Pourquoi tout le monde parle de Clubhouse ? Inspiration pour les développeurs et les spécialistes du marketing
Publié: 2022-02-24
Qu'est-ce que l'application Clubhouse ?
Ces derniers mois, un nouveau produit social populaire dans le monde entier, les cercles de célébrités ont été chauds. Il s'appelle Clubhouse, il s'appelle le "Twitter audio", il n'est même pas encore sorti, il n'a que 5 000 utilisateurs en version bêta et il est déjà évalué à 100 millions de dollars. En bref, c'est une salle de chat vocal en temps réel. Lorsque vous ouvrez l'application, vous pouvez voir qui est dans la salle, de quoi ils parlent et décider de continuer à écouter ou simplement rejoindre la discussion de groupe.Clubhouse offre une expérience sociale très similaire à un événement virtuel audio uniquement à grande échelle. Actuellement, il y a environ 1 million d'utilisateurs sur Clubhouse et à tout moment, il existe des milliers de salles de réunion où des personnes du monde entier engagent des conversations sur différentes industries, professions et intérêts.
La restriction de la voix uniquement est similaire à un podcast à la demande, mais la nature éphémère du contenu du Clubhouse dépend du FOMO (peur de passer à côté). Les conversations ont lieu en temps réel et ne sont pas enregistrées pour être lues. Si vous n'êtes pas dans la salle, vous manquerez ce qui se passe. Cela signifie que les gens passent beaucoup de temps sur l'application, attendant et recherchant des conversations sur des sujets qui les intéressent, qu'ils écoutent ou partagent depuis la scène.
Au début de la pandémie de Covid-19, deux techniciens ont lancé un nouveau réseau social construit autour d'une fonctionnalité de plus en plus mal aimée des iPhones : parler dedans. L'application, appelée Clubhouse, était au départ un créneau. Il n'y a pas de messages, pas de photos, pas de vidéos. Comme pour souligner le peu de temps dont vous avez besoin pour le regarder, l'écran d'accueil est un défilement sans fin blanc sur beige de conférences téléphoniques, appelées "salles", remplies de personnes que vous ne connaissez peut-être pas, organisées autour de sujets tels que la brutalité policière, la musique , le sexe ou quoi que ce soit d'autre dans l'esprit des gens. Les utilisateurs peuvent être des modérateurs, héberger leurs propres conversations et contrôler qui parle. Un public numérique peut écouter ou demander à participer s'il a quelque chose à dire. L'action s'est déroulée dans vos écouteurs.
L'application, lancée par Paul Davison, un entrepreneur qui avait précédemment vendu une entreprise à Pinterest, et Rohan Seth, un ancien ingénieur de Google, était un moyen d'amener les gens à parler et à échanger des idées spontanément, sans filtres ni avoir à mettre une tenue. , ont-ils écrit plus tard. Au début, il n'était ouvert qu'à quelques milliers d'utilisateurs – même s'il s'agissait des bons utilisateurs, des capital-risqueurs de la Silicon Valley et d'autres qui contrôlaient les flux d'argent et d'influence. Et, fidèle à son nom, ils ont donné la priorité à une foule en exigeant des invitations (ils ont dit que c'était pour ne pas grandir trop vite). Ensuite, le gros argent est arrivé. Le géant du capital-risque Andreessen Horowitz a injecté 12 millions de dollars quelques semaines après son lancement. À son neuvième mois d'existence, il valait 1 milliard de dollars.
Pourquoi Clubhouse a-t-il une croissance virale des applications ?
