Quel est le coût moyen du marketing par e-mail ? Que souhaitez-vous savoir

Saviez-vous que, selon Finances Online, le marketing par e-mail figure dans le top 59 % des meilleurs retours sur investissement, battant tous les autres outils marketing tels que les médias sociaux (21 %), les annonces display (14 %) et la vidéo (5 %) %) ?

Compte tenu de la puissance de ce type de marketing, vous vous demandez peut-être : « Combien coûte le marketing par e-mail ? »

Si vous n'avez pas la réponse à cette question, cela peut être stressant car vous ne pourrez pas savoir combien l'utilisation du marketing par e-mail coûtera à votre petite entreprise.

Heureusement, dans cet article, nous passerons en revue les coûts moyens du marketing par e-mail. Enfin, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour atteindre plus de clients et votre entreprise peut avoir plus de succès que jamais. Continuez à lire pour en savoir plus.

Coût moyen du marketing par e-mail

Bien que le coût du marketing par e-mail pour les petites entreprises puisse varier en fonction des fonctionnalités dont les propriétaires d'entreprise décident qu'ils ont besoin, il existe un coût moyen. Pour un progiciel de base, le coût se situera entre 10 $ et 25 $ par mois.

Cependant, les prix peuvent monter jusqu'à 1 190 $ par mois, si des fonctionnalités supplémentaires sont ajoutées.

Facteurs qui auront un impact sur le coût du marketing par e-mail

Plusieurs facteurs auront un impact sur le coût de ce type de marketing. Il s'agit notamment des modèles et de la conception, de la taille et de la qualité de la liste, des outils d'automatisation des campagnes, du volume mensuel d'e-mails, de l'assistance et des rapports, du numéro d'utilisateur, etc.

Modèles et conception

L'une des stratégies de marketing par e-mail les plus importantes consiste à avoir un design clair, engageant et qui reflète la marque de votre entreprise. Cela implique de trouver une conception ou un modèle d'e-mail qui peut utiliser le jeu de couleurs, la police de caractères et le logo de votre marque, tout en étant attrayant pour le destinataire.

Certains logiciels de messagerie auront plus de 60 modèles disponibles, tandis que d'autres en auront plus de 200.

De plus, si vous embauchez quelqu'un pour concevoir vos mises en page d'e-mails pour vous, cela aura un coût supplémentaire.

Lorsque vous choisissez la société de marketing par e-mail qui vous convient, tenez compte de l'importance des modèles et de la conception pour vous afin de pouvoir décider du montant que vous souhaitez payer pour ces fonctionnalités.

Taille et qualité de la liste

L'un de nos conseils de marketing par e-mail consiste à maintenir une liste de contacts, souvent dans des listes segmentées, afin d'envoyer un e-mail aux bonnes personnes lorsque vous envoyez un e-mail. Une liste aura également un impact sur le coût du marketing par e-mail, en fonction de la taille et de la qualité de la liste.

De nombreux éditeurs de logiciels de marketing par e-mail auront un nombre minimum de contacts auxquels vous envoyez vos e-mails.

De plus, ils auront probablement un maximum qui se situe entre 100 000 et 200 000. Certains permettront à vos listes d'être illimitées, mais celles-ci sont plus rares.

Vous attendez-vous à ce que la taille de votre liste augmente ? Dans ce cas, il serait peut-être préférable d'utiliser un logiciel qui permet d'augmenter considérablement le nombre de contacts de votre liste.

En plus de la taille de la liste, vous devrez vous demander si la segmentation de la liste est quelque chose dont vous avez besoin.

Par exemple, si vous avez deux types de clients différents qui achètent deux types de produits totalement différents, cela peut valoir la peine de payer plus pour cette fonctionnalité de marketing par e-mail.

Outils d'automatisation de campagne

Lorsque vous lancez une campagne de marketing par e-mail, de nombreux outils peuvent vous aider à la gérer plus efficacement. Ceux-ci incluent l'automatisation des tâches de base, les profils client, l'optimisation du temps d'envoi, le suivi des conversions et les tests A/B.

Lorsque vous utilisez de telles fonctionnalités, vous (et votre équipe) avez beaucoup moins de travail à faire, ce qui vous permet de vous concentrer sur des tâches plus complexes liées à la fois au marketing par e-mail et à la gestion de votre entreprise en général.

Examinez ces outils en profondeur pour décider lesquels vous seront les plus utiles. Ensuite, décidez combien cela vaut la peine de dépenser pour eux afin de pouvoir déterminer combien ils ajouteront au coût total de votre marketing par e-mail.

Volume d'e-mails mensuel

Le volume mensuel d'e-mails a également un impact sur le coût de votre marketing par e-mail. Pour avoir une idée de l'ampleur de ce volume, multipliez le nombre d'e-mails que vous enverrez à chaque contact chaque mois par le nombre de contacts que vous avez.

De plus, rappelez-vous que si vous avez des listes segmentées, les calculs seront légèrement plus complexes.

