Qu'est-ce qu'une API et pourquoi est-ce important pour les réseaux sociaux ?

En recherchant des outils marketing, vous avez peut-être remarqué des entreprises vantant l'API robuste de leur outil. Ils pourraient parler de la façon dont l'API facilite l'exécution de certaines tâches marketing ou le transfert de données d'une application à une autre. Alors maintenant, vous vous demandez ce qu'est une API et pourquoi vous devriez même vous en soucier. Dans ce guide, nous vous donnons une exploration approfondie de ce qu'est une API et pourquoi elle est importante pour les médias sociaux.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'une API ?
• Quels sont les différents types d'API ?
• Quel est le lien entre les API et les médias sociaux ?
• Pourquoi les API sont-elles importantes ?
• Comment les API ajoutent une couche de sécurité
• 5 choses à savoir sur les API

Qu'est-ce qu'une API ?

API signifie interface de programmation d'application. C'est une interface logicielle qui permet à deux applications de communiquer entre elles. L'API sert d'intermédiaire entre différentes applications logicielles pour partager des données entre elles.

Fonctionnement des API : un exemple pratique

Pour utiliser une analogie ici, nous comparerons cela à la commande d'un verre dans un bar. Lorsque vous montez au bar, vous obtenez un menu avec une liste de boissons. Pour voir cela comme une API, il existe une convention existante que vous pouvez suivre (c'est-à-dire le barman) pour indiquer votre commande et prendre un verre.

Le menu, comme vous pouvez le voir, est l'interface. Toutes les boissons au menu sont celles que le barman a accepté de servir. Lorsque vous demandez une certaine boisson au menu, vous la recevez. Mais disons que vous demandez quelque chose hors du menu, comme une vodka martini au lieu d'un gin martini. Le barman ne pourra pas le fournir car ce n'est pas quelque chose qu'il a accepté de servir.

Disons que vous voulez que ce gin martini soit livré à votre domicile. Vous appelez un service de livraison et vous commandez un martini qui apparaît au menu. Lorsque vous le commandez, quelqu'un dira au barman votre commande, le barman préparera le martini, puis quelqu'un le livrera à votre domicile. Ceci est un exemple de service supplémentaire (livraison) construit sur une "API".

Pour relier cela au logiciel, une API peut aider une application à récupérer des types de données spécifiques d'une autre. Si l'API ne prend pas en charge certains types de données, elle ne pourra pas faciliter la récupération de ces données "hors menu".

Comment les API ont évolué

Les API étant de plus en plus adoptées, elles ont évolué pour offrir des intégrations plus transparentes. Les API modernes suivent des normes conviviales pour les développeurs et faciles d'accès. Grâce à une normalisation améliorée, ils prennent en charge une meilleure sécurité, gouvernance et documentation.

De plus, ils sont plus produits. De nombreuses API s'adressent aujourd'hui à des publics spécifiques tels que les développeurs mobiles et les développeurs Web. Maintenant que nous entrons dans l'ère du cloud, le cloud computing a encore contribué à transformer le développement et le déploiement des API.

Il existe plusieurs types d'API

API ouvertes

Ce sont des API que les entreprises mettent à la disposition du public, telles que les API Google et l'API WordPress. Tout le monde peut les utiliser sans soumettre son application pour approbation.

API partenaires

Ces types d'API nécessitent des droits ou des licences spécifiques et ne sont disponibles que pour des parties spécifiques. L'API Airbnb entre dans cette catégorie.

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API internes

Ce sont des API privées que les entreprises développent pour les utiliser dans leurs systèmes internes. Ils permettent à ces différents systèmes de travailler ensemble pour augmenter la productivité.

API composites

Il s'agit d'une combinaison de différentes requêtes API en un seul appel API. Cela permet d'améliorer l'efficacité et d'économiser sur l'utilisation des données.

Quel est le lien entre les API et le marketing des médias sociaux ?

Toutes les principales plateformes de médias sociaux ont une API. Vous pouvez utiliser ces API pour les développer et améliorer l'expérience utilisateur. De plus, de nombreuses plateformes de marketing et de gestion des médias sociaux utilisent ces API pour unifier l'expérience. Cela signifie qu'ils peuvent permettre aux utilisateurs d'effectuer certaines actions en un seul endroit.

