Le métaverse : qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important pour les marques

La pandémie a inauguré une nouvelle ère où les mondes virtuel et physique coexistent, il n'est donc pas surprenant que le métaverse ait été un mot à la mode sur Internet au cours des dernières années. Mais qu'est-ce que c'est exactement ? Est-ce la dernière grande idée de Mark Zuckerberg ou le rêve dernier cri d'un technicien ? Ou est-ce quelque chose dont les marques peuvent vraiment profiter ?

La reponse courte est oui. Le métaverse devrait devenir un marché de 800 milliards de dollars d'ici 2024 et les géants de la technologie investissent déjà des millions pour faire de ce rêve une réalité. Les grandes entreprises et les startups deviennent des adopteurs précoces, collaborant avec des entreprises métaverses pour créer des activations de marque et plus encore. Si vous lisez cet article, vous souhaitez probablement en savoir plus ou envisagez déjà de rejoindre le métaverse. Avant de saisir ces opportunités pionnières, vous devez bien comprendre ce qu'est le métaverse et ce qu'il signifie pour l'avenir.

Qu'est-ce que le métaverse ?

Eh bien, le métaverse est vraiment l'étoffe de votre thriller fantastique de science-fiction préféré qui prend vie. Si vous avez déjà regardé Ready Player One ou un épisode de Black Mirror, vous avez probablement vu des similitudes avec le métaverse d'aujourd'hui.

Pour faire simple, le métaverse est un terme englobant qui fait référence à des environnements virtuels immersifs et hyperréalistes où les gens peuvent interagir via des avatars personnalisés.

Le terme « métaverse » a été inventé dans le roman de 1992, Snow Crash . Le livre décrit le métaverse comme un monde numérique qui existe parallèlement au monde physique, avec la possibilité de visiter des espaces virtuels à volonté. Parlez de la vie imitant l'art, n'est-ce pas?

Le métaverse ne fait pas référence à un seul type de technologie, mais plutôt à un groupe de technologies qui modifieront la façon dont nous interagissons en ligne. Le métaverse fait partie du web3, qui est essentiellement la prochaine itération d'Internet. L'Internet que nous connaissons et aimons aujourd'hui - les médias sociaux, les applications, les flux en direct, le commerce électronique - est connu sous le nom de Web2.

Web3 est également difficile à comprendre pour les gens car il est complexe et comporte son propre ensemble de jargon (blockchain, crypto, NFT, etc.). En bref, le web3 est l'internet décentralisé. Au lieu que des géants de la technologie comme Google ou Apple contrôlent Internet, les utilisateurs quotidiens posséderont, exploiteront et contribueront.

Certains partisans affirment que le métaverse imitera entièrement le monde physique et qu'une nouvelle économie numérique émergera. Les utilisateurs achèteront des biens immobiliers, vendront et posséderont des biens, organiseront des fêtes, éduqueront des universitaires et se marieront même.

Cependant, il existe plusieurs types de technologies qui relèvent actuellement du terme générique. Ceux-ci incluent, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

• Réalité étendue (ER) - un autre terme générique englobant la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et la réalité mixte (MR)
• Mondes virtuels créés par les utilisateurs du métaverse (par exemple, Decentraland)
• Jeux en ligne massivement multijoueurs (MMO), comme Fortnite ou Roblox
• Organisations autonomes décentralisées (DAO)
• Des actifs comme la crypto-monnaie et les NFT (bien que certains partisans des NFT disent le contraire)
• Hologrammes
• Appels vidéo
• Avatars
• Concerts numériques et réalité augmentée
• Chaînes de blocs publiques
• Photogrammétrie - le processus de création d'objets 3D numériques à partir de photos ou de vidéos (par exemple, Capturer la réalité)

Les entreprises et les passionnés de technologie ont des visions différentes des technologies métavers, ainsi que des opinions nuancées, car elles sont toujours en cours. Cela peut se transformer en quelque chose que nous ne pouvons pas complètement comprendre parce que nous ne l'avons jamais vu.

C'est comme les débuts d'Internet et des médias sociaux - nous savions qu'il s'agissait d'innovations impressionnantes, mais nous ne savions pas qu'elles feraient partie intégrante de la culture et des affaires. Ces idées se sont transformées en quelque chose de plus grand que notre imagination et le métaverse est de la même manière.

Maintenant que vous avez une idée générale du métaverse, approfondissons deux aspects clés de la compréhension de l'avenir : les traits communs d'un métaverse et l'interopérabilité.

