Qu'est-ce que ChatGPT et comment les industries seront-elles affectées ?

Si vous avez passé beaucoup de temps en ligne au cours du dernier mois environ, vous avez certainement entendu beaucoup parler de ChatGPT.

ChatGPT est un programme basé sur l'IA créé par OpenAI, un chatbot spécialisé dans la fourniture de réponses longues à diverses questions et invites.

Sa compétence absolue dans ce domaine fait que tout le monde parle de la façon dont il va prendre d'assaut plusieurs industries dans un avenir très proche, y compris le journalisme, la programmation et la production de contenu.

Mais dans quelle mesure est-ce vrai, et en quoi consiste vraiment ChatGPT ? Voici un aperçu de ce que les spécialistes du marketing numérique et les gestionnaires de contenu du monde entier devraient savoir.

Qu'est-ce que ChatGPT ?

En un mot, ChatGPT est un chatbot très avancé développé par OpenAI, la même société responsable du populaire générateur d'images AI DALL-E.

Il est basé sur le modèle de langage autorégressif GPT-3, est considéré comme un grand bot de modèle de langage et a une capacité fantastique à fournir des réponses étonnamment humaines à diverses requêtes.

Source : MakeUseOf.com/ChatGPT

Comme d'autres grands programmes de modèles de langage, ChatGPT est très efficace pour prédire le mot logique suivant dans une longue série de mots.

Comme d'autres programmes similaires, il a été formé sur de grandes quantités de données produites par l'homme disponibles en ligne, y compris des exemples comme les fils Reddit, pour mieux l'aider à paraître humain et à réagir de manière naturelle.

Et il devient encore plus innovant et toujours efficace, grâce aux retours humains qu'il reçoit sur ses réponses.

Il s'agit d'une technique d'entraînement à l'IA appelée Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF).

Que peut faire ChatGPT ?

Si vous n'avez pas encore utilisé ChatGPT vous-même, vous vous demandez peut-être ce qu'il peut réellement faire. Est-ce assez bon pour imiter un autre être humain pour vraiment écrire comme tel ? Dans quelle mesure est-il capable de fournir des informations précises et à quoi ChatGPT est-il adapté ?

Voici un bref aperçu de ce qu'il peut faire jusqu'à présent.

Il peut répondre aux questions

Si vous pensez que ChatGPT ressemble à une sous-entrée potentielle pour Google, vous êtes sur la bonne voie.

En fait, Bing se prépare déjà à lancer prochainement des améliorations de la recherche qui exploitent ChatGPT comme outil de recherche.

Les utilisateurs peuvent demander à ChatGPT de répondre à des questions de base et de fournir des informations de la même manière qu'ils le feraient dans la recherche Google.

ChatGPT peut également aller plus loin et aider à clarifier des sujets complexes en termes simples et plus faciles à comprendre.

Source : MakeUseOf.com/ChatGPT

Cependant, il est important de noter que les informations renvoyées par ChatGPT ne sont pas toujours exactes à 100 %, elles doivent donc être utilisées à cette fin avec beaucoup de soin et de prudence à ce stade.

Il peut écrire des histoires, de la poésie et de la musique

Certains utilisateurs explorent également ChatGPT comme une aide à l'écriture créative au rythme de résultats intéressants. Le bot est capable d'étoffer des histoires rapides sur n'importe quel sujet, des synopsis pour des œuvres plus importantes, des traitements de script, des poèmes et même des paroles de chansons.

Il peut même imiter le style d'auteurs, de poètes ou d'auteurs-compositeurs existants avec une précision variable.

Cependant, bien que les résultats puissent certainement être utiles aux créatifs pour les aider à étoffer leurs propres idées, il existe encore des problèmes importants de manque de profondeur, de répétitivité et de langage qui ne coule pas toujours naturellement.

Il peut produire du contenu de non-fiction

Bien sûr, ChatGPT peut également être utilisé pour créer du contenu non romanesque original sur à peu près n'importe quel sujet auquel vous pouvez penser.

C'est même le cas pour les sujets compliqués, ce qui a conduit les gens à l'utiliser dans la création de contenu Web, d'essais, de contenu journalistique et de matériel similaire.

Cependant, comme pour l'utilisation de programmes comme ChatGPT pour rechercher des informations qui doivent être correctes et précises, il est essentiel de prendre le temps de vérifier toute information fournie par le bot avant de l'utiliser.

N'oubliez pas que ChatGPT peut très fréquemment renvoyer des informations inexactes ou incomplètes.

