Qu'est-ce que TikTok ? Tout ce que les spécialistes du marketing des médias sociaux doivent savoir

Vous êtes déjà tombé sur une vidéo TikTok même si vous n'êtes pas sur la plateforme ? Il y a de fortes chances que vous ayez déjà vu au moins une de ces vidéos virales de synchronisation labiale, ou des captures d'écran et des gifs de contenus dignes de mèmes sur vos autres réseaux sociaux, comme Instagram et Twitter.

Un bon exemple de ce type de mème se répandant sur les réseaux sociaux est le mème "Kombucha girl". Voici un exemple de réutilisation d'images fixes de la vidéo pour un mème Twitter :

Ce mème provient de TikTok, où Brittany Tomlinson, 22 ans, a partagé une vidéo d'elle essayant Kombucha pour la première fois. Sa réaction a lancé des milliers de mèmes, la vidéo originale obtenant plus de 365,5 000 partages et 2 millions de likes. Et elle est devenue une sensation du jour au lendemain.

C'est le pouvoir de TikTok dans le paysage actuel des médias sociaux. Alors que les spécialistes du marketing voient les mèmes décoller, il va de soi qu'avec le bon contenu, la plate-forme peut vous aider à atteindre des millions de personnes et à rendre votre marque virale.

Mais qu'est-ce que TikTok vraiment ? Comment ça marche et en quoi est-ce pertinent pour les marketeurs ? Plus important encore, pouvez-vous réellement l'utiliser pour atteindre votre public cible ?

Cet article répondra à toutes ces questions urgentes afin que vous puissiez mieux comprendre la plateforme et décider si elle est pertinente ou non pour votre marque.

TikTok 101 : aperçu de la plate-forme et des fonctionnalités

Tout d'abord, commençons par quelques TikTok 101 en analysant ce que fait la plateforme et quelles fonctionnalités elle propose.

TikTok est une plate-forme de médias sociaux de partage de vidéos, que nous connaissions à l'origine sous le nom de Musical.ly. Il présente quelques similitudes avec l'application Vine, aujourd'hui disparue, en ce sens qu'il se concentre principalement sur de courtes vidéos de la taille d'une bouchée.

Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs vidéos avec des filtres, des autocollants et une musique de fond, puis les partager avec la communauté TikTok. Une fois partagée, les personnes peuvent aimer, commenter ou partager une vidéo.

Bien que TikTok se soit à l'origine fait un nom en tant qu'application de synchronisation labiale, c'est bien plus que cela. Voici quelques-unes des fonctionnalités que les utilisateurs peuvent explorer sur la plateforme :

1. Créez des vidéos

TikTok permet aux utilisateurs de créer des vidéos en les enregistrant directement à l'aide de l'application. Mais vous pouvez également télécharger une vidéo depuis l'extérieur de l'application. L'enregistreur vidéo vous permet de choisir la durée de votre vidéo, avec une durée limitée à 10 minutes.

2. Ajouter de la musique

La musique est la pierre angulaire de la plateforme TikTok. Les utilisateurs peuvent même découvrir de nouveaux contenus en cliquant sur un lien de piste et en effectuant une recherche de clips utilisant la chanson. Ainsi, l'ajout d'une chanson populaire dans votre vidéo augmentera vos chances d'être tendance dans la communauté. Avec son intégration Apple Music, l'application vous permet de parcourir une bibliothèque musicale robuste et de trouver le son parfait à ajouter à votre vidéo.

3. Co-créer du contenu à l'aide de duos

TikTok propose également des fonctionnalités telles que duo, qui contribuent à favoriser l'engagement au sein de la communauté. Cette fonctionnalité fait exactement ce que son nom l'indique : elle vous permet de créer une vidéo avec un autre créateur et divisera l'écran en deux pour afficher les deux caméras. La plupart des utilisateurs utilisent cette fonctionnalité pour chanter ou danser sur la même chanson. Certains l'utilisent même pour développer des vidéos correspondantes, un peu comme des courts métrages comiques.

Crédit : @susan.the.nana

4. Ajoutez des filtres et des effets

Ce que les utilisateurs adorent dans l'application, c'est la possibilité d'éditer leurs vidéos avec différents filtres et effets. Vous pouvez même ajouter des autocollants, des emojis, du texte, des transitions, des GIF et des effets de temps pour rendre vos vidéos plus attrayantes visuellement.

Crédit : @earlmustang

5. Diffusion en direct

TikTok est également livré avec une fonctionnalité qui vous permet de diffuser des émissions vidéo en direct. Mais notez que cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs comptant plus de 1 000 abonnés.

Qui utilise TikTok ?

