Qu'est-ce que le marketing numérique ?

Nous vivons dans un monde où recevoir un SMS de votre réfrigérateur vous disant que vous n'avez plus de lait fait partie du quotidien. Il y a quelques années, cela aurait ressemblé à une mauvaise blague technologique.

Des portions massives de nos vies sont maintenant téléchargées en ligne. Nous publions des photos de notre nourriture, chiens, bébés. Chaque petite réalisation est désormais un événement en direct sur Facebook.

C'est tout à fait normal que l'on entende de plus en plus le terme « marketing digital ».

Mais qu'est-ce que le marketing numérique et pourquoi est-il important ?

Devinez-moi ça.

Quel est l'intérêt du marketing ?

Pour promouvoir un produit ou un service auprès d'un groupe de personnes, n'est-ce pas ?

Droit.

Et où est tout le monde ces jours-ci ?

Eh bien, en ligne, bien sûr.

Entrez dans le marketing numérique .

Le marketing numérique est un terme collectif pour tous les types de publicité numérique. Il est important de noter qu'il ne s'agit pas uniquement de marketing en ligne . Bien que la plupart des spécialistes du marketing ne les incluent pas dans leurs stratégies, les SMS, la télévision et la radio en font tous partie.

Fondamentalement, la définition la plus simple et la plus évidente du marketing numérique est qu'il englobe tous les outils numériques .

De nos jours, il est essentiel de disposer d'un plan de marketing numérique élaboré par des experts. Ne me croyez pas ?

Peut-être que ces statistiques vous convaincront :

• 47% de tous les internautes ont un profil Facebook.
• Les entreprises qui utilisent le marketing entrant obtiennent des résultats en 6 mois environ.
• Jusqu'à 50 % des entreprises n'ont pas de stratégie de marketing numérique clairement développée. (Et le vôtre les devancera si vous en avez un.)
• Seulement 34% des agences digitales mettent en œuvre des stratégies de marketing digital.
• 72% des entreprises affirment que les vidéos ont amélioré leurs taux de conversion.
• 90 % des clients déclarent avoir été incités à effectuer un achat après avoir vu une vidéo.

Voir?

Le marketing numérique est la clé du succès de nos jours.

Mais avant de plonger plus profondément, il y a une chose très importante que nous devons couvrir.

Qu'est-ce que le marketing numérique et qu'est-ce que l'inbound marketing ?

Marketing numérique ou marketing entrant

Le point principal du marketing entrant est d'être utile à votre public. Ceci, à son tour, vous permet de présenter votre produit ou service et de les attirer.

Il s'agit de créer du contenu, comme des sites Web, de rédiger des articles de blog et de gérer les médias sociaux. En revanche, une bannière sur un site Web ne peut jamais être considérée comme du marketing entrant.

Le marketing entrant relève du marketing numérique.

Le terme opposé serait le marketing sortant . Il couvre la publicité dans les médias généraux, les réunions en face à face et les contacts à froid. Fondamentalement, c'est le marketing à l'ancienne auquel nous sommes habitués – publicités à la télévision, à la radio, dans les magazines, les panneaux d'affichage, les brochures, les bannières publicitaires, etc.

Alors, quelle est la caractéristique déterminante du marketing entrant ?

Objectifs de marketing entrants pour attirer les clients. Son objectif est d'être informatif et engageant.

Le marketing entrant est un moteur de résultats. En fait, 85% des entreprises qui utilisent l'inbound marketing voient des résultats dans environ 7 mois et ce n'est pas quelque chose à fermer les yeux.

Mais ce n'est pas seulement la version entrante de celui-ci ; le marketing numérique dans son ensemble présente de nombreux avantages.

Quels sont les avantages du marketing numérique

Le dessert est la meilleure partie d'un repas. Il vient généralement en dernier.

Pourtant, laissez-nous juste un avant-goût, et j'espère que nous ne gâcherons pas notre appétit. La meilleure partie de cette approche est :

Le marketing numérique vous permet de mesurer vos résultats en temps réel.

Bien sûr, obtenir le résultat final prendra un certain temps, mais les chiffres commencent à s'accumuler presque immédiatement et vous pouvez suivre de près le fonctionnement de votre stratégie.

N'est-ce pas génial?

Fini le temps d'attendre et de deviner.

Si votre publicité est diffusée à la télévision, il faut beaucoup plus d'efforts pour estimer combien de personnes l'ont vue et combien d'entre elles ont réellement pris des mesures après l'avoir vue.

