Comment trouver le bon fournisseur de gros pour votre entreprise

Le commerce de gros vaut près d'un demi-billion de dollars par an rien qu'aux États-Unis, et il a augmenté de plus de 11 % au cours des cinq dernières années.

Ce sont des chiffres difficiles à ignorer pour les vendeurs, c'est pourquoi de plus en plus de vendeurs, en particulier les dropshippers, se bousculent pour une part du gâteau du commerce électronique.

Mais vous ne pouvez pas vendre un produit que vous n'avez pas. Le plus grand défi dans l'approvisionnement en produits est de trouver un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance. Et avec des dizaines d'options à travers le monde, trouver le bon fournisseur en gros pour votre entreprise peut sembler écrasant .

Mais il ne doit pas en être ainsi. Dans ce guide pour trouver le bon grossiste, nous allons plonger dans les détails pour vous aider à trouver le partenaire idéal :

• Qu'est-ce qu'un grossiste et pourquoi vous en avez besoin
• Comment trouver des grossistes légitimes
• Moyens non conventionnels de trouver des fournisseurs en gros
• Comment s'assurer qu'ils vous conviennent

Qu'est-ce qu'un fournisseur grossiste ?

Un fournisseur en gros est une entreprise qui achète des biens directement auprès du fabricant et les revend aux détaillants dans un but lucratif. Le modèle de vente en gros a gagné en popularité avec l'apparition des techniques de production et de commercialisation de masse, à partir du XIXe siècle.

Sans les grossistes, les fabricants devraient commercialiser et promouvoir eux-mêmes leurs produits auprès des détaillants, un inconvénient majeur. Les fournisseurs en gros sont essentiellement des intermédiaires dans la chaîne d'approvisionnement. Ils achètent auprès des fabricants en si grandes quantités qu'ils obtiennent une remise importante, qu'ils peuvent ensuite répercuter sur les détaillants. Ils ont normalement une licence de produit et, à ce titre, leurs produits ne sont pas disponibles pour les clients réguliers, ou du moins pas aux mêmes prix qu'ils proposent à leurs partenaires détaillants.

Les détaillants reconditionnent ensuite les produits de gros pour les vendre individuellement avec profit. Le prix est toujours négociable, mais les dropshippers et autres détaillants paient généralement aux grossistes 60% à 70% de ce qu'ils facturent aux consommateurs.

Quels problèmes un fournisseur en gros résout-il ?

Pour les entreprises qui vendent en gros des produits, l'objectif est de sélectionner et de conserver les meilleurs produits pour les clients tout en gérant tout le marketing et le service client.

Mais ces produits doivent provenir de quelque part. Sinon, vous devrez développer vos propres produits et chaîne d'approvisionnement. C'est là qu'interviennent les grossistes. Travailler avec des grossistes présente de nombreux avantages :

• Vous pouvez acheter autant de stock que vous en avez besoin sans vous soucier d'une location de stockage coûteuse.
• Si quelque chose se vend soudainement, vous avez une relation existante avec un fournisseur et pouvez rapidement vous réapprovisionner.
• Vous obtenez des produits à prix réduits à vendre avec une marge solide.
• Vous contournez essentiellement l'ensemble du processus de développement de produits, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.

Entreprises de dropshipping et grossistes

Nous voyons souvent l'approche de gros utilisée par les entreprises de dropshipping.

Le dropshipping est une méthode d'exécution dans laquelle un magasin ne garde pas en stock les produits qu'il vend. Au lieu de cela, le magasin achète des produits auprès d'un fournisseur tiers et les fait expédier directement au client. De ce fait, le vendeur ne manipule jamais directement les produits.

Considérez-le comme l'achat en gros rencontre l'exécution par un tiers (par opposition aux détaillants réguliers qui achètent en gros - ou développent et fabriquent leurs propres produits - et gèrent eux-mêmes l'exécution).

En savoir plus : Les meilleurs produits de dropshipping à vendre en 2021 (et des idées pour les commercialiser)

Comment puis-je trouver des grossistes légitimes ?

Il y a beaucoup d'options là-bas, alors voici quelques points à garder à l'esprit :

• Qualité. Certains sites proposent plus que leur juste part de contrefaçons et de produits de mauvaise qualité, alors faites vos recherches avant de vous retrouver avec des milliers d'articles de mauvaise qualité.
• Prix. Prenez des notes détaillées sur les prix et rappelez-vous : tout est négociable. Plus vous achetez, plus la remise doit être importante. Si vous pouvez obtenir une réduction de 10 %, vous êtes en bonne compagnie.
• Plaintes. Si quelque chose ne va pas, qui va le réparer ? Le service client est un élément clé du dropshipping, vous ne voudrez donc travailler qu'avec des grossistes qui ont une bonne réputation.

