Qu'est-ce qu'un Scrum Master ? Voici tout ce que vous devez savoir

Publié: 2022-08-23

Un scrum master peut ressembler à un personnage dans un jeu de rôle, mais c'est un travail sérieux de gestion de projet agile qui est enraciné dans le leadership. Le Scrum Master est chargé d'assurer un véritable processus Scrum tout au long d'un projet. Ils maintiennent ensemble le cadre Scrum, facilitant le processus pour l'organisation, le propriétaire du produit et l'équipe Scrum.

Qu'est-ce que Scrum ?

Scrum est un cadre agile qui permet aux équipes de travailler sur des projets complexes et de fournir des produits à haute valeur ajoutée en abordant les problèmes de manière itérative. C'est un moyen simple, direct et facile à mettre en œuvre de planification de projet qui est très populaire pour les projets de développement de logiciels et de développement de produits. La gestion de projet Scrum peut pivoter et encourager les commentaires continus et les témoignages d'utilisateurs, ce qui permet aux scrum masters de répondre plus précisément aux besoins d'un client.

Qu'est-ce qu'un Scrum Master ?

Le scrum master est la personne de l'équipe qui est responsable de la gestion du processus, et uniquement du processus. Ils ne sont pas impliqués dans la prise de décision, mais agissent comme une référence pour guider l'équipe tout au long du processus Scrum avec leur expérience et leur expertise.

Tous les membres de l'équipe n'auront pas la même compréhension de concepts tels que Scrum, Product Owner, Product Backlog ou User Story, et cela est particulièrement vrai pour les équipes qui découvrent le framework Scrum. Sans un Scrum Master promouvant et soutenant le processus, qui peut aider les Product Owners et les membres de l'équipe à comprendre la théorie, la pratique, les règles et les valeurs de Scrum, le projet peut patauger et échouer.

Que fait un Scrum Master ?

Bien qu'un Scrum Master soit un membre crucial de l'équipe de gestion de projet Scrum, il n'est pas impliqué dans la planification agile des versions. Cela est fait par le propriétaire du produit et l'équipe Scrum. Un scrum master n'agit pas en tant que chef de projet ; une équipe Scrum s'auto-organise. En fait, un scrum master n'est pas responsable de la réussite du résultat du projet.

Pourtant, sans scrum master, tout le cadre Scrum s'effondrerait. Le scrum master est le ciment qui maintient le projet ensemble en facilitant, mais sans participer, à la réunion scrum quotidienne (l'une des quatre cérémonies scrum). Les scrum masters aident l'équipe à maintenir leur burndown chart et à mettre en place des rétrospectives, des revues de sprint et des sessions de planification de sprint agile.

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Rôles et responsabilités du Scrum Master

Le scrum master a plusieurs rôles et responsabilités dans un projet. Une façon de voir le scrum master est comme un leader serviteur. Ils ne font pas partie d'une hiérarchie, aboyant des ordres ou exigeant un retour sur investissement.

Au lieu de cela, ils adoptent une approche plus holistique du développement de produits ou du travail de développement de logiciels, offrant leurs connaissances en gestion de projet Scrum à d'autres tout en promouvant un sens de la communauté et en soutenant un pouvoir décisionnel partagé au sein de l'équipe Scrum.

Rôles de Scrum Master

Voici quelques-uns des principaux rôles d'un scrum master :

  1. Le Scrum Master sert le Product Owner en s'assurant que les objectifs, la portée et le domaine du produit sont clairs pour tous les membres de l'équipe Scrum.
  2. Les Scrum Masters proposent des techniques et des outils de gestion de projet agiles pour gérer efficacement le backlog produit et aider les membres de l'équipe Scrum à savoir qu'il est nécessaire de prioriser les user stories urgentes dans le backlog produit.
  3. Un autre rôle important joué par le scrum master est de fournir en permanence des informations aux parties prenantes du projet sur l'état actuel du sprint agile et de l'effort de développement de produits ou de logiciels. Cela peut être fait via les divers artefacts Scrum (c'est-à-dire les backlogs de produit, les réunions Scrum et les burndown charts) et simplement des efforts de communication de gestion de projet de bon sens.
  4. Les Scrum Masters connaissent également la planification de projet dans un environnement empirique. Naturellement, un scrum master est apte à planifier des sprints agiles et peut diriger des équipes agiles. Ils sont responsables de la mise en place de réunions Scrum au besoin pour diriger ou transmettre des informations sur le processus.