Avec le marketing numérique , vous pouvez voir les avantages plus tôt et suivre en temps réel les performances de votre campagne.

Le marketing numérique augmente également la notoriété .

De nos jours, les gens passent la plupart de leur temps en ligne. Enfin, la plupart des gens du moins. À moins que vous ne soyez dans un créneau exotique, il y a de fortes chances que votre public le fasse aussi. Ils lisent les actualités en ligne, ils font leurs achats en ligne, ils restent en contact en ligne.

Une publicité Facebook est sûre de générer beaucoup plus de trafic qu'une publicité dans un magazine local. Et ce sera un trafic plus ciblé pour démarrer – c'est-à-dire des personnes qui voudront peut-être acheter chez vous.

Avec des recherches récentes montrant plus de 1,5 milliard de personnes utilisant la plate-forme quotidiennement , votre public y est probablement également. Cela dit, il n'est pas surprenant que FB génère plus de 16 milliards de dollars de revenus publicitaires.

Et, au cas où votre entreprise n'est pas liée à l'emplacement, le marketing numérique vous donne une portée mondiale . Sans que vous ayez à vous déplacer de votre chaise !

On dirait le rêve américain.

En quelque sorte.

Le marketing numérique est également à moindre coût . Une stratégie bien optimisée pourrait même ne rien vous coûter.

Vous avez bien lu.

Mettez le temps, les efforts et la réflexion nécessaires et vous n'aurez peut-être pas besoin de payer.

Esprit = soufflé.

Mais un grand plan est aussi grand que ses buts et objectifs.

Buts et objectifs du marketing numérique

Comme dit le proverbe, travaillez plus intelligemment, pas plus fort.

De quoi avez-vous besoin pour être SMART ?

S pécifique, M esurable, A ttainable, R Elevant et T Imely objectifs.

Geddit ?

Objectifs de marketing numérique SMART .

Ciblez une zone précise.

Peut-être avez-vous besoin de plus de clients.

Si tel est le cas, assurez-vous de vous fixer un objectif mesurable. 25 % d'augmentation du nombre de clients, par exemple. C'est assez de la pécifique et facile à m esure.

Fixez - vous des objectifs réalisables. Une augmentation de 25% du nombre de clients sur quelques mois est acceptable. Une augmentation de 25% en une journée est un peu trop à espérer.

Assurez - vous que l'objectif est r Elevant à vos besoins. Si vous n'avez pas besoin de nouveaux clients pour le moment, mais que vous devez promouvoir un nouveau produit auprès des produits existants, l'acquisition de clients devrait être un objectif secondaire.

Prendre des mesures massives et apprécier que t ime est une ressource finie. Vous ne pouvez pas vous attendre à des miracles pendant une journée, mais ne remettez pas votre objectif à plus tard. Fixez-vous des délais stricts.

Maintenant que nous avons clarifié cela, discutons de vos principaux atouts dans le monde du marketing numérique .

Tout grand guerrier a besoin d'une bonne arme, après tout.

Actifs de marketing numérique

Certaines choses peuvent faciliter vos efforts de marketing en ligne.

Site Internet

Une forte présence sur le Web est votre principal atout. Votre meilleur outil. L'arme la plus rapide. L'épée la plus tranchante. (Ou tout ce qui stimule votre imagination.)

Tu obtiens le point.

Assurez-vous que votre site Web est rapide et a un joli design.

Des études montrent que les gens de nos jours n'ont pas la patience d'attendre le chargement d'un site Web. Plus de la moitié fermera un site dont le chargement prend plus de 3 secondes .

La conception du site Web est également cruciale.

Vous connaissez le vieil adage « Ne jugez pas un livre par la couverture » ?

Oui, la plupart des internautes ne lisent jamais ce mémo. Nous jugeons les sites Web par leur conception. Et nous les jugeons sévèrement .

Soyons honnêtes, nous aimons tous regarder les jolies choses. Beaucoup d'entre nous quittent même immédiatement les sites avec de mauvais designs.

Assurez-vous que votre or brille réellement.

Vidéos

Les gens se souviennent plus des vidéos que de tout autre type de contenu . En matière de marketing, les vidéos sont vos amies.

Grattez ça. Ils sont votre meilleur ami.

Une vidéo de 3 minutes peut fournir beaucoup d'informations pendant une courte période. Cela dit, c'est tout naturellement que :

72 % des entreprises affirment que la publication de vidéos a amélioré leurs taux de conversion .

Ce n'est pas tout.

90 % des clients déclarent avoir été incités à effectuer un achat après avoir vu une vidéo .