Une autre préoccupation majeure pour les commerçants est de trouver des grossistes capables de gérer un délai d'exécution rapide. Respecter cette fenêtre est crucial, car les recherches montrent que 71% des consommateurs s'attendent à ce que les produits arrivent dans les trois à cinq jours.

"La vente DTC est différente de l'exécution des commandes en gros. Les marques doivent envoyer des produits en vrac en toute sécurité et à temps, ce qui nécessite un emballage différent. Pour vous assurer que vous travaillez avec un partenaire fiable, filtrez les marques qui vendent en gros depuis un certain temps.

Voyez s'ils ont leur propre portail de vente en gros et regardez depuis combien d'années ils sont en affaires. Cela permet de s'assurer que vous travaillez avec un vétéran et non avec un débutant qui pourrait s'habituer à expédier en vrac par rapport à des SKU uniques."

—Ali Kriegsman, directeur de l'exploitation de Bulletin

Alors, comment trouver des grossistes légitimes et de qualité ? Ce qui suit sont tous des marchés de fournisseurs en gros - nous aborderons brièvement d'autres approches plus tard. Chaque entreprise a des priorités différentes, nous avons donc divisé certaines des options les plus populaires en trois catégories.

1. Meilleurs fournisseurs en gros pour la variété et le prix des produits
2. Meilleurs grossistes pour les marchands basés en Amérique du Nord ou en Europe
3. Les meilleurs grossistes pour les dropshippers expérimentés

1. Meilleurs fournisseurs en gros pour la variété et le prix des produits

Si votre entreprise propose une grande variété de produits ou est en concurrence sur les prix, envisagez de travailler avec certains des grossistes suivants.

Alibaba et Aliexpress

La famille de sites Web Ali est le marché en ligne le plus dominant en Chine. Les recherches montrent qu'il détient 66% du marché national (chinois) du commerce électronique. Alibaba est destiné à un public B2B achetant des produits en gros, tandis qu'AliExpress est une expérience B2C. Considérez-le comme la version chinoise d'Amazon.

Si vous cherchez à effectuer un essai limité, AliExpress pourrait être un choix judicieux avant de vous lancer dans la vente en gros avec Alibaba.

La famille de sites Web Ali est idéale pour :

• Produits de qualité moyenne à faible provenant de Chine
• Grande variété de produits et de prix
• Articles de marque privée/marque blanche

L'une des meilleures choses à propos de la collaboration avec des fournisseurs basés en Chine est la livraison d'ePacket, qui rend l'expédition beaucoup plus rapide et plus abordable qu'auparavant. En effet, en 2011, le service postal américain a rendu la livraison d'ePacket éligible au service de première classe et à la confirmation de livraison. Et avec les problèmes de chaîne d'approvisionnement liés au COVID-19 provoquant le chaos dans le monde du transport maritime, la livraison rapide est devenue plus que jamais une priorité.

En savoir plus : Qu'est-ce qu'ePacket ? Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition, la livraison et le suivi depuis la Chine

DHgate

DHgate est un autre fournisseur en gros basé en Chine. DHgate a des prix plus bas sur de nombreux produits, mais est connu pour proposer de nombreuses répliques. Si ce n'est pas un problème pour votre entreprise, cela vaut la peine de parcourir les offres pour voir ce que vous pouvez découvrir.

Cette option est idéale pour :

• Avoir une large sélection de produits avec des options adaptées à tous les commerçants et à tous les créneaux
• Système de notation intégré pour aider à sélectionner le bon fournisseur pour vous

En général, nous vous suggérons d'effectuer des recherches détaillées sur les produits sur de nombreuses plateformes, car les prix varient.

2. Meilleurs grossistes pour les marchands basés en Amérique du Nord ou en Europe

Parfois, il est préférable de choisir un fournisseur en gros en fonction de la géographie. La livraison rapide est de plus en plus une priorité pour les consommateurs modernes. Si vous êtes en Amérique du Nord ou en Europe, ce sont les grossistes que vous devriez connaître.