Responsabilités du Scrum Master

En ce qui concerne les responsabilités de Scrum Master, l'objectif principal d'un Scrum Master est d'agir en tant que coach agile, aidant les équipes Scrum à s'auto-organiser et à travailler de manière interfonctionnelle pour mieux gérer leur backlog de produit et maximiser leur efficacité. Ils le font par le biais de cérémonies scrum.

Voici quelques-unes des principales responsabilités du scrum master :

  1. Les Scrum Masters aident l'équipe à créer un produit de grande valeur en supprimant les obstacles dans leur processus Scrum et en les encadrant lors de réunions Scrum quotidiennes ou d'autres lieux lorsque de l'aide est nécessaire.
  2. Utiliser des outils Scrum tels que des tableaux Scrum pour gérer la charge de travail de l'équipe
  3. L'équipe Scrum doit pouvoir compter sur le Scrum Master pour ouvrir la voie devant elle, en supprimant les obstacles ou en hiérarchisant les user stories dans le backlog du produit. Cela leur permettra de se concentrer sur les user stories qui sont actuellement dans leur assiette pour les faire aussi efficacement et efficacement que possible.
  4. Enfin, le scrum master aide également l'organisation en dirigeant et en encadrant la transition vers un cadre Scrum. À ce titre, le Scrum Master dirigera des changements qui augmenteront la productivité de l'équipe tout en travaillant avec d'autres Scrum Masters et Product Owners pour favoriser l'utilisation de la méthodologie Scrum dans toute l'organisation.

Maintenant que nous avons examiné les principaux rôles et responsabilités d'un scrum master, voyons comment ils se comparent aux chefs de projet et aux chefs de produit.

Scrum Master vs chef de projet

Les scrum masters et les propriétaires de produits sont tous deux impliqués dans le processus de gestion du backlog produit d'un projet agile. Ils sont tous deux conscients des histoires d'utilisateurs nécessaires pour fournir un produit réussi.

Mais la principale différence entre eux est la façon dont ils contribuent au processus Scrum. Les Product Owners planifient à moyen ou long terme, tandis que les Scrum Masters se préoccupent des performances quotidiennes des équipes Scrum.

Scrum Master contre Product Owner

Les chefs de projet sont responsables de l'élaboration de plans de projet contenant toutes les directives de gestion de projet pour gérer avec succès des projets, qui couvrent des domaines tels que la planification, la planification, la gestion des risques, entre autres.

Les Scrum Masters optimisent les processus et s'assurent qu'il existe un environnement dynamique pour les équipes Scrum afin qu'elles puissent atteindre leurs objectifs.

Les équipes Scrum aiment travailler sur des tableaux kanban pour organiser leurs user stories et leur backlog produit, et planifier des sprints agiles. ProjectManager dispose d'outils de gestion de projet primés pour les équipes agiles, tels que des tableaux kanban et des fonctionnalités de création de rapports pour garder les maîtres Scrum, les chefs de projet, les propriétaires de produits et les équipes Scrum sur la bonne voie. Vous voulez faire passer votre équipe Scrum au niveau supérieur ? Essayez notre logiciel gratuitement dès aujourd'hui.

Les tableaux Kanban de ProjectManager sont l'outil parfait pour un scrum master
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Comment devenir Scrum Master

Quel est le parcours pour devenir scrum master ? Le cours le plus linéaire pour devenir un scrum master consiste à suivre une formation et une certification formelles de scrum master. Il existe plusieurs organisations qui proposent des programmes de certification Scrum Master.

Par exemple, le Project Management Institute (PMI) a un programme de formation de scrum master appelé « Disciplined Agile Scrum Master » (DASM) qui vous certifie en tant que scrum master professionnel.

De même, la Scrum Alliance propose une distinction Certified ScrumMaster (CSM) qui enseigne au candidat comment amener les équipes Scrum à travailler à leur plus haut niveau.