Il peut faire des calculs et écrire du code

Alors, en quoi ChatGPT est-il bon en plus de l'écriture ? Eh bien, pour commencer, il est capable de faire des calculs, d'écrire du code et de repérer les problèmes avec le code existant.

Il est capable de décomposer des problèmes d'algèbre compliqués d'une manière conviviale, étape par étape, que tout le monde peut comprendre.

Source : MakeUseOf.com/ChatGPT

ChatGPT peut également écrire ou expliquer divers types de code, ainsi que vous aider à repérer les bogues dans le code existant si vous êtes perplexe.

En fait, le bot est exceptionnellement compétent dans des domaines comme ceux-ci, ce qui peut en faire un véritable gain de temps pour les personnes qui travaillent avec le code, les mathématiques et des disciplines similaires.

Est-ce que ChatGPT est gratuit ?

Actuellement, ChatGPT est toujours dans sa période de prévisualisation de la recherche, car OpenAI souhaite que les gens l'utilisent et fournissent les précieux commentaires nécessaires pour améliorer davantage le programme.

Son utilisation est actuellement gratuite pour cette raison, et OpenAI a même organisé des concours de commentaires avec des prix pour encourager davantage les gens à l'essayer.

Cependant, il est peu probable que le programme reste entièrement gratuit à l'avenir.

OpenAI devra éventuellement le monétiser, et cela pourrait se produire de plusieurs façons.

Par exemple, OpenAI a déjà une liste d'attente disponible pour ceux qui sont intéressés par une version payante de ChatGPT avec des fonctionnalités améliorées.

L'impact de ChatGPT sur le marketing

Passez beaucoup de temps dans n'importe quelle conversation en ligne où les gens discutent de ChatGPT, et vous découvrirez bientôt que tout le monde ne chante pas nécessairement ses louanges.

En raison de son degré d'avancement, il révolutionne déjà une multitude d'industries différentes, y compris le marketing numérique.

Reste à savoir si c'est vraiment une bonne chose ou non. Certains spécialistes du marketing utilisent déjà ChatGPT pour les aider dans des tâches telles que la génération de contenu et les études de marché.

Voici un aperçu de l'impact actuel et futur potentiel de ChatGPT sur le marketing.

Répercussions sur la recherche

Comme détaillé ci-dessus, Bing s'efforce déjà de donner à Google une véritable course pour son argent en proposant sa propre version basée sur ChatGPT du modèle de recherche standard.

Et certains passionnés de ChatGPT enthousiastes utilisent déjà la version autonome du bot au moins occasionnellement en remplacement de Google et d'autres moteurs de recherche.

Google lui-même était même suffisamment préoccupé par ces développements pour émettre un code ChatGPT rouge, il est donc naturel de se demander quelle est la prochaine étape pour Google et l'avenir des moteurs de recherche traditionnels en général.

À l'heure actuelle, Google est l'autorité ultime en matière de visibilité en ligne, et tout le concept d'optimisation des moteurs de recherche consiste à faire en sorte que le roi des moteurs de recherche considère votre site Web comme une autorité dans le créneau de votre choix.

L'introduction de ChatGPT entraînera presque certainement des changements importants dans la façon dont les gens recherchent, le fonctionnement de Google et ce qu'il faut pour prendre une longueur d'avance ( et y rester) en matière de marketing numérique.

Changements de production de contenu

ChatGPT et des programmes similaires changent déjà le nombre de personnes qui abordent la production de contenu.

Dans certains cas, les grands éditeurs publient déjà des éléments entiers de contenu entièrement écrits par l'IA. (CNET n'est qu'un exemple qui a récemment fait les manchettes pour son utilisation de l'IA.)

Étant donné que ChatGPT et les programmes d'IA similaires ont encore de nombreuses limitations, cela soulève des inquiétudes quant à la qualité du contenu.

Beaucoup craignent également que davantage d'entreprises cesseront d'embaucher des rédacteurs, des journalistes, des gestionnaires de contenu et d'autres professionnels au profit d'un simple bot pour générer leur contenu à l'avenir.

Mais il y a aussi eu beaucoup de recul concernant ces développements. Beaucoup de gens ne se soucient pas de lire du contenu superficiel entièrement écrit par des programmes d'IA, de sorte que les programmes de détection d'IA deviennent également une chose.

Modifications apportées au service client

Les chatbots sont une façon dont l'IA fait partie du jeu du marketing numérique depuis longtemps maintenant, et cela deviendra probablement encore plus le cas à mesure que les bots deviendront plus intelligents.

