Qu'est-ce que SMB Martech 2023 ? 9 meilleurs outils pour le marketing des PME

Publié: 2023-01-06

Dans cet article, nous discuterons de Qu'est-ce que SMB Martech 2023 ?

Avez-vous entendu parler de SMB (Small and Medium-sized Business) Martech ? Si non, ne vous inquiétez pas. C'est un terme relativement nouveau qui a gagné du terrain dans le monde des affaires au cours des dernières années.

Dans cet article de blog, nous allons explorer ce qu'est SMB Martech, pourquoi il est important pour les petites entreprises et comment l'utiliser pour développer votre entreprise.

Table des matières

Qu'est-ce que SMB Martech?

SMB Martech est synonyme de technologie de marketing pour les petites et moyennes entreprises. Il englobe tous les outils et technologies nécessaires pour gérer les efforts de marketing d'une entreprise.

Cela inclut des éléments tels que les logiciels de gestion de la relation client (CRM), les outils d'automatisation des e-mails, les plates-formes d'analyse et les plates-formes d'automatisation du marketing. Certains incluraient également les systèmes de gestion de contenu (CMS) dans le cadre de la définition.

Pourquoi SMB Martech est-il important?

SMB Martech est important car il peut aider les petites entreprises à faire passer leur message à leur public cible plus efficacement. Avec toute la technologie disponible, les entreprises peuvent créer des campagnes spécifiquement adaptées à leur marché cible, en s'assurant qu'elles atteignent les bonnes personnes avec leur message.

De plus, l'accès aux données leur permet de prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d'atteindre leurs clients et prospects.

En tirant parti des informations basées sur les données de ces outils, les entreprises peuvent prendre des décisions plus intelligentes concernant leurs efforts de marketing afin de maximiser le retour sur investissement et de stimuler la croissance.

Comment puis-je utiliser SMB Martech pour ma petite entreprise ?

La première étape de l'utilisation de SMB Martech pour votre petite entreprise consiste à comprendre quels types d'outils sont disponibles et lesquels seront les plus avantageux pour vos besoins spécifiques.

Une fois que vous avez identifié les outils dont vous avez besoin, vous devez donner la priorité à la configuration de ces systèmes afin de pouvoir suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

Cela vous aidera à mieux comprendre les performances de vos campagnes afin que vous puissiez vous ajuster en conséquence si nécessaire. De plus, avoir accès aux données de ces outils vous permet de créer des campagnes plus ciblées qui donneront de meilleurs résultats que les campagnes génériques destinées à un large public.

Enfin, investir dans Martech vous permet d'automatiser certaines tâches afin que vous ayez plus de temps pour vous concentrer sur d'autres aspects de la gestion de votre entreprise ou de la croissance de votre clientèle.

9 meilleurs outils pour le marketing des PME 2023

1. Automatisation du marketing :

Au fur et à mesure que vous développez des flux de travail et des procédures pour gérer les activités qui font partie de votre travail quotidien, l'automatisation du marketing peut changer la donne. La seule chose qu'il vous reste à faire est de lire les analyses Web au fur et à mesure qu'elles arrivent et de faire les ajustements nécessaires.

En fonction de la réaction du client, vous pouvez ensuite le diriger à travers une séquence d'automatisation guidée. Vous pouvez concentrer vos efforts sur d'autres initiatives de marketing puisqu'une partie de vos processus est automatisée.

2. Chat en direct et assistance client :

Vous n'avez que quelques minutes pour créer une impression lorsqu'un consommateur vous contacte avec des questions. Vous pouvez répondre rapidement et engager une discussion en temps réel via le chat en direct. Sans oublier que cela permet à votre personnel de fournir un service client exceptionnel.

3. Analyse Web :

Vous devriez utiliser la mine d'or analytique qu'est votre site Web. Les informations les plus pertinentes sur votre entreprise proviennent des analyses, qui peuvent parfois être gratuites. Vous devez utiliser ces informations pour apporter une contribution utile à votre plan marketing.

4. Marketing par e-mail :

Le marketing par e-mail est une approche rapide et efficace pour interagir avec les consommateurs d'une manière unique sur ce que fait votre entreprise. Vous pouvez distribuer tout ce que vous souhaitez, y compris des informations utiles, des offres et des mises à jour.

Selon le niveau de détail que vous souhaitez pour vos messages électroniques, vous pouvez utiliser diverses méthodes.

