Qu'est-ce que le hashtag et comment l'utiliser efficacement

Hashtag ou pas hashtag ? C'est la question qui frustre les spécialistes du marketing des médias sociaux aujourd'hui.

La réponse courte : oui, utilisez certainement des hashtags. Les hashtags sont un atout essentiel dans votre boîte à outils de marketing numérique.

Selon 72 % de notre communauté LinkedIn, le hashtag a un impact sur la performance globale du contenu des médias sociaux. Les marques avant-gardistes les utilisent avec des objectifs spécifiques et des stratégies intentionnelles en tête, qu'elles rendent leur produit viral ou gagnent la presse internationale.

Malheureusement, la confusion entourant les hashtags empêche certains spécialistes du marketing de les utiliser à leur plein potentiel. Ce qui est encore compliqué par les experts qui nient les avantages du hashtag ou les rejettent comme non pertinents.

Dans cet article, nous décomposons tout ce que vous devez savoir pour hashtag en toute confiance. Nous explorons ce que sont les hashtags, comment les utiliser et des exemples de la manière dont les marques inaugurent avec succès la nouvelle ère du hashtagging.

• Qu'est-ce que le hashtag ?
• Comment utiliser les hashtags
• Utiliser des hashtags sur différents réseaux sociaux
• Exemples de hashtags pour susciter votre prochaine grande idée

Qu'est-ce que le hashtag ?

D'abord et avant tout, d'où vient-il ? Le premier hashtag a fait ses débuts sur Twitter en 2007 par un concepteur de produits nommé Chris Messina.

"J'ai conçu le hashtag pour empêcher un réseau social de devenir le gardien dominant. Pensez-y : le hashtag est l'une des rares superstructures qui s'étend sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Seuls les hashtags permettent aux personnes ayant des intérêts similaires de se retrouver, qu'elles soient sur Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok, Reddit ou ailleurs. Cela donne un aperçu de ce à quoi pourrait ressembler un web social interopérable et décentralisé. — Chris Messina, inventeur du hashtag

Alors, qu'est-ce que le hashtag ? Décomposons les bases.

Qu'est-ce qu'un hashtag : les bases

Commençons par la mécanique. Les hashtags sont des mots et des chiffres suivis du symbole # qui catégorisent et suivent le contenu sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ajouter des hashtags aux publications sociales, aux biographies et aux commentaires sur la plupart des principales plateformes, notamment Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube et Pinterest.

Remarque : les hashtags ne peuvent pas inclure d'espaces ni de ponctuation.

Qu'est-ce qu'un symbole hashtag ?

De nombreux utilisateurs de médias sociaux et spécialistes du marketing reconnaissent immédiatement le symbole # comme un hashtag, mais son nom officiel est un octothorpe. Le terme a été utilisé pour la première fois en 1971 lorsque les entreprises de télécommunications ont introduit le symbole # sur le clavier de numérotation à tonalité.

Cependant, selon la façon dont vous l'utilisez, le symbole porte de nombreux noms différents. Avant son utilisation sur les réseaux sociaux, il était surtout connu sous le nom de signe dièse ou dièse (exemple : crayon n°2). Les musiciens utilisent également le symbole pour distinguer une note aiguë (exemple : F #), tandis que les éditeurs de copie l'utilisent pour indiquer l'ajout d'un espace.

Aux débuts d'Internet, les utilisateurs des salons de discussion appelaient le symbole un "hachage", un mot emprunté à la culture des programmeurs. C'est là que Messina a été inspiré pour le réutiliser sur Twitter. Depuis lors, le terme hashtag a dominé le lexique populaire moderne.

A quoi sert un hashtag ?

Compte tenu de la sophistication des algorithmes des médias sociaux d'aujourd'hui, il peut être difficile de se souvenir des flux sociaux chaotiques du début des années 2000. Les utilisateurs avaient un contrôle limité sur le contenu qu'ils voyaient et étaient frustrés par trop de publications inintéressantes ou non pertinentes.

Les hashtags ont été inventés pour aider à mettre de l'ordre dans l'expérience utilisateur des médias sociaux. Les hashtags regroupent des conversations similaires pour aider les gens à trouver le contenu qui les intéresse. Une fois qu'un hashtag est publié, il devient un lien cliquable et consultable.

Par exemple, lorsque vous cliquez sur #SummerVibes sur TikTok, vous pouvez voir toutes les vidéos publiées sur la plateforme en utilisant ce hashtag. Vous pouvez également voir les meilleures vidéos et la popularité globale du hashtag.

A quoi sert un hashtag ?

