Qu'est-ce que le dropshipping ?

Qu'est-ce que le dropshipping ?

Le dropshipping est une méthode de traitement des commandes dans laquelle un magasin ne garde pas en stock les produits qu'il vend. Au lieu de cela, le vendeur achète les stocks nécessaires auprès d'un tiers, généralement un grossiste ou un fabricant, pour exécuter les commandes.

La plus grande différence entre le dropshipping et le modèle de vente au détail standard est que le marchand vendeur ne stocke ni ne possède d'inventaire, il agit comme intermédiaire.

Voulez-vous en faire partie? Voici tout ce que vous devez savoir sur le dropshipping pour les magasins de commerce électronique et comment vous pouvez commencer dès aujourd'hui.

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Comment fonctionne le dropshipping ?

Deux des approches les plus courantes pour le dropshipping sur Shopify consistent à rechercher un fournisseur situé en Amérique du Nord (ou ailleurs dans le monde) à l'aide de bases de données de fournisseurs, ou à rechercher une application Shopify qui vous connecte, vous et votre magasin, à des milliers de fournisseurs.

Pour ce dernier, nous recommandons DSers, une application Shopify qui aide les propriétaires d'entreprise indépendants à trouver des produits à vendre. Avec DSers, vous pouvez parcourir AliExpress et importer les produits qui suscitent votre intérêt directement dans DSers, qui est connecté à votre boutique Shopify, d'un simple clic.

Une fois qu'un client achète un produit, vous pourrez exécuter sa commande dans l'application DSers. Heureusement, DSers automatise ce processus. En tant que propriétaire du magasin, tout ce que vous avez à faire est de vérifier que les détails sont corrects et de cliquer sur le bouton Commander. Le produit est ensuite envoyé directement du fournisseur AliExpress au client, où qu'il se trouve dans le monde.

Le dropshipping est souvent considéré comme un programme simple et rapide pour devenir riche. Mais ce n'est pas. Comme tout autre site Web de commerce électronique, il faut du dévouement pour que votre startup fonctionne et réussisse. Bien faites, les entreprises de dropshipping peuvent devenir des partenaires fiables et pratiques pour les entreprises de commerce électronique en croissance afin d'accélérer le traitement des commandes et de l'exécution.

Avantages du dropshipping

Une industrie de 15 milliards de dollars, le dropshipping est un excellent modèle commercial pour les aspirants entrepreneurs, car il est accessible. Avec le dropshipping, vous pouvez tester rapidement différentes idées commerciales avec des inconvénients limités, ce qui vous permet d'en apprendre beaucoup sur la façon de choisir et de commercialiser les produits en demande.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles le dropshipping est un modèle si populaire pour les grandes et les petites entreprises.

1. Moins de capital initial est requis

Le plus grand avantage du dropshipping est probablement qu'il est possible de lancer une boutique de commerce électronique sans avoir à investir des milliers de dollars dans l'inventaire à l'avance. Traditionnellement, les détaillants ont dû immobiliser d'énormes quantités de stocks d'achat de capital.

Avec le modèle dropshipping, vous n'avez pas besoin d'acheter un produit à moins que vous n'ayez déjà effectué la vente et que vous n'ayez été payé par le client. Sans investissements initiaux importants dans les stocks, il est possible de commencer à s'approvisionner en produits et de devenir un dropshipper prospère avec très peu d'argent. Et parce que vous ne vous engagez pas à vendre via un inventaire acheté à l'avance, comme dans un commerce de détail traditionnel, il y a moins de risques à démarrer un magasin dropshipping.

2. Facile à démarrer

Gérer une entreprise de commerce électronique est beaucoup plus facile lorsque vous n'avez pas à vous occuper de produits physiques. Avec le dropshipping, vous n'avez pas à vous soucier de :

• Gérer ou payer un entrepôt
• Emballage et expédition de vos commandes
• Suivi des stocks pour des raisons comptables
• Traitement des retours et des envois entrants
• Commande continue des produits et gestion du niveau de stock

3. Frais généraux réduits

Comme vous n'avez pas à vous soucier de l'achat de stocks ou de la gestion d'un entrepôt, vos frais généraux sont assez faibles. En fait, de nombreux magasins de dropshipping prospères sont gérés comme des entreprises à domicile, nécessitant un peu plus qu'un ordinateur portable et quelques dépenses récurrentes pour fonctionner. Au fur et à mesure de votre croissance, ces coûts augmenteront probablement, mais resteront faibles par rapport à ceux des entreprises traditionnelles de brique et de mortier.