Comme avec les plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram et Snapchat, TikTok semble plaire le plus à un public d'adolescents et de jeunes adultes. Une analyse GlobalWebIndex a révélé que 41 % des utilisateurs de l'application avaient entre 16 et 24 ans.

App Ape a également constaté que 66 % des utilisateurs de l'application avaient moins de 30 ans. Ainsi, bien qu'il ait une concentration plus élevée de jeunes utilisateurs, il n'est pas entièrement interdit aux adultes de plus de 30 ans. Il est particulièrement populaire parmi les personnes dans la quarantaine, qui représentent 16,8 % de la base d'utilisateurs de l'application.

Fait intéressant, TikTok semble être plus populaire parmi les utilisateurs masculins que parmi les utilisatrices, ce qui n'est généralement pas le cas avec d'autres plateformes de médias sociaux. Facebook et Instagram ont tous deux plus d'utilisateurs féminins que d'utilisateurs masculins. Mais selon l'analyse d'App Ape citée plus haut, les utilisateurs de TikTok sont à 55,6 % des hommes et 44,4 % des femmes.

D'un point de vue géographique, la plupart des utilisateurs de l'application viennent d'Inde et de Chine. Mais les États-Unis se classent au troisième rang avec 123,8 millions de téléchargements en provenance du pays et représentant 8,2 % du total des téléchargements de l'application.

Pourquoi TikTok est-il si populaire ?

La plupart d'entre nous n'avaient pas entendu parler de TikTok il y a quelques années et sa popularité a rapidement augmenté depuis. Désormais, même des célébrités comme Kevin Hart, Usher et Jenna Boyd ont rejoint la plateforme pour dialoguer avec les fans.

Si vous regardez les chiffres, la croissance rapide de la popularité de l'application devient beaucoup plus apparente. Alors qu'il s'agissait de la troisième application la plus téléchargée au monde au premier trimestre de 2019, elle avait dépassé Messenger pour devenir la deuxième application la plus téléchargée au troisième trimestre de la même année.

En novembre 2019, l'application avait accumulé plus de 1,5 milliard de téléchargements au total. Et selon SensorTower, il a fallu un peu moins de neuf mois à TikTok pour générer les 500 millions d'installations supplémentaires après avoir dépassé le milliard de téléchargements en février 2019.

Alors, qu'est-ce qui rend TikTok si populaire ? Pourquoi obtient-il autant de reconnaissance et pourquoi se développe-t-il si vite ?

Les téléchargements de vidéos alimentent plus de partages

Ce qui distingue TikTok des autres plateformes de médias sociaux, c'est que les utilisateurs peuvent télécharger librement des vidéos d'autres utilisateurs. Ils peuvent ensuite partager ces vidéos sur d'autres plateformes de médias sociaux pour atteindre un public encore plus large. C'est peut-être la principale raison pour laquelle la plateforme a gagné en popularité au cours des dernières années.

Étant donné que chaque vidéo porte le filigrane de la plate-forme ainsi que le nom d'utilisateur du créateur de contenu d'origine, cela laisse peu de place au plagiat et donne le crédit qui lui est dû. De plus, lorsque les gens regardent ces vidéos téléchargées sur d'autres plateformes sociales, ils sauront exactement où aller et quels utilisateurs suivre s'ils en veulent plus.

Défis viraux

En plus de cela, les défis viraux ont également contribué à la croissance de la plateforme. Les utilisateurs et les marques proposent des défis qui finissent par devenir viraux et obligent les autres utilisateurs à participer. Ces défis sont également très efficaces pour inciter les non-utilisateurs à rejoindre la plateforme.

En fait, c'est l'un de ces défis qui a alimenté la popularité massive de « Old Town Road » de Lil Nas. En avril 2019, les utilisateurs ont commencé à créer des vidéos où la chanson servait d'élément de signature de ces vidéos, ce qui a exhorté les fans à la trouver sur les services de streaming. Cela a finalement poussé "Old Town Road" dans les charts Billboard.

Crédit : @mytiktokcats

Plus récemment, les utilisateurs de TikTok ont ​​​​mis au point un nouveau défi appelé #seeya, qui utilise de manière créative un effet de filtre vidéo spécifique et a déjà recueilli plus d'un milliard de vues. Cependant, TikTok évolue à un rythme si rapide que même au moment de la publication de cet article, vous verrez probablement un tout nouvel ensemble de tendances et de hashtags dominer la page Découvrir.

Comment pouvez-vous utiliser TikTok pour le marketing ?