Qui a créé le métaverse ?

Bien que Meta (anciennement connu sous le nom de Facebook) ait fait du métaverse un nom familier, la société de technologie n'a pas inventé l'idée. La route vers le métaverse d'aujourd'hui - et celui du futur - a été pavée par plusieurs pionniers différents bien plus tôt.

Comme mentionné ci-dessus, le terme métaverse a été inventé en 1992 par Snow Crash et il présente des prédictions précises des plans de Meta. Certaines technologies décrites dans le livre existent également déjà. Le personnage principal apparaît comme un avatar dans le métaverse, auquel il accède via des lunettes et des écouteurs. Cela rappelle les lunettes/casques de réalité augmentée et virtuelle d'aujourd'hui, mais il y a aussi des différences.

Les hyperliens, le courrier électronique, la messagerie, la photographie numérique et la vidéo sont quelques-uns des éléments constitutifs qui nous ont conduits au Web2. La fondation du métaverse comprend la naissance de Bitcoin, des communautés virtuelles, des MMO et des dispositifs de réalité étendue. Ce sont quelques-uns des éléments de base qui ont conduit les entreprises à annoncer leurs plans pour le métaverse en 2021.

Quels traits communs les métaverses ont-ils actuellement ?

Le métaverse est multiforme et multidimensionnel. Cependant, certaines caractéristiques définissent un métaverse. Voici ce qu'ils sont et ce qu'ils signifient :

1) Un métaverse est toujours actif

Un métaverse ne s'arrête pas ou ne se termine pas lorsque vous quittez la plateforme. Dans un jeu vidéo traditionnel, vous pouvez partir et revenir là où vous vous étiez arrêté. Un métaverse est infini, le monde ne s'arrête jamais, même lorsque vous vous déconnectez.

2) Un métaverse existe en temps réel

Les métaverses se synchronisent avec le temps dans le monde physique. Les conversations et les actions peuvent avoir lieu en temps réel, où que vous soyez dans la communauté.

3) Les utilisateurs du métaverse ont une agence

Les utilisateurs peuvent explorer un métaverse de leur propre gré. Ils ont la liberté de faire et de dire ce qu'ils veulent. Par exemple, dans les MMO, plusieurs joueurs peuvent effectuer différentes activités en même temps.

4) Un métaverse existe comme son propre univers

En tant que monde virtuel, un métaverse fonctionne comme son propre univers, avec des fonctionnalités, des cadres et des règles uniques. Par exemple, les utilisateurs peuvent créer, vendre, posséder et investir sur des plateformes métavers. Ils sont récompensés pour leur vie dans le métaverse, ce qui rend l'expérience encore plus proche du monde physique.

5) Le contenu généré par l'utilisateur est valorisé dans le métaverse

Les utilisateurs des plateformes métavers peuvent créer du contenu original pour que les autres puissent en profiter. N'oubliez pas que la décentralisation est un élément central du web3, de sorte que le contenu généré par l'utilisateur va de pair avec le métaverse. Il existe également des communautés en ligne comme Decentraland qui ont été créées par les utilisateurs eux-mêmes.

5) Un métaverse peut exister sur plusieurs plateformes

Les jeux vidéo comme Roblox et Fortnite sont d'excellents exemples de métaverses existant sur plusieurs plates-formes. Les joueurs peuvent accéder à ces métaverses sur une variété d'appareils tels que les PC, les tablettes et les smartphones. À l'avenir, ces différentes plateformes fonctionneront ensemble de manière transparente, ce qui nous amène à l'un des plus grands défis du métaverse : l'interopérabilité.

Le métaverse interopérable expliqué

L'interopérabilité est un mot fantaisiste pour la capacité de transporter des objets virtuels, comme des vêtements ou des maisons, d'une plate-forme métavers à une autre. Il fait référence aux systèmes, protocoles, règles, applications et technologies qui permettent aux utilisateurs de voyager de manière transparente entre les métaverses.

Le métaverse interopérable est une extension de la vision que Meta, Microsoft et d'autres poursuivent pour en faire une réalité. Cependant, transférer des objets virtuels d'un monde à un autre est une tâche complexe qu'aucune entreprise n'a été en mesure d'aborder pour plusieurs raisons.

Cela pose la question : comment aborderons-nous l'interface utilisateur et l'expérience dans un monde 3D parallèle au monde physique ? Et comment y parvenir si la technologie et la puissance de calcul requises sont quelque chose que personne n'a jamais construit ?