Sprout Social, par exemple, utilise l'API des principaux réseaux de médias sociaux pour offrir des capacités de gestion. De cette façon, vous pouvez utiliser la plateforme pour programmer et publier des publications sur tous ces réseaux sociaux. Vous pouvez même surveiller et répondre à vos messages et commentaires en un seul endroit. Avoir un tableau de bord unique ajoute de la commodité et est l'une des nombreuses façons dont les API alimentent le marketing des médias sociaux.

API Twitter

Twitter propose un certain nombre de points de terminaison API qui vous permettent d'effectuer certaines tâches sur la plate-forme. Par exemple, l'API Retweets vous permet de retweeter les publications d'autres utilisateurs, tandis que l'API Ads vous permet de créer des campagnes publicitaires. Bien que l'utilisation de l'API soit gratuite, vous devrez vous inscrire aux versions payantes pour un niveau d'accès supérieur.

API YouTube

L'API YouTube est gratuite et vous permet d'ajouter des fonctionnalités YouTube à votre site Web. Cela permettrait aux utilisateurs de lire des vidéos sur votre site Web ou votre application. Ils peuvent également effectuer d'autres tâches telles que rechercher des vidéos, télécharger des vidéos et s'abonner à des chaînes.

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API Instagram

Il existe plusieurs API Instagram que vous pouvez utiliser gratuitement pour améliorer les capacités de votre application. Vous pouvez utiliser des API pour permettre aux utilisateurs de gérer leurs messages et publications Instagram depuis votre application. L'API Instagram Graph permet même aux utilisateurs d'accéder à des données précieuses à partir de leurs comptes Business et Creator.

API LinkedIn

LinkedIn propose un certain nombre d'API auxquelles vous pouvez actuellement accéder gratuitement. Ces API vous permettent d'améliorer l'expérience de connexion et de partage de contenu. Vous pouvez également trouver des API pour vous aider dans le marketing, les ventes et le recrutement.

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API Facebook

Facebook propose plusieurs API et SDK gratuits pour les développeurs. Ces API permettront aux utilisateurs d'effectuer des recherches, de créer et de publier des publications, de gérer des publicités et d'effectuer de nombreuses autres tâches.

API TikTok

TikTok vous donne accès à plusieurs boîtes à outils que vous pouvez utiliser pour améliorer l'expérience utilisateur. Le kit de connexion, par exemple, vous permet de configurer votre application afin que les utilisateurs puissent se connecter rapidement et en toute sécurité à l'aide de leurs identifiants TikTok. Vous pouvez également trouver des kits d'API pour partager des vidéos, intégrer des vidéos, ajouter des écrans verts et afficher les profils des créateurs.

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API WhatsApp

WhatsApp propose trois types d'API différents pour les entreprises. Cela inclut l'API cloud, l'API sur site et l'API de gestion d'entreprise. Vous pouvez utiliser ces API pour personnaliser votre profil d'entreprise, envoyer des messages automatisés et répondre à vos clients. L'API WhatsApp pour les entreprises est disponible sur une base freemium, avec des frais facturés par conversation.

API Salesforce

L'API de données Salesforce comprend quatre API différentes : REST, SOAP, Bulk et Streaming. Ceux-ci vous permettent d'apporter des modifications à vos données Salesforce. Vous pouvez utiliser l'API pour personnaliser les mises en page ou développer des outils personnalisés pour améliorer l'expérience utilisateur.

Pourquoi les API sont-elles importantes pour vous ?

Il est sûr de dire que toute votre expérience en ligne s'exécute sur des API. Ils aident à simplifier les tâches sans qu'il soit nécessaire de basculer entre plusieurs applications. Cela offre des avantages non seulement aux internautes réguliers, mais également aux spécialistes du marketing et aux professionnels de l'industrie. Voyons pourquoi les API sont si importantes pour vous.

Les API rationalisent vos processus

Les API vous permettent de connecter plusieurs applications et de créer un processus plus rationalisé. Au lieu de basculer entre quatre applications différentes, vous pourrez utiliser un seul logiciel pour accéder aux quatre.