4. Emplacement flexible

Une entreprise de dropshipping peut être gérée à partir de n'importe où avec une connexion Internet. Tant que vous pouvez communiquer facilement avec les fournisseurs et les clients, vous pouvez gérer et gérer votre entreprise.

5. Large sélection de produits à vendre

Comme vous n'avez pas besoin d'acheter à l'avance les articles que vous vendez, vous pouvez proposer une gamme de produits tendance à vos clients potentiels. Si les fournisseurs stockent un article, vous pouvez le mettre en vente sur votre vitrine en ligne sans frais supplémentaires.

6. Plus facile à tester

Le dropshipping est une méthode d'exécution utile à la fois pour le lancement d'un nouveau magasin et pour les propriétaires d'entreprise qui cherchent à tester l'appétit des clients pour des catégories de produits supplémentaires, par exemple des accessoires ou des gammes de produits entièrement nouvelles. Le principal avantage du dropshipping est, encore une fois, la possibilité de répertorier et potentiellement de vendre des produits avant de s'engager à acheter une grande quantité de stocks.

7. Plus facile à mettre à l'échelle

Dans une entreprise de vente au détail traditionnelle, si vous recevez trois fois plus de commandes, vous devrez généralement effectuer trois fois plus de travail. En tirant parti des fournisseurs de dropshipping, la majeure partie du travail de traitement des commandes supplémentaires sera à la charge des fournisseurs, ce qui vous permettra de vous développer avec moins de difficultés de croissance et moins de travail supplémentaire.

La croissance des ventes apportera toujours du travail supplémentaire, en particulier lié au support client, mais les entreprises qui utilisent particulièrement bien l'échelle de dropshipping par rapport aux entreprises de commerce électronique traditionnelles.

Il est important que les gens comprennent que vous construisez une machine. Si vous n'injectez pas d'argent dans le système, vous ne pouvez pas en faire sortir plus d'argent. Le dropshipping est un multiplicateur d'argent.

Inconvénients du dropshipping

Tous les avantages que nous avons mentionnés font du dropshipping un modèle très attrayant pour quiconque se lance dans une boutique en ligne ou pour ceux qui cherchent à élargir leur offre de produits existante. Mais comme toutes les approches, le dropshipping a aussi ses inconvénients. De manière générale, la commodité et la flexibilité ont un prix.

Voici quelques lacunes à considérer.

1. Faibles marges

Les faibles marges sont le plus grand inconvénient d'opérer dans une verticale de dropshipping hautement compétitive. Parce qu'il est si facile de démarrer et parce que les frais généraux sont si minimes, de nombreux magasins concurrents s'installeront et vendront des articles à des prix défiant toute concurrence dans le but d'augmenter leurs revenus. Puisqu'ils ont si peu investi dans le démarrage de l'entreprise, ils peuvent se permettre de fonctionner avec des marges minuscules.

En règle générale, ces vendeurs auront des sites Web de mauvaise qualité et un service client médiocre (le cas échéant), que vous pouvez utiliser pour différencier votre entreprise. Mais cela n'empêchera pas les clients de comparer leurs prix aux vôtres. Cette augmentation de la concurrence féroce va rapidement nuire aux marges bénéficiaires potentielles d'un créneau. Heureusement, vous pouvez faire beaucoup pour atténuer ce problème en sélectionnant une niche/verticale bien adaptée au dropshipping.

2. Problèmes d'inventaire

Si vous stockez tous vos propres produits, il est relativement simple de savoir quels articles sont en stock et en rupture de stock. Mais lorsque vous vous approvisionnez auprès de plusieurs entrepôts, qui traitent également des commandes pour d'autres marchands, les stocks peuvent changer quotidiennement.

Heureusement, de nos jours, il existe une poignée d'applications qui vous permettent de vous synchroniser avec les fournisseurs. Ainsi, les dropshippers peuvent "transmettre" les commandes des clients à un fournisseur en un clic ou deux et devraient être en mesure de voir en temps réel l'inventaire du fournisseur.

DSers permet également aux commerçants de prendre des mesures automatisées lorsque le stock d'un fournisseur atteint zéro. Par exemple, lorsqu'un produit n'est plus disponible, vous pouvez automatiquement dépublier le produit ou le garder publié mais automatiquement définir la quantité à zéro.

3. Complexités d'expédition

Si vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, comme le font la plupart des dropshippers, les produits de votre boutique en ligne proviendront de plusieurs dropshippers différents. Cela signifie que vous n'avez aucun contrôle sur la chaîne d'approvisionnement.

