Pourquoi les restaurants ont besoin d'une application mobile bien exécutée
Publié: 2018-08-17Que la vôtre soit l'une des applications de livraison de nourriture en ligne ou qu'il s'agisse d'une application de recherche de restaurant ou d'une simple application de commande de nourriture, vous êtes sur la bonne voie.
Les magasins d'alimentation font partie des entreprises qui bénéficieront le plus de l'émergence de la recherche mobile. Selon une récente enquête auprès d'environ 1 500 utilisateurs de téléphones mobiles, 81 % des clients ont déclaré avoir recherché un restaurant ou n'importe quel restaurant à l'aide d'une application. De l'autre côté, 92 % ont effectué cette tâche sur un site Web mobile.
La part de marché des applications liées à la restauration affiche l'un des taux de croissance les plus élevés . Avec la technologie de restauration qui transforme l'industrie, il est indéniable que l'application commerciale de restauration n'est rien de moins qu'une bénédiction - une bénédiction qui est l'un des plus grands avantages des applications mobiles pour les restaurants. En effet, cela permet non seulement à vos clients de jeter un œil à vos services, mais aide également votre entreprise de restauration à rester une image de marque forte dans l'esprit des utilisateurs.
Le nombre de solutions de développement d'applications mobiles pour restaurants de classe mondiale augmente à pas de géant. Un grand nombre de personnes les utilisent pour commander de la nourriture , effectuer une réservation dans un hôtel ou trouver le meilleur restaurant.
Bien que des applications comme UberEats ou DoorDash se présentent comme une alternative rentable au développement de leur propre application de restaurant, il existe de multiples problèmes d'impact sur les revenus associés à cette approche.
- Taux de commission très élevé
- Qualité de livraison incertaine
- Concurrence accrue
- Manque de contrôle sur la visibilité.
Selon les rapports de Statista , le nombre d'utilisateurs d'applications de livraison de nourriture pour smartphone aux États-Unis est passé de 36,4 millions d'utilisateurs en 2019 à 45,6 millions d'utilisateurs en 2020 en raison de la pandémie de COVID-19. Cette croissance devrait encore augmenter avec environ 53,9 millions d'utilisateurs d'ici 2023. Cette augmentation a conduit la société de développement d'applications de restaurant en Californie à fournir des applications de qualité et conviviales au client.
Avec la demande croissante d'applications de restauration, un grand nombre d' entreprises de création d'applications de restauration se sont engagées à offrir des services de développement d'applications de classe mondiale pour votre entreprise hôtelière.
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les restaurants devraient investir dans une application mobile , examinons les plus cruciales qui définissent le mieux pourquoi effectuer le développement d'applications mobiles pour le restaurant -
Raisons qui font du développement d'applications de restaurant un incontournable pour les restaurants et les cafés modernes
1. Pour atteindre votre public dans ses limites géographiques
L'une des principales raisons pour lesquelles les restaurants ont besoin d'applications mobiles est de pouvoir profiter des avantages du marketing de géolocalisation. Les applications Restaurant Business sont l'un des moyens les plus sûrs pour une entreprise d'atteindre ses utilisateurs locaux. Et le fait que la localisation puisse entraîner une forte augmentation du taux de conversion n'est pas inconnu. Il existe un certain nombre de façons dont les restaurants peuvent cibler les utilisateurs localement - en intégrant la technologie dans l'industrie de la restauration - comme par le biais de la technologie iBeacon, des coupons basés sur GPS et même du marketing localisé. L'objectif final à travers tous les moyens est le même - une utilisation optimale et rentable de l'application de prise de commande du restaurant.
2. Réservation sans tracas
Les créateurs d'applications de restaurant expérimentés peuvent vous aider à obtenir une application qui aide ensuite vos clients à réserver une table à l'heure de leur choix dans le confort de leur maison ou de leur bureau. Une application vous évite d'avoir à marcher jusqu'au restaurant préféré ou à appeler le service d'assistance. De cette façon, vous pouvez leur offrir une expérience culinaire très pratique, le tout grâce à un partenariat avec une équipe qualifiée de développeurs d'applications de restauration .
3. Informez les clients
Il est indéniable que les restaurants proposent des offres intéressantes en fonction de la saison ou d'un festival particulier. Lorsque vous engagez une société de développement d'applications mobiles pour créer une application pour un restaurant, vous obtenez un produit qui vous aide à envoyer des notifications push pour informer les convives des offres intéressantes . Cela peut vous aider à acquérir des commandes de nourriture constantes via l'application de prise de commande de votre restaurant.