Pourquoi Clubhouse, qui utilise principalement la fonction vocale pour communiquer, est-il soudainement apparu sur la scène ? En termes de modèle commercial, Clubhouse adopte un système d'invitation, et chaque utilisateur ne peut inviter que deux amis à se joindre, ce qui signifie que tout le monde ne peut pas s'inscrire, et une inscription réussie est un symbole d'identité. Par conséquent, en plus de la nouveauté du modèle, peut promouvoir la communication multipartite, il y a aussi de nombreux commentaires selon lesquels "la vanité a stimulé Clubhouse", et maintenant en Chine, à Hong Kong, à Taïwan et à trois endroits sur certaines enchères ou plateforme d'achat en ligne , il y a aussi des spéculations sur la situation du code d'invitation.Paul Davison, l'un des fondateurs, a déclaré que Clubhouse avait été créé dans l'espoir que les utilisateurs auraient davantage accès à des experts et découvriraient de nouvelles idées. En fait, la plate-forme était initialement utilisée par les startups, les investisseurs et les professionnels de la technologie de la Silicon Valley, mais s'est ensuite étendue pour inclure des influenceurs d'affaires et des célébrités qui ont un impact sur l'industrie et la société, ce qui rend les gens désireux de leur parler directement, et la croissance L'effet apporté par ces utilisateurs célèbres est également l'une des raisons pour lesquelles Clubhouse attire l'attention.
Bien que le système d'invitation soit utilisé, les utilisateurs n'ont que deux chances d'inviter d'autres personnes, ce qui est un filtre de facto. Il est indéniable que les applications sur invitation existent depuis avant Clubhouse, telles que ASmallWorld, une application de réseautage social pour la classe supérieure, et The Inner Circle, une application de rencontres, qui ont toutes deux utilisé une approche marketing "exclusive" pour construire leur réputation, mais à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente, la qualité peut-elle être garantie ?
Comment obtenir une invitation à l'application audio exclusive ?
L'application audio sociale Clubhouse a maintenant dépassé les 8 millions de téléchargements dans le monde, bien qu'elle soit toujours en mode de pré-lancement, sur invitation uniquement, selon de nouvelles données publiées aujourd'hui par la société de données et d'analyses mobiles App Annie. Selon ses estimations, Clubhouse est passé de plus de 3,5 millions de téléchargements mondiaux au 1er février 2021 à 8,1 millions au 16 février 2021. Cette forte croissance est attribuée à plusieurs apparitions d'invités de haut niveau, notamment celles de Tesla et du fondateur de SpaceX, Elon. Musk et le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, par exemple.Avis sérieusement polarisés
Parmi ceux qui l'ont utilisé, ceux qui sont extrêmement positifs disent que c'est la première fois depuis Instagram qu'ils voient un produit social aussi excitant, une expérience inédite et pleine de possibilités ; ceux qui sont extrêmement négatifs disent que c'est une auto-importance totale de l'élite de la Silicon Valley.Mais ces commentaires ne l'ont pas empêché de continuer à faire le tour de Twitter. Ceux qui l'ont utilisé ont naturellement voulu le revoir pour que tout le monde sache qu'ils l'avaient utilisé ; les nombreux utilisateurs de sauterelles qui ne l'avaient pas encore utilisé demandaient le statut de test d'initié afin qu'ils puissent devenir les premiers.
Poursuivre extrêmement une stratégie d'itération rapide
Il n'y a que deux personnes dans l'équipe principale, et elles publient de nouvelles versions et ajoutent de nouvelles fonctionnalités chaque jour.Tous deux sont des entrepreneurs en série, l'un a travaillé chez Google, a été entrepreneur résident chez Benchmark pendant plus d'un an, est sorti et a lancé un produit appelé Highlight, a été investi par A16Z et acquis par Pinterest en 2016.
La société mère a une excellente gamme d'investissements
La société mère de Clubhouse, Alpha Exploration, a clôturé son tour de table en février de cette année. Les investisseurs incluent le co-fondateur de Houseparty, l'investisseur providentiel bien connu Todd Goldberg, le co-fondateur de Superhuman, le co-fondateur d'AngelList, etc.La dernière ronde de financement de Clubhouse a déclenché des appels d'offres de la part de deux VC poids lourds aux États-Unis
Benchmark a cité 80 millions de dollars, A16Z a offert un meilleur prix et a investi avec succès dans la série A - à une valorisation de 100 millions de dollars de 10 millions de dollars.
Le comportement et les caractéristiques des utilisateurs sont très particuliers
Certains de ses premiers utilisateurs l'utiliseraient en moyenne 8 à 12 heures par jour. Comparé à un produit social normal où un utilisateur vaut environ 100 $, Clubhouse vaut 20 000 $ par utilisateur, soit 200 fois plus que le premier.Comment puis-je obtenir une invitation au Clubhouse ?