Supposons qu'un client passe une commande de trois articles, tous disponibles uniquement auprès de fournisseurs distincts. Vous encourrez trois frais d'expédition distincts pour l'envoi de chaque article au client, mais il n'est probablement pas judicieux de répercuter ces frais sur le client. Et même lorsqu'il est logique d'inclure ces frais, l'automatisation de ces calculs peut être difficile.

4. Erreurs du fournisseur

Avez-vous déjà été blâmé pour quelque chose qui n'était pas de votre faute mais dont vous avez dû accepter la responsabilité de toute façon ?

Même les meilleurs fournisseurs de dropshipping commettent des erreurs dans l'exécution des commandes, des erreurs pour lesquelles vous devez assumer la responsabilité et vous excuser. Et les fournisseurs médiocres et de mauvaise qualité causeront une frustration sans fin avec des articles manquants, des expéditions bâclées et des emballages de mauvaise qualité, ce qui peut nuire à la réputation de votre entreprise.

Si vous vous lancez dans le modèle de dropshipping, recherchez différents dropshippers. Beaucoup surpromettent et sous-livrent. Pour gérer une bonne entreprise, vos clients doivent être satisfaits, vous avez donc besoin d'un bon dropshipper.

5. Personnalisation et image de marque limitées

Contrairement aux produits sur mesure ou à l'impression à la demande, le dropshipping ne vous donne pas beaucoup de contrôle sur le produit lui-même. Habituellement, le produit livré en dropshipping est conçu et marqué par le fournisseur.

Certains fournisseurs peuvent s'adapter aux changements de produits de votre entreprise, mais même dans ce cas, le fournisseur a le plus de contrôle sur le produit lui-même. Toute modification ou ajout au produit nécessite généralement une quantité minimale de commande pour le rendre viable et abordable pour le fabricant.

Dropshipping pour les débutants : Vos questions, réponses

Répondons à quelques questions courantes sur ce qu'est le dropshipping et comment il fonctionne.

Combien dois-je investir pour commencer le dropshipping ?

Bien qu'il soit difficile de prédire les coûts exacts pour une entreprise individuelle, il y a quelques éléments sur lesquels chaque entreprise de dropshipping devra dépenser de l'argent pour démarrer. Voici un bref résumé des coûts essentiels.

Magasin en ligne

Coût estimé : 29 $/mois

Vous devrez trouver une plate-forme de commerce électronique ou un créateur de site Web pour créer et héberger votre boutique en ligne. Nous vous recommandons évidemment de démarrer une boutique Shopify. Vous pourrez vous synchroniser sans effort avec le marché DSers pour vous procurer des produits de dropshipping, et vous aurez accès à notre sélection complète de thèmes et d'outils de marque gratuits afin que vous puissiez démarrer rapidement votre entreprise.

Nom de domaine

Coût estimé : 5 à 20 $/an

Il est difficile d'établir une relation de confiance avec des clients sans votre propre nom de domaine. Bien qu'il existe un certain nombre de domaines de premier niveau disponibles (par exemple, example.shop, example.co), nous vous recommandons de rechercher un .com qui correspond à votre marque, s'il en existe un. Utilisez notre générateur de nom de domaine pour commencer ou apprenez-en plus sur la façon de trouver un nom d'entreprise accrocheur.

Commandes test

Coût estimé : Varie

Bien que le dropshipping vous permette d'avoir une implication minimale dans la gestion de votre catalogue de produits global, vous devez réserver de l'argent, ainsi qu'un peu de temps, pour tester les produits que vous envisagez de vendre. Si vous ne le faites pas, vous risquez de lister un produit avec trop de lacunes ou de défauts, ce qui se traduira par des clients mécontents et beaucoup de temps passé à traiter les retours.

Publicité en ligne

Coût estimé : s'adapte à votre entreprise ; nous vous recommandons de prévoir un budget d'au moins 500 $ pour commencer

Chaque entreprise de commerce électronique devrait rechercher des moyens de réduire son coût moyen pour acquérir un client via des canaux organiques tels que le marketing de contenu, le référencement et le bouche à oreille. Mais pour commencer, la publicité est généralement un canal essentiel pour la plupart des entreprises axées sur les produits. Les canaux les plus courants incluent le marketing par moteur de recherche (SEM), les publicités display, les publicités sur les réseaux sociaux et les publicités mobiles.

Comment les dropshippers gagnent-ils de l'argent ?

Les entreprises de dropshipping agissent en tant que conservateurs de produits, sélectionnant la bonne combinaison de produits à commercialiser auprès des clients. N'oubliez pas que le marketing est un coût que vous engagez, en temps et en argent, pour aider les clients potentiels à trouver, évaluer et acheter le bon produit.

