Qu'est-ce que le marketing par e-mail et comment créer une stratégie efficace ?

Le marketing par e-mail n'est peut-être pas nouveau, mais il est toujours efficace, il est donc temps de se plonger dans les meilleures façons de le maîtriser pour améliorer le succès marketing.

Le marketing par e-mail n'est pas toujours le premier choix d'un spécialiste du marketing lorsqu'il s'agit de planifier une campagne, mais il reste suffisamment puissant pour constituer une partie importante d'une stratégie marketing.

Il s'agit d'une tentative de comprendre de quoi il s'agit, comment cela fonctionne et comment une marque peut profiter de ses avantages.

Définition

Le marketing par courrier électronique est un moyen d'atteindre les consommateurs par le biais du courrier électronique direct. C'est une méthode directe de communication écrite qui vise à atteindre un public ciblé pour la promotion d'une campagne, d'un produit ou d'un service qui pourrait être utile pour le destinataire.

Contrairement au spam, le contexte est crucial pour chaque e-mail, car son efficacité dépend de la capacité à capter l'attention du destinataire. L'objectif est d'ajouter de la valeur et de convaincre un consommateur de procéder à d'autres actions grâce à la bonne incitation.

Son faible coût par rapport à d'autres formes de marketing n'en fait pas une méthode facile pour atteindre les consommateurs, car elle nécessite toujours la bonne stratégie pour obtenir les résultats souhaités. Cependant, le marketing par e-mail a le potentiel pour être un élément clé d'une stratégie marketing, à condition qu'une entreprise suive toutes les étapes nécessaires lors du démarrage d'un nouveau plan de marketing par e-mail.

Quatre conseils pour démarrer avec le marketing par e-mail

Construire une liste

La première étape d'une campagne de marketing par e-mail consiste à créer une liste qui servira désormais de public cible.

Il ne s'agit pas seulement d'ajouter des adresses e-mail à une liste, car il est important d'avoir le consentement des personnes que vous ajoutez à votre liste.

Comment, alors, pouvez-vous construire la liste de diffusion ?

Les moyens les plus populaires de convaincre les gens de rejoindre votre liste de diffusion sont d'ajouter de la valeur ou de proposer une offre.   Les gens sont de moins en moins disposés à partager leurs adresses e-mail, car ils reçoivent déjà un grand nombre d'e-mails. Ainsi, vous devez leur fournir une raison solide pour rejoindre votre liste de diffusion.

Exemples:

• Téléchargement Gratuit
• Offre exclusive
• Outil gratuit
• Remises
• Ebook gratuit
• Signaler

Une fois qu'ils sont intéressés à rejoindre votre liste, c'est à vous de maintenir leur intérêt et d'être aussi utile et pertinent que possible pour eux.

Décider du CTA

Le marketing par e-mail commence par décider de l'incitation à l'action que vous souhaitez inclure et donc des objectifs que vous vous fixez pour chaque campagne.

Il a été observé qu'un bouton d'appel à l'action peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 28%, par rapport à un lien texte. Cela signifie qu'un bouton peut augmenter les chances de transformer un destinataire en client, c'est pourquoi il nécessite la bonne quantité de tests jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure option.

Un bouton d'appel à l'action doit être placé dans la position la plus stratégique pour faciliter la prochaine étape pour les destinataires. Même le choix de la couleur peut affecter le taux de conversion, en fonction de la psychologie de l'utilisateur et de sa réaction à chaque couleur.

De plus, un bouton d'appel à l'action doit être clair, sans dérouter les destinataires. Chaque campagne d'e-mails doit avoir un CTA spécifique pour s'assurer qu'elle ne détourne pas des plans initiaux.

Par exemple, si vous souhaitez accroître la notoriété d'un produit, vous devez créer un bouton d'appel à l'action qui encourage les utilisateurs à en savoir plus à ce sujet ou même à obtenir un essai gratuit. Il n'est pas nécessaire d'ajouter d'autres CTA à propos d'une annonce supplémentaire ou d'un nouveau rapport. Ceux-ci peuvent faire partie d'une campagne d'e-mail différente.

Décidez de la fréquence

On estime que l'envoi de quatre e-mails par mois au lieu d'un augmente les chances que les consommateurs ouvrent plus d'un e-mail.

Qu'une campagne implique un seul message ou une série d'e-mails, vous devez décider de la fréquence à laquelle vous contacterez votre public.

Même si vous prévoyez d'envoyer un e-mail pour la promotion de votre nouveau produit, vous devez vous assurer que vous n'envoyez pas d'autres e-mails pour différentes campagnes le même jour, sinon vous risquez d'ennuyer et de perdre des abonnés de votre liste. .

Commencez par planifier vos campagnes e-mail mensuelles et soyez cohérent avec la fréquence. De cette façon, vos destinataires savent à quoi s'attendre de votre part, ce qui augmente les chances de maintenir leur intérêt pour vos messages.

La mesure

Les trois mesures les plus populaires pour le marketing par e-mail sont :

• Taux d'ouverture
• Taux de clics (CTR)
• Se désinscrire

Image : GetResponse

Une analyse de ces trois éléments peut offrir des informations utiles sur chaque campagne par e-mail, car ils indiquent si une campagne est suffisamment intéressante pour convaincre les destinataires d'ouvrir un e-mail et, surtout, s'ils sont également intéressés à cliquer sur le CTA.

D'un autre côté, si une campagne entraîne une augmentation du nombre de désabonnements, cela signifie qu'elle manque du contexte nécessaire, ce qui peut nécessiter une réflexion plus approfondie sur la façon d'ajuster vos futures campagnes d'e-mails.

L'analyse des e-mails peut aller au-delà de ces trois mesures et chaque plate-forme a sa propre façon de mesurer le succès, mais ces trois peuvent constituer un excellent point de départ pour chaque campagne, vous aidant à comprendre votre public et à déterminer si votre message atteint ses destinataires.

De plus, les taux de conversion constituent un type de mesure important, 60% des spécialistes du marketing le considérant comme la principale méthode d'évaluation de l'efficacité d'un e-mail.

C'est un moyen utile de lier le marketing par e-mail à vos objectifs marketing généraux, en trouvant le meilleur moyen de suivre les campagnes par e-mail et de les associer à la façon dont les destinataires y réagissent.

Aperçu

Comme 92 % des adultes en ligne utilisent le courrier électronique, dont 61 % l'utilisent en moyenne par jour, une entreprise ne peut ignorer son potentiel dans le cadre d'une campagne marketing.

Une stratégie de marketing par e-mail personnalisée, ciblée et soigneusement planifiée peut susciter un intérêt accru des consommateurs pour un produit, une marque ou un service.

La durée d'attention est de plus en plus courte, mais cela ne signifie pas qu'une entreprise ne peut pas utiliser sa créativité pour capter l'attention des destinataires avec une campagne de marketing par e-mail unique.

Il s'agit de comprendre l'importance du contexte et de l'utiliser en conséquence dans le cadre d'une campagne.