Qu'est-ce que le positionnement de marque ? Pourquoi est-ce important pour votre entreprise ?

Si vous vous blessez au genou, demandez-vous un pansement ou un pansement ? Une chose que les entreprises prospères comme Coca-Cola et Band-Aid ont en commun est une technique de positionnement de marque solide. En fait, tous les produits identiques sur leur marché sont désormais désignés par leur nom de marque.

Toutes les organisations qui visent le succès doivent absolument avoir un plan de positionnement de marque solide, et les données étayent cette affirmation. Une fidélisation accrue des clients, une meilleure réputation et une identité relatable qui vous distingue de vos concurrents sont autant d'avantages d'une stratégie de marque efficace.

Ce blog vous expliquera la signification du positionnement de marque et son importance pour votre entreprise.

Qu'est-ce que le positionnement de marque ?

Le positionnement de la marque est le processus qui consiste à faire une impression sur l'esprit de vos clients à propos de votre entreprise. C'est une stratégie qui va au-delà d'un slogan intelligent ou d'un design accrocheur pour différencier votre entreprise de la concurrence.

Un positionnement de marque efficace se produit lorsqu'une marque est considérée favorablement, valable et digne de confiance par le consommateur. Le mélange parfait de ces trois éléments permet à votre entreprise de se démarquer, ce qui aide vos clients à vous faire de la place dans leur esprit.

Le positionnement de la marque permet aux gens de reconnaître facilement et de s'engager avec une entreprise, aidant tout le monde, des boutiques en ligne aux organisations à but non lucratif en passant par les fabricants de téléphones portables. La qualité et le nombre de personnes qui connaissent votre marque est l'un des déterminants les plus cruciaux du succès. Il ne suffit pas de lancer un simple site Web et d'attendre que des millions de visiteurs affluent. En réalité, aucune entreprise ne peut réussir sur le marché sans une position de marque solide.

Pourquoi le positionnement de la marque est-il important ?

1. Cela différencie votre marque

Une marque est l'identification d'une entreprise. Pour cette raison, il est essentiel de comprendre ce qui distingue votre entreprise si vous souhaitez attirer des clients motivés à passer à l'action. Le positionnement de la marque vous aide à identifier votre marché cible. De plus, il transmet à votre marché cible les avantages de faire affaire avec vous et les qualités distinctives de vos biens et services.

2. Cela justifie votre stratégie de tarification

Le positionnement de la marque pourrait être utilisé pour justifier votre stratégie de prix. Autrement dit, lorsqu'une marque se positionne sur la qualité et l'exclusivité, ce qui fait grimper le prix de ses produits, le coût devient immédiatement acceptable aux yeux du consommateur. Cela vaut également pour les biens à prix raisonnable.

3. Cela rend votre marque créative

Malgré le fait que de nombreuses marques s'adressent au même marché cible et au même public avec des offres relativement similaires, chacune est distincte et se démarque par son positionnement de marque. C'est pourquoi un bon positionnement peut soit construire soit ruiner votre marque. Les clients reviendront pour plus si vous combinez un plan frais et inventif avec une exécution exceptionnelle.

4. Il vous permet de vous concentrer sur un marché cible spécifique

En affirmant votre spécificité par le positionnement, vous serez motivé à concentrer vos services de cette manière. En conséquence, cela vous aidera à établir votre crédibilité en tant qu'autorité en la matière dans votre secteur. Contrairement à une entreprise qui devient plus généraliste, il est vrai qu'une entreprise qui se spécialise se développerait deux fois plus vite et éviterait plusieurs difficultés commerciales.

5. Cela aide à offrir des outils pour gagner plus de clients

Avec une équipe de vente et de développement commercial plus concentrée et une position de marque distinctive, votre entreprise aura une plus grande visibilité et un rappel plus important auprès des clients. Lorsqu'il est établi et utilisé correctement, le positionnement de la marque peut stimuler votre marketing et vos ventes. Il peut aider à concentrer l'attractivité de votre entreprise pour les clients, votre message marketing et vos services.

Comment créer une stratégie de positionnement de marque en sept étapes

1. Identifiez le positionnement de votre marque existante

Présentez-vous actuellement votre produit ou service comme étant distinctif ou similaire à d'autres alternatives disponibles ? Sur la base du positionnement actuel de votre marque, vous pouvez prendre des décisions importantes à l'avenir.

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, réfléchissez et précisez qui est votre public cible. Décidez de votre objectif, de vos valeurs directrices et de votre argument de vente. Enfin, évaluez la voix et la personnalité existantes de votre marque ainsi que sa proposition de valeur.

2. Développer un graphique d'essence de marque

Une fois que vous avez déterminé où se situe votre marque dans l'industrie, il est temps d'approfondir les nuances de ce qu'elle signifie pour les clients. Pour rendre ces idées claires et concises, elles peuvent être structurées à l'aide d'un graphique d'essence. Ce graphique peut servir d'inspiration pour la rédaction et la conception graphique.

Votre graphique d'essence doit être composé des composants suivants :

• Les caractéristiques de votre produit ou service.
  
• Les avantages que votre produit ou service offre à ses clients.
  
• Les caractéristiques de votre marque.
  
• Histoire de la compétence dans l'industrie, prix et reconnaissance.
  
• Comment le client se sent-il lorsqu'il interagit avec votre marque.

Rassemblez tous ces composants en une seule déclaration succincte qui exprime ce que le consommateur doit savoir sur votre marque.