Vous devrez également inclure le coût du support client chaque fois qu'il y a un problème de produit ou d'expédition. Le dernier, mais non le moindre, est le prix d'origine auquel votre fournisseur vend le produit.

Avec tous ces coûts à prendre en compte, les entreprises de dropshipping marquent des produits individuels en échange de la distribution. C'est pourquoi les fournisseurs sont d'accord pour que les dropshippers commercialisent leurs produits pour eux - les magasins de dropshipping génèrent des ventes supplémentaires que le fournisseur aurait autrement manquées.

Pour réaliser des bénéfices avec votre entreprise de dropshipping, c'est une bonne idée de savoir combien il vous en coûte pour "acquérir" un client et fixer le prix de vos produits en tenant compte de cela.

Le dropshipping est-il légal ?

Le dropshipping n'est qu'un modèle d'exécution, utilisé par de nombreux détaillants mondiaux, et est parfaitement légal. Comme pour toute entreprise, satisfaire les attentes des clients et créer une marque qui résonne auprès du bon public reste la clé du succès à long terme.

Cette question se pose généralement en raison d'un malentendu sur le fonctionnement du dropshipping. La plupart des magasins de détail dans lesquels vous magasinez ne vendent probablement pas de produits qu'ils fabriquent personnellement. Dropshipping adopte cette approche organisée et la transforme en un modèle de réalisation adapté à une entreprise en ligne.

Il y a, bien sûr, les choses les plus fondamentales que vous devez faire pour gérer votre entreprise légalement. Consultez un avocat spécialisé dans ces questions pour vous assurer que vous faites des affaires légalement dans votre région.

Peut-on faire du dropshipping sur Amazon ?

Oui, le modèle commercial Amazon dropshipping est un moyen d'exploiter une entreprise de commerce électronique. Les frais de dropshipping varient entre 10% et 15%, selon le type de produit. Les marges sont beaucoup plus minces sur Amazon. Il y a aussi quelques règles d'entretien que vous devez suivre, que vous pouvez trouver sur la page de politique de dropshipping d'Amazon.

Pouvez-vous faire du dropshipping sur eBay ?

Le dropshipping est autorisé sur eBay. Cependant, il n'est pas autorisé de mettre en vente un produit sur eBay, puis de l'acheter auprès d'un autre détaillant ou marché qui expédie la commande du client.

Quelle est la différence entre dropshipping et retail arbitrage ?

L'arbitrage au détail fait référence à tout scénario dans lequel vous revendez des produits achetés auprès d'autres détaillants avec un profit. Par exemple, vous allez dans un magasin de détail (comme Walmart ou Target) pour acheter un t-shirt, puis le vendez à un prix plus élevé en ligne via votre propre site Web ou Amazon. Il en va de même pour l'arbitrage de vente au détail en ligne où vous vendez des articles en ligne à un prix supérieur, puis achetez l'article dans un magasin de détail et expédiez-le après l'avoir acheté.

Comment démarrer une entreprise de dropshipping ?

Décider de démarrer une entreprise de dropshipping peut sembler une tâche ardue, surtout si vous ne l'avez jamais fait auparavant. Heureusement, d'autres l'ont fait, vous pouvez donc suivre leur processus et éviter les erreurs commerciales courantes.

Les neuf étapes suivantes vous aideront à tout, de la recherche de votre créneau de dropshipping au choix des fournisseurs.

1. Engagez-vous à démarrer une entreprise de dropshipping.
2. Choisissez une idée d'entreprise de dropshipping.
3. Faites des recherches compétitives.
4. Choisissez un fournisseur de dropshipping.
5. Construisez votre boutique en ligne.
6. Décidez d'une structure d'entreprise.
7. Mettez de l'ordre dans vos finances.
8. Commercialisez votre boutique dropshipping.
9. Analysez et améliorez votre offre.

Pour un aperçu plus approfondi du démarrage de votre propre entreprise, lisez Comment démarrer une entreprise de dropshipping : Un manuel complet pour 2021.

Le dropshipping en vaut-il la peine en 2022 ?

Comme nous l'avons mentionné, le dropshipping n'est pas un moyen parfait et sans stress de créer une entreprise en ligne prospère - un travail acharné est toujours nécessaire. Le modèle présente des avantages certains, mais comporte un certain nombre de complexités intégrées que vous devrez résoudre.

La bonne nouvelle est qu'avec une planification et une réflexion minutieuses, la plupart de ces obstacles peuvent être résolus et ne doivent pas vous empêcher de créer une entreprise de dropshipping florissante et rentable.