À l'heure actuelle, la plupart des chatbots du service client doivent guider les clients sur un chemin prédéfini afin de fournir des résolutions précises et utiles à divers problèmes.

Cependant, la capacité de ChatGPT à converser intuitivement avec un autre être humain fera probablement vraiment des chatbots un atout potentiel pour le service client.

Flux de travail et changements de génération d'idées

Alors que ChatGPT et des programmes similaires continuent de devenir plus intelligents et plus avancés, le monde du marketing les verra entrer en jeu plus souvent en tant qu'outils à exploiter par des humains vivants, respirants et créatifs.

Parce qu'en fin de compte, un chatbot ne pourra jamais synthétiser avec précision les expériences uniques d'un humain ou sa capacité à ressentir (et à encourager) une véritable émotion chez d'autres humains.

Ce qu'il peut faire, c'est aider les créateurs de contenu, les gestionnaires de contenu et les spécialistes du marketing numérique dans des tâches telles que la génération d'idées ou le dépassement des obstacles créatifs.

L'impact de ChatGPT sur l'éducation

Comme pour le marketing numérique et la création de contenu, l'éducation commence également à ressentir l'impact de ChatGPT sur l'industrie.

Et aussi, comme pour le marketing, une partie de cet impact pose des problèmes majeurs, tandis que d'autres pourraient être prometteuses pour l'avenir de l'éducation. Voici quelques exemples qui font parler les gens.

Baisse potentielle de la motivation à apprendre

Maintenant que ChatGPT est exceptionnellement proche d'être un nom familier, les éducateurs et les parents s'inquiètent de son impact potentiel sur la motivation d'un élève à apprendre en premier lieu.

Combien de jeunes ne verront pas l'intérêt d'être attentifs en classe, de poursuivre leurs études ou d'acquérir une compétence s'ils peuvent simplement demander à un chatbot de le faire à leur place ?

Des préoccupations similaires sont apparues lorsque des inventions telles que des calculatrices et même Wikipédia ont fait leur apparition dans le passé.

Les experts savaient que ces choses finiraient par changer la façon dont les gens enseignent, apprennent et recherchent des réponses, et quelque chose de similaire se produira presque certainement à cause de ChatGPT.

Préoccupations concernant la tricherie

Dans de nombreuses écoles et établissements d'enseignement, ChatGPT est déjà interdit sur les ordinateurs scolaires en tant que ressource potentielle pour les étudiants et, dans certains cas, les éducateurs également.

Sa maîtrise de tout, de la résolution de problèmes mathématiques à la rédaction de rapports de livres en passant par la rédaction d'essais, a soulevé une véritable préoccupation concernant la tricherie en ce qui concerne les tests, les devoirs, les dissertations, etc.

En conséquence, de nombreux éducateurs soulignent la nécessité de méthodes de détection d'IA fiables.

Bien que ChatGPT puisse produire des essais décents et du contenu de non-fiction qui semble au moins quelque peu humain, il est toujours facilement détectable comme n'étant pas écrit par un être humain réel.

Le contenu écrit par l'IA a toujours tendance à être relativement mince, répétitif et superficiel par rapport au contenu produit par l'homme.

Et encore une fois, il ne peut pas exploiter efficacement les nuances d'une expérience humaine unique, d'une pensée critique et d'émotions véritablement ressenties.

Changements dans les méthodes d'éducation

Bien sûr, il y a ceux qui voient vraiment où une technologie comme ChatGPT ou similaire pourrait réellement aider les éducateurs à être plus efficaces dans leur travail.

Comme Google, c'est une ressource potentielle solide pour recueillir ou mieux comprendre toutes sortes d'informations.

Il a également une valeur solide en tant qu'outil organisationnel.

Par exemple, cela pourrait être utile pour rédiger des plans de cours, planifier des devoirs et générer de bonnes idées pour améliorer l'engagement des élèves en classe.

De même, cela pourrait devenir une ressource précieuse capable d'aider les élèves à surmonter les blocages d'apprentissage, à mieux comprendre des concepts complexes et à devenir meilleurs en écriture, en résolution de problèmes et dans une variété d'autres choses.

Conclure

Alors, qu'est-ce que ChatGPT, et est-ce un remplacement viable pour les producteurs de contenu humain ? Le fait est que, bien que les programmes basés sur l'IA comme ChatGPT aient un potentiel prometteur, leur rôle à l'avenir est d'être des outils conçus pour aider les êtres humains à être meilleurs dans ce qu'ils font déjà.

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