Pourquoi l'inbound marketing est crucial à chaque étape de votre entonnoir de vente

Télévendeurs, publicités pop-up, spams, publicités télévisées - qu'est-ce que toutes ces choses ont en commun ? Voici la réponse courte : personne ne les aime. La réponse la plus longue ? Ces campagnes marketing "outbound" ne sont pas efficaces et ne génèrent pas de leads.

Chaque étape de votre entonnoir de vente nécessite une stratégie de marketing entrant, et nous allons vous dire exactement comment y parvenir. Allons-y !

Cet article de blog fait partie de la série de blogs "Votre guide définitif sur le lead nurturing".

Pourquoi les méthodes de marketing traditionnelles ne fonctionnent-elles pas ?

Pensez-y : combien de fois avez-vous raccroché au téléphone avec un télévendeur, configuré un bloqueur de publicités, marqué un e-mail comme spam ou changé de chaîne à partir d'une publicité insistante ?

En tant que consommateur, vous savez que ces méthodes de marketing ne vous encouragent pas à acheter des produits.

Et que vous soyez nouveau sur la scène du marketing numérique ou que vous soyez un responsable marketing chevronné, vous savez que vous allez devoir adopter une approche différente de vos entonnoirs de vente afin de convertir les consommateurs d'aujourd'hui.

Le fait est que les clients en 2016 ne sont pas disposés à accepter les approches de vente agressives du passé. Ce que les clients veulent vraiment, c'est recevoir les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat intelligentes.

C'est là qu'intervient le marketing entrant.

L'inbound marketing est l'approche marketing du futur.

Fondamentalement, plutôt que de proposer directement des ventes aux clients, le marketing entrant vous amène le client. Le marketing entrant comprend des dizaines de sous-ensembles, mais les principales catégories incluent les blogs, les podcasts, les livres électroniques, les newsletters, le référencement et le marketing des médias sociaux. Ces formulaires de marketing de contenu peuvent attirer des clients à n'importe quelle étape de l'entonnoir de vente.

Voici pourquoi vous devriez utiliser le marketing entrant.

• Avec le marketing entrant, vous donnez aux clients les informations dont ils ont besoin sans leur mettre des publicités en plein visage. C'est la beauté de l'inbound marketing : ce n'est pas de la vente. Il se fond sans effort avec d'autres contenus sur le Web.
• Le marketing entrant est souvent moins cher que les méthodes de marketing traditionnelles. En fait, des études ont montré que l'obtention de prospects via le marketing entrant coûte 62 % de moins que l'obtention de prospects via le marketing sortant.

Bien que l'approche du marketing entrant soit relativement nouvelle sur la scène marketing, il ne fait aucun doute qu'elle est extrêmement efficace. Cependant, ce que de nombreux spécialistes du marketing ne réalisent pas, c'est que le marketing entrant est important à chaque étape de l'entonnoir de vente, et pas seulement au sommet !

Selon l'étude "2013 State of Demand Generation" de Pardot, 77% des clients souhaitent aujourd'hui un contenu différent et ciblé à chaque étape de leur processus de recherche.

Les chiffres ne mentent pas.

Votre entonnoir de vente ne sera pas aussi productif qu'il pourrait l'être tant qu'il n'inclura pas le marketing entrant de haut en bas.

Continuez à lire pour découvrir pourquoi l'inbound marketing est crucial à chaque étape de votre entonnoir de vente !

Le sommet de l'entonnoir de vente : éduquer vos prospects

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les acheteurs d'aujourd'hui sont différents. Et, en tant que bon spécialiste du marketing, c'est votre travail d'adapter et de développer votre campagne en tandem avec vos prospects. Vous ne pouvez pas vous attendre à convertir ces prospects en prospects si vous n'êtes pas au courant du comportement des consommateurs.

En haut de l'entonnoir, vos principaux objectifs doivent être :

• pour fournir des informations utiles.
• pour instaurer la confiance avec votre public.

Pouvez-vous deviner la meilleure façon d'atteindre ces objectifs? C'est exact! Marketing entrant.

Le marketing entrant fournit aux clients potentiels les informations dont ils ont besoin.