Alors que l'organisation des flux était l'objectif initial des hashtags, leur cas d'utilisation a évolué. Désormais, ils permettent aux utilisateurs d'amplifier leur message. Les hashtags sont devenus si puissants qu'ils peuvent être l'étincelle qui enflamme les mouvements sociaux (exemple : #MeToo, #BlackLivesMatter).

Les hashtags ne sont pas toujours une force de changement social - certains hashtags viraux sont tout simplement amusants. Comme #Gentleminions, un défi TikTok est devenu un phénomène culturel qui a conduit à des chiffres record au box-office pour la franchise Minions.

Pour les marques, les hashtags peuvent aider les spécialistes du marketing social à atteindre des publics de niche et à créer une communauté.

Selon Messina, "Beaucoup plus de gens sont intéressés à trouver leur communauté ou à développer celle qu'ils dirigent déjà. Les hashtags fournissent une méthode éprouvée sur presque toutes les plateformes de médias sociaux. »

Les hashtags aident également les spécialistes du marketing social à créer des campagnes virales, à accroître la notoriété de la marque et à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Comment utiliser les hashtags

Malgré les avantages des hashtags, certains spécialistes du marketing ne savent pas comment les utiliser de manière stratégique. Par exemple, si votre objectif est d'atteindre un public spécifique, l'ajout de hashtags populaires (par exemple : #ForYouPage) à vos publications risque d'élargir le réseau et de ne pas vous connecter avec les bonnes personnes.

Pour perfectionner l'art du hashtag, vous devez effectuer des recherches, utiliser les hashtags de manière réfléchie et analyser vos résultats.

1. Trouvez les bons hashtags #ForYou

Ce n'est pas parce qu'un hashtag est populaire qu'il convient à votre marque. Avant d'utiliser un nouveau hashtag, déterminez votre objectif (exemple : engagement accru).

Une fois que vous avez une fin de partie en tête, commencez à creuser dans la recherche de hashtag. Commencez par rechercher nativement les hashtags populaires et pertinents existants dans les applications. Utilisez ces types de hashtags pour vous inspirer :

• Produit ou service (exemple : #bretzels)
• Spécifique à l'industrie ou à la communauté (exemple : #BookTok)
• Ponctuel ou saisonnier (exemple : #NYE)
• Lieu (exemple : #Dublin)
• Acronymes (exemple : #SMMs)

Pour aller plus loin, tournez-vous vers des outils comme RiteTag ou les fonctionnalités d'écoute de Sprout Social pour identifier les mots-clés et hashtags connexes déjà associés à votre marque.

Vous découvrirez peut-être que créer votre propre hashtag de marque est le meilleur moyen d'atteindre vos objectifs. Les hashtags de marque augmentent la visibilité, les clics, les mentions et la portée globale.

Pour la plupart des marques, l'utilisation de la bonne combinaison de hashtags populaires, de niche et spécifiques à la marque est le point idéal pour la découverte et l'engagement. Avant tout, il est très important d'identifier les hashtags qui aideront votre marque à se démarquer de vos concurrents et à contribuer à vos objectifs uniques.

2. Utilisez des hashtags #pertinents dans votre contenu social

Une fois que vous avez identifié les hashtags que vous allez utiliser, il est temps de commencer à les ajouter à votre contenu. Avec les hashtags, la règle générale est que moins c'est plus. Évitez de bourrer vos publications de hashtags. Non seulement cela pourrait dissuader les gens de lire votre message, mais cela pourrait également conduire la plate-forme sociale à classer vos messages comme spam.

En général, respectez quelques hashtags pertinents ou décrivant votre publication. Pour déterminer exactement combien de hashtags vous devez utiliser, suivez les meilleures pratiques de chaque plateforme sociale. Continuez à lire pour en savoir plus sur les meilleures pratiques spécifiques à la plate-forme dans la section suivante de cet article.

Lorsque vous écrivez votre copie, personnalisez le placement de votre hashtag en fonction des directives de chaque plateforme. Gardez à l'esprit que les hashtags sont des hyperliens. Les ajouter au bas de vos légendes, descriptions ou messages fonctionne mieux pour empêcher les gens de cliquer.

3. Analysez et rendez compte de la #progression de vos hashtags

Le suivi de vos hashtags est la chose la plus critique que vous puissiez faire pour vous assurer qu'ils ont un impact sur vos performances sociales. Surveillez régulièrement les indicateurs clés, notamment :

• Popularité : Combien de personnes utilisent le hashtag ?
• Portée : combien de personnes voient le hashtag que vous utilisez ?
• Interactions : combien de personnes interagissent (aiment, partagent ou commentent) avec les publications qui incluent le hashtag ?
• Utilisateurs : Qui voit le hashtag ?

Vous pouvez trouver certaines de ces données dans les applications natives. Si vous souhaitez le générer automatiquement et le visualiser en un seul endroit, utilisez un outil comme Sprout Social.

Dans Sprout, il existe plusieurs façons de suivre les performances de vos hashtags. Par exemple, vous pouvez utiliser l'écoute pour savoir à quelle fréquence les gens parlent de votre sujet, quels termes connexes ils utilisent et le sentiment autour du sujet.

Utilisez les données pour déterminer quels hashtags fonctionnent bien et lesquels ne fonctionnent pas. Continuez à expérimenter et à tester de nouvelles balises pour éviter d'utiliser les mêmes hashtags sur chaque publication, cela pourrait être enregistré comme spam. Au lieu de cela, gardez vos hashtags les plus performants en rotation et essayez-en souvent de nouveaux.

Utiliser des hashtags sur différents réseaux sociaux

Lorsque vous utilisez des hashtags dans votre présence sociale, n'adoptez pas une approche unique. Personnalisez le hashtag en fonction de chaque plateforme. Voici les meilleures pratiques de hashtag à jour que vous pouvez suivre pour booster votre contenu et augmenter votre portée.

Comment utiliser les hashtags sur Instagram

Selon la communauté des créateurs d'Instagram, les utilisateurs d'IG devraient "considérer les hashtags comme un outil qui fournit un contexte à votre publication et prend en charge la diffusion de contenu aux personnes intéressées par un sujet particulier".

La communauté des créateurs énonce également ces directives :

• N'utilisez que 3 à 5 hashtags à la fois
• Utilisez des hashtags dans vos publications, commentaires et histoires
• N'utilisez que des hashtags pertinents pour votre communauté et votre marque

Comment utiliser les hashtags sur Facebook

Facebook a évité de donner des conseils explicites sur les meilleures pratiques depuis l'introduction des hashtags en 2016. Cela a conduit certaines marques à hésiter à les utiliser, tandis que d'autres les incluent dans chaque publication.

Sur la base de nos recherches, suivez ces étapes pour que les hashtags sur Facebook fonctionnent pour votre marque :

• N'utilisez que 1 à 2 hashtags
• Utilisez des hashtags dans vos publications, commentaires et histoires
• Utilisez des hashtags opportuns car de nombreux utilisateurs se tournent vers Facebook pour les nouvelles et les événements

Comment utiliser les hashtags sur TikTok

Certains citent TikTok comme la success story ultime du hashtag. Et il est indéniable que les hashtags ont un impact sur l'augmentation de votre portée dans l'application.

Pour aider votre TikTok à atteindre son plein potentiel, utilisez ces meilleures pratiques de hashtag :

• N'utilisez que 3 à 5 hashtags
• Utilisez des hashtags dans vos vidéos et histoires
• Restez au courant des hashtags émergents et tendances et utilisez-les de manière réfléchie
• Évitez d'utiliser #ForYou, #FYP et #ForYouPage. Si vous les utilisez, procédez avec prudence.

Comment utiliser les hashtags sur Twitter

Les hashtags sont intégrés à l'ADN de Twitter. Les utilisateurs de Twitter se tournent vers la plate-forme pour se tenir au courant de ce qui se passe et les hashtags facilitent la recherche du dernier contenu. Twitter le rend encore plus facile en affichant des hashtags et des mots-clés tendance sur la page d'accueil.

Utilisez ces conseils sur les hashtags pour améliorer les performances de votre contenu sur Twitter :

• N'utilisez que 1 à 2 hashtags
• Utilisez des hashtags dans vos Tweets, Retweets et Réponses
• Utilisez des hashtags axés sur la communauté (exemple : événements, conférences, vacances)
• Rejoignez les conversations en cours en utilisant des hashtags populaires et en sautant sur les tendances (si cela convient à votre marque)

Comment utiliser les hashtags sur LinkedIn

Les utilisateurs de LinkedIn suivent et interagissent avec des hashtags pertinents pour leur travail ou leur secteur. Exploitez les hashtags incontournables de votre public lors de la création de votre contenu social.

LinkedIn est également un excellent endroit pour déployer vos hashtags de marque et encourager les membres de votre équipe à les utiliser également.

Lorsque vous utilisez des hashtags sur LinkedIn, tenez compte de ces bonnes pratiques :

• N'utilisez que 2-3 hashtags
• Utilisez des hashtags dans vos publications et sur la page de votre entreprise. Remarque : les hashtags dans les commentaires ou les articles n'apparaissent pas dans le flux des utilisateurs.
• Mélangez des hashtags bien connus et de niche, de marque

Comment utiliser les hashtags sur YouTube

Utilisez des hashtags sur YouTube pour aider les internautes à trouver vos vidéos. Les hashtags augmentent votre visibilité et organisent votre chaîne, ce qui encourage les téléspectateurs à rester.

Pour encourager davantage de visionnages de vidéos, optimisez l'utilisation de votre hashtag en suivant ces consignes :

• N'utilisez que 3 à 5 hashtags par vidéo
• Utilisez 1-2 hashtags dans votre titre et le reste dans votre description

Comment utiliser les hashtags sur Pinterest

Pinterest aide à créer une expérience personnalisée en triant toutes les épingles en catégories. Les gens recherchent une "inspiration d'épingle" pour tout, du décor de vacances aux voitures musclées, donc l'ajout de hashtags de niche à vos messages facilite l'atteinte du bon public.

Utilisez ces conseils de hashtag pour aider vos épingles à être vues par votre public cible :

• Il n'y a pas de données Pinterest officielles pour prendre en charge le nombre de hashtags que vous devez utiliser. Utilisez votre propre discrétion et, rappelez-vous, moins c'est plus.
• Utilisez des hashtags opportuns puisque les utilisateurs sont souvent sur Pinterest pour obtenir des idées saisonnières
• Assurez-vous que vos hashtags sont pertinents pour votre épingle

Exemples de hashtags pour susciter votre prochaine grande idée

Maintenant que vous savez comment utiliser les hashtags sur toutes les plateformes, voici notre tour d'horizon des meilleures façons dont les marques et les créateurs les utilisent.

1. Référencer une tendance internet

Lorsque Casper a entendu parler de #GoblinMode, la dernière tendance Internet qui célèbre le farniente, ils se sont rapidement amusés. En tant que marque connue pour vendre des matelas à la pointe de la technologie, le repos et la détente font partie de leur philosophie.

Si vous voyez une nouvelle tendance qui correspond à votre marque, utilisez-la pour inspirer votre prochain Tweet. N'oubliez pas d'utiliser le hashtag tendance.

2. Utilisez un hashtag pour vos questions-réponses

Orgain a organisé un événement de questions-réponses en direct et a publié ses réponses sur Twitter en utilisant #OrganicSummer. Le hashtag a permis à leur public de suivre et d'interagir plus facilement avec leur contenu. Il était suffisamment général pour toucher un grand nombre de personnes, mais suffisamment spécifique pour attirer le bon public.

Vous organisez ou participez à un événement prochainement ? Assurez-vous d'utiliser le hashtag de cet événement dans votre contenu promotionnel. S'il n'y a pas encore de hashtag, créez-en un.

3. Combinez les hashtags de marque et généraux

Jenna Kutcher, animatrice du podcast Goal Digger, est connue pour son sens du marketing en ligne. Dans ses publications LinkedIn, elle utilise des hashtags spécifiques à sa marque (exemple : #GoalDiggerPodcast) et des hashtags généraux que son public pourrait utiliser (exemple : #Entrepreneurship).

Si vous cherchez de l'inspiration pour votre hashtag de marque, pensez à utiliser le nom d'une campagne, d'un slogan ou d'une série de contenus existants que votre marque utilise actuellement. Les mots-clés sont déjà associés à votre marque, ils conviendront donc naturellement.

4. Taguez votre emplacement

Myles Apparel sait que ses clients sont tout aussi obsédés par la nature qu'eux. C'est pourquoi il est logique de taguer leurs images Instagram avec #Donner. Donner Summit, en Californie, est un lieu hautement instagrammable conçu pour les amateurs de plein air.

Si vous vous trouvez dans un endroit important pour votre public, ajoutez-le à votre publication ou à votre histoire en tant que hashtag.

5. Célébrez une fête moins connue

Pendant les vacances à fort volume, vous rivaliserez pour attirer l'attention de vos abonnés avec de nombreuses autres marques. Pour vous démarquer, prenez une page du livre de jeu de HBR Ascend et célébrez des fêtes moins connues avec votre communauté.

Passez en revue cette liste de jours fériés et ajoutez-les à votre stratégie de contenu cette année. Des points supplémentaires si les vacances sont liées à votre marque, votre industrie ou votre communauté - les meilleurs hashtags sont ceux qui sont pertinents.

Commencez à utiliser des hashtags dans votre stratégie de contenu

Le hashtag n'est pas mort. En fait, il est plus vital que jamais pour le succès des performances de votre contenu. En diffusant du contenu avec les bons hashtags, vous pouvez forger des relations avec votre communauté, renforcer la notoriété de votre marque et atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux et au-delà.

Besoin d'aide pour déterminer quels hashtags conviennent à votre marque ? Utilisez cette feuille de travail pour découvrir les hashtags qui ont le plus grand impact sur votre contenu.