Quoi de neuf dans Brand24 ? Changements de juin

Publié: 2023-07-11

Explorons les développements passionnants et les avancées qui ont eu lieu en juin. Des rapports basés sur l'IA aux langues supplémentaires disponibles dans le panneau, plongeons dans les dernières mises à jour qui pourraient être utiles pour vous et votre entreprise !

Contenu:

  • Rapports d'IA
    • Que sont les rapports d'IA ?
    • Brand24 AI Reports : qu'y a-t-il à l'intérieur ?
    • Comment obtenir un rapport d'IA ?
  • Analyse du sujet
    • Qu'est-ce que l'analyse thématique ?
    • Pourquoi en aurais-je besoin ?
    • Et qu'y a-t-il à l'intérieur ?
  • Panneau indonésien
    • Comment changer ?

Rapports d'IA

Notre rapport sur l'IA est un document généré par des algorithmes d'intelligence artificielle qui fournit des informations et des analyses précieuses basées sur les données traitées. Il comprend des graphiques, des mesures, une analyse des tendances et des recommandations pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées et à améliorer leurs stratégies.

Que sont les rapports d'IA ?

Avec AI Reports, vous pouvez tirer parti de la puissance des algorithmes d'apprentissage automatique pour traiter rapidement et efficacement de grandes quantités de données. De plus, il relie automatiquement les mentions aux mesures que vous voyez sur les rapports. Cela peut économiser du temps et des ressources qui seraient autrement consacrées à l'analyse manuelle.

Les rapports peuvent fournir une vue complète des mesures, telles que la portée, les mentions et le sentiment, permettant aux entreprises d'évaluer les performances de leur marque et la perception des clients.

N'oubliez pas qu'il s'agit toujours d'une fonctionnalité bêta et que nous travaillons constamment à l'amélioration de ses performances. Mais il peut arriver que les données qui vous sont fournies soient en quelque sorte trompeuses. Si tel est le cas, informez-nous et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème

Brand24 AI Reports : qu'y a-t-il à l'intérieur ?

Connaissances

L'inclusion d'informations révélatrices ajoute une autre couche de valeur à ces rapports. En identifiant des modèles et des corrélations dans les données, les algorithmes d'IA peuvent mettre en évidence les préférences émergentes des clients et les opportunités potentielles.

Ces informations peuvent aider les entreprises à affiner leurs stratégies, à améliorer leurs produits ou services et à garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Capture d'écran du rapport d'IA

Les tendances

Les algorithmes d'IA excellent dans l'identification de modèles et de corrélations dans de grands ensembles de données, ce qui leur permet de découvrir des tendances émergentes qui peuvent ne pas être immédiatement apparentes pour nous, les gens.

C'est pourquoi les rapports AI sont d'une grande aide pour identifier les nouvelles tendances , vous permettant de poursuivre une approche commerciale plus tournée vers l'avenir. Cela permet également d'être le premier à remarquer ce qui devient populaire et de participer à la discussion avant les concurrents. Et qui n'aimerait pas être un créateur de tendances ?

Capture d'écran du rapport d'IA

Recommandations

Les recommandations proposées par AI Reports peuvent agir comme un catalyseur pour l'innovation. En tirant parti de la capacité des algorithmes d'apprentissage automatique à identifier des modèles et à faire des prédictions, votre entreprise peut recevoir des suggestions personnalisées sur la façon d'améliorer ses produits, d'optimiser ses campagnes marketing ou de rationaliser ses opérations.

Ces recommandations peuvent servir de tremplin pour une réflexion créative et susciter de nouvelles idées qui n'auraient peut-être pas été envisagées autrement.

Capture d'écran du rapport d'IA

Métriques supplémentaires

Nous avons également inclus un extrait de certains KPI comme le nombre de mentions, leur portée et leur sentiment. Cela peut aider à mieux comprendre les informations fournies dans les rapports AI.

Capture d'écran du rapport d'IA
Capture d'écran du rapport d'IA

Comment obtenir un rapport d'IA ?

Les rapports AI sont disponibles pour tous nos clients Pro et Enterprise ! Si vous en faites déjà partie, vous recevrez le rapport tous les lundis via votre e-mail enregistré. Sinon, vous voudrez peut-être envisager de changer votre plan d'abonnement !

Modifiez votre plan d'abonnement et commencez à recevoir jusqu'à trois rapports d'IA chaque lundi !

Améliorer

Analyse du sujet

Qu'est-ce que l'analyse thématique ?

L'analyse thématique est une méthode d'analyse de texte qui permet d'identifier et de distinguer différents sujets présents dans une collection de mentions internet. Il permet l'analyse de centaines, voire de milliers d'articles, de publications sur les réseaux sociaux ou de commentaires , ce qui serait impossible avec une analyse manuelle traditionnelle.