Une fois que vous avez fait ce calcul, vous saurez de quel nombre minimum vous avez besoin pour le volume mensuel d'e-mails.

Gardez à l'esprit que si vous pensez que votre entreprise va se développer, vous devez opter pour un nombre plus élevé. Notez qu'un volume d'e-mails illimité est également disponible.

La fourchette de prix peut varier considérablement pour les coûts de marketing par e-mail en fonction du volume mensuel d'e-mails, de 25 $ à 1 915 $ par mois. Faire ces calculs vous aidera à déterminer quel coût vous convient le mieux.

Assistance et rapports

L'un des aspects que vous devez prendre en compte lorsque vous déterminez les coûts du marketing par e-mail est le niveau d'assistance dont vous bénéficierez. De nombreuses fonctionnalités peuvent être considérées comme une assistance, telles qu'une équipe d'assistance client réactive sur de nombreux canaux.

D'autres types d'options d'assistance incluent des ressources en ligne que vous pouvez consulter, par exemple des centres de connaissances en ligne ou des forums communautaires où vous pouvez discuter de problèmes avec d'autres utilisateurs.

En ce qui concerne l'assistance en direct, cela peut inclure le chat en direct, le téléphone, le courrier électronique ou une combinaison de ceux-ci.

En plus du support, le reporting aura un impact sur les coûts. Qu'entendons-nous par là?

Lorsque vous obtenez une solution de marketing par e-mail, vous avez la possibilité d'avoir un accès différent aux données visibles ou aux capacités d'édition. Cela dépend si vous êtes le propriétaire, l'administrateur, le gestionnaire, l'auteur ou le spectateur.

Différents fournisseurs fourniront différents niveaux d'accès. Cette fonctionnalité sera un coût potentiel supplémentaire.

Gestion de campagne

Un autre coût qui pourrait avoir un impact sur le coût de votre marketing par e-mail est la gestion des campagnes. Si vous engagez une entreprise qui le fait pour vous, vous pouvez l'ajouter à vos frais. Considérez, avant de prendre cette décision, quel serait le coût d'opportunité pour vous de le faire vous-même.

Après tout, si votre équipe gère la campagne par e-mail de votre entreprise, elle passe moins de temps sur d'autres campagnes et responsabilités marketing.

Pour cette raison, il vaut la peine d'envisager d'ajouter ce coût afin que quelqu'un d'autre gère vos campagnes pour vous.

Nourrir les prospects

L'un des autres coûts du marketing par e-mail est le lead nurturing. C'est le processus au cours duquel vous établissez des relations avec les personnes que vous contactez afin de pouvoir éventuellement les convertir (en clients). Certains logiciels en disposent.

Il s'agit d'un coût supplémentaire qui peut en valoir la peine si vous ne voulez pas que votre équipe passe trop de temps à entretenir des prospects.

Marketing par e-mail goutte à goutte

L'un des meilleurs outils d'automatisation disponibles est le marketing par e-mail goutte à goutte. Avec cet outil, vous pouvez envoyer des e-mails automatiquement aux contacts lorsque certains événements se produisent (ces événements déclenchent les e-mails). Par exemple, supposons qu'une personne s'est inscrite à la newsletter de votre entreprise.

Une semaine ou plusieurs plus tard, vous voudrez peut-être leur envoyer des informations supplémentaires sur votre entreprise. Cela leur rappellera qu'ils se sont inscrits, leur parlera un peu de votre entreprise et améliorera votre image de marque.

Avec le marketing par e-mail goutte à goutte, cela se produit automatiquement. Cela signifie que vous n'aurez pas à vous soucier de l'envoi de ces e-mails. De plus, vous n'oublierez pas accidentellement de les envoyer.

En conséquence, vous serez tous les deux moins submergés et vous ferez un meilleur travail pour rester dans l'esprit de vos contacts et rendre plus probable qu'ils finissent par se convertir.

Une note sur l'achat de liste de diffusion

Même s'il est possible d'acheter des listes de diffusion, ce n'est généralement pas une bonne idée de le faire. En effet, cette décision est mal vue et il est plus probable qu'elle augmente le volume de vos e-mails mensuels plutôt que de réellement stimuler l'engagement.

Cela dit, vous pouvez utiliser des programmes de parrainage, des fenêtres contextuelles de sites Web ou des publicités pour constituer votre liste.

De plus, il est possible d'intégrer vos réseaux sociaux au logiciel de marketing par e-mail que vous utilisez pour attirer davantage de lecteurs qui apprécient déjà la présence en ligne de votre entreprise.

Besoin de plus d'informations?

Maintenant que vous connaissez le coût moyen du marketing par e-mail et les facteurs qui ajoutent au coût, vous aurez peut-être besoin de plus d'informations. Peut-être souhaitez-vous en savoir plus sur les différents types d'outils d'automatisation de campagne ou sur les conceptions qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Quelle que soit l'information dont vous avez besoin, nous pouvons vous aider. Chez Vertical Response, nous sommes des experts en matière de marketing par e-mail.

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