L'IA remplacera-t-elle les spécialistes du marketing numérique ? Découvrez si votre emploi pourrait disparaître

Il est indéniable que l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) fait déjà des vagues dans diverses industries.

Certains disent que cela changera également radicalement la façon dont le marketing et les ventes sont menés, y compris un bouleversement du besoin de spécialistes du marketing numérique.

Mais pour être honnête, il n'y a pas encore beaucoup d'informations solides sur la manière exacte dont l'IA affectera les rôles du marketing numérique au cours des prochaines années.

Ce que nous savons, c'est que les pratiques actuelles accompagnées de la nécessité d'élaborer des stratégies de marketing de mieux en mieux continuent de nécessiter l'implication de personnes créatives.

Dans le même temps, cependant, l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le marketing augmente lentement.

Pourquoi cela arrive-t-il?

Les quantités de données disponibles augmentent chaque jour, et trouver des moyens d'exploiter ces données , de les analyser et de les appliquer à la publicité et au marketing rend l'IA de plus en plus attrayante chaque année.

Et à mesure que de plus en plus d'organisations accumulent des ressources humaines spécialisées dans la science des données et l'analyse de marché, l'attrait de l'IA et de l'automatisation du marketing deviendra encore plus fort.

Alors, l'IA remplacera-t-elle les spécialistes du marketing numérique ? Continuez à lire pour découvrir la réponse.

Tout d'abord, qu'est-ce que le Marketing Automation ?

L'un des avantages de l'intelligence artificielle est sa capacité à automatiser certaines tâches ou ensembles de tâches connexes.

Une telle automatisation présente des avantages évidents, notamment la rationalisation des processus et la mesure efficace des résultats avec moins de temps et d'efforts.

En ce qui concerne l'automatisation du marketing, ces avantages peuvent rapidement devenir évidents et améliorer votre travail à l'avenir.

L'automatisation du marketing utilise les capacités de divers systèmes, logiciels et plates-formes pour développer des capacités qui dépassent la capacité que chacun d'entre eux pourrait faire individuellement.

L'un des résultats les plus bénéfiques de ce type d'automatisation est la capacité de rationaliser la collecte et l'analyse des données.

Avec l'IA impliquée, les modèles peuvent être identifiés plus rapidement , ce qui conduit à plus de prédictions pour vous aider dans votre planification marketing.

Dans l'ensemble, l'automatisation du marketing peut vous aider à mieux exécuter votre stratégie marketing, à utiliser le personnel de la manière la plus productive et à économiser du temps et des ressources dans le processus.

D'accord. Mais l'IA remplacera-t-elle les spécialistes du marketing numérique ?

Si vous êtes un spécialiste du marketing numérique, vous craignez peut-être que l'IA ne vous remplace bientôt, vous excluant complètement de votre emploi.

La réponse courte à votre préoccupation est non, pas encore, et peut-être jamais.

Bien que l'IA soit utile, ceux d'entre vous dans l'industrie du marketing numérique comprennent que ce domaine repose toujours sur les éléments de créativité, d'inventivité et d'originalité pour trouver des moyens de mieux se connecter avec les clients.

En d'autres termes, le marketing numérique a encore besoin de cette touche humaine.

Il a besoin de narration et d'émotion, deux choses que l'IA est incapable de maîtriser de la manière nécessaire pour un marketing efficace aujourd'hui.

Pourtant, même si les capacités humaines seront toujours nécessaires, vous gagnerez à réaliser et à accepter que votre rôle dans le marketing numérique devra changer avec le temps.

Aujourd'hui, l'objectif de la plupart des entreprises et des départements marketing n'est pas de remplacer complètement les ressources humaines, mais de déterminer comment bénéficier de l'IA lorsqu'il s'agit de leur stratégie de marketing numérique.

Ainsi, au lieu d'éliminer tous les emplois de marketing numérique, l'IA forcera ces emplois à évoluer , en utilisant la valeur que l'IA peut fournir pour développer de meilleures expériences numériques.

Que peut déjà faire l'IA ?