Avez-vous dit que les caméras tournent ?

En fait, nous avons une impressionnante collection d'outils qui peuvent aider n'importe quel spécialiste du marketing en matière de contenu vidéo.

Images

Tout le monde aime les images.

Les gens sont des créatures visuelles. Intégrez les infographies et les photos dans le cadre de votre stratégie marketing.

Les consommateurs préfèrent également des images de produits accrocheuses.

Les images sont également bonnes pour les longs articles et les articles de blog. Ils permettent au lecteur de se détendre un instant.

Ils attirent également l'attention et divertissent.

l'image de marque

L'image de marque est le visage de la chose que vous proposez.

Encore une fois, faites-le joli.

Je me sens preeeettyyyy, et wittyyyyy et …

Peu importe.

Un nom intelligent collera plus facilement avec le public. La plupart des noms de marque sont soit des acronymes, soit des mots entièrement inventés, alors adoptez courageusement votre côté créatif.

Avoir un logo facilement reconnaissable est un autre élément crucial. Une fois que vous avez un logo génial, vous voulez le mettre partout .

Photo Facebook de couverture. Photo de profil Instagram. En-tête Twitter. Boîtes, tasses, votre chat. Partout .

Les couleurs sont également vitales, alors choisissez-les avec soin. Et assurez-vous qu'ils vont bien ensemble. Personne ne veut voir le vert néon combiné à l'orange foncé.

Contenu écrit

Des articles de blog, des articles, des livres électroniques et essentiellement tout ce que vous pouvez utiliser pour informer et éduquer votre client sur ce que vous proposez.

Les témoignages et les critiques sont également bons. Personne n'aura pleinement confiance en vous si vous vous trompez.

Rendez-les intéressants et faciles à retenir. Nous ne sommes pas à l'université et personne ne veut lire de longs cours ennuyeux.

La meilleure partie est que vous n'avez pas à le faire vous-même. Il existe de nombreux générateurs de contenu d'IA qui peuvent faire le travail.

Des médias sociaux

C'est là que la magie opère.

Vous avez un choix tellement vaste.

Besoin de publier une vidéo ? YouTube et Instagram.

Vous souhaitez publier une photo ? Instagram et Pinterest.

Souhaitez-vous pouvoir parler à vos clients? Facebook et Twitter.

De nos jours, la plupart des gens font leurs recherches d' abord sur les réseaux sociaux , puis partout ailleurs, vous devez donc être là-haut avec tout le monde.

Alors, vous avez vos armes prêtes et affûtées.

Parlons maintenant stratégies. Nous avons le monde numérique à conquérir, après tout.

Stratégies de marketing numérique

Pourquoi les bonnes stratégies sont-elles importantes ?

Pour que vous n'essayiez pas d'envahir la Russie pendant l'hiver, voilà pourquoi.

Jusqu'à 50 % des entreprises n'ont pas de stratégie de marketing numérique clairement développée .

Ce n'est pas tout.

Seulement 34% des agences digitales mènent des stratégies de marketing digital .

Ne soyez pas Napoléon. Vérifiez d'abord les prévisions météorologiques. Trouvez ensuite une bonne stratégie.

Les bonnes stratégies sont au cœur de ce qu'est le marketing numérique .

Qu'est-ce qu'une bonne stratégie implique de toute façon?

Marketing de contenu

Le marketing de contenu implique la création et le partage de contenu . Et par là, j'entends des documents en ligne tels que des publications sur les réseaux sociaux, des blogs, des vlogs, des vidéos et des podcasts. L'objectif final est d'attirer de nouveaux clients.

Paiement par clic (PPC)

C'est un modèle publicitaire qui génère du trafic vers un site Web. Un annonceur place son annonce sur un site Web et paie l'éditeur pour chaque utilisateur qui clique sur cette annonce.

PPC fonctionne également avec les moteurs de recherche, comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Si votre site Web apparaît dans les premiers résultats de recherche, les gens sont plus susceptibles de le visiter.

Chaque moteur de recherche a ce qu'on appelle des robots d'exploration. En plus d'autres choses, ils collectent des informations sur le contenu sur Internet.

Quelque chose comme Varys dans Game of Thrones.

Vous pouvez vous assurer que votre site apparaît en haut lorsque vous publiez du contenu SEO. Vous devez vous assurer que les robots le comprennent correctement et que vos visiteurs le trouvent divertissant. Les balises de titre, les mots-clés, les méta descriptions et tous ces détails doivent être pris en compte.

Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)

Les moteurs de recherche populaires - Google, Yahoo et Bing - vous permettent de diffuser des annonces textuelles sur les pages de résultats. C'est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de cibler les futurs clients, pendant qu'ils recherchent un produit comme le vôtre !

Être présent dans les résultats de recherche peut être une aubaine pour votre entreprise. C'est pourquoi SEM est si populaire. Si, toutefois, vous ne voulez pas vous occuper des tracas du référencement, il existe un moyen plus simple. Avec PPC, vous pouvez simplement payer pour que votre annonce apparaisse dans les résultats de recherche.

Marketing des médias sociaux

La meilleure chose à propos des médias sociaux?

C'est gratuit.

C'est aussi extrêmement populaire.

Vous pouvez utiliser toutes les plateformes de médias sociaux pertinentes pour promouvoir votre entreprise. Cela demande beaucoup de dévouement, bien sûr, mais au final, cela en vaut la peine.

La plupart des plateformes vous permettent de payer pour la promotion, mais il existe des moyens de contourner cela. Si vous n'avez pas le budget, vous pouvez simplement y consacrer plus de temps et attirer l'attention naturellement.

Pourtant, le temps, c'est de l'argent, donc si vous pouvez vous le permettre (et que vous avez un bon produit ou service que les gens veulent acheter), la promotion payante est la voie à suivre.

Publicité par e-mail

On pourrait penser qu'avec autant d'options nouvelles et fraîches, le marketing par e-mail sera un peu moins populaire.

Mais non. Il est toujours là et est toujours aussi fort.

En fait, le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 3200% .

Le marketing par e-mail est utilisé pour annoncer des promotions, des ventes, des événements, et il est bien connu que, la plupart du temps, les e-mails de panier d'achat abandonnés font des merveilles pour ramener les clients.

Le courrier électronique est peut-être une technologie plus ancienne, mais il a encore de nombreux atouts dans son sac. En fait, c'est un euphémisme.

Les gens sont affamés de communication personnelle avec quelqu'un qui se soucie, au lieu des messages marketing aléatoires habituels qui ne demandent généralement que de l'argent. Le courrier électronique est un excellent moyen de faire en sorte que ce type de communication se produise.

Naturellement, il vante le meilleur retour sur investissement et les meilleurs taux de conversion de tous les canaux marketing.

Certains des outils d'automatisation des e-mails les plus fiables qui peuvent vous aider à tirer parti de ce que le marketing par e-mail a à offrir sont :

– MailChimp est l'une des offres les plus avantageuses du marché

– Aweber était la référence en or dans la communauté des répondeurs automatiques

– Drip est un nouveau venu relatif qui s'adresse aux spécialistes du marketing avancés

Le marketing d'affiliation

C'est une façon pour les entreprises d'inviter les gens à promouvoir leurs produits et services. En retour, il verse aux spécialistes du marketing une part des bénéfices qu'ils génèrent.

Le détaillant ou la marque choisit un affilié et un réseau sur lesquels publier son annonce. L'affilié reçoit une commission pour chaque client gagné avec son aide.

C'est une forme de marketing numérique extrêmement populaire avec une part de marché mondiale de plus de 12 milliards de dollars. Étant donné qu'il s'agit d'un marketing basé sur la performance, il peut également être très abordable.

Marketing d'influence

Comme son nom l'indique, il s'agit de payer un influenceur pour promouvoir votre produit.

Les influenceurs sont très différents des célébrités. De nos jours, les gens ont tendance à faire plus confiance aux gens normaux avec d'énormes adeptes qu'à Selena Gomez, par exemple.

Assurez-vous simplement de choisir le bon type d’influenceur.

Personnellement, je ne ferais pas confiance à un streamer Twitch faisant la promotion des rouges à lèvres Urban Decay.

De plus, les influenceurs ne perçoivent pas de commission par vente, ce qui serait la principale différence avec le marketing d'affiliation.

Eh bien, nous avons compris ce que sont les stratégies de marketing numérique et pourquoi elles sont importantes.

Maintenant, la question est de savoir comment en faire un ?

Comment créer une stratégie de marketing numérique

Il existe plusieurs façons efficaces de créer des stratégies de marketing numérique .

En voici quelques-uns, pour vous aider à créer un plan de marketing digital qui tue .

Créer un Buyer Persona

Vous devez savoir à qui vous faites la promotion de votre entreprise.

Créer un persona d'acheteur est assez facile. Faites vos recherches sur vos clients - interviewez certains d'entre eux, publiez des sondages sur vos canaux de marketing numérique . Découvrez l'âge, le sexe, l'emplacement et la profession de vos clients et utilisez ces informations pour créer un ou plusieurs acheteurs.