5. Webinaires :

Les webinaires sont devenus un outil divertissant et apprécié pour attirer et interagir avec des prospects au cours des dernières années. Les webinaires vous aident à créer une connexion en direct, à accroître votre réputation et à apporter de la valeur aux participants.

6. Coopération :

Un logiciel de collaboration améliore la productivité de l'équipe en permettant aux membres de l'équipe d'interagir efficacement les uns avec les autres. Les membres peuvent communiquer entre eux, planifier des tâches et attribuer des tâches.

La collaboration entre les membres de l'équipe doit être efficace car de plus en plus de personnes travaillent à distance.

7. Référencement :

Même si vous avez un produit fantastique et un site Web sophistiqué, personne ne peut le trouver lorsqu'il effectue une recherche. Cela vous semble reconnaissable ? C'est là que le référencement est utile. Vous devez vous tenir au courant des algorithmes des moteurs de recherche en constante évolution. Pour que vos clients (et les moteurs de recherche) puissent vous découvrir, heureusement, il existe des solutions de référencement plutôt intelligentes.

8. Plate-forme d'activation des ventes :

Vous avez produit une tonne de matériel fantastique, mais comment vous assurez-vous qu'il atteigne vos représentants commerciaux afin qu'ils puissent l'utiliser ? Une plate-forme d'aide à la vente facilite la distribution de matériel à vos vendeurs et vous fournit des données pertinentes sur son utilisation.

9. Médias sociaux :

Les médias sociaux sont un élément important de tout plan de marketing. Étant donné que la majorité de votre marché cible est présente sur de nombreuses plateformes (comme LinkedIn ou Facebook), c'est une approche fantastique pour améliorer la visibilité de votre entreprise. En utilisant ces outils, vous pouvez automatiser les tâches fastidieuses des médias sociaux telles que la planification et la publication de contenu.

Utiliser Martech pour réussir au niveau de l'entreprise

Qu'est-ce que SMB Martech

Donner un sens à des données de vente complexes est une lutte quotidienne pour des millions de spécialistes du marketing dans le monde. Ces experts ont un accès inégalé aux informations individuelles au niveau des transactions grâce à la combinaison de la recherche sectorielle, des rapports d'analystes et des analyses d'initiatives marketing proactives.

L'accès aux données n'est peut-être pas un défi, mais leur compréhension peut demander un certain effort. En fait, selon une récente enquête Gartner, plus de la moitié des responsables marketing affirment que la préparation, le formatage et l'intégration des données représentent l'essentiel de leurs efforts d'analyse.

Afin de trier le bruit, de déterminer ce qui est efficace et inefficace, et de déterminer comment ces facteurs sont liés au résultat net d'une entreprise, la majorité des spécialistes du marketing ont eu recours à Martech. Il existe déjà plus de 8 000 solutions technologiques de marketing accessibles, affirme ChiefMartec.com.

Cependant, les spécialistes du marketing ont choisi d'utiliser des solutions logicielles riches en technologie qui font de la stratégie, de l'exécution et de l'analyse, car plus de segmentation des données est la dernière chose qu'ils veulent faire. Le cloud marketing,

Le déploiement d'un cloud marketing a traditionnellement été principalement limité aux agences et aux grandes entreprises, telles qu'Amazon. Cela est principalement dû au prix élevé ainsi qu'aux ressources et à l'expertise de gestion nécessaires pour administrer le logiciel.

En termes simples, la plupart sont trop chères, sophistiquées et contraignantes pour la petite ou moyenne entreprise typique, qui manque de personnel pour utiliser, comprendre ou se permettre la technologie.

Qu'est-ce que cela signifie pour les PME, alors ? Ils doivent trouver une technologie conviviale et produire des résultats marketing au niveau de l'entreprise. C'est ainsi:

Trouvez un cloud marketing qui prend en charge les PME :

Alors qu'un cloud marketing est souvent associé à une grande entreprise, plusieurs entreprises s'adressent également aux petites et moyennes entreprises. Les entreprises technologiques qui accordent la priorité aux PME ont les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs d'un spécialiste du marketing pour PME et ont développé des solutions adaptées aux petites entreprises.

