précis.

2. Génération de réponses : ChatGPT peut générer des réponses aux questions que les utilisateurs peuvent se poser lors d'une recherche. Cela peut fournir des informations plus directes et utiles aux utilisateurs, ce qui améliore l'expérience de recherche.

3. Personnalisation : ChatGPT peut apprendre du comportement et des préférences des utilisateurs, ce qui peut aider à personnaliser les résultats de recherche. En adaptant les résultats de recherche aux utilisateurs individuels, ChatGPT peut fournir des résultats plus pertinents et utiles.

Dans l'ensemble, ChatGPT a le potentiel d'améliorer l'expérience de recherche en fournissant des résultats plus pertinents et personnalisés, ainsi qu'en générant des réponses aux questions que les utilisateurs peuvent avoir. Cependant, son impact sur la recherche dépendra de la manière dont il est mis en œuvre et intégré dans les moteurs de recherche et autres outils de recherche.

Le bot ChatGPT nous a également expliqué comment Google utilise une variante de l'architecture de transformateur génératif pré-formé (GPT) dans son moteur de recherche pour répondre aux questions et résumer (par exemple, pour créer de bons extraits) et traduire le contenu.

Bing utilise également des modèles basés sur GPT pour améliorer ses capacités de compréhension du langage naturel, ce qui facilite la recherche des utilisateurs à l'aide de requêtes en langage naturel. Bing utilise ChatGPT et d'autres modèles basés sur GPT pour améliorer la précision et la pertinence de ses résultats de recherche et fournir des recommandations et des suggestions personnalisées.

3 façons dont ChatGPT pourrait habiliter les spécialistes du marketing de recherche

1. Recherche de mots clés. Il peut être utilisé avec des outils gratuits tels que le planificateur de mots clés Google ou les informations sur les enchères et avec des outils d'entreprise tels qu'Adthena.
2. Recherche et optimisation du contenu publicitaire. ChatGPT pourrait être utilisé pour tester de nouveaux titres, des descriptions de produits et des textes publicitaires.
3. Améliorez votre compréhension de l'intention de recherche. Utilisez ChatGPT pour mieux comprendre le comportement des consommateurs.

Comment Adthena utilise ChatGPT ?

Cette nouvelle génération de technologie de traitement du langage naturel améliore notre capacité à analyser de grandes quantités de données textuelles et à extraire des informations qui peuvent être utilisées pour améliorer encore les campagnes de nos clients. Par exemple, nous aurons encore plus de pouvoir pour analyser les avis des clients, les commentaires des médias sociaux et d'autres types de contenu généré par les utilisateurs afin d'identifier les thèmes et tendances clés.

ChatGPT peut identifier les problèmes courants ou les plaintes que les clients ont avec un produit ou un service, ce qui peut informer la messagerie publicitaire et aider les entreprises à répondre à des préoccupations spécifiques. ChatGPT peut également identifier les tendances émergentes ou les sujets d'intérêt dans les commentaires des clients, qui peuvent être utilisés pour personnaliser le contenu et la création publicitaire.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, nous expérimentons également l'utilisation de ChatGPT pour la création de contenu automatisée. Cela aidera nos clients à générer plus efficacement des textes publicitaires et d'autres types de contenu.

Oui, cette technologie sophistiquée a des limites et peut être utilisée à mauvais escient et créer de la désinformation. Mais dans notre coin de l'univers Web, ChatGPT améliore notre capacité à comprendre ce que les consommateurs recherchent lorsqu'ils effectuent une recherche et quel message nous pouvons transmettre pour interagir et convertir au mieux. Cela correspond parfaitement aux objectifs du marketing de recherche et aidera les annonceurs à être compétitifs et à offrir une meilleure expérience aux acheteurs du monde entier.

Pour en savoir plus sur la manière dont Adthena utilise l'IA pour fournir aux annonceurs des informations de recherche concurrentielles uniques, consultez cette vidéo explicative de 60 secondes et demandez une démonstration pour voir la plateforme en action.