Le métaverse lui-même n'est pas un produit ou un système unique, mais un système interconnecté de technologies, de plates-formes et de produits qui nécessite beaucoup de ressources informatiques et d'ingénierie. Il n'appartient pas non plus à une seule entité. Les particuliers et les entreprises de divers secteurs devront travailler ensemble pour parvenir à l'interopérabilité. Les entreprises devront travailler avec leurs concurrents comme des pairs plutôt que comme des rivaux.

Les entreprises devront également réfléchir à la manière de rester rentables dans un espace dédié à la décentralisation. Les entreprises technologiques, en particulier, devront trouver un équilibre entre rentabilité et ressources nécessaires pour atteindre ce métaverse idéal, ce qui pourrait prendre plusieurs années. Meta a annoncé en avril 2022 que les bases pour que cela se produise seraient en place d'ici 2030.

L'interopérabilité n'est que l'un des rares obstacles qui surgissent dans les discussions sur le métaverse. Mais regardons les opportunités qui existent déjà pour les marques dans un futur proche.

L'avenir du marketing métaverse

Selon le Sprout Social Index, les spécialistes du marketing sont les premiers à adopter le métaverse, tandis que les consommateurs ne sont pas aussi enthousiastes. Dans l'ensemble, les spécialistes du marketing sont plus susceptibles que les consommateurs d'anticiper le métaverse et d'autres technologies émergentes jouant un rôle dans leurs interactions au cours de la prochaine année.

Comment investir dans le métaverse

Le marketing métaverse vous permet d'accéder à un public de niche, d'élargir la portée de votre marque et de vendre des produits dans une nouvelle arène. Le métaverse continue de croître, mais les premiers investisseurs voient déjà des résultats d'autres manières.

Plus des deux tiers des spécialistes du marketing prévoient d'investir au moins un quart de leur budget dans des tactiques de métaverse au cours des 12 prochains mois, 33 % des spécialistes du marketing estimant que leurs marques sont en avance sur la courbe de mise en œuvre de la réalité augmentée/réalité virtuelle dans leur stratégie sociale.

L'industrie du jeu est l'une des premières à en profiter. Fortnite et Roblox sont parmi les plus grands métaverses, offrant aux marques la possibilité d'une collaboration percutante, en particulier celles qui ciblent la génération Y et la génération Z. Vous pouvez utiliser ces environnements existants pour interagir avec vos groupes démographiques cibles, tout en promouvant votre marque de manière authentique. façon.

Même si les spécialistes du marketing sont prêts pour la prochaine grande avancée technologique, il est important de trouver un équilibre entre rencontrer les clients là où ils se trouvent et leur montrer ce qui les attend dans le futur.

Comment rejoindre le métaverse

Il existe plusieurs façons d'utiliser la technologie existante pour rejoindre le métaverse. Si vous souhaitez découvrir le métaverse en tant qu'individu, envisagez d'investir dans des appareils portables XR tels que Oculus Quest 2, Valve Index VR et Google Cardboard ou Glass. Ces appareils portables offrent une gamme d'opportunités allant des jeux et du divertissement aux espaces de travail virtuels.

Voici quelques façons dont votre marque peut s'impliquer dans le métaverse :

• Engagez-vous sur des plateformes numériques telles que Roblox, Fortnite, Decentraland, Meta Quest 2 et Sandbox
• Connectez-vous avec les clients via des éléments de métaverse tels que les NFT et les événements virtuels
• Créez du contenu attrayant que les utilisateurs peuvent débloquer via des NFT ou des mini-jeux
• Partager du contenu de leadership éclairé via des avatars sur des plateformes métavers
• Créez des expériences immersives pour votre public
• Liez vos activations de métaverse aux efforts du monde réel (par exemple, merchandising physique, prix)

De nombreuses entreprises hébergent déjà des activations de marque dans le métaverse, alors n'hésitez pas à rechercher et à explorer les environnements existants pour aider à réfléchir à des idées de métaverse pour votre marque.

Activations de marque dans le métaverse

Voici quelques exemples de marques ayant rejoint le métaverse :

Gucci

Les vêtements de Gucci ne sont pas la seule partie de la marque qui est avant-gardiste. La maison de couture de luxe a effectué plusieurs activations dans le métaverse au cours des deux dernières années. Début 2021, la marque a lancé la Gucci Virtual 25, une sneaker numérique qui peut être portée en RA ou via des applications comme Roblox et VRChat.

