Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Influenceur. Nous n'arrêtons pas d'entendre ce mot lancé avec désinvolture, mais que signifie-t-il exactement ?

Dans cet article, nous allons discuter de deux choses :

• que sont exactement les influenceurs ?
• en quoi diffèrent-ils des célébrités ?
• quel est le rôle d'un influenceur dans le monde du marketing moderne ?
• qu'est-ce que le marketing d'influence ?
• combien y a-t-il de types d'influenceurs ?
• comment faire la distinction entre eux ?
• comment aborder la messagerie instantanée ?
• et enfin – comment les influenceurs peuvent-ils aider vos campagnes publicitaires ?

Commençons par quelques points clés qui devraient clarifier un peu les choses :

• « Influenceur » n'est pas la même chose que « célébrité »
• De nos jours, les influenceurs ont plus de crédibilité lorsqu'ils commercialisent des produits ou des services
• Les réseaux sociaux sont le terrain de jeu des influenceurs des temps modernes
• Vous ne pouvez pas simplement payer des influenceurs pour faire de la publicité pour votre marque, vous devez collaborer avec eux et vous assurer qu'ils l' aiment vraiment .
• Un nombre énorme d'abonnés ne vous garantit pas le résultat que vous recherchez

Plongeons maintenant dedans.

Qu'est-ce qu'un influenceur exactement ?

Une enquête dans le dictionnaire Cambridge nous dit que la signification de « influenceur » est quelqu'un qui affecte le comportement des autres. La plupart des influenceurs y parviennent aujourd'hui grâce à leur présence sur les réseaux sociaux.

Si nous essayons de définir le marketing d'influence, cela ressemblera à quelque chose comme « utiliser l'autorité et l'impact de l'influenceur dans les campagnes marketing ».

Les influenceurs sont-ils des célébrités ?

Eh bien, oui et non. Alors que les influenceurs peuvent se transformer en célébrités et que les célébrités influencent les gens, les influenceurs des médias sociaux sont une race légèrement différente. Le mot « influenceur » de nos jours est utilisé pour décrire des personnes normales avec un grand nombre d’abonnés en ligne et une présence notable sur les réseaux sociaux. Les gens ont tendance à faire confiance aux influenceurs lorsqu'il s'agit de recommandations, tandis que les célébrités perdent progressivement leur crédibilité.

Prenons par exemple la publicité d'Eva Longoria pour les shampooings L'Oréal. Les consommateurs feront rarement confiance aux recommandations des célébrités, car ils savent qu'ils sont payés pour faire la publicité de produits. Et soyons honnêtes, ses superbes cheveux sont le résultat d'un régime sain et de nombreux stylistes, pas seulement un shampooing.

D'un autre côté, si vous recherchez le produit sur Google et lisez les critiques de certains blogueurs ou regardez une vidéo de vlogger sur YouTube à ce sujet, vous aurez plus de chances d'obtenir une vraie réponse. L'influenceur est plus susceptible d'être honnête sur la façon dont cela a réellement fonctionné sur ses cheveux et si cela vaut la peine d'être acheté.

Les influenceurs sont tout simplement plus fiables

Les célébrités sont payées pour promouvoir différentes marques, qu'elles les utilisent dans la vraie vie ou non. Les influenceurs font la promotion de choses qu'ils aiment vraiment et qu'ils ont testées pendant un certain temps avant d'en parler.

Si une célébrité induit le public en erreur sur un produit ou une marque, ce n'est pas grave. Les consommateurs savent qu'ils sont payés pour leur approbation. Si un influenceur induit sa base de fans en erreur sur un produit parce qu'il a été payé pour en faire la publicité, il risque de perdre la confiance de ses abonnés et son impact.

Les influenceurs consacrent beaucoup de temps et d'efforts à la construction de leur marque et de leur image. Amener les gens en ligne à leur faire confiance n'est pas un jeu d'enfant et ils protègent furieusement leurs abonnés et leur réputation.

En plus, ce sont des gens normaux, loin du glamour hollywoodien. N'importe qui de n'importe où peut être un influenceur de nos jours. L'un des nombreux avantages du marketing d'influence est que vous disposez d'un vaste choix.

Confiance – la devise des influenceurs

En raison de la confiance qu'ils ont acquise, les influenceurs ont le pouvoir de changer l'opinion des gens. C'est la principale différence entre un influenceur et une célébrité – les influenceurs ont une véritable crédibilité.

