Qu'est-ce qui a changé ASO sur l'App Market après le COVID-19 ?

Le COVID-19 continue de se propager dans le monde, apportant de profonds changements et impacts sur les économies et la vie quotidienne des gens du monde entier, et les gens s'adaptent progressivement à la « nouvelle normalité ». Et dans les moments difficiles, la commodité des appareils mobiles a rendu les gens plus dépendants des appareils mobiles que jamais auparavant, et le marché des applications mobiles connaît de nombreux changements et développements.

Comment COVID-19 a changé notre mode de vie ?

D'un point de vue mondial, tous les marchés semblent actuellement suivre la tendance à la reprise progressive de la nouvelle épidémie de couronne. Cela signifie que la trajectoire du marché mondial des applications mobiles au cours des derniers mois peut servir de référence dans une certaine mesure à la tendance à la reprise progressive de l'embargo dans d'autres régions.



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La façon dont nous communiquons

Pendant la pandémie de COVID-19, presque tout le monde dans le monde a connu l'isolement d'être à la maison et de vivre loin du troupeau. Une telle solitude, bien qu'inévitablement solitaire, a donné à de nombreuses personnes un bref moment pour s'arrêter et réfléchir.

Pendant l'épidémie de COVID-19, presque tout le monde dans le monde a connu l'isolement d'être à la maison et de vivre isolé, alors même s'il était inévitable d'être seul, diverses applications de médias sociaux ont pris le relais avec succès comme principal moyen pour les gens de socialiser et de rester en contact, discuter ou rencontrer des amis, de la famille et des collègues tout en maintenant une distance sociale, les applications de médias sociaux sont devenues le centre de la vie des gens. Les applications de médias sociaux sont devenues le centre de la vie des gens. Les applications de vidéos courtes prennent également de l'ampleur dans le cadre du confinement de l'épidémie.

La façon dont nous recevons des nouvelles

Pendant la pandémie, les gens se sont tournés vers les sources d'information traditionnelles, y compris la télévision, pour obtenir des informations. Cependant, les médias sociaux ont également légèrement repris, 24 % des personnes déclarant avoir reçu des informations sur l'épidémie via WhatsApp. Aux États-Unis, 26 % des personnes interrogées ont déclaré avoir utilisé Instagram pour obtenir des informations sur le coronavirus dans la semaine précédant l'enquête. Instagram touche désormais 11 % des personnes dans le monde avec ses actualités hebdomadaires, contre 12 % pour Twitter. Facebook domine toujours le marché de l'information sur les médias sociaux avec 36 %, suivi de YouTube de Google avec 21 %.

Notre façon de magasiner

Le passage des consommateurs aux achats en ligne contribuera à accélérer l'innovation du commerce électronique dans de multiples secteurs. De nombreuses entreprises s'efforcent d'améliorer leur propre expérience de commerce électronique, depuis la réduction des délais de livraison et la mise à jour des descriptions de produits sur les pages Web jusqu'à la détermination de l'ordre d'affichage des produits en fonction des avis positifs et des évaluations des produits. De plus, il sera intéressant de voir si ces consommateurs continuent à faire leurs achats en ligne ou retournent dans les magasins physiques après la fin de Covid-19. Mais une chose est certaine : les marques qui offrent une expérience en ligne transparente et riche en informations réussiront en ces temps difficiles.

Aperçu des opportunités du marché des applications mobiles

Pendant la pandémie, l'augmentation du taux d'interaction des applications mobiles a entraîné la croissance rapide des revenus des applications mobiles. Par conséquent, les campagnes marketing ciblant la rétention joueront un rôle important.

Étant donné que les coûts d'acquisition sont relativement faibles pendant une épidémie, si vous souhaitez acquérir des utilisateurs de haute qualité à un prix bon marché, des campagnes d'acquisition d'utilisateurs doivent être lancées dès que possible. Cependant, le faible coût ne durera pas éternellement, donc une stratégie de marketing de rétention agressive vous aidera à fidéliser les utilisateurs plus longtemps.

Sur le marché américain, par exemple, les jeux, le chat vidéo, les conférences en ligne, les achats en ligne, la livraison de nourriture, les médias sociaux et les soins de santé ont été les secteurs verticaux les plus performants sur le marché des applications mobiles pendant l'épidémie, tandis que les secteurs des voyages, de l'hôtellerie et des rencontres ont montré le résultats opposés.