La sortie des baskets a été suivie par Gucci Garden sur Roblox, où les joueurs ont acheté des pièces de créateurs exclusives, comme le sac Gucci Dionysus avec Bee. Ce sac a été revendu pour plus de 4 100 $ de Robux, la monnaie du jeu de Roblox, dépassant le coût du sac physique réel. Le jardin virtuel était un complément à une installation du monde réel appelée Gucci Garden Archetypes, située à Florence, en Italie.

La marque a lancé sa dernière activation de métaverse, Gucci Town, en juin. Gucci Town est un espace permanent de Roblox où les joueurs peuvent en savoir plus sur la marque et exprimer leur style à travers des tenues virtuelles.

D'un point de vue marketing, Gucci envoie un message sur sa marque : ce sont des créateurs de tendances dans tous les sens du terme. Ils n'ont pas peur d'atteindre le public, expérimentant de nouvelles façons de rencontrer les clients dans chaque espace où ils interagissent. Gucci n'est qu'une des nombreuses marques de mode à profiter du métaverse. La première semaine de la mode virtuelle a eu lieu début 2022.

Dolce & Gabbana

Avec Gucci, Dolce & Gabbana fait partie des nombreuses marques de mode qui profitent du métaverse. La marque de mode a un partenariat avec UNXD, un marché NFT pour le luxe et la culture numériques. En mars 2022, Dolce et UNXD ont annoncé le lancement très attendu de la communauté DGFamily NFT.

DGFamily propose trois boîtiers numériques qui servent également d'adhésion à l'univers Dolce & Gabbana NFT. Les membres reçoivent des avantages numériques, physiques et expérientiels, tels que des gouttes portables exclusives.

Les boîtes ont été vendues à l'aveugle, de sorte que les acheteurs ne savaient quelle boîte ils avaient reçue qu'après la frappe du NFT. Sur les 5 000 boîtes créées, 4 835 ont été lancées. Il y avait plusieurs acheteurs notables, dont Danilo S. Carlucci, PDG de MorningStar Ventures, et Ivan-Soto Wright, PDG et fondateur de MoonPay.

Bien que cette idée d'adhésion bidimensionnelle et d'achat à l'aveugle puisse sembler absurde au premier abord, le battage médiatique en ligne illustre un intérêt manifeste. Selon les données de l'outil d'écoute avancée de Sprout, du 1er janvier 2022 au 30 juin 2022, la communauté DGFamily NFT a obtenu un sentiment positif de 98 % et plus de 848 000 engagements au total sur Twitter.

Dolce est un autre exemple de la façon dont les industries créatives prendront de la place dans le métaverse.

Blavité

Blavity est devenu l'un des premiers à adopter le métaverse en 2020 après le déclenchement de la pandémie, s'éloignant de la conférence professionnelle annuelle en personne de la société de médias, AfroTech. Au lieu d'annuler complètement l'événement, la société y a vu une opportunité de remédier à la fatigue de Zoom et au faible engagement.

Blavity s'est associé à eXp World Holdings pour créer un espace virtuel entièrement personnalisé, AfroTech World. AfroTech World a tout présenté de la conférence en personne - prix, ateliers, concours de pitch, conférenciers invités, performances et salles d'exposition.

La conférence inaugurale a rencontré un tel succès que la marque a décidé de continuer à proposer une expérience digitale. AfroTech 2021 a intégré des happy hours et des événements en personne dans plusieurs villes des États-Unis.

Entre les conférences 2020 et 2021, la marque a connu une augmentation significative de sa fréquentation et de ses revenus. Non seulement les gens étaient prêts à payer plus pour des billets pour le métaverse, mais la fréquentation a dépassé la conférence en personne de 2019. En 2019, environ 10 000 personnes y ont assisté tandis que 15 000 y ont assisté en 2020. Plus de 16 700 ont assisté à des événements en personne et métavers en 2021. Plus de sponsors ont également annoncé dans AfroTech 2021, de sorte que le total des revenus de parrainage a augmenté d'une année sur l'autre.

Camionnettes

Vans est un excellent exemple d'utilisation du métaverse pour vraiment se connecter avec votre public cible. La marque de vêtements de skateboard a créé Vans World, un skatepark sur Roblox, où les joueurs peuvent apprendre de nouvelles astuces, acheter du matériel et gagner des Robux. L'un des principaux groupes démographiques de Van est les 13 à 35 ans, donc son activation métaverse est vraiment une classe de maître en collaboration. Le skatepark virtuel a accueilli plus de 48 millions de visiteurs et la marque génère des revenus grâce à la vente de ses vêtements virtuels.