Comme mentionné précédemment, TikTok obtient des millions de téléchargements sur le marché américain. Comparé à d'autres applications de médias sociaux, il voit également le pourcentage le plus élevé d'utilisateurs actifs âgés de 20 ans et moins. De plus, les utilisateurs américains dépensent de plus en plus d'argent sur la plateforme. En octobre 2019, ils avaient collectivement dépensé 23,1 millions de dollars en achats intégrés TikTok.

Malgré ces chiffres, les spécialistes du marketing n'utilisent toujours pas la plate-forme à son plein potentiel. Dans notre Sprout Social Index 2019 : Empower and Elevate, nous avons constaté que seuls 4 % des spécialistes du marketing utilisaient TikTok. Cela en fait la plateforme sociale la moins utilisée pour le marketing.

Ces chiffres sont compréhensibles puisque TikTok est encore assez nouveau, sans parler légèrement différent des plateformes sociales auxquelles nous sommes habitués. De nombreux spécialistes du marketing sont encore en train de comprendre comment cela fonctionne et comment cela s'intègre dans leurs campagnes de création de contenu et de marketing. Le statut de TikTok en tant qu'incubateur de tendances en évolution rapide signifie que l'expérimentation est récompensée, et de nombreuses marques consolident leur présence sur TikTok en testant des tactiques totalement nouvelles sur la plateforme.

Voici quelques idées de marketing TikTok qui pourraient vous aider :

Lancez un défi de hashtag de marque

Nous avons déjà discuté de la façon dont les défis de hashtag viraux peuvent obtenir et de leur pouvoir. Donc, si vous allez commercialiser votre marque sur TikTok, pourquoi ne pas lancer un défi de hashtag de marque ? Tout ce que vous avez à faire est de trouver un nom de défi accrocheur qui soit pertinent pour votre marque ou votre produit. Créez ensuite une vidéo en utilisant le nom du défi comme hashtag et partagez-la avec vos abonnés.

C'est exactement ce que Chipotle a fait pour promouvoir sa marque sur TikTok. Ils ont partagé une vidéo, précédemment rendue populaire grâce à Vine, d'une femme dansant sur une chanson sur le guacamole et l'ont taguée #guacdance.

À ce jour, le défi a enregistré plus d'un milliard de vues.

Bien que Chipotle n'ait pas nécessairement exhorté ses abonnés à participer, le défi est quand même devenu viral. Mais nous vous recommandons d'être précis et d'ajouter un appel à l'action dans votre légende pour encourager une plus grande participation.

Lorsque Guess a lancé le défi #InMyDenim, leur campagne a enregistré un taux d'engagement total de 14,3 %. De plus, leur compte professionnel a gagné plus de 12 000 abonnés à partir de zéro.

Travaillez avec des créateurs de contenu influents

Les créateurs de contenu influents sur TikTok ont ​​des millions d'abonnés et génèrent des tonnes d'engagement. Donc, si vous allez promouvoir votre marque sur la plateforme, travaillez avec eux pour amplifier vos efforts. Vous pouvez leur demander de créer du contenu présentant votre produit ou votre marque, ou dans un thème pertinent pour votre secteur. De plus, vous pouvez même utiliser leur influence pour relancer votre défi de hashtag de marque.

Pour Universal Pictures, les influenceurs TikTok ont ​​​​joué un rôle majeur dans la promotion de leur film, "La maison avec une horloge dans ses murs". Ils se sont associés à 10 influenceurs qui ont chacun créé des histoires "magiques" en utilisant le hashtag #FindYourMagic. Ces vidéos ont recueilli un total de 1,3 million de likes et ont même abouti à plus de 19 000 vidéos d'autres utilisateurs.

La marque a également gagné plus de 11 000 nouveaux abonnés en seulement six jours. À ce jour, le hashtag a amassé plus de 80 millions de vues sur la plateforme.

Réflexions finales : TikTok vous convient-il ?

Bien que le marketing TikTok puisse être extrêmement puissant lorsqu'il est exécuté de manière stratégique, ce n'est peut-être pas la bonne décision pour toutes les marques. Comme il est préférable d'atteindre un public de la génération Z, les marques B2C qui ciblent les générations plus âgées doivent faire preuve de prudence avant de décider d'utiliser la plate-forme. De plus, TikTok pourrait ne pas avoir beaucoup de potentiel pour atteindre le public cible des entreprises B2B dans son état actuel.

Notre conclusion : Si votre marque cible la génération Z et les jeunes de la génération Y, TikTok est un ajout essentiel à votre mix marketing. Donc, si vous ne l'utilisez pas déjà, il est temps de l'inclure dans votre plan de match.

Allez-vous bientôt utiliser TikTok pour le marketing ? Consultez les statistiques essentielles de TikTok pour les spécialistes du marketing si vous essayez toujours de comprendre la valeur de la plate-forme.