Il peut s'agir de fournir des services qui augmentent la capacité d'une petite équipe marketing ou de fournir des tableaux de bord d'intelligence marketing qui mettent l'accent sur les données marketing les plus pertinentes. De plus, étant donné que ces entreprises sont conçues pour aider les petites et moyennes entreprises, elles démocratisent le cloud marketing et offrent une alternative plus pratique et plus rentable.

Donnez la priorité à l'intégration avec l'infrastructure actuelle de votre organisation lors du choix des outils :

Selon une étude de Gartner, 27% des entreprises considèrent l'intégration de systèmes ou la recherche et l'embauche du meilleur personnel Martech comme leurs plus grands obstacles. Utilisez-vous Microsoft Dynamics 365 ou Salesforce pour gérer vos prospects ?

Où trouvez-vous souvent des pistes ? Quelles plateformes de réseaux sociaux faut-il privilégier ? Ce ne sont que quelques-unes des questions qui pourraient vous aider à décider quelles technologies fonctionnent avec l'infrastructure technologique existante de votre entreprise.

Les données sont difficiles en elles-mêmes, donc choisir Martech qui s'intègre entraînera moins de stress et moins de procédures manuelles tout en permettant à l'utilisateur final d'utiliser l'ensemble de la pile Martech au lieu de n'utiliser que des composants spécifiques de différentes technologies.

Décidez en fonction du service client :

Rien de moins que les technologies les plus avancées peuvent véritablement comprendre vos consommateurs. Vous êtes l'expert de votre produit et service ; Néanmoins, vous aurez peut-être besoin d'aide pour choisir les canaux les plus efficaces ou pour comprendre les données. Utilisez un produit Martech avec une solide réputation pour le service client, y compris les services d'exécution gérés et le support technique.

Raisons pour lesquelles Martech est important pour les PME

Martech peut aider votre entreprise de plusieurs façons, de la rationalisation des procédures à l'envoi de messages marketing ciblés.

Voici trois autres raisons pour lesquelles Martech est crucial pour les PME :

Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents :

Gardez une longueur d'avance sur vos rivaux si vous voulez vous démarquer sur un marché encombré. Martech pour les PME pourrait vous donner un avantage sur vos rivaux.

Vous pouvez vous assurer que vous êtes au courant des tendances marketing les plus récentes et transmettre avec succès les avantages de votre marque à votre public cible en utilisant la technologie marketing dans votre stratégie marketing.

De plus, un certain nombre de plates-formes et de technologies peuvent vous aider à surclasser vos rivaux dans les résultats des moteurs de recherche. En conséquence, vous positionnerez votre PME comme une pionnière dans votre domaine et faciliterez la localisation de vos clients en ligne plutôt qu'un de vos concurrents.

Obtenez des informations précieuses sur l'audience :

Connaître et comprendre votre cible démographique est crucial lors de l'élaboration d'une stratégie marketing. Heureusement, la technologie marketing SMB permet de comprendre facilement votre cible.

Avec l'utilisation de ces informations, vous pouvez analyser les facteurs qui influencent les choix d'achat de votre public et déterminer comment ils se comportent à la fois sur et hors de votre site Web. Les idées et les campagnes que vous développez à l'aide de ces données peuvent ensuite être utilisées pour augmenter les prospects et les conversions pour votre entreprise.

Gagnez un retour sur investissement :

L'une des meilleures méthodes pour développer et surveiller des programmes de marketing numérique réussis qui offrent des avantages significatifs à votre PME est via Martech.

Vous pouvez vous concentrer sur les tactiques qui génèrent le plus d'argent pour votre entreprise en obtenant des informations cruciales sur l'efficacité de vos efforts.

Par conséquent, vous n'aurez pas à vous soucier de dépenser de l'argent pour des efforts qui ne produisent pas de résultats, ce qui améliore le retour sur investissement.

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Conclusion : qu'est-ce que SMB Martech 2023 ?

En conclusion, la mise en œuvre de SMB Martech dans la stratégie de votre petite entreprise est essentielle si vous souhaitez maximiser le retour sur investissement de vos efforts de marketing et stimuler la croissance de votre entreprise.

Comprendre quels outils sont disponibles et lesquels répondent le mieux à vos besoins aidera à établir une base sur laquelle le succès peut être construit avec des informations basées sur les données ouvrant la voie à suivre.

Avec la bonne approche et la bonne mentalité pour utiliser correctement la technologie dans la stratégie marketing de votre organisation, on ne sait pas jusqu'où votre petite entreprise pourrait aller !

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