Megan Thee Stallion x AmazeVR

L'artiste primée aux Grammy Awards, Megan Thee Stallion, s'est associée à AmazeVR pour une tournée de concerts en réalité virtuelle intitulée Enter Thee Hottieverse. Le "hottieverse" est une référence à sa base de fans, qu'elle appelle les "filles et garçons chauds". C'est une nerd autoproclamée connue pour avoir établi des tendances et des jalons dans l'industrie de la musique, donc faire de la partie métaverse de sa tournée est authentique à sa marque personnelle.

Le concert VR a comporté une demi-heure de spectacle de Megan et a eu lieu dans des cinémas à travers le pays. La première étape de la tournée s'est rapidement épuisée après son annonce au début de 2022. Plusieurs autres artistes musicaux se sont également essayés au métaverse, notamment Ariana Grande et Travis Scott, qui ont organisé des concerts à Fortnite. Plus tôt cette année, Fortnite permettait aux joueurs de gagner des skins (vêtements numériques) de Silk Sonic.

Coca Cola

Coke a fusionné le métaverse et le monde physique avec sa saveur en édition limitée, Coca-Cola Zero Sugar Byte, inspirée de l'espace numérique et des jeux. La canette de soda est chargée de pixels, avec des motifs formant la forme du logo emblématique de Coca-Cola.

Zero Sugar Byte était disponible exclusivement en ligne aux États-Unis, mais certains sites internationaux ont été lancés au détail. Pixel Point, un autre espace sur Fortnite, permet aux joueurs de découvrir la boisson dans le métaverse à travers des mini-jeux. Les fans peuvent également scanner un package Sugar Byte pour accéder à un jeu AR.

Cette boisson multidimensionnelle n'est qu'une des nombreuses activations métavers de la marque de boissons. Par exemple, ils ont également offert un objet de collection NFT l'année dernière.

Limites et opportunités au sein du métaverse

Ces activations sont d'excellents exemples de marketing de marque dans le métaverse. Mais il y a beaucoup plus à considérer avant de l'intégrer dans votre stratégie.

Il y a une raison pour laquelle des romanciers de science-fiction pionniers comme Octavia Butler et Isaac Asimov nous ont mis en garde contre les malheurs de la technologie futuriste. Le métaverse est livré avec un tas de problèmes de données, de confidentialité et de sécurité.

Toute nouvelle innovation technologique nécessite davantage de mesures de sécurité, mais le métaverse exigera de nouvelles méthodes de confidentialité et de protection des données. Par exemple, la vérification personnelle pourrait nécessiter davantage de données utilisateur, ce qui augmenterait les risques de confidentialité. Certains experts craignent que le métaverse ne soit utilisé comme outil de surveillance ultime. Et si quelque chose se passe dans le métaverse, quelles sont les ramifications juridiques dans les mondes numérique et physique ?

Outre les problèmes d'interopérabilité et de confidentialité, il existe également des limitations matérielles. De nombreuses lunettes/casques VR et AR sont encombrants et présentent toujours des problèmes d'accessibilité, tels que le mal des transports. Si le matériel n'est pas accessible, il sera difficile de garantir que tout le monde puisse participer, ce qui défie l'objectif de la décentralisation.

Cependant, les limites s'accompagnent d'opportunités. Les jeux vidéo et les mondes virtuels sont plus faciles à construire et à concevoir, et les appareils portables XR sont proposés dans une gamme de prix (ils deviennent donc plus abordables). D'ici 2024, il y aura environ 1,7 milliard d'appareils utilisateurs de réalité augmentée dans le monde.

Dans une étude du Pew Research Center et du Imagining the Internet Center de l'Université Elon, 54 % des experts ont déclaré que le métaverse sera plus raffiné, immersif et un aspect fonctionnel de la vie quotidienne pour un demi-milliard de personnes ou plus dans le monde d'ici 2040.

Le métavers comme muse

D'une certaine manière, le métaverse est une émulsion de culture, d'art, de mode, de divertissement et de technologie. Il est toujours en plein essor, mais les marques ont la possibilité de créer des opportunités impressionnantes. N'ayez pas peur d'être créatif et d'expérimenter. Après tout, le métaverse est né de l'imagination. Rendez fiers les pionniers de la science-fiction.

Pour en savoir plus sur les données derrière le métaverse, les technologies émergentes et l'avenir du marketing social, téléchargez le Sprout Social Index.