Qu'est-ce que l'ERP et ses avantages dont toute entreprise doit tirer parti ?

Introduction

La planification des ressources d'entreprise, également abrégée en ERP, est un type de solution logicielle qui permet à toute entreprise d'intégrer et de gérer ses processus métier de base sur une plate-forme unique et centralisée. Ce système permet aux organisations d'automatiser et de rationaliser les processus, de réduire les interventions manuelles et d'améliorer l'efficacité dans divers domaines de l'entreprise, tels que la comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de la relation client, la fabrication et de nombreux autres départements. L'ERP a un module dédié qui peut aider chaque département.

Le logiciel ERP offre plusieurs fonctionnalités et modules qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins spécifiques d'une entreprise. L'objectif principal de la mise en œuvre d'un système ERP est de faciliter le flux de données et la communication au sein d'une organisation en fournissant une vue unifiée de toutes les opérations commerciales.

Au cours des dernières années, il y a eu un changement dans la façon dont le travail est effectué. Auparavant, le travail se faisait en un rafale de moments et pendant ce temps, il n'était pas facile de suivre ce qui se passait et en combien de temps le travail était fait. Avec l'utilisation d'enregistreurs et d'autres outils, cependant, les employeurs d'aujourd'hui peuvent facilement garder une trace de leurs gestionnaires, directeurs et autres dirigeants. Cela signifie que le travail peut être cohérent et que les individus peuvent être plus concentrés sur leurs objectifs individuels. De plus, les méthodes de communication numériques peuvent être utilisées pour réduire le besoin de communication spécifique entre les gestionnaires et les employés, ce qui peut être un moyen de communication long et lent.

L'évolution de l'ERP

Les systèmes ERP ont évolué au fil du temps, à partir du début des années 1960, lorsque les entreprises ont commencé à utiliser des ordinateurs centraux pour gérer leurs opérations. Dans les années 1980, les entreprises ont commencé à réaliser les avantages de l'utilisation d'une solution logicielle intégrée et les systèmes ERP ont commencé à émerger. C'est à ce moment que l'ERP en tant que système a commencé à être reconnu. Le premier système ERP, Material Requirements Planning (MRP), a été conçu pour gérer les stocks et la planification de la production dans les entreprises manufacturières.

Au fil des ans, les systèmes ERP ont évolué pour inclure davantage de caractéristiques et de fonctionnalités. Aujourd'hui, les systèmes logiciels ERP peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de différents secteurs, notamment la vente au détail, la santé, la finance, la logistique et bien plus encore.

Il y a quelques grands changements qui se produisent actuellement dans le monde de l'ERP, et ils ont tous une chose en commun : ils sont tous basés sur l'idée que plus c'est mieux.

Le premier changement est que les entreprises sont de plus en plus exigeantes avec les personnes qui achètent et vendent via un système ERP. La demande de logiciels a augmenté d'année en année au cours des dernières années, et bien qu'il y ait encore beaucoup de gens qui ne comprennent pas ou n'utilisent pas l'ERP, elle connaît une croissance impressionnante aujourd'hui.

Le deuxième changement est que l'industrie devient de plus en plus diversifiée. Ce qui était autrefois considéré comme un domaine «chauffé à blanc» dans l'ERP apparaît maintenant comme un domaine d'intérêt plus général pour les entreprises. Cela est dû à la demande croissante de logiciels et à un domaine d'intérêt plus général pour les entreprises qui comprennent l'ERP.

Le troisième et dernier changement est que l'industrie devient plus compétitive. C'est pourquoi l'ERP est mis à jour plus souvent et pourquoi il y a tant de nouvelles startups et d'entreprises existantes qui étendent leurs services pour fournir leurs propres versions d'ERP.

Tous ces changements sont simplement le résultat de la compréhension que l'ERP évolue constamment et continuera d'évoluer, pour rester en tête de la concurrence. Par conséquent, il est important de garder cela à l'esprit lorsque vous travaillez avec ce domaine en constante évolution de l'ERP.