Offrez à votre public un contenu de haute qualité lié à votre secteur ou à votre sujet. Au sommet de l'entonnoir des ventes, les acheteurs potentiels recherchent la solution à un problème. En offrant gratuitement à votre public des solutions utiles, vous fournissez aux acheteurs d'éducation dont ils ont besoin pour prendre une décision.

Vous venez également de donner à votre public une raison de faire confiance à votre marque, le tout sans mentionner votre produit ni mettre votre casquette de vendeur.

Le contenu vous établit comme un expert dans votre domaine.

Avec le marketing entrant, vous créez ou commandez un contenu de haute qualité et fournissez cet atout à votre public. Ce contenu aide non seulement les acheteurs potentiels à prendre des décisions éclairées, mais établit également votre marque en tant qu'expert dans votre secteur cible.

Si des acheteurs potentiels s'adressent à vous pour obtenir des réponses à leurs questions sur les produits, ils se tourneront probablement vers vous au moment d'acheter également.

Le marketing entrant est crucial dès le départ, mais il est tout aussi important que vous progressez dans l'entonnoir des ventes.

Suivez notre feuille de travail gratuite sur l'écosystème du marketing entrant   pour créer des atouts précieux pour la génération et la conversion de leads !

Le milieu de l'entonnoir de vente : combiner le marketing et les ventes

Au milieu de l'entonnoir, vos objectifs devraient être :

• pour fournir un contenu utile et exploitable.
• pour montrer aux clients pourquoi votre produit ou service est la solution à leur problème.
• pour convertir les visiteurs en prospects.

Voici pourquoi vous avez besoin d'inbound marketing au milieu de votre entonnoir de vente :

• Contenu exploitable + votre produit = plus de conversions

Continuez à fournir aux clients un contenu informatif de haut niveau, mais commencez à intégrer votre produit dans le récit. Donnez à vos clients la possibilité d'agir. Gérez votre contenu avec un formulaire de courrier électronique afin que vous puissiez transformer les visiteurs en prospects.

Nourrissez vos prospects avec du contenu utile.

Maintenez la pertinence de votre marque en transmettant des communications à vos prospects au fil du temps. Après avoir obtenu un prospect, faites un suivi avec des e-mails stimulants qui rappellent aux clients pourquoi ils se sont inscrits en premier lieu.

Fournissez à votre public du contenu interactif gratuit, tel que des webinaires ou des livres électroniques. Aidez les acheteurs potentiels à réaliser que votre produit est la solution à leur problème.

Mais ne vous arrêtez pas là ! Vous avez besoin de marketing entrant à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Le fond de l'entonnoir : rendre les clients heureux

Au bas de l'entonnoir, votre seul objectif est de réaliser la vente.

Si un client est arrivé aussi loin dans l'entonnoir, il est prêt à acheter. Il ne leur reste plus qu'à décider à qui acheter.

À bien des égards, le bas de l'entonnoir des ventes est l'étape la plus critique du processus. C'est pourquoi il est essentiel que vous continuiez à utiliser des stratégies d'inbound marketing.

Continuez à tenir la main de votre client.

N'abandonnez pas les acheteurs potentiels simplement parce qu'ils sont arrivés au fond de l'entonnoir. Et quoi que vous fassiez, ne recourez pas à des méthodes marketing agressives ! Continuez à nourrir vos prospects avec un excellent contenu et faites confiance au processus.

À ce stade, vous avez mis tout le travail. Tout ce qu'il reste à faire est de présenter votre produit en toute confiance et de compter sur la loyauté et la confiance que vous avez établies avec l'acheteur potentiel tout au long du marketing entrant.

70 % du processus d'achat se déroule avant que les clients ne parlent à un commercial.

Cela signifie que votre entreprise n'aura pas l'occasion de communiquer personnellement avec la plupart des acheteurs potentiels avant la fin de l'entonnoir de vente.

Évitez de perdre des clients au fur et à mesure qu'ils descendent dans l'entonnoir des ventes en nourrissant votre public avec un contenu solide à chaque étape du processus d'achat.

Rassemblez plus de prospects. Faites plus de ventes.

Commencez à planifier votre campagne d'inbound marketing dès aujourd'hui !

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