Qu'est-ce que le marketing par e-mail B2B ? Que souhaitez-vous savoir

De nombreux détaillants B2B comptent sur Internet pour poursuivre leurs activités, et cette dépendance ne devrait qu'augmenter.

La technologie Internet, en particulier au cours des deux dernières années, a apporté aux entreprises un grand nombre de bénédictions. Les entreprises du monde entier peuvent se connecter via des chats vidéo et des e-mails rapides en cliquant sur quelques boutons.

En parlant d'e-mails, avez-vous entendu parler du marketing par e-mail B2B ? Si ce n'est pas le cas, c'est quelque chose que vous devez aborder, car cela changera à jamais le fonctionnement de votre entreprise.

Nous expliquerons plus en détail le marketing par e-mail B2B dans le guide ci-dessous.

Le 411 sur le marketing B2B

B2B signifie 'business-to-business'. Le marketing B2B est toute stratégie destinée à capter l'attention d'une autre entreprise et/ou d'un individu effectuant des achats au nom d' une entreprise.

Par exemple, une agence de recrutement peut utiliser des stratégies de marketing B2B pour attirer l'attention et le soutien des entreprises voisines qui ont besoin de nouveaux employés. Ils veulent que les entreprises locales investissent dans leur modèle d'affaires. En retour, ils aident au recrutement et à l'embauche.

Ce modèle contraste avec les stratégies marketing typiques destinées au consommateur moyen, une stratégie business-to-consumer (B2C).

Sur quoi se concentrent les stratégies de marketing B2B ?

Si vous souhaitez créer une campagne de marketing par e-mail B2B, il est important de comprendre votre objectif. Cette stratégie n'est pas aussi familière à de nombreuses entreprises en raison de nombreuses initiatives de marketing axées sur les stratégies B2C.

Lorsqu'une petite entreprise s'engage dans une stratégie de marketing B2B, elle souhaite améliorer l'efficacité et le retour sur investissement de son entreprise. Ils ne recherchent pas une valeur de divertissement comme le consommateur moyen.

Votre entreprise doit créer des e-mails qui stimulent les ventes en persuadant une autre entreprise de la raison pour laquelle elle devrait utiliser votre service. Comment augmentez-vous la productivité? Quelles sont vos incitations financières ?

Il est également crucial de mettre l'accent sur le service à la clientèle. Les autres entreprises doivent savoir qu'elles n'investissent pas seulement dans votre service, mais qu'elles investissent également dans votre soutien et vos connaissances.

Savoir qui est impliqué

L'un des meilleurs conseils de marketing par e-mail à retenir lors de l'utilisation d'une stratégie B2B est le suivant : rappelez-vous qui est impliqué.

Dans un cadre B2C typique, seul l'acheteur est impliqué. Un client dans un magasin n'a pas besoin de tenir une réunion du conseil d'administration pour décider s'il souhaite ou non acheter une nouvelle cafetière pour la maison.

Dans un contexte B2B, une équipe de représentants est généralement impliquée. Un représentant peut effectuer le repérage et les achats, mais ses investissements doivent être approuvés par les autres membres de la direction et les conseillers financiers.

Qu'est-ce que cela signifie pour toi? Cela signifie que vous n'êtes pas seulement en train de convaincre UNE personne d'investir dans votre service. Vous convainquez une équipe de professionnels de choisir votre entreprise au-dessus des autres.

Qu'y a-t-il de si génial avec le courrier électronique ?

Les petites entreprises et les grandes entreprises devraient toutes deux investir dans des campagnes de marketing par e-mail. Vous pensez peut-être que personne n'utilise le courrier électronique, mais ce n'est pas vrai du tout !

En fait, une étude récente a révélé que 54 % des petites entreprises considèrent le marketing par e-mail comme leur outil le plus puissant pour générer des ventes. Bien sûr, les publications Instagram cohérentes sont bonnes, mais ne vous relâchez pas dans la création de campagnes par e-mail si vous voulez attirer la clientèle.

Les e-mails sont idéaux pour cibler des groupes de clients spécifiques, tandis que les publications et les publicités sur les réseaux sociaux sont diffusées auprès de grands groupes de consommateurs. Vous pouvez créer des listes de diffusion pour les clients fidèles, les nouveaux clients, les clients curieux, etc.

De plus, des tonnes d'informations supplémentaires peuvent être partagées dans un e-mail qui ne peut pas être partagée dans une publicité visuelle. Utilisez des puces et des paragraphes soigneusement rédigés pour partager des informations concises et importantes sur votre entreprise.

N'oubliez pas vos CTA et vos incitations

L'élément le plus crucial de toute campagne de marketing par e-mail est un appel à l'action (CTA). Après avoir présenté vos informations, les consommateurs doivent savoir quelle est la prochaine étape à franchir.

Un CTA peut inclure un lien pour afficher une nouvelle option de service, organiser un appel de consultation ou lire un nouveau billet de blog. Quoi qu'il en soit, faites en sorte que les instructions soient claires.

Voulez-vous inclure une touche supplémentaire d'encouragement dans vos e-mails ? Créez des incitations spécifiquement pour les personnes inscrites à votre liste de diffusion.

Les incitations intéressantes incluent un accès VIP à des lancements exclusifs, des offres surprises sur des forfaits de services ou une invitation spéciale à un événement en magasin.

Création d'une campagne de marketing par courriel B2B

Tout cela sonne bien, non ? Mais avant de commencer à réfléchir à des idées de marketing par e-mail, vous devez jeter un coup d'œil aux prochaines étapes.

Trouver un ESP

Commençons d'abord par l'étape 1 - trouver un fournisseur de services de messagerie (ESP). Un ESP aide à créer, réviser et envoyer des campagnes par e-mail. Cela vous permettra également de rester organisé et de donner un aperçu des analyses importantes, telles que qui ouvre et interagit avec vos e-mails.

Découvrez différents ESP et leurs options de tarification. Clarifiez ce qui est inclus dans chaque option d'abonnement avant de prendre votre décision finale.

Décidez de votre objectif

Pour créer la campagne d'e-mails parfaite, vous devez d'abord comprendre votre objectif. Êtes-vous:

• Vous voulez booster vos ventes ?
• Introduire de nouveaux clients dans vos opérations internes ?
• Annoncer une mise à niveau de package ?

Quel que soit votre objectif, gardez-le au premier plan de votre esprit lors de la construction de votre e-mail.

Créez vos listes de diffusion

Vous êtes presque prêt à créer votre premier e-mail, mais vous ne pouvez pas oublier de créer vos listes de diffusion.

Votre entreprise peut décider d'envoyer des annonces générales de temps en temps, mais pour atteindre vos objectifs spécifiques, vous devrez organiser vos contacts. C'est là qu'un ESP efficace devient utile !

Créez une liste de contacts pour les clients actuels et une autre pour les clients intéressés. Vous pouvez même créer des listes spécifiquement pour les abonnés de haut niveau ou les clients qui approchent de la fin de leur contrat.

Les tenants et les aboutissants du marketing par e-mail B2B

Pour stimuler les ventes et augmenter le retour sur investissement, investissez dans des stratégies de marketing B2B. Les autres entreprises ne sont pas votre consommateur moyen, il est donc important de garder à l'esprit les conseils et astuces ci-dessus.

Préparez votre prochaine campagne de marketing par e-mail B2B en trouvant un fournisseur de services de messagerie fiable. Discutez avec d'autres membres de l'équipe de direction de vos objectifs spécifiques.

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