Alors que le monde commence à s'adapter à la « nouvelle normalité » d'une pandémie, la façon dont les gens consomment le contenu et les services des applications mobiles changera également, ce qui donnera lieu à de nouvelles catégories d'applications mobiles. Nous nous attendons également à ce que des applications comme les voyages et les hôtels, qui ont été durement touchées par la nouvelle épidémie, s'adaptent à la "normalisation" de la pandémie en modifiant la façon dont elles servent leurs clients dans un monde de plus en plus numérique.

Privilégier le travail à distance

L'une des tendances déterminantes au milieu de COVID-19 a été l'augmentation sans précédent des installations organiques d'applications professionnelles et éducatives dans les magasins, conduisant à une année record pour les deux catégories. Les téléchargements mondiaux d'applications professionnelles au premier semestre 2020 ont augmenté de près de 150 % d'une année sur l'autre pour atteindre 1,9 milliard sur l'App Store et Google Play, tandis que les applications éducatives ont enregistré une croissance de 42 % en glissement annuel pour atteindre près de 2 milliards. Avec plus de développeurs que jamais bricolant des outils de bureau à distance et de salle de classe, les consommateurs recherchent directement les services dont ils ont besoin ou que leurs employeurs et leurs écoles exigent.

Selon les données de Sensor Tower, les recherches pour Zoom, Google Classroom et Microsoft Teams ont enregistré d'énormes gains en termes de croissance du score de trafic par rapport à la même période en 2019, ce qui signifie que les consommateurs savent exactement ce qu'ils veulent et le recherchent directement. Ce comportement de recherche a également contribué aux téléchargements records des trois services au cours des premier et deuxième trimestres 2020. Zoom a connu la plus forte augmentation globale, atteignant un record de téléchargements pour une application professionnelle et devenant l'application la plus téléchargée au monde au deuxième trimestre.

source de la tour de détection

Rester solidaire

L'un des défis de COVID-19 est qu'il s'agit d'un événement mondial - une séquence d'événements stressants et anormaux qui a forcé le monde à sortir de sa routine connue. Il est difficile de reconnaître que les choses ont changé sans être sombre ou gênant, mais il est essentiel que les marqueurs d'applications mobiles prennent des précautions supplémentaires lorsqu'ils communiquent avec les clients.

Selon les recherches d'ASO World, les développeurs mobiles ont cherché à répondre au moment de COVID-19 en changeant leur ton général et leur positionnement sur l'App Store. Dans les descriptions de magasin, les images et même les notes de mise à jour, les entreprises ont fait tout leur possible pour insérer des messages de soutien et d'encouragement dans leurs profils de magasin.

Un exemple est Gumtree UK, le site Web d'annonces classées en ligne, qui a complètement réorienté son positionnement vers la perspective communautaire des achats d'occasion locaux et sa nouvelle fonctionnalité de produit de livraison. L'application a également mis en évidence la possibilité de se faire livrer des courses et de discuter avec vos voisins, afin de tirer le meilleur parti de la vie en étant conscient du COVID-19.

Mettre en avant les expériences sans contact pour les services essentiels

En plus de reconnaître le caractère unique de nos vies au milieu de COVID-19, de nombreuses applications ont commencé à mettre en évidence un contact minimal comme argument de vente pour leurs services. Selon une étude d'ASO World, lorsque la distanciation sociale est devenue le besoin actuel, les entreprises ont de plus en plus modifié leurs messages et leurs créations pour mettre en valeur leur sécurité.

Par exemple, le service de livraison de nourriture et de plats à emporter Doordash a ajouté la messagerie "livraison sans contact par défaut" directement sur la page de la boutique de son application. En modifiant également les premières secondes de la vidéo de sa page et la troisième capture d'écran de la page, Doordash a mis en évidence les mesures de sécurité que les Dashers prendraient pour s'assurer que la nourriture était livrée en toute sécurité.

COVID-19 n'a pas été idéal pour les applications de livraison de nourriture, avec des augmentations d'intérêt minimes contrées par les fermetures de restaurants de la région pour des raisons de santé et de sécurité publiques, ainsi que le déclin général de la livraison de nourriture pour économiser de l'argent. Cependant, DoorDash en particulier a connu une légère amélioration : selon Sensor Tower Data, après trois trimestres consécutifs d'installations en baisse entre le deuxième et le quatrième trimestre 2019 aux États-Unis, DoorDash a enregistré des téléchargements record au deuxième trimestre 2020.