En tant que telles, les API sont particulièrement utiles pour les gestionnaires de médias sociaux et les professionnels du marketing. De nombreuses plates-formes qu'ils utilisent s'intègrent les unes aux autres, ce qui leur permet d'effectuer d'innombrables tâches à partir d'un seul tableau de bord.

La boîte de réception Sprout Social Smart en est un excellent exemple. Auparavant, vous vous connectiez à Facebook et Twitter séparément, vérifiiez les messages, exécutiez les termes de recherche et répondiez aux messages marqués. Désormais, grâce aux API des réseaux, vous pouvez tout voir en une seule vue, ce qui vous fait gagner du temps.

Les API améliorent la connectivité et accélèrent les tâches quotidiennes

Les API permettent à différentes applications de communiquer de manière transparente. En conséquence, ils créent des commodités dans notre vie quotidienne même sans que nous nous en rendions compte.

C'est à l'aide d'API que nous pouvons vérifier rapidement la météo sur nos téléphones et décider d'apporter ou non un parapluie. Nous avons également constaté une croissance rapide des applications mobiles pratiques qui facilitent les choses. Cela peut aller de la commande de produits d'épicerie en ligne au suivi de votre budget.

De plus, les API ont permis l'émergence de l'Internet des objets (IoT). Cela a créé une meilleure connectivité entre les appareils que nous utilisons dans notre vie quotidienne. Par exemple, nous pouvons désormais surveiller notre pas de porte même à des kilomètres de distance ou régler le thermostat directement depuis le canapé.

Les entreprises se développent avec les API

Proposer une API peut vous aider à développer le potentiel de votre entreprise. Il n'y a qu'un nombre limité de ressources qu'une entreprise peut offrir. Disposer d'une API, avec des développeurs désireux de s'en servir, peut étendre leurs offres à davantage de personnes.

Un bon exemple est un logiciel comme Mint, qui peut se connecter à plusieurs banques et le compiler dans un domaine. L'offre principale d'une banque consiste à stocker votre argent et à enregistrer vos dépenses de carte de crédit. La banque permet à Mint de se connecter à son API, afin que vous puissiez mieux gérer votre argent et par conséquent, continuer à être client de la banque.

Comment les API ajoutent une couche de sécurité

Les API appliquent différentes pratiques de sécurité afin que les applications puissent transférer des informations en toute sécurité. Cela implique généralement d'ajouter une autre couche de sécurité entre les données sensibles et le client.

Avec l'aide des API, vous pouvez vous assurer que le serveur n'a jamais un accès complet aux données de votre appareil. Au lieu de cela, les différentes applications et appareils ne partageront que les données nécessaires.

De plus, les utilisateurs ont également le contrôle sur les données qu'ils souhaitent partager. Par exemple, vous pouvez choisir de refuser une demande d'accès d'un site Web à votre emplacement physique via une API de localisation.

5 choses à savoir sur les API

Pour récapituler, voici les cinq plats à emporter pour les API.

1. Les développeurs travaillent avec des API pour créer des logiciels et des applications. Il est rare que vous, l'utilisateur final, interagissiez directement avec une API.
2. Les API fonctionnent comme une porte, permettant aux entreprises de partager certaines informations tout en excluant les demandes indésirables.
3. Les API peuvent rendre votre vie un peu plus fluide. Lorsque les compagnies aériennes partagent des données sur les vols et les prix, les sites d'agrégation de voyages peuvent les compiler et vous aider à comparer.
4. Les entreprises fonctionnent sur des API. Sprout Social est un exemple de logiciel qui dépend des API des réseaux sociaux.
5. Si vous utilisez une application tierce pour gérer vos réseaux sociaux, ce n'est peut-être pas la faute de l'application si une fonctionnalité n'est pas disponible. Il est plus probable que le réseau ne l'ait pas dans son API.

Pour les gestionnaires de médias sociaux, les API ont facilité la gestion de plusieurs profils sociaux à l'aide d'un seul outil. Apprenez-en davantage sur la façon de les exploiter et d'optimiser votre stratégie de gestion des médias sociaux.