Si vous voulez des résultats optimaux, vous ne pouvez pas vendre les rouges à lèvres Urban Decay susmentionnés à des personnes dont l'intérêt principal est la voiture.

Eh bien, vous pouvez , mais si ces personnes sont des femmes, entre 18 et 40 ans, avec un revenu supérieur à la moyenne, et que vos rouges à lèvres portent tous le nom de marques de voitures de luxe.

Vous voyez maintenant pourquoi la création d'un persona d'acheteur est importante.

Identifiez vos objectifs

Vous avez toujours besoin d'un objectif marketing. Mais assurez-vous que c'est réalisable.

(N'envahissez pas la Russie pendant l'hiver, ce n'est pas un objectif réaliste.)

Quel que soit l'objectif final, vous devez trouver les bons outils pour cela.

Quelle est la bonne stratégie pour vos campagnes de marketing digital ?

Comment mesurer votre ROI ?

Trouvez les réponses à ces questions avant de commencer.

Planifiez votre budget

Si vous comptez utiliser des canaux de marketing numérique payants, vous devez avoir une idée claire du montant que vous êtes prêt à dépenser.

Soyez réaliste avec votre stratégie. Utilisez un logiciel de gestion des dépenses si vous devez.

Regardez vos canaux existants et ceux qui vous offrent le meilleur retour sur investissement. Pensez à des moyens d'optimiser d'autres plateformes. Fixez-vous une date limite appropriée. Et soyez flexible – les choses changent souvent soudainement et vous devrez probablement adapter votre stratégie de marketing numérique à la volée.

Budget marketing numérique

Je veux être un milliardaire tellement mauvais

Acheter toutes les choses que je n'ai jamais eu

Euh, je veux être dans les premiers résultats de recherche Google…

Comme pour tout le reste, cela dépend de quelle partie du monde du marketing numérique nous parlons.

Il existe des plateformes qui vous permettent de créer un site Web gratuitement. Bien que vous disposiez de fonctionnalités limitées, vous pouvez toujours obtenir un site Web décent de cette façon.

Tout de même, il y a une raison pour laquelle vous ne devriez pas. La plupart des plateformes gratuites incluront leurs publicités sur votre site Web, ce qui va à l'encontre de l'objectif d'avoir un site Web. Vous n'améliorerez pas votre réputation en ayant un site Web contenant des publicités contenant du spam, et vous ne pourrez pas non plus monétiser votre site Web - si vous choisissez de le faire.

Heureusement, avoir un site Web construit pour vous est plus abordable que vous ne le pensez. C'est un investissement qui en vaut la peine.

En outre, il existe de nombreuses plates-formes de création de sites Web avec des exigences d'entrée incroyablement faibles, à la fois en termes d'investissement et de sens technique.

Pour la plupart des stratégies entrantes, même un budget serré suffit.

La création de contenu organique et engageant est la clé ici, et vous n'avez pas besoin d'être milliardaire pour que cela fonctionne. Vous avez surtout besoin de temps (et de talent, bien sûr) pour créer un contenu de haute qualité. Tout le reste est facultatif.

Si vous manquez de temps et de talent, vous pouvez engager quelqu'un pour rédiger ce contenu pour vous. Cela, bien sûr, signifierait que vous deviez économiser de l'argent pour un pigiste ou un écrivain embauché.

Si vous souhaitez travailler avec des influenceurs , vous devez sûrement avoir un budget planifié pour votre campagne. D'autres formes de marketing d'affiliation, le paiement par clic et le SEM nécessitent également un certain paiement, mais ils ne feront pas sauter la banque.

Comme je l'ai mentionné au début, l'un des avantages du marketing numérique est qu'il est bon marché.

Ou du moins moins cher que d'autres formes de marketing.

Cela le rend-il adapté à votre entreprise ?

Le marketing numérique est-il une bonne option pour toutes les entreprises ?

Pour 99,9% des entreprises, la réponse est oui.

Le marketing numérique peut aider toutes sortes d'entreprises . Quel que soit votre produit ou service, le marketing numérique aide à créer le « visage » de votre marque, à vous connecter avec vos clients ou à en toucher de nouveaux.

Marketing numérique pour le B2B

Si vous êtes orienté B2B, vos meilleures options sont un bon site Web, la publicité par recherche payante, le marketing par e-mail et LinkedIn.

Votre objectif ici devrait être d'atteindre un public spécifique et de l'amener à parler à l'un de vos vendeurs. Vous avez besoin de leads de qualité.