Clubhouse est toujours en phase bêta privée et n'est disponible que pour les utilisateurs d'iPhone, ce qui alimente sa nature exclusive.Pour l'instant, il n'y a que deux façons d'accéder à la plateforme et elles nécessitent toutes deux des relations étroites avec les personnes déjà sur l'application :
Par invitation personnelle : lorsqu'une personne rejoint Clubhouse, elle reçoit automatiquement une invitation qu'elle peut envoyer à quelqu'un en utilisant son numéro de téléphone. Cela signifie que les membres vont envoyer des invitations à des personnes avec lesquelles ils ont un lien étroit, comme un bon ami, plutôt qu'une simple connaissance. Une fois que quelqu'un est sur Clubhouse pendant un certain temps et passe du temps à modérer des salles et à parler, ce que je couvre plus loin dans cet article, il peut gagner plus d'invitations à envoyer.
Porte latérale exclusive : lorsque vous essayez de visiter le site Web de Clubhouse, ils vous offrent la possibilité de télécharger l'application depuis l'App Store afin que vous puissiez réserver votre nom d'utilisateur. Selon le nombre de vos amis qui utilisent déjà Clubhouse, ils peuvent recevoir une notification leur indiquant que vous avez réservé votre nom d'utilisateur et téléchargé l'application. Lorsque cela se produit, ils ont la possibilité de vous faire signe même s'ils n'ont pas d'invitation officielle à envoyer (et ils n'utilisent pas l'une de leurs invitations s'ils ne l'ont pas encore utilisée).
Étude de cas pour les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing
Si vous êtes un spécialiste du marketing ou un propriétaire d'entreprise, c'est une excellente occasion de vous établir ou d'établir les marques avec lesquelles vous travaillez en tant que ressource incontournable et de promouvoir des produits, des services ou des événements. L'opportunité de partager l'histoire de votre marque ou de votre fondation, de vous connecter avec les clients, d'obtenir des commentaires sur les produits, d'organiser des groupes de discussion impromptus et de générer une sensibilisation marketing est prête à rejoindre Clubhouse.Clubhouse offre une expérience sociale très similaire à un événement virtuel audio uniquement à grande échelle. Actuellement, il y a environ 1 million d'utilisateurs sur Clubhouse et à tout moment, il existe des milliers de salles de réunion où des personnes du monde entier engagent des conversations sur différentes industries, professions et intérêts.
La restriction de la voix uniquement est similaire à un podcast à la demande, mais la nature éphémère du contenu du Clubhouse dépend du FOMO (peur de passer à côté). Les conversations ont lieu en temps réel et ne sont pas enregistrées pour être lues. Si vous n'êtes pas dans la salle, vous manquerez ce qui se passe. Cela signifie que les gens passent beaucoup de temps sur l'application, attendant et recherchant des conversations sur des sujets qui les intéressent, qu'ils écoutent ou partagent depuis la scène.
Si vous êtes un spécialiste du marketing ou un propriétaire d'entreprise, c'est une excellente occasion de vous établir ou d'établir les marques avec lesquelles vous travaillez en tant que ressource incontournable et de promouvoir des produits, des services ou des événements. L'opportunité de partager l'histoire de votre marque ou de votre fondation, de vous connecter avec les clients, d'obtenir des commentaires sur les produits, d'organiser des groupes de discussion impromptus et de générer une sensibilisation marketing est prête à rejoindre Clubhouse.
Tactiques marketing sur invitation : créer l'illusion d'un cercle d'élite
Le groupe d'élite est depuis longtemps passé de s'habiller pour montrer son identité à participer à des communautés spécifiques et à profiter d'expériences exclusives pour acquérir une identité. En effet, le système d'invitation a fixé un seuil élevé pour que les gens obtiennent efficacement et rapidement un échange de ressources à l'ère du partage des ressources, et les gens pensent qu'être dans une communauté "sur invitation uniquement" facilite la rencontre de personnes similaires avec des passe-temps correspondants, Valeurs et pouvoir économique.
