Comment offrir à WooCommerce la livraison gratuite par produit, pour les commandes supérieures à un montant particulier, pour tout ?

L'expédition est l'un des composants les plus critiques de toute boutique en ligne. Mais cela peut poser plusieurs défis. Chaque boutique en ligne a ses propres règles et réