Pourquoi les micro-influenceurs sont la clé pour atteindre les premiers acheteurs numériques
Publié: 2019-03-02L'époque où la destination principale de l'acheteur moyen était un magasin physique (qu'il soit proche ou éloigné) est révolue depuis longtemps. Il reste certains types de produits qui attirent le plus souvent les acheteurs vers des emplacements physiques - articles de toilette, produits de nettoyage et produits d'épicerie ordinaires, par exemple - mais même ces exceptions sont menacées par le monde vorace du commerce électronique.
Il est facile de comprendre pourquoi. Les humains ont peut-être évolué en tant que chasseurs-cueilleurs, mais nous n'avons jamais été fortement attachés à ce concept, nous l'avons donc adapté aux circonstances changeantes - et aujourd'hui, les acheteurs n'ont pas besoin de quitter la sécurité de leur maison (et de leurs tribus , essentiellement) pour sécuriser les biens dont ils ont besoin. Internet leur offre un pouvoir incroyable à portée de main.
Mais ce changement dans la façon dont les gens achètent a également modifié les exigences de l'industrie du marketing. Aujourd'hui, les spécialistes du marketing doivent trouver des moyens d'atteindre les acheteurs qui, pour la plupart, ignorent les itinéraires d'achat traditionnels et s'en tiennent à l'achat en ligne. Étant donné que les acheteurs qui privilégient le numérique sont méfiants, férus de technologie et disposent de suffisamment d'options pour être extrêmement pointilleux, vous vous demandez peut-être comment les approcher au mieux.
Heureusement, je suis ici pour vous donner la clé de ce processus. Le voici : les micro-influenceurs . Vous ne savez pas ce qu'ils sont, ou comment vous pouvez les utiliser ? Permettez-moi de détailler :
Qu'est-ce qu'un micro-influenceur ?
Il n'y a pas de consensus sur le nombre spécifique d'abonnés impliqués, mais en substance, un micro-influenceur est quelqu'un qui a une influence significative sur les opinions d'un groupe assez important de personnes partageant un intérêt particulier - un groupe suffisamment grand pour être très précieux pour les spécialistes du marketing. , mais pas au point que les tarifs de l'influenceur risquent d'être exorbitants. Un groupe de 2000 abonnés, par exemple, serait tout à fait approprié.
Il y a deux raisons pour lesquelles rechercher spécifiquement des micro-influenceurs est une bonne idée : premièrement, plus leur attrait est de niche, plus leurs opinions sont susceptibles d'avoir du poids, et deuxièmement, le coût est suffisamment bas pour que vous puissiez travailler avec de nombreux micro-influenceurs. au lieu d'un ou deux influenceurs traditionnels - diversifiez vos efforts et vous protégez de la menace que l'un de vos partenaires influenceurs ait une baisse soudaine de popularité (ou soit impliqué dans un scandale).
Ajoutez tout cela à la valeur innée du marketing d'influence - sa puissance couvrant toute la plate-forme et son évolutivité rapide - et vous avez en effet un outil puissant. Si vous dirigez une entreprise axée sur le numérique, ou même une entreprise uniquement numérique (les magasins sans locaux physiques sont généralement achetés et vendus via des marchés commerciaux), alors trouver le bon influenceur est le moyen le plus rapide de le développer. Est-ce quelque chose à laisser passer ?
Pourquoi la confiance est devenue si importante pour le marketing
La confiance est devenue une partie importante du processus de vente au détail en ligne en général, et les acheteurs qui privilégient le numérique s'en soucient plus que quiconque. Quand quelqu'un parvient à une conclusion sur un site de commerce électronique, il peut l'acheter (en étant convaincu que c'est le bon produit pour lui) ou chercher à l'obtenir dans un magasin physique (en espérant que le voyage en vaut la peine) - de toute façon, ils ne le font pas. Je ne veux pas être induit en erreur, d'autant plus qu'il est courant que les descriptions de produits soient remplies de mensonges.
Les micro-influenceurs offrent une voie naturelle vers le type de confiance extrêmement difficile à trouver. Après avoir fourni du contenu à leur public pendant des mois, voire des années, prouvant leur fiabilité et l'importance de leurs opinions, ils ont gagné le bénéfice du doute - leurs abonnés suivront facilement leurs suggestions ( le contenu de niche est plus convaincant tel quel ).
Maintenant, comparez cela à une marque ordinaire créant du contenu sur les réseaux sociaux. Est-ce que ça divertira les gens ? Peut-être. Convaincre quelqu'un d'acheter ? Très improbable. Faire confiance au contenu typique de la marque pourrait tout aussi bien faire confiance à un concessionnaire automobile pour donner des informations précises sur la qualité de la voiture. Mais comme nous le verrons ensuite, la confiance des influenceurs peut en fait survivre à la monétisation.
L'avantage mutuel d'une relation d'influence
Le partenariat promotionnel traditionnel est assez simple : vous payez quelqu'un un certain montant pour promouvoir vos produits, et si vous pouvez payer le montant demandé, peu importe le produit (à condition qu'il ne soit pas clairement inapproprié pour le public ). Mais le partenariat avec les influenceurs - lorsqu'il est bien fait, du moins - est plus nuancé que cela.
Dans le type de relation d'influence le plus utile, chaque partie impliquée en bénéficie d'une manière ou d'une autre, et cela s'étend aux abonnés de l'influenceur. L'influenceur gagne de l'argent en faisant ce qu'il aurait fait de toute façon, le promoteur fait remarquer ses produits par un public nouveau et pertinent, et les abonnés obtiennent des recommandations de produits (et peut-être même des codes de réduction) susceptibles de les intéresser.
Tout se résume à la volonté du micro-influenceur de rester le plus objectif et honnête possible. S'ils ne travaillent qu'avec des entreprises dont ils évaluent vraiment les produits, ils conserveront leur intégrité - et puisque leurs abonnés le remarqueront, ils seront plus susceptibles d'essayer réellement vos produits.
Comment trouver des micro-influenceurs appropriés
Si vous avez décidé de vous engager dans un marketing de micro-influenceurs, vous vous demandez peut-être comment vous êtes censé trouver des micro-influenceurs pertinents. Eh bien, tout se résume à effectuer des recherches approfondies et à utiliser des outils d'automatisation dans la mesure du possible.
Commencez par rechercher dans Google, Reddit et toutes les plateformes de médias sociaux viables des mots clés pertinents. Vous recherchez les fils de discussion et les publications les plus populaires afin de pouvoir utiliser ces informations pour trouver les utilisateurs ayant les opinions les plus influentes. Vous pouvez également utiliser JARVEE pour trouver et rejoindre rapidement des groupes pertinents sur différentes plateformes , alors assurez-vous d'essayer.
Une fois que vous avez précisé les choses, tracez les influenceurs présélectionnés en ligne pour trouver tous leurs comptes de médias sociaux : voyez combien d'abonnés ils ont et quel type de contenu ils produisent généralement. Ces informations vous permettront de décider avec lequel d'entre eux (le cas échéant) vous souhaitez travailler. Visez ceux dont le contenu correspond à votre sujet et à votre ton. Par exemple, si vous êtes une marque amusante, essayez de travailler avec des influenceurs amusants.
Lorsque vous trouvez un influenceur avec un nombre modeste d'abonnés pertinents, contactez-le afin qu'il puisse essayer vos produits. S'ils ne les aiment pas, laissez les choses là (ça ne sert à rien de forcer). Mais s'ils les aiment, allez-y et proposez une relation de travail. Les amener à mentionner systématiquement vos produits à leurs abonnés vous aidera grandement dans vos efforts pour atteindre les premiers acheteurs numériques.
Les micro-influenceurs sont exceptionnellement précieux. Ils sont extrêmement convaincants dans leurs créneaux et pas si coûteux que vous ne pouvez pas vous permettre de travailler avec eux. Alors qu'est-ce que tu attends? Il est peut-être temps de rafraîchir votre stratégie marketing.
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