Par conséquent, de nombreuses entreprises profitent de l'illusion du cercle d'élite créé par le "système d'invitation" pour le marketing. Par exemple, Summit, un sommet de professionnels de l'industrie créative devenu populaire à l'ère de l'économie de l'expérience, est un sommet créé par un groupe d'entrepreneurs de la côte ouest et organisé chaque année à Los Angeles et Tulum, au Mexique, pendant trois jours. expérience qui comprend la participation à des conférences, à la méditation, au yoga, à la cuisine locale et à la culture indigène. --avec des célébrités comme Bill Gates et Jeff Bezos sur scène, les candidats doivent être des "leaders exceptionnels" dans leur domaine et être recommandés par deux membres connus de la communauté Summit et sélectionnés pour se joindre. J'étais à Tulum juste avant. Je suis allé à Tulum juste à temps pour Summit et j'ai été intrigué par le marketing sur invitation uniquement. J'ai donc envoyé un e-mail au directeur des adhésions de Summit pour lui poser des questions à ce sujet.
Malheureusement, la responsable des adhésions était une vendeuse aux compétences rhétoriques médiocres et elle était clairement trop impatiente dans sa tentative de me recruter. Comme j'étais si facilement inscrit sans référence, j'avais l'impression que Summit n'était qu'un camp d'été pour adultes qui rassemblait des gens intéressants (mais pas nécessairement des leaders très avant-gardistes).
La difficulté d'étendre le marketing « sur invitation » : quand les contenus et les ressources ne sont plus réservés à quelques-uns
De nombreuses entreprises sur invitation uniquement rencontrent le problème de la qualité inégale des membres après l'expansion, ce qui n'est pas l'intention initiale des fondateurs, mais elles doivent "baisser la barre" devant les intérêts commerciaux. De nombreux clubs de gentlemen centenaires du Royaume-Uni ont commencé à recruter des femmes et à élargir leur effectif en raison de difficultés financières, et bien que Soho House ait une "liste d'attente plus longue qu'Hermès" dans la presse, il a même eu un épisode de Sex and the City où même un grand publiciste Même dans l'épisode Sex and the City où même Samantha Jones a dû utiliser une carte de membre trouvée pour voler l'accès à la piscine extérieure du club, l'adhésion est en fait en expansion et de nombreux membres de longue date se plaignent que la qualité globale de l'adhésion n'est plus ce qu'elle était. Même ainsi, il offre un sentiment de communauté et de confort social et de bureau aux professionnels de l'industrie créative en tant que "chez soi loin de chez soi", et cette impression d'une communauté des meilleurs professionnels de l'industrie créative a rendu l'image de marque Soho House très forte.
Avant Clubhouse, il y avait un certain nombre de sites Web et d'applications "sur invitation uniquement" qui étaient populaires parmi les élites en Europe et aux États-Unis, y compris ASmallWorld, qui a été appelé "le MySpace pour les millionnaires" par les médias étrangers, et The Inner House , une application de rencontre pour les élites. The Inner Circle et The League, les applications de rencontres pour les élites, sont passées de "clique exclusives" rassemblant des personnes de grande qualité à un contenu et un accès qui sont devenus moins exclusifs pour quelques-uns et moins populaires chaque jour. Avec ces expériences précédentes comme référence, on ne sait toujours pas combien de temps Clubhouse peut être "élite", mais sa popularité prouve une fois de plus que la stratégie marketing "sur invitation uniquement" a une bonne compréhension des points faibles des consommateurs.
L'« exclusivité » est la tendance du moment. Cependant, à l'avenir, les lacunes et les défauts de ce type de produits de construction communautaire "sur invitation" ne seront pas exposés à leur tour - lorsque le groupe "exclusif" sera rejeté par un grand nombre d'"eux". Ces clubs et produits d'adhésion hors ligne et en ligne sont voués à perdre les membres d'élite qui ont rejoint plus tôt lorsque les groupes "exclusifs" sont infiltrés par "eux". Alors où vont les élites ? Ils chercheront le prochain boom et seront toujours les premiers à entendre parler.