Très probablement, vous ne parlerez pas à des amateurs, vous avez donc besoin que tout soit impeccable.

Marketing numérique pour le B2C

Le B2C est comparativement plus facile que le B2B. Les prix ne sont pas aussi élevés et vous n'avez pas vraiment besoin d'un vendeur impliqué.

Ce que vous devez absolument faire pour une campagne B2C réussie, c'est de rendre votre produit ou service aussi attrayant que possible.

Les gens aiment les marques qui ont une approche personnelle. Ils aiment aussi les histoires et se sentir bien dans leur peau. On pourrait penser que ce sont tous des points évidents, mais pour la plupart des spécialistes du marketing, ce n'est pas le cas.

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Pinterest devraient être au cœur de votre

stratégie de marketing sur les réseaux sociaux .

Assurez-vous que vos profils de médias sociaux sont esthétiques, ainsi que votre site Web. Les jolies choses attirent l'attention.

En d'autres termes, rendez-le instagrammable .

Et, bien qu'un joli site Web puisse attirer un public, incluez des boutons d'appel à l'action pour qu'ils sachent quoi faire une fois sur place !

Bien.

Eh bien, jeune padawan.

Vous avez vos armes et votre stratégie.

Vous connaissez vos avantages.

Comment savez-vous quand vous avez gagné, cependant?

Retour sur investissement du marketing numérique

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'est le ROI du marketing numérique et comment le mesurer exactement ?

Toutes les réponses dont vous avez besoin pour continuer.

Je ne suis pas un très bon Yoda, n'est-ce pas ? Au moins ça rimait.

Mesurer votre retour sur investissement signifie quantifier les retours de vos campagnes marketing et estimer leur lien avec le temps et l'argent que vous avez investis.

Les méthodes de mesure diffèrent en fonction de votre objectif final.

Cependant, voici quelques-unes des métriques de marketing numérique les plus populaires , pour vous aider à avoir une meilleure idée de la situation.

Taux de conversion

Les taux de conversion vous indiquent quelle partie de l'audience que vous avez engagée a pris l'action souhaitée. L'exemple le plus simple serait le rapport entre les visiteurs du site et les nouveaux clients réels.

Gardez un œil attentif sur vos taux de conversion par canal et par appareil. Il vous montrera où

vous pouvez vous améliorer de manière réaliste et où vos efforts ne rapportent aucun dividende.

Coût par prospect

Il y a une chance que celui-ci soit évident. Encore – expliquons-le. Il s'agit du montant d'argent qu'une entreprise doit payer pour obtenir un nouveau prospect pour son entreprise. C'est la mesure la plus importante si votre objectif est d'obtenir de nouveaux prospects.

Il est ridiculement simple de trouver ce nombre. Il vous suffit de diviser vos dépenses totales par le nombre total de prospects que vous avez obtenus à partir d'une annonce ou d'une campagne.

Coût par acquisition

Cette métrique vous montre combien il en coûte pour acquérir un nouveau client. Pour obtenir le nombre, divisez vos frais de marketing par le nombre de ventes.

Si vous dépensez plus d'argent pour obtenir un client que vous n'en gagnez grâce à son entreprise, cela s'appelle un retour sur investissement négatif. Évidemment, ce sont le genre de campagnes que vous devriez éviter.

Taux de clôture des prospects

Vous avez peut-être obtenu ces pistes pour pas cher, mais elles ne valent rien tant que vous ne les fermez pas. C'est là que l'efficacité de votre campagne devient vraiment évidente.

Pour améliorer votre taux de clôture de leads, vous avez besoin de deux choses : de bons vendeurs et des leads de qualité. Ni l'un ni l'autre n'est bon marché, mais c'est le coût de faire des affaires et d'être réellement rentable.

Astuce : jetez un œil à nos revues de logiciels de génération de leads si vous n'êtes pas familier avec certains des logiciels mentionnés et avez besoin de l'aide d'un logiciel.

Valeur moyenne des commandes

Ou en d'autres termes, combien d'argent vous recevez chaque fois que quelqu'un passe une commande. Pour obtenir la valeur moyenne des commandes, divisez vos revenus totaux par le nombre de commandes.

Aussi simple que cela.

Valeur à vie du client

C'est simple : combien un client dépensera avec votre entreprise au cours de sa vie. Si vous dépensez 100 $ pour attirer un client et qu'il ne dépense que 50 $ avec vous au cours de sa vie, vous n'avez pas besoin de calculer le retour sur investissement pour savoir que c'est une mauvaise affaire. Ne jugez pas trop vite, cependant. Si le même client revient tous les mois et dépense 50 $, alors c'est clairement une victoire pour vous à long terme.