Types de systèmes ERP

Les systèmes ERP peuvent être classés en deux catégories principales qui sont sur site et basées sur le cloud.

1. ERP sur site :

Ce type de système ERP est généralement installé et hébergé localement sur les serveurs de l'organisation. Le logiciel n'est accessible qu'au sein du réseau de l'entreprise, et les entreprises ont un contrôle total sur leurs données et la personnalisation du système. Cependant, les systèmes ERP sur site nécessitent un investissement important dans le matériel, l'infrastructure et la maintenance.

Ce type de système ERP est hébergé sur le cloud et les entreprises peuvent y accéder à distance via Internet. Les systèmes ERP basés sur le cloud offrent plusieurs avantages, notamment l'évolutivité, la rentabilité et la flexibilité. Les entreprises peuvent choisir un modèle de tarification par abonnement, ce qui élimine le besoin d'investissements initiaux importants.

Il existe trois principaux types de planification des ressources ERP :

1. Types de données :

Les données sont un atout très important de toute entreprise, toute information nécessaire à la planification et à la gestion de l'entreprise est extrêmement importante. Cela inclut les données nécessaires pour répondre aux besoins de l'entreprise, telles que les données nécessaires au service client, les articles expédiés par le client ou les données nécessaires au contrôle du crédit.

2. Concepts ou conceptions pour les données :

Il s'agit de l'approche adoptée en ce qui concerne la manière dont les données sont créées, consultées, triées ou une autre combinaison de données est utilisée pour prendre une décision. C'est l'approche qui est adoptée en ce qui concerne les données de lumière, telles que ce qui est nécessaire pour l'analyse.

3. Mise en service programmée/officielle :

C'est l'approche qui est adoptée en ce qui concerne le moment où les données sont utilisées, pendant combien de temps elles sont utilisées et quand elles doivent être supprimées du système.

Avantages des systèmes ERP

1. Efficacité et productivité accrues :

Les systèmes ERP non seulement automatisent et rationalisent les processus métier, mais réduisent également les interventions manuelles et améliorent la précision. Cela conduit à une efficacité et une productivité accrues, entraînant des économies de coûts et une meilleure allocation des ressources, augmentant ainsi l'efficacité et la productivité globale de tous les employés.

2. Amélioration de la prise de décision :

Les systèmes ERP fournissent des données et des informations en temps réel, permettant aux entreprises de prendre de meilleures décisions sur la base d'informations précises et à jour. Le système ERP aidera les entreprises à identifier les tendances, à suivre les performances et les opportunités de croissance. Grâce à des données précises et à des prévisions presque sans faille basées sur les données d'entrée, la prise de décision au sein de l'organisation s'améliore.

3. Service client amélioré :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer très bien et de manière organisée les données et les interactions des clients, leur permettant de fournir des services personnalisés et d'améliorer les niveaux de satisfaction des clients. En intégrant les données client à d'autres opérations commerciales, les entreprises peuvent offrir une expérience client transparente et sont en mesure de cibler un groupe d'audiences pertinentes avec un produit extrêmement utile pour une meilleure conversion.

4. Meilleure gestion des stocks :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer les niveaux de stocks, réduisant ainsi les risques de ruptures de stock et de surstockage. Cela conduit à des économies de coûts, à un meilleur service client et à une meilleure utilisation des ressources par rapport à ceux sans système ERP.

5. Amélioration de la gestion financière :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer les données financières, y compris les comptes fournisseurs, les comptes clients et le grand livre général. L'ensemble de la partie financière peut être géré en un seul endroit. Cela conduit à des rapports financiers précis, à une meilleure gestion des flux de trésorerie et à une meilleure prise de décision financière à travers l'organisation et entre les départements.

6. Meilleure gestion de la chaîne d'approvisionnement :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, de l'approvisionnement à la production en passant par la livraison. Cela conduit à une meilleure gestion des fournisseurs, à une meilleure planification de la production et à de meilleurs délais de livraison.