Programmes de certification Scrum Master

Le processus de certification enseigne les principes fondamentaux du cadre Scrum et aide à se familiariser avec les rôles de l'équipe, les événements, les artefacts et les règles, ainsi que d'autres termes et procédures de Scrum.

Scrum Master Agile Discipliné (DASM) par PMI

Cette formation de scrum master vous certifiera en tant que scrum master capable de diriger des équipes agiles et de mettre en œuvre des méthodologies de gestion de projet telles que agile, kanban, lean et scrum.

Exigences DASM

Ce programme de formation Scrum n'a aucune condition d'entrée. Le PMI l'a créé pour les personnes qui ne connaissent pas Scrum, mais qui souhaitent obtenir une certification Scrum Master.

Examen de certification DASM

L'examen DASM contient 50 questions à choix multiples. Vous devrez répondre à des questions sur les méthodologies agiles et lean, les techniques de gestion de projet kanban et scrum.

Certifié ScrumMaster (CSM) par Scrum Alliance

Un CSM est un Scrum Master professionnel capable d'appliquer les techniques de gestion de projet Scrum dans tous les secteurs et de mettre en œuvre des processus Scrum dans des projets et des organisations.

Exigences ScrumMaster certifié

Les exigences pour la certification CSM sont assez minimes. Tout d'abord, familiarisez-vous avec le framework Scrum. Ensuite, il y a un cours de 16 heures sur deux jours, dispensé par un formateur Scrum certifié, qui donne un aperçu de la façon d'organiser et de soutenir une équipe Scrum.

Examen de certification Scrum Master

L'examen contient 35 questions à choix multiples, où 24 doivent être répondues correctement pour une note de passage. Le test couvre l'historique de Scrum et les bases du processus. Les sujets spécifiques incluent les backlogs de produit, les versions de planification, les problèmes qui peuvent survenir, l'évolutivité, les rôles Scrum, les sprints, la façon de mener des réunions Scrum quotidiennes, les tâches, les rapports et l'organisation de l'équipe.

Comment ProjectManager aide les Scrum Masters et les équipes Scrum

Un scrum master n'est que cela, un maître en scrum. Et bien qu'ils puissent guider et informer l'équipe Scrum sur les meilleures pratiques, ils ne feront pas le travail à leur place. Un Scrum Master dira cependant à l'équipe Scrum qu'elle doit avoir les bons outils pour son sprint.

ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui donne aux équipes Scrum des données en temps réel pour pivoter rapidement à mesure que les exigences changent. Le tableau de bord collecte les mises à jour de statut et les traduit instantanément en graphiques faciles à lire, donnant aux équipes les informations nécessaires pour réagir rapidement aux changements.

tableau de bord pour suivre les sprints et l'avancement du projet

Traitement du backlog et collaboration

N'importe quel scrum master vous dira l'importance de maintenir votre backlog de produit, et ProjectManager a des tableaux kanban qui collectent des histoires d'utilisateurs qui peuvent être filtrées par priorité et plus pour garder votre backlog bien entretenu. Utilisez ensuite la vue tableau pour planifier votre sprint et assurer la transparence du flux de travail pour le propriétaire du produit.

capture d'écran kanban dans ProjectManager
ProjectManager vous permet de travailler dans plusieurs vues : kanban, liste de tâches, Gantt, etc. Essai gratuit!

Ne vous inquiétez pas si l'équipe Scrum ou même les parties prenantes ont du mal à se familiariser avec notre outil. L'intégration est rapide et facile, l'interface utilisateur est simple à comprendre et le fait qu'elle soit basée sur le cloud signifie que n'importe qui peut y accéder à tout moment. Lorsque vous mettez tout cela ensemble, il est clair que ProjectManager est le logiciel Scrum le plus robuste du marché. Essayez-le aujourd'hui!

Voulez-vous être un maître de mêlée ? C'est un titre cool, mais c'est plus qu'un nom. Il y a beaucoup de responsabilités et avoir les bons outils pour faciliter le processus Scrum est la clé du succès de tout Scrum Master. ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui fonctionne avec les équipes auto-organisées et les tâches courtes d'un cadre Scrum. Soyez un scrum master avec ProjectManager en prenant cet essai gratuit de 30 jours.