Bien sûr, ce n'est pas tout.

Il existe toutes sortes de mesures qui peuvent être significatives pour votre entreprise. Ceux-ci inclus:

• Taux de clics
• Taux de désabonnement
• Prospects acquis
• Trafic
• Visiteurs uniques
• Nouveaux adeptes
• Temps passé
• Pages vues
• Conversions
• Taux de rebond
• Taux d'engagement

Bien sûr, vous n'avez pas besoin de tous les utiliser, si vous n'avez pas le budget.

Alors que les grandes entreprises peuvent se permettre de mesurer le retour sur investissement sous tous les angles, il est conseillé aux petites entreprises de choisir une ou deux de ces mesures. Les taux de conversion, le coût par acquisition et la valeur à vie du client devraient vous donner une image suffisamment claire.

Cela semble un peu écrasant, n'est-ce pas?

La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas obligé de le faire seul. Il existe différents outils de marketing numérique pour vous y aider !

Outils de marketing numérique

Le forgeron a besoin de son marteau. Le marketeur a besoin de ses outils de marketing digital .

La différence est que le marketeur est censé faire un million de choses par seconde, ce qui est franchement impossible. Et c'est là que les outils marketing viennent à la rescousse.

Voici une liste des plus populaires.

Outils de référencement

Les outils de référencement aident à rechercher la concurrence, à organiser une stratégie de marketing de contenu et à générer du trafic organique.

Planificateur de mots clés Google

Votre fidèle compagnon SEO.

La meilleure partie? C'est totalement gratuit.

Avec Google Keyword Planner, la planification des mots clés est aussi simple que de respirer.

Vous pourrez trouver des mots-clés par phrases, catégories et sites Web. Vous pourrez suivre les tendances du volume de recherche et voir les prévisions pour vos mots clés, qui seront basées sur votre budget.

Google Keyword Planner vous permet également d'affiner les résultats en fonction des données démographiques.

Ahrefs

Ahrefs est génial pour le référencement, car il vous offre un aperçu des activités de vos concurrents. Il vous montre où ils se classent, d'où ils tirent leur trafic, combien de backlinks ils ont et toutes sortes d'autres extraits utiles.

Vous pouvez également l'utiliser pour obtenir :

• Profils de backlink
• Analyse du trafic de recherche
• Analyse du trafic de recherche payante
• Volume de recherche par mot-clé et score de difficulté
• Clics

Ahrefs utilise différentes mesures de référencement pour toutes les analyses de sites Web, afin que vous obteniez des résultats optimaux.

Outils d'analyse

Les outils qui vous aident à analyser les performances de votre présence sur le Web – site, médias sociaux, efforts de courrier électronique – sont une nécessité absolue. Voici quelques-unes des options gratuites les plus robustes disponibles.

Google Analytics

Je l'admets, Google Analytics a l' air un peu effrayant au début. Mais n'ayez crainte, c'est en fait votre ami.

Il est divisé en sections distinctes, chacune avec son propre ensemble d'outils :

• Tableaux de bord
• Raccourcis
• Intelligence
• Événements
• Temps réel
• Public
• Acquisition
• Comportement
• Conversions

Ceux dont vous avez le plus besoin sont l'audience, l'acquisition et le comportement.

L'audience affiche des données sur les visiteurs de votre site Web et leurs données démographiques, les navigateurs et les appareils qu'ils ont utilisés pour accéder à votre site.

L'acquisition vous indique comment les gens ont trouvé votre site, que ce soit à l'aide d'un moteur de recherche, des réseaux sociaux, etc.

Le comportement vous aide à comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site, les pages sur lesquelles ils passent le plus de temps et celles qui ne sont pas aussi populaires.

Relecture de la session Yandex

Découvrez l'équivalent russe de Google Analytics. Bien qu'ils partagent certaines fonctionnalités, Yandex a quelques joyaux cachés.

Il peut être utilisé pour n'importe quel site Web dans le monde, y compris ceux en Chine. Et nous savons tous comment Google est avec la Chine.

L'une des caractéristiques uniques de Yandex sont les cartes thermiques. Ils montrent où le curseur de l'utilisateur a passé le plus de temps sur la page - sous la forme d'une carte thermique. Plus de clics – plus de chaleur.

Les rediffusions de session sont un autre miracle d'une fonctionnalité. Il vous permet de lire un enregistrement des actions les plus importantes que les utilisateurs ont effectuées sur votre site Web. Vous pouvez y jouer à tout moment.