Ils ont perçu des connaissances sur des sujets spécifiques et ont gagné leurs adeptes en fonction de leur expertise. Vous ne feriez pas vraiment confiance à Tom Hardy pour vous parler de cuisine.

D'autre part, la star de YouTube Binging with Babish compte plus de quatre millions d'abonnés et de nombreuses vidéos le mettant en scène recréant des recettes d'émissions de télévision et de films célèbres. Il enseigne également aux gens comment sont faits les plats de base.

Dans l'ensemble, il ressemble au genre de gars qui vous apprend une chose ou deux sur la cuisine. Vous ne pouvez pas définir un influenceur uniquement par son nombre de followers, même si ce type en a à revendre. Pourtant, c'est leur crédibilité dans leur domaine de prédilection qui fait leur succès et un atout pour toute campagne de marketing.

Maintenant que nous avons établi cela, nous pouvons passer à la question principale.

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Les influenceurs peuvent booster vos efforts de marketing en leur donnant de la crédibilité. À cette fin, vous devez collaborer avec un influenceur pour gagner son approbation.

Les mots clés dont vous devez vous souvenir pour cette stratégie marketing particulière sont « social » et « influenceur » . Vous influencez la société via les réseaux sociaux.

Le marketing d'influence est la meilleure option pour les stratégies visant à créer une notoriété de marque et à attirer de nouveaux clients. C'est le moyen idéal pour se faire connaître.

Fini le temps des grosses publicités flashy chères et des magazines. Tout ce dont vous avez besoin est une bonne stratégie de marketing d'influence et disons une publication Instagram . Ceux-ci vous aideront à atteindre près de dix fois plus de personnes, et de manière plus significative également.

Comment recruter des influenceurs ?

Il existe de nombreuses façons d'utiliser des influenceurs dans vos plans marketing ou au moins d'attirer leur attention sur votre marque, alors examinons-en quelques-unes.

Le don est la première stratégie évidente qui vient à l'esprit. Certaines marques envoient des cadeaux aux influenceurs. Ceci est particulièrement populaire parmi les marques de maquillage.

Les gourous de la beauté créent des looks avec les produits de maquillage doués et testent et évaluent leur qualité. Souvent, les influenceurs reçoivent des codes promotionnels uniques ainsi que des produits offerts. De cette façon, leurs abonnés peuvent obtenir des remises pour le produit ou le service sur lequel porte l'avis.

Le truc avec les cadeaux, c'est que l'influenceur n'est pas contractuellement obligé de parler du produit et de le faire connaître à ses abonnés. C'est un jeu de risque auquel il faut être prêt à jouer.

Le contenu sponsorisé est la voie à suivre pour éviter les risques

Avec cette approche, une marque paie l'influenceur pour qu'il publie une photo sur, disons, Instagram, présentant son produit ou service.

Le contrat entre les deux parties détermine le nombre de messages que l'influenceur doit fournir et à quelle fréquence ils doivent être publiés. Ces messages sont souvent marqués avec #sponsorisé et #ad.

Les articles de blog et les vidéos sponsorisés sont également une chose. Certains d'entre eux se concentrent sur un type de produit ou de service et mentionnent quelques marques tout en établissant des comparaisons entre elles. Ou ils pourraient se concentrer uniquement sur une marque et inclure un code promotionnel ou un cadeau.

Quels types d'influenceurs existe-t-il ?

Heureux que vous ayez demandé. Pour une stratégie de marketing d'influence réussie , vous devez choisir la bonne plateforme et le bon type d'influenceurs.

Blogueurs

Ils utilisent généralement plus d'une plate-forme pour communiquer avec leur communauté et promouvoir leur contenu, mais leur principal canal est leur blog. Les blogueurs sont ceux avec qui vous souhaitez collaborer si vous souhaitez un examen détaillé de votre marque. Même chose si vous souhaitez une comparaison de votre produit avec ceux d'autres marques. Pour de meilleurs résultats, vous voudrez peut-être recruter plus d'un blogueur.

Vlogueurs

Leur plateforme de prédilection est YouTube, bien qu'ils utilisent également d'autres médias sociaux pour promouvoir leur contenu.

Fondamentalement bon pour le même objectif que les blogueurs, car les vloggers sont essentiellement des blogueurs vidéo. S'ils font des vlogs quotidiens de leur vie, vous pouvez leur proposer de montrer avec désinvolture votre produit ou de mentionner votre service.

Instagrammeurs

Comme son nom l'indique, ce sont les personnes vers lesquelles vous devez vous tourner si votre stratégie de marketing d'influence se concentre sur Instagram . Ils utilisent leurs publications, leurs histoires, leurs diffusions en direct et IGTV pour atteindre leur communauté.

Les publications et IGTV nécessitent plus de temps de préparation et sont utiles pour présenter votre marque à la communauté. Les histoires et les diffusions en direct sont assez informelles et constituent un bon moyen de garder le produit ou le service frais dans leur esprit.

Si Instagram est le cœur de votre hub marketing , vous avez besoin d'une stratégie vraiment exceptionnelle. De nos jours, tout le monde est un modèle Instagram autoproclamé, et se démarquer pourrait être tout un défi. D'un autre côté, cette plate-forme vous offre de nombreuses opportunités pour faire preuve de créativité.

Les influenceurs Twitter

Certes, Twitter n'est pas le meilleur candidat pour votre hub marketing , mais c'est une excellente plateforme pour entamer des conversations sur certains sujets. La meilleure stratégie marketing que vous puissiez mettre en œuvre avec Twitter consiste à utiliser des hashtags.

Banderoles

Laissez-moi vous présenter Twitch, la plateforme de jeux vidéo en direct dont vous n'avez probablement jamais entendu parler si vous n'êtes pas un joueur. Les influenceurs couvrent souvent les tournois Esport et de nombreux matchs sont joués en direct tous les jours. C'est l'endroit où vous voulez concentrer vos efforts si vous recherchez la communauté des joueurs.

À ce stade, vous avez probablement remarqué des similitudes entre le marketing d'influence et le marketing de bouche à oreille.

Mais sont-ils les mêmes ?

Non, ils ne le sont pas.

Le bouche-à-oreille repose sur une expérience client positive. Lorsque vos clients sont satisfaits de votre service ou produit, ils sont plus susceptibles de le recommander à leurs amis et à leur famille. Des clients satisfaits égalent une portée plus large.

Cela, cependant, vous obligerait à garder vos clients constamment satisfaits. Le niveau de vos produits et services doit être tel qu'ils voudrontpour faire connaître votre produit ou service incroyable.

Marketing d'influence vs. bouche-à-oreille

Maintenant que nous savons déjà ce qu'est le marketing d'influence , nous allons seulement vous donner un petit rappel maintenant, à titre de comparaison.

La définition de « l' influence » est « avoir un impact » et avec le marketing d'influence , vous visez à avoir un plus grand impact. C'est pourquoi vous recrutez des personnes ayant une sorte d'influence sur les réseaux sociaux et vous collaborez avec elles dans le cadre de votre stratégie marketing.

Il y a un aspect important à noter ici. Bien que la définition du marketing d'influence travaille avec des personnes ayant un grand impact, cela ne signifie pas nécessairement que vous devez opter pour l'influenceur avec le plus de followers.

Comment choisir la bonne façon d'aborder la messagerie instantanée ?

Un seul anneau peut les gouverner tous, mais cela ne s'applique certainement pas aux médias sociaux et au marketing d'influence .

La définition d'un bon spécialiste du marketing est quelqu'un qui connaît bien les besoins et les désirs des consommateurs. Ce n'est que lorsque vous avez fait vos devoirs en tant que spécialiste du marketing que vous pouvez choisir le bon influenceur pour le poste.

Mais comment pouvez-vous faire cela exactement ?

La première chose à faire est de définir votre public cible. Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez toujours jouer la sécurité et commencer par les données démographiques de base – le sexe et l'âge.

Assurez-vous que l'influenceur que vous avez choisi est bien suivi par votre marque. Les streamers sur Twitch ne peuvent pas vraiment être utiles lorsqu'il s'agit de promouvoir des marques de maquillage ou de vêtements pour femmes.

De plus, vous devez vous assurer que l'influenceur aime vraiment le produit ou le service sur lequel vous allez collaborer. Comme mentionné précédemment, les influenceurs protègent farouchement leur image et leurs abonnés et ils n'accepteront pas de faire de la publicité pour quelque chose uniquement pour l'argent.

Maintenant, pour développer l'un des points clés que nous avons mentionnés au début de l'article. Un nombre énorme d'abonnés ne vous garantit pas le résultat que vous recherchez. Ce que vous recherchez, c'est l' influence . Tu vois ce qu'on a fait là-bas ?

Pourquoi choisir la quantité n'est pas une bonne idée

Blague à part, pour un marketing influent, vous voulez quelqu'un avec autorité. Moins d'abonnés indiquent souvent une base de fans plus fidèle, ce qui vous donne un taux d'engagement plus élevé et un impact plus important.

Le plus souvent, les gens se tournent vers les influenceurs populaires. Ils s'abonnent ou les suivent, puis ne s'engagent pas avec leur contenu. Il y a aussi la possibilité très réelle que 10 % de ces abonnés soient des bots. Pour couronner le tout, certains influenceurs achètent leurs followers. Privilégiez la qualité à la quantité, toujours.

Les influenceurs les plus populaires gagnent progressivement le statut de célébrité, ce qui signifie qu'ils perdent tout aussi régulièrement leur crédibilité. Plus il y a de marques avec lesquelles ils travaillent, plus leurs critiques positives semblent fabriquées.

Vous pouvez toujours utiliser l'aide des sociétés de marketing influenceurs ainsi. De plus en plus d' agences marketing se concentrent sur les influenceurs et elles aident les marques à établir un dialogue. Ils peuvent également se charger de mesurer pour vous le succès de la campagne.

Comment mesurez-vous le succès de la campagne ?

Il existe plusieurs façons de voir exactement quel retour sur investissement vous obtenez.

Impressions

Cela vous montre combien de personnes ont vu la publication. Il est préférable de l'utiliser pour déterminer quelle plate-forme est la meilleure pour votre contenu.

Taux d'engagement

Quand on parle de taux d'engagement, les métriques de suivi sont les interactions avec la publication. Pensez likes, commentaires, retweets/reblogs/reposts. Aussi, une augmentation des mentions des marques et des hashtags associés. Ceux-ci indiquent que votre marque fait parler d'elle et retient davantage l'attention.

Croissance de l'audience

Suivez vos abonnés sur les réseaux sociaux. L'analyse des médias sociaux peut vous aider à découvrir quelques chiffres importants. Ceux-ci incluent le nombre d'abonnés que vous avez gagnés, combien d'entre eux interagissent avec votre contenu et… combien d'entre eux sont des robots.

Trafic vers le site

Il existe de nombreux outils à votre disposition, qui peuvent mesurer le trafic vers votre site. Logiquement, une augmentation du trafic de référence indique une campagne réussie. Les pages vues et le temps réel passé sur le site sont ici essentiels. Vous pouvez utiliser des outils tels que des codes promotionnels pour augmenter encore le trafic.

Ventes

Nous avons gardé le plus évident pour la fin. Si vous remarquez que de nouveaux clients affluent vers votre marque pendant et après la campagne, cela a effectivement été un succès. Encore une fois, vous pouvez encourager vos futurs clients avec des codes promo.

Points clés à retenir

La définition du marketing d'influence vous oblige à les utiliser au profit de votre marque. Dans l'ensemble, pour pouvoir travailler avec succès avec des influenceurs, vous devez d'abord comprendre ce qu'est un influenceur et ce que vous pouvez attendre d'eux.

Vous devez également comprendre comment fonctionnent les plateformes de médias sociaux et lesquelles fonctionneront le mieux pour votre objectif. Ensuite, vous devez choisir le bon influenceur, en fonction des données démographiques et de la plate-forme de choix de leurs abonnés.

N'oubliez pas que le nombre d'abonnés d'un influenceur peut être trompeur. Vérifiez toujours combien d'entre eux interagissent réellement avec le contenu. Une fois que vous avez commencé à travailler avec eux, vous pouvez commencer à mesurer le succès de la collaboration. Des mesures telles que les impressions, le taux d'engagement, l'audience, le trafic et l'augmentation des ventes devraient s'avérer inestimables pour vous donner une idée de vos performances.

Et c'est ce qu'est le marketing d'influence , en termes simples.

Espérons que nous avons réussi à clarifier ce qu'est le marketing d'influence et comment il peut être utile pour votre marque. Jusqu'à la prochaine fois!