Le cas échéant, mettre en évidence les mesures de sécurité et de précaution prises pendant le COVID-19 est un excellent moyen de garantir la tranquillité d'esprit et de convertir l'intérêt en installations. Bien que les besoins puissent fluctuer en cette période en constante évolution, être ouvert et transparent en matière de santé publique est un autre excellent moyen d'établir une confiance durable.

Comment se démarquer des catégories avantageuses de l'App Store ?

Sur le marché américain, par exemple, les jeux, le chat vidéo, les conférences en ligne, les achats en ligne, la livraison de nourriture, les médias sociaux et les soins de santé ont été les secteurs verticaux les plus performants sur le marché des applications mobiles pendant l'épidémie, tandis que les secteurs des voyages, de l'hôtellerie et des rencontres ont montré le résultats opposés.

L'arrivée soudaine de la pandémie a apporté des changements sans précédent à l'ensemble de l'industrie des applications mobiles et a changé la stratégie marketing des applications mobiles. Que doivent faire les spécialistes du marketing mobile ?

Titre, sous-titre et description

Dans l'App Store, les règles de recherche par mot-clé sont principalement fonction du titre, du sous-titre, du mot-clé et du nom du développeur de l'application définis dans l'application, en fonction de la taille de la correspondance et du rapport de pondération pour des règles d'affichage de recherche efficaces. En termes simples, il est également connu sous le nom de couverture de mots chauds. Et leurs règles de classement sont basées sur toutes les applications affichées dans les règles de recherche, en calculant le volume de recherche, le volume de téléchargement, le volume d'activation, l'activité à court terme, le nombre de commentaires, etc. sous un mot-clé spécifique, selon les règles de classement effectives du du plus haut au plus bas, dans l'ordre. La règle de classement est également une méthode d'optimisation courante de nos jours, et c'est une règle que de nombreuses plateformes du marché utilisent depuis longtemps.

Ainsi, le marché des applications pour appareils mobiles est sous l'influence du COVID-19 actuel, si votre application veut se démarquer du marché actuel des applications, vous devez mentionner les informations pertinentes dans la partie description. Par exemple, après qu'Uber Eats ait développé la livraison sans contact, il est important de mentionner les détails de la livraison sans contact dans la description, car dans l'ombre du COVID-19, les consommateurs préféreront utiliser un service de livraison relativement plus sûr, comme la livraison sans contact fournie par Uber Eats, et cela est particulièrement important pour les consommateurs, il est donc préférable de le mentionner dans la description ou le sous-titre.

Captures d'écran et vidéo

Dans l'App Store d'Apple et dans le Google Play Store, 100 % des visiteurs de l'App Store verront votre premier cadre d'écran d'impression (tout est sur la première page). La plupart de ces visiteurs prendront une décision en fonction du matériel créatif (captures d'écran) qu'ils y voient et ne passeront qu'environ 3 à 6 secondes à regarder votre première impression avant de la supprimer ou de l'installer de la page, ou de poursuivre leur recherche avant prendre une décision finale.

Dans l'App Store, la galerie (liste de captures d'écran) occupe le plus d'espace sur la page, ce qui en fait l'une des publicités les plus percutantes que vous puissiez optimiser. En fait, nous avons constaté qu'une capture d'écran correctement optimisée peut augmenter le CVR de 28 %. Avec la refonte récente du Google Play Store par Google, la galerie est désormais en haut de la page d'accueil et affichée plus en évidence dans la page de détails du produit qui était auparavant placée en haut, mais a été supprimée de cet affichage. Par conséquent, il est important de montrer les avantages de votre application face à l'épidémie dans des captures d'écran et des vidéos, où les utilisateurs peuvent repérer les fonctionnalités de l'application le plus visuellement dans la capture d'écran au premier coup d'œil.

Alors que les régions du monde sortent progressivement du verrouillage de la pandémie de COVID-19, nous pouvons nous attendre à voir des changements fondamentaux dans l'industrie des applications mobiles. Cependant, dans tous les cas, dans un marché incertain, "l'agilité" est particulièrement importante, et les entreprises d'applications mobiles doivent être prêtes à s'adapter aux évolutions du marché.