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager vous permet d'ajouter des balises au contenu de votre site Web. Les balises partagent ensuite des informations sur votre site Web avec une autre source de données, comme Analytics.

L'outil est divisé en trois sections :

• Balises – Pixels de suivi à partir d'outils tiers ou d'extraits de code JavaScript
• Déclencheurs - Ils indiquent au gestionnaire de balises combien de temps déclencher une balise
• Variables – Toute information supplémentaire dont GTM a besoin

La bonne chose à propos de GTM est qu'il est assez facile à utiliser, vous n'aurez donc pas besoin de l'aide de vos amis programmeurs.

Hootsuite

Qu'est-ce qu'Iron Man sans Jarvis ?

Qu'est-ce qu'un spécialiste du marketing numérique sans Hootsuite, notre fidèle assistant des médias sociaux ?

Nous ne pouvons pas toujours publier à temps, avec nos horaires chargés et tout. Heureusement, Hootsuite nous a couvert.

Vous pouvez programmer de nombreux messages à télécharger sur les réseaux sociaux, avec des balises et des mots-clés préchargés. Vous pouvez également télécharger votre contenu sur un cloud, afin qu'il soit facilement accessible pour votre équipe.

Hootsuite suit également pour vous le retour sur investissement, les conversions et les conversations publiques concernant vos publications.

Concevoir

J'ai déjà mentionné l'importance d'un design et d'une image de marque attrayants. Voici un outil qui peut vous aider à créer un contenu accrocheur.

Toile

Avez-vous des compétences de concepteur?

Si vous ne le faites pas, Canva est là pour vous aider à créer de belles choses.

Il s'agit d'une plate-forme glisser-déposer qui vous permet de créer pratiquement n'importe quoi, des logos aux présentations en passant par les publications sur les réseaux sociaux.

Ils ont une riche collection de polices, d'images et d'icônes parmi lesquelles vous pouvez choisir.

Qu'est-ce que tu attends?

Allez créer !

Gestion de projet

La gestion d'un projet de marketing numérique réussi peut impliquer différents degrés de collaboration à distance. Vous devrez peut-être embaucher un designer professionnel du monde entier ou un rédacteur talentueux.

Voici plusieurs outils puissants pour la gestion de projet à distance.

Asana

Asana est un système de gestion qui facilite la vie.

Avec Asana, vous pouvez créer des projets et les attribuer aux membres de l'équipe. Vous pouvez également définir des échéances et suivre l'état de chaque projet.

Fondamentalement, c'est tout ce que vous devez faire de toute façon, facilité par un outil de marketing numérique compact.

Trello

Trello est un outil de gestion visuelle, qui peut également aider votre équipe à rester organisée.

Il est convivial et extrêmement facile à naviguer. Il peut être utilisé avec d'autres plates-formes et applications, telles que Google Drive, Slack, Evernote, etc.

Le seul inconvénient serait qu'il ne permet pas le suivi du temps, mais cela ne semble pas nuire à sa popularité.

Mou

Fini le temps de Skype. Les entreprises utilisent aujourd'hui Slack.

C'est convivial. Il vous permet de créer différents canaux pour différents sujets. Il a beaucoup d'autres outils. C'est tout ce que votre entreprise peut demander. (A part plus de clients et plus de profits, bien sûr.)

Bon, nous approchons de la fin de l'article. Ouf, c'était long !

Mais nous avons appris pas mal de nouvelles choses, n'est-ce pas ?

Plats à emporter clés

Nous avons commencé l'article avec une question en tête : qu'est - ce que le marketing numérique ?

Le marketing numérique est un terme générique pour tout ce qui concerne le marketing, qui repose sur la technologie numérique.

Il présente de nombreux avantages par rapport au marketing traditionnel : il vous permet de suivre vos résultats en temps réel, a une portée mondiale et est généralement moins cher.

On nous a rappelé que nous devons travailler SMART, pas dur. Des buts et objectifs réalistes sont la clé de toutes les stratégies de marketing numérique.

Nous avons appris quels sont les éléments clés d'une stratégie de marketing numérique réussie et quel budget nous aurons besoin.

Vous avez appris à calculer le retour sur investissement et quels outils utiliser pour naviguer dans le vaste monde du marketing numérique.

Vous êtes maintenant prêt à conquérir. Fonce!

Espérons que cet article vous a aidé à comprendre ce qu'est le marketing numérique . Jusqu'à la prochaine fois!