Commerce de gros

EK Wholesale est basé en Écosse et existe depuis plus de 30 ans, ce qui en fait une option idéale pour les commerçants qui réalisent l'essentiel de leurs activités en Europe. EK est connu pour transporter des marchandises de haute qualité et offre la livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes de 250 £ ou plus. Les autres avantages incluent :

• Spécialisation dans les vêtements (mais si vous ne vendez pas de vêtements, vous voudrez peut-être chercher ailleurs)
• Intégration complète avec Shopify POS
• Capacité à concevoir votre propre marque de vêtements de marque privée

Si la plupart de vos clients sont basés dans l'UE ou si votre entreprise est spécialisée dans le créneau de la mode, travailler avec EK Wholesale pourrait être la meilleure option pour vous.

Toundra

Fondée en 2017, Tundra est idéale pour les commerçants basés en Amérique du Nord. Il a une grande variété de fournisseurs basés sur le continent et une grande variété de produits, y compris la beauté, la cuisine, les animaux de compagnie et les sacs. Autres choses à savoir :

• Ne prend aucun frais de la part des fournisseurs. (Prendre des frais est une partie normale du commerce de gros, alors ne vous inquiétez pas si vous rencontrez une entreprise qui facture.)
• Livraison gratuite sur les produits pour les utilisateurs Pro (c'est-à-dire ceux qui dépensent plus de 500 $ par mois).
• Gère la logistique d'expédition de bout en bout, en gagnant de l'argent grâce à un service accéléré, à la promotion des fournisseurs et à l'exposition de la marque.

Nous recommandons Tundra aux dropshippers qui cherchent à économiser sur les frais d'expédition. Le bonus de livraison gratuite pourrait vraiment faire la différence pour votre entreprise, surtout si vous êtes nouveau dans le monde du dropshipping.

3. Les meilleurs grossistes pour les dropshippers expérimentés

Si vous savez déjà ce que vous faites en matière de dropshipping, jetez un œil à certaines des options que nous avons répertoriées ci-dessous. Les dropshippers expérimentés qui sont à l'aise avec la navigation sur des sites Web maladroits ou ceux qui ont un créneau très spécifique sont sûrs de trouver des prix intéressants.

Centrale de gros

Wholesale Central compte plus de 1 400 fournisseurs, plus de 700 000 produits et ne nécessite aucun frais d'adhésion. Le site Web n'est pas flashy, mais si vous savez ce que vous cherchez et avez de l'expérience dans la vente en gros, cela peut être une option solide.

• Wholesale Central propose une grande variété d'options pour le dropshipping et la vente en gros uniquement. Il n'y a aucun prix de détail, alors assurez-vous d'avoir votre numéro d'identification d'entreprise et votre numéro fiscal à portée de main.
• Vous pouvez rechercher directement des dropshippers et les résultats sont triés par géographie.
• Aucune inscription n'est nécessaire : vous pouvez commencer à rechercher et à vous connecter à des grossistes dès le départ. Certains autres sites exigent une période d'attente pendant le traitement de votre inscription.

Si vous êtes impatient de commencer votre voyage en dropshipping, ne pas avoir de période d'attente d'inscription fait de Wholesale Central une option solide.

IndiaMart

La gamme de fournisseurs d'IndiaMart est stupéfiante - elle stocke les biens de consommation habituels, les fournitures médicales et industrielles, et les fournitures industrielles et agricoles. Si vous êtes dans l'un des créneaux qu'il fournit, cela pourrait être votre meilleur choix. Voici pourquoi:

• IndiaMart est très bon pour certaines niches ; si vous vendez des fournitures médicales, chimiques, industrielles ou automobiles, ce site est fait pour vous.
• C'est également l'un des rares à proposer des services de dropshipping pharmaceutiques en vente libre (OTC).

La force d'IndiaMart réside dans ses niches. Peu d'autres fournisseurs en gros ont des contacts avec les industries d'IndiaMart.

Autres considérations pour trouver votre grossiste idéal

Si vous avez la patience d'explorer les options que nous avons présentées, vous êtes sûr de trouver le bon fournisseur en gros pour votre entreprise. Assurez-vous simplement d'éviter certains des pièges courants :

• Dépenses excessives. D'une part, vous voulez dépenser suffisamment pour bénéficier de l'avantage de travailler avec un fournisseur en gros, mais vous ne voulez pas non plus vous lancer dans un produit qui n'a pas été testé sur le marché. Connaissez vos limites budgétaires et calculez ce que vous devriez payer.
• Frais. Connaissez les frais d'adhésion ou les frais supplémentaires que vous payez afin de ne pas être surpris. Les frais d'adhésion sont la norme dans le monde de la vente en gros, mais assurez-vous que votre fournisseur est franc à ce sujet.
• Vente publique. Si un fournisseur en gros propose des biens au public, c'est un signal d'alarme. Les prix de gros légitimes nécessitent une identification commerciale.