3. Listez vos concurrents

Il est crucial d'entreprendre une analyse des concurrents après avoir évalué votre marque afin de comprendre votre concurrence. Pour effectuer une étude de marché, vous devez d'abord comprendre qui sont vos concurrents. Cette recherche vous aidera à déterminer ce qu'il faut améliorer dans votre plan pour obtenir un avantage concurrentiel.

Pour mener cette recherche, vous pouvez demander à votre équipe de vente de voir ce que font les concurrents, demander à vos clients quelles marques ils envisageaient en plus de la vôtre, effectuer une recherche à l'aide d'un mot-clé du marché et voir quelles entreprises apparaissent dans la liste, ou utiliser les réseaux sociaux. et des forums comme Quora pour découvrir les concurrents dans votre créneau.

4. Identifiez votre USP

La base pour construire une marque distinctive consiste à déterminer ce qui vous différencie et ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation. Vous commencerez probablement à voir des tendances et des modèles après avoir terminé vos recherches sur la concurrence. Vous commencerez à voir des entreprises avec des forces et des lacunes similaires. Si vous comparez votre produit ou service aux leurs, vous constaterez peut-être que certaines de leurs faiblesses sont l'une de vos forces.

C'est ce qui rend votre marque unique, et c'est la rampe de lancement idéale pour déterminer la position de votre marque sur le marché. Lorsque vous comparez, gardez un œil sur vos services uniques et approfondissez pour découvrir ce que vous pouvez offrir que personne d'autre ne peut offrir.

5. Créer un cadre de positionnement de marque

Parce qu'il y a tellement de points de contact potentiels, le positionnement d'une marque peut initialement apparaître comme une tâche onéreuse. Ce paradigme suit une méthodologie descendante, commençant par l'idée principale et se terminant par des exemples de points de contact qui peuvent être appliqués de manière tactique dans des situations telles que les légendes de médias sociaux, les titres d'articles de blog et le texte d'annonce. Votre plan de positionnement de marque peut bénéficier d'un cadre de positionnement de marque comme celui-ci.

6. Développez votre énoncé de positionnement

Votre public apprendra en quoi votre marque diffère de celle de vos principaux concurrents à partir d'un énoncé de positionnement, qui pourrait consister en une ou deux phrases. Lorsque vous travaillez sur votre énoncé de positionnement, vous devez garder à l'esprit les questions suivantes :

• Quels sont vos clients cibles ?
  
• Quel est le plus grand avantage que vos produits offrent aux clients ?
  
• Quelle est la catégorie de vos offres ?
  
• Avez-vous la preuve des avantages que vous offrez?

Vous pouvez ensuite créer une déclaration de positionnement simple mais efficace.

7. Vérifiez l'efficacité de votre déclaration

Après avoir créé votre énoncé de positionnement, il est maintenant temps de tester, d'expérimenter et de recueillir les commentaires des clients pour voir si votre positionnement est efficace. Évaluer si votre positionnement a véritablement l'effet souhaité nécessite de tester, d'expérimenter et de rechercher activement des commentaires (authentiques) de votre marché cible.

Quatre conseils pour positionner votre marque sur le marché

1. Soyez pertinent

La marque doit avant tout être attractive pour les consommateurs. Qu'une marque soit crédible ou distinctive, si elle n'est pas pertinente, elle n'atteindra même pas le stade de la considération. Assurez-vous que vos clients apprécient les choses qui vous distinguent de la concurrence. Déterminez ce qui est le plus important pour vos clients et construisez votre marque autour de cela.

2. Soyez unique

L'importance d'être unique ne peut pas être soulignée. Vous ne pouvez pas simplement essayer de suivre la feuille de route de quelqu'un d'autre puisqu'il s'est déjà établi auprès de son public ; si les gens veulent quelque chose de comparable à Apple, ils achèteront simplement Apple. Ainsi, si une marque ressemble exactement à ses rivales, elle ne se démarquera pas de l'offre de la concurrence.

3. Soyez crédible

Certaines entreprises ont tendance à exagérer la vérité, ce qui ne les aide pas vraiment à établir la confiance avec leur public. Les clients ne feront pas confiance à ce que vous dites sur votre entreprise si rien de ce que vous dites à ce sujet n'est crédible et ne fera appel à leurs émotions. Tout doit être en adéquation avec ce qui est important pour vos clients.

4. Soyez cohérent

Trouver une direction de base pour votre marque est nécessaire avant de changer votre positionnement. Les gens perdront de vue ce que représente votre marque si vous la modifiez continuellement. Par conséquent, il est crucial de s'assurer que tout ce que vous faites contribuera à long terme

développement de votre marque. Réfléchissez à ce que vous voulez qu'il représente dans les cinq ou dix prochaines années.

L'essentiel

Dans l'ensemble, il ne suffit pas d'avoir un produit ou un service de qualité. Vous avez besoin d'une expérience utilisateur convaincante sur l'ensemble de vos plates-formes pour obtenir l'avantage que vous travaillez si dur pour vraiment vous montrer et être vu par vos clients. Au lieu d'être un événement ponctuel, le positionnement est davantage un effort quotidien.

Ainsi, c'est toujours une bonne idée d'avoir une personne ou une équipe dédiée qui travaille sur les concurrents et les études de marché, découvre ce que les clients aiment, vérifie l'évolution des demandes et propose en permanence des idées pour rester au top de l'esprit des clients. Si vous n'êtes pas encore prêt à constituer une équipe interne, vous pouvez toujours sous-traiter une personne ou une équipe à temps partiel pour travailler sur votre marque sans dépenser beaucoup d'argent !

Alors, allez-y et commencez à développer vos stratégies de positionnement de marque dès aujourd'hui !