En utilisant des algorithmes d'IA appropriés, il est facile d'identifier et d'extraire des sujets, des mots-clés et des émotions liés à un sujet particulier. Cela rend plus pratique le suivi :

  • quels sujets sont les plus populaires et importants dans le cadre de votre projet,
  • quels mots et expressions sont les plus couramment utilisés,
  • quelles émotions sont associées à un sujet donné.

Pourquoi en aurais-je besoin ?

En utilisant l'analyse des sujets, vous pouvez, par exemple :

  • suivre les tendances les plus importantes de l'industrie,
  • voir quels problèmes affectent vos clients,
  • analyser quelles sont leurs attentes (clients) pour votre entreprise.

Cela permet d'adapter les activités de marketing et de relations publiques aux besoins de vos clients et de proposer des solutions qui répondent à leurs besoins.

De plus, l'analyse des sujets vous permet de surveiller les canaux de communication les plus importants en fonction des catégories dans lesquelles un sujet particulier est discuté. Cela vous permet d'adapter vos activités de relations publiques aux préférences de votre public et d'utiliser les canaux qui sont les plus importants pour eux.

Et qu'y a-t-il à l'intérieur ?

Vous trouverez Topic Analysis en bas du menu sous « Lab24 : super nouvelles fonctionnalités ». Juste:

  1. choisissez le projet que vous souhaitez mesurer,
  2. faites défiler jusqu'à Lab24,
  3. cliquez sur Analyse du sujet.

Ici commence la partie amusante. Nous avons essayé de couvrir autant de données que possible ici dans Topic Analysis. C'est pourquoi vous trouverez toutes sortes d'informations qui peuvent être utiles pour vous et votre entreprise.

Capture d'écran du panneau Brand24

Exploration de sujets

La carte thématique présente la répartition des mentions en catégories thématiques. Chaque point représente une seule mention, et leur proximité relative sur la carte indique une similarité sémantique.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Barre de thème

Ensuite, vous pouvez choisir le sujet extrait dans lequel vous souhaitez approfondir (vous pouvez le modifier à tout moment).

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Mot nuage

Le nuage de mots affiche les phrases les plus importantes liées à un sujet donné. Plus le mot est gros, plus il est important pour déterminer la pertinence de la mention par rapport au sujet.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Tableau de popularité du sujet

Le graphique montre la fréquence à laquelle les messages liés à un sujet donné sont apparus dans la plage de temps de l'analyse.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Tableau de partage des sentiments

Vous pouvez vérifier rapidement si les commentaires sur le sujet recherché sont plus négatifs ou positifs. Ou peut-être que cela n'évoque aucune émotion et que le graphique est gris avec des commentaires neutres ?

Remarque : Si vous ne souhaitez pas voir les commentaires neutres, en un clic, vous pouvez les masquer.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Tableau de partage des catégories

Avec ce tableau, vous pouvez vérifier quelles mentions de chaîne liées à un sujet donné apparaissent.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Tableau des parts de voix

Il s'agit d'une comparaison des tailles des sujets détectés - combien de mentions appartiennent à chacun d'eux.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Graphique de partage des interactions

Savez-vous combien d'engagement le sujet a-t-il généré de la part du public ? Maintenant, vous le faites Le graphique montre le nombre total d'interactions (c'est-à-dire, les likes, les partages et les commentaires) de tous les messages liés au sujet.

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Options additionelles

'Quoi d'autre peut-il y avoir ?!' Vous pouvez dire avec incrédulité. Heureux, vous avez demandé!

  • Plage de dates

Avec chaque thème, vous pouvez sélectionner la semaine (dernière ou précédente) que vous souhaitez rechercher.

Capture d'écran de l'analyse du sujet
  • Options d'exportation

Vous pouvez exporter chaque graphique pour l'ajouter à vos propres présentations !

Capture d'écran de l'analyse du sujet

Panneau indonésien

Avec cette dernière mise à jour, vous pouvez changer la langue dans le panneau Brand24 à tout moment.

Que vous soyez un spécialiste du marketing, un entrepreneur ou un passionné des médias sociaux, vous pouvez désormais analyser les conversations en ligne, suivre les mentions et surveiller le sentiment de la marque en indonésien !

Comment changer ?

C'est très simple, il suffit de :

  1. accédez aux paramètres de votre compte Brand24,
  2. sélectionnez l'option de langue indonésienne.
Capture d'écran des paramètres de Brand24

Une fois sélectionnée, toute l'interface se transformera, vous permettant de naviguer sans effort dans votre langue préférée.

C'est tout pour le moment! Je reviendrai pour vous informer des mises à jour qui seront mises en œuvre en juillet. Restez à l'écoute!