Si vous venez de commencer votre parcours de dropshipping et que vous souhaitez un peu d'aide supplémentaire, envisagez une application de dropshipping. Une application se synchronise avec votre compte Shopify, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des produits directement à votre boutique. Le dropshipping évite le stress de l'emballage, de l'expédition et de la gestion des stocks.

"Il existe de nombreuses façons de découvrir des fournisseurs en gros, mais tirer parti de ressources telles qu'Alibaba qui ont mis en place un programme de fournisseurs vérifiés permet de s'assurer que vous vous connectez avec une entreprise de confiance. Lorsque cela est possible, j'encourage également la découverte de fournisseurs en personne lors de salons professionnels, tels que l'ASD Market Week, spécialement conçus pour connecter les grossistes aux entreprises.

—Nicole Leinbach Reyhle, fondatrice de Retail Minded

Moyens non conventionnels de trouver des fournisseurs en gros

L'utilisation des marchés de fournisseurs en gros est le moyen le plus simple de se connecter avec un fournisseur en gros en 2021, mais pas le seul moyen.

Ceux qui sont prêts à sortir des sentiers battus pourraient bien trouver beaucoup de choses qui se cachent au coin de la rue. Les autres options pour trouver des fournisseurs en gros incluent :

• Aller à un salon professionnel de l'industrie et entrer en contact avec des fournisseurs en gros en personne
• Rejoindre des groupes de médias sociaux pour votre créneau et discuter avec d'autres marchands
• Rejoindre des organisations professionnelles pour votre produit pour voir si des noms apparaissent

Ceux qui souhaitent organiser leur réunion et leur accueil en personne pourraient être en mesure de trouver une solution idéale pour leurs besoins commerciaux uniques. Certaines personnes travaillent mieux en personne, et l'établissement d'une relation d'affaires en face à face peut conduire à une confiance accrue et à des prix plus bas sur toute la ligne.

Une fois que vous avez trouvé votre grossiste idéal, il est temps de le contacter et de passer aux étapes suivantes.

Que demander lorsque vous contactez un grossiste potentiel

Avant de décrocher le téléphone, assurez-vous d'avoir sous la main la licence commerciale et les documents fiscaux nécessaires.

Vous ne pourrez pas passer de commande auprès de certaines entreprises, ni même attirer leur attention, sans ces informations. Les règles varient d'un État à l'autre. (Faites vos recherches.) Les grossistes ont souvent une licence de produit spéciale, ce qui signifie qu'ils ne peuvent légalement pas faire affaire avec des consommateurs, uniquement avec d'autres entreprises.

Lorsque vous appelez, voici les questions clés à poser :

• Quelles sont les quantités minimales de commande (MOQS) ? Si vous cherchez à commander 100 bijoux mais que le fournisseur n'offre des remises que sur les commandes de plus de 500 pièces, alors c'est un problème.
• Quel est le coût par unité ? Cette question va de pair avec les MOQ. Selon les économies d'échelle, plus vous commandez, plus votre coût unitaire (CPU) sera faible. Mais ne soyez pas tenté de commander plus que nécessaire, surtout si vous débutez. Si un produit n'est pas aussi populaire que prévu, vous vous retrouverez avec un gros surplus et une perte.
• Quelle est la politique de retour ? S'il y a un problème avec une commande, allez-vous devoir assumer les frais de retour de la commande groupée ou le grossiste les couvrira-t-il ? Connaître la réponse à cette question aidera à minimiser les risques.
• Quel est le délai de livraison ? Lorsque vous exploitez une entreprise de dropshipping, vous devez satisfaire vos clients. Connaître le délai de livraison d'un produit vous permet de gérer les attentes des clients et de ne pas les laisser attendre indéfiniment. De longs retards signifient des clients mécontents. Surtout lorsque le produit est épuisé et que le réapprovisionnement prendra trop de temps.

Posez des questions claires et directes qui vous aideront à trouver des réponses à vos questions les plus importantes.

"Je pense peut-être démarrer une entreprise de dropshipping très bientôt…" est le type d'e-mail vague qu'un grossiste occupé pourrait simplement ignorer. Mais les questions simples qui montrent que vous êtes sérieux, telles que "Quel est votre meilleur prix pour 250 unités par mois ?", sont plus susceptibles d'obtenir une réponse.

"Lors de la phase de recherche d'approvisionnement, j'envoie des multiples du même message et compare le temps de réponse, la substance de la réponse, la connaissance de l'industrie, les coûts, les estimations de délai d'exécution et l'énergie globale de tout appel de suivi."

— Gaynete Jones, fondatrice de Best PeriodT

Et n'oubliez pas que vous pouvez souvent négocier avec des fournisseurs en gros. N'ayez pas peur de repousser si les chiffres qu'ils citent ne fonctionneront pas pour vos marges.

Voyons ensuite comment vous pouvez vous assurer d'avoir trouvé le bon grossiste.

Dernières vérifications avant de signer sur la ligne pointillée

Vous avez fait tous vos devoirs et êtes presque prêt à conclure un accord avec votre grossiste. Mais avant de signer ce contrat, voici quelques points supplémentaires à vérifier :

• Demandez des références à d'autres clients. Si une entreprise hésite à partager ces informations avec vous, cela peut être un signal d'alarme.

• Ont-ils une assurance responsabilité civile? Sinon, soyez prudent. Ce type d'assurance est là pour vous protéger au cas où quelqu'un serait blessé par un produit défectueux ou endommagé que vous lui avez vendu.

• Les chiffres ont-ils un sens ? Ne surétendez pas votre entreprise simplement parce que la remise offerte est intéressante. Si vous débutez dans le dropshipping, la meilleure stratégie consiste à n'acheter que ce dont vous avez besoin. Vous ne voulez pas vous retrouver avec un stock excédentaire si ce que vous pensiez être le prochain produit chaud s'avère être un raté.

« L'une des premières et des plus simples mesures de compétence est la capacité à fournir rapidement des informations pertinentes (photos supplémentaires, délais d'expédition, vidéos). Les grossistes fiables donnent la priorité à la communication. » — Ada Powers, rédactrice de commerce électronique

Ensuite, examinons quelques considérations spéciales pour les produits populaires disponibles en gros, ainsi que certaines choses que vous devrez surveiller avant de passer une commande importante.

Produits de gros populaires et considérations

Bijoux en gros

Lorsque vous recherchez le bon fournisseur de montres ou de bijoux en gros, assurez-vous que le fournisseur en gros mentionne les informations clés suivantes. S'ils ne le font pas, vous voudrez peut-être continuer à chercher un autre fournisseur.

• Comment sont les avis sur les produits ? La qualité correspond-elle aux attentes des consommateurs ?
• Qui est le grossiste qui fournit actuellement ? S'il s'agit d'une marque de commerce électronique bien connue, cela renforce la confiance.
• Les bijoux sont petits et délicats. Si le pire arrive, qui paiera ? Aplanissez les problèmes comme celui-ci avant de passer une commande.

En savoir plus : Créer une entreprise de joaillerie qui brille

Vêtements en gros

La mode est très populaire parmi les dropshippers et les possibilités évoluent constamment en fonction des dernières tendances. Quelques choses qui peuvent faire ou défaire un grossiste de mode :

• Possibilité de personnalisation de la marque (par exemple, t-shirts ou sweats à capuche personnalisés).
• La qualité de l'expérience de déballage : le packaging est le seul canal qui atteint 100 % de vos clients.

En savoir plus : Impression à la demande : un moyen à faible risque de vendre des t-shirts, des livres et bien plus encore

thé et café en gros

La vente de café en ligne a un point d'entrée facile, avec ses propres considérations :

• Personne ne voit un logo lorsqu'il boit du café, l'emballage est donc votre seule opportunité de vous connecter avec les acheteurs.
• Établir une identité de marque est important pour les acteurs de l'industrie alimentaire, et un bon grossiste devrait être disposé à travailler avec vous à ce sujet.

En savoir plus : 17 produits en ligne tendance à vendre en 2022 (et comment les commercialiser)

Les grands grossistes sont une excellente première étape

L'approvisionnement d'un fournisseur ressemble à un barrage routier - vous ne pouvez pas ouvrir un magasin tant que vous n'avez pas quelque chose à vendre. Mais il n'a jamais été aussi facile de trouver un grossiste fiable de produits de qualité (qui livre également à temps).

Trouvez un grossiste bien évalué qui connaît votre créneau. Obtenez quelques échantillons. Négociez un prix avec lequel vous pouvez travailler. Et ouvrir ce magasin.