Dans l'ensemble, l'IA peut améliorer et simplifier divers aspects de vos campagnes marketing. Cela peut également réduire le nombre d'erreurs et vous aider à devenir plus productif.

Voici quelques tâches précieuses spécifiques que l'IA peut déjà effectuer :

Automatisez les tâches et processus routiniers et répétitifs

L'IA peut être développée dans le but de remplacer partiellement les humains dans les activités quotidiennes, en commençant par l'automatisation des tâches et des processus répétitifs.

Il accomplit cela de plus en plus, même dans les besoins marketing , tels que la curation de contenu, la gestion des publicités au paiement par clic et la réponse à des e-mails spécifiques.

Prendre en charge la compilation et l'analyse de grands ensembles de données

L'IA, avec sa programmation et son expérience acquise, peut s'attaquer à de grands ensembles de données, qui peuvent devenir encombrants et chronophages pour les humains.

En conséquence, il peut :

• Reconnaître les modèles plus rapidement dans les ensembles de données.
• Fournissez des prédictions basées sur les modèles et d'autres sorties.
• Vous fournir des informations précieuses sur votre clientèle, vous permettant de personnaliser l'ensemble de l'expérience numérique de votre public en fonction des préférences et des besoins identifiés.
• Prévoyez le comportement futur des clients à l'aide des données actuelles.

Créer des assistants numériques

Les assistants numériques, tels que les chatbots, peuvent fournir aux clients un accès 24h/24 et 7j/7.

Aujourd'hui, la plupart des assistants numériques ont des capacités limitées, engageant vos clients avec des scripts et des flux de travail packagés, dont la majorité planifie quelque chose ou achemine des demandes.

Pourtant, ils peuvent être considérés comme des atouts obligeant les spécialistes du marketing à repenser la conception des stratégies d'engagement client numérique.

Gagnez du temps et augmentez la productivité

La mise en œuvre de l'IA permet aux départements marketing de gagner un temps précieux, ce qui peut ensuite entraîner une augmentation de la productivité.

Avec l'automatisation de l'IA et l'analyse des données, le temps et les efforts des spécialistes du marketing numérique sont redirigés vers les tâches les plus difficiles ainsi que les plus créatives.

Cette redirection augmente l'efficacité et la productivité.

Autoriser les programmes pilotes et l'expérimentation

Les entreprises continuent d'expérimenter l'IA pour voir ce qu'elle peut faire en mettant en place des programmes pilotes et en testant ses capacités.

Actuellement, ceux-ci incluent des expériences avec les éléments suivants :

• Rédaction de texte publicitaire.
• Réalisation d'achats publicitaires numériques.
• Création d'images composites de personnalités d'acheteurs.
• Développement de bannières publicitaires et de lignes d'objet d'e-mails.
• Compiler des articles de presse basés sur des données pour augmenter le nombre de ces articles publiés par semaine.

Il y a même des marques qui parient sur les influenceurs virtuels activés par l'IA.

Il y a beaucoup de potentiel passionnant pour l'IA à l'avenir tant que vous décidez de la considérer comme un outil bénéfique plutôt que comme un outil qui rendra votre travail obsolète.

Ce que l'IA ne peut pas faire actuellement

Il y a encore tellement de choses que l'intelligence artificielle ne peut pas faire, surtout en matière de marketing et d'implication humaine.

Voici quelques choses que l'IA ne peut pas faire actuellement :

Fonctionne tout seul

Les machines d'IA nécessitent une programmation pour des tâches spécifiques par des humains et ont également besoin d'une mise à jour continue.

Parfois, les systèmes d'IA devront être remplacés à mesure que les besoins des diverses industries changent.

Sois créatif

Aucune technologie actuelle, y compris l'IA, ne peut remplacer la capacité humaine de créativité et de résolution créative de problèmes.

L'IA est limitée aux données qui lui sont fournies et aux conclusions qu'elle peut déchiffrer sur la base de ces données.

Ne vous attendez pas à ce qu'il édite des vidéos et des photos, dessine des paysages, écrive de la nouvelle musique, génère de nouvelles idées ou invente quoi que ce soit.

Transmettre des émotions

L'IA n'a pas la capacité d'exécuter ou de transmettre des émotions.

Par conséquent, il n'est pas possible de convertir ces émotions en contenu significatif auquel les clients peuvent s'identifier tout au long de leur parcours d'achat.

Tisser des liens humains

Parce que l'IA manque d'émotions, elle ne peut pas former de véritables connexions humaines.

Les systèmes basés sur l'IA sont limités à ce pour quoi ils sont programmés. Ils ne peuvent pas faire preuve d'empathie et sont incapables de comprendre et d'agir sur les préoccupations culturelles et morales.

Offrir un esprit critique

La technologie de l'intelligence artificielle n'est pas utilisée pour prendre des décisions finales nécessitant une réflexion critique.

Bien que l'IA puisse exceller dans la collecte de données et même dans leur analyse, l'élaboration de plans et la stratégie ont besoin de cet élément de réflexion critique que possèdent les humains.

En tenant compte de ces choses que l'IA ne peut pas faire actuellement, nous espérons que vous comprendrez pourquoi les spécialistes du marketing numérique sont toujours nécessaires et continueront de l'être dans un avenir prévisible.

Comment continuer à progresser dans votre carrière avec l'IA

La bonne nouvelle n'est pas que tous les emplois du marketing numérique disparaîtront avec l'ajout de l'intelligence artificielle.

Il y a plusieurs choses importantes que vous pouvez faire pour continuer à progresser dans votre carrière en marketing avec l'IA. Vous devez juste être continuellement disposé à le faire.

Voici ce que vous devez faire pour développer votre carrière avec l'IA :

1. Restez à jour sur les nouvelles et les tendances de l'IA

Commencez par vous tenir au courant des dernières nouvelles et tendances concernant l'IA et comment elle peut être utilisée dans le marketing.

C'est l'un de ces domaines de carrière où la connaissance est le pouvoir et le pouvoir est la connaissance.

2. Reconnaître les ensembles de compétences remplaçables

Reconnaître les ensembles de compétences qui seront remplacés à l'avenir, sinon déjà, par des solutions d'IA.

Il s'agit notamment des tâches routinières et répétitives qui deviennent chronophages et trop ennuyeuses.

3. Identifiez les compétences que l'IA ne peut pas remplacer

Continuez à identifier les compétences non répétitives, créatives et autres que l'IA ne devrait pas prendre en charge maintenant ou à l'avenir.

Avez-vous déjà une expertise dans l'un de ces domaines ? Si c'est le cas, concentrez-vous de plus en plus sur eux.

4. Soyez toujours prêt à vous adapter

La prochaine étape est de s'adapter, de s'adapter, de s'adapter.

Vous ne pouvez pas empêcher les changements de venir, mais vous pouvez déterminer comment ils vous affecteront et affecteront votre potentiel professionnel.

5. Devenez polyvalent

Gardez vos compétences à jour et surtout, restez polyvalent.

Formez-vous sur les nouvelles technologies au fur et à mesure qu'elles deviennent disponibles et apprenez les dernières stratégies pour vous aider à prendre et à garder une longueur d'avance.

Avec le besoin actuel des spécialistes du marketing numérique de mener la charge en ligne, vous savez déjà que votre travail est essentiel pour les entreprises du monde entier.

Bien que vous puissiez voir l'intelligence artificielle comme une menace pour le travail que vous aimez, vous pouvez évoluer dans votre carrière et accepter ce que l'IA a à offrir en même temps.

Conclusion : restez dans le marketing numérique en utilisant l'IA à votre avantage

Vous connaissez maintenant la réponse à la question "L'IA remplacera-t-elle les spécialistes du marketing numérique ?"

Le marketing numérique est en constante évolution et l'IA continuera de jouer un rôle à cet égard.

Vous pouvez aussi, en restant conscient et impliqué, créer de la valeur en vous-même et vos capacités de marketing sur une base continue.

Commencez par regarder notre jam session enregistrée sur le marketing de l'IA avec Paul Roetzer, fondateur et PDG de PR 20/20 et du Marketing Artificial Intelligence Institute.