4. Augmentez la notoriété de votre restaurant
Lorsque vous créez des applications mobiles pour les restaurants, vous augmentez la portée de la notoriété de votre marque. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles les restaurants ont besoin d'applications mobiles. En effet, l'application est toujours là sur le téléphone mobile de vos clients, leur rappelant tout le temps votre entreprise. C'est aussi l'un des plus grands avantages que vous ne devriez pas ignorer.
Parallèlement à cela, avec une application d'entreprise de restauration, vous avez la possibilité d'envoyer des notifications push aux utilisateurs mettant en évidence les offres des jours spéciaux. Et chaque notification de votre restaurant sur l'appareil des utilisateurs est égale à une opportunité de créer une résonance de marque plus profonde dans l' esprit des utilisateurs. Cela se traduit finalement par un système de commande de nourriture efficace et popularisé à l'aide d'un téléphone mobile.
5. Offrez une expérience d'application mobile personnalisée
Le produit du processus de développement d'applications mobiles pour restaurants est généralement une application mobile que les entreprises peuvent utiliser pour d'abord récupérer et stocker des informations personnelles sur l'utilisateur, puis utiliser les mêmes informations pour envoyer des messages et des offres personnalisés afin d'améliorer l'expérience globale de la marque.
La conception d'applications de restaurant personnalisées bénéficiant aux restaurants avec commande mobile est devenue au fil du temps synonyme d'une base d'utilisateurs engagés et d'une plus grande rétention de la marque (mais uniquement lorsqu'elle est développée avec un contenu basé sur le contexte).
[Savoir : comment créer une application de restaurant intelligente à l'aide des technologies modernes ]
6. Améliorez vos services
En incorporant une section de révision et de commentaires dans la conception de votre application de restaurant, vous obtenez un accès prêt à l'emploi à toutes les opinions que les utilisateurs portent non seulement sur votre application mobile, mais également sur votre entreprise.
En plus de mettre en évidence les domaines où vous manquez pour son amélioration, la section d'examen et de commentaires vous donne également une idée de la façon de développer davantage votre entreprise de restauration et de promouvoir votre restaurant via des applications mobiles .
7. Meilleure fidélité des clients
Une application de restaurant qui offre la possibilité d'un programme de fidélité et de récompenses offre un énorme potentiel d'augmentation des ventes. Un exemple de cela peut être vu dans le programme Starbucks Rewards. L'application incite les utilisateurs à payer à partir de l'application et à gagner des étoiles qui peuvent ensuite être utilisées pour d'autres récompenses.
Lorsque nous développons des applications de restauration, nous veillons à ce que la fidélité ne soit pas liée à des remises. Nous veillons à ce que les programmes de fidélité soient conçus pour être engageants, omnicanaux et personnalisés en plus d'offrir une bonne expérience utilisateur.
8. Améliorer les visites récurrentes
Un programme de fidélisation de la clientèle dans l'application joue un rôle essentiel dans l'amélioration des visites de retour. Il n'est pas exagéré de dire que les clients utilisant des programmes de fidélité ont plus de chances de revenir. Alors, profitez de cet avantage en fournissant une excellente application de restaurant.
9. Avis améliorés sur les sites de classement
Tous les avantages numériques que vous êtes en mesure d'offrir une fois que vous vous êtes associé à une société de développement d'applications de restaurant peuvent entraîner une amélioration des notes et des avis sur plusieurs sites Web de classement de restaurants comme Yelp, etc.
Bien que ces raisons soient suffisantes pour investir dans une application de restaurant , certains éléments sont apparus comme les fonctionnalités incontournables d'une application de restaurant et forment la prémisse de plusieurs idées d'applications de restaurant . Une société de développement d'applications pour restaurants en Californie, au Texas, en Floride et en Virginie se développe pour créer des applications riches en fonctionnalités spécifiquement destinées au secteur alimentaire. Passons en revue certaines de ces fonctionnalités qui jouent également un rôle essentiel dans la détermination du coût de développement de l'application de restaurant .
Des fonctionnalités qui traduisent les efforts des services de développement d'applications de restaurant en excellentes applications de restaurant
- Option de recherche pour rechercher des aliments ou des restaurants
- Système de commande de restaurant utilisant une application mobile
- Paiement intégré à l'application
- Historique des commandes
- Intégration des médias sociaux
- Chatbots/Système de support client
- Option d'avis et de commentaires des clients
- Programmes de parrainage
- Notifications push
Maintenant que vous savez pourquoi votre restaurant a besoin d'une application mobile et les fonctionnalités que vous devez y intégrer pour aboutir à une application mobile pour la commande de restaurant , la prochaine étape consiste à contacter notre équipe de développeurs d'applications mobiles de restaurant qualifiés et à commencer par votre rêve de non seulement augmenter la fréquentation de votre restaurant, mais aussi augmenter l'expérience utilisateur.