7. Gestion de projet améliorée :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer des projets, y compris la planification, la budgétisation et l'allocation des ressources. Cela conduit à une meilleure planification de projet, à une meilleure exécution de projet et à de meilleurs résultats de projet.

8. Collaboration accrue :

Les systèmes ERP permettent aux différents départements d'une organisation de travailler ensemble de manière transparente en fournissant une plate-forme partagée pour les données et la communication. Cela augmente la collaboration, améliore la communication et réduit les silos.

9. Meilleure conformité :

Les systèmes ERP aident les entreprises à se conformer aux exigences réglementaires et aux normes de l'industrie, telles que Sarbanes-Oxley, HIPAA et ISO. Cela permet de réduire les risques et d'améliorer la conformité. Cela signifie également qu'en mettant en œuvre l'ERP, les normes de l'ensemble de l'industrie peuvent être améliorées, car chaque organisation disposera d'un système qui répond aux normes mondiales.

10. Amélioration de la qualité des données :

Les systèmes ERP aident les entreprises à maintenir l'exactitude et la sécurité des données en fournissant des outils de validation et de vérification des données. Cela conduit à une meilleure qualité des données, à une meilleure prise de décision et à une réduction des erreurs.

11. Évolutivité accrue :

Les systèmes ERP peuvent être personnalisés et mis à l'échelle pour répondre aux besoins changeants des entreprises, des petites startups aux grandes entreprises. Chaque entreprise peut tirer parti du système ERP, quel que soit le niveau de mise en œuvre. L'ERP permet d'augmenter la flexibilité, de réduire les coûts informatiques et d'améliorer l'agilité de l'entreprise.

12. Une meilleure intelligence économique :

Les systèmes ERP fournissent des outils d'analyse de données et de création de rapports qui permettent aux entreprises d'analyser les données et d'identifier les tendances. Cela conduit à une meilleure intelligence économique, à de meilleures prévisions et à une meilleure prise de décision.

13. Amélioration de la gestion des fournisseurs :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer les relations avec les fournisseurs, de l'approvisionnement aux cycles de paiement. Le système ERP permet également une meilleure sélection des fournisseurs, une meilleure négociation des contrats et de meilleures performances des fournisseurs.

14. Amélioration de la gestion des employés :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer les données des employés, y compris la paie, les avantages et les performances. Cela conduit à un meilleur engagement des employés, à une meilleure rétention et à une réduction des coûts RH. C'est vraiment utile pour suivre les performances et l'attribution future des tâches.

15. Amélioration de la gestion des risques :

Les systèmes ERP aident les entreprises à gérer les risques en fournissant des données et des analyses en temps réel. Cela conduit à une meilleure évaluation des risques, à une meilleure atténuation des risques et à une réduction des risques commerciaux. Le système ERP peut alerter l'entreprise du risque à l'avance mais ne peut pas aider à l'éviter complètement.

16. Meilleure gestion des données :

L'ERP fournit aux entreprises un accès en temps réel aux données critiques qui sont également centralisées, ce qui permet une meilleure analyse et une meilleure prise de décision. Il permet également aux entreprises d'analyser les données de différents départements, ce qui peut révéler de nouvelles perspectives et opportunités de croissance.

17. Coûts réduits :

L'ERP élimine la saisie de données redondantes et rationalise les processus métier, ce qui peut entraîner des économies importantes. Cela peut également aider les entreprises à identifier les domaines dans lesquels elles peuvent réduire leurs coûts, par exemple en réduisant les niveaux de stocks ou en optimisant les processus de la chaîne d'approvisionnement.

Conclusion

Pour conclure, l'ERP a beaucoup évolué et continuera d'évoluer pour le bien des entreprises. Vous avez le choix entre deux options de mise en œuvre, sur site ou dans le cloud, qui dépendent totalement des préférences de l'entreprise. Les différents avantages offerts par un ERP sont une meilleure gestion des données, des coûts réduits, une meilleure gestion des employés, une évolutivité, une meilleure gestion des finances, et bien plus encore, qui sont essentiels pour créer un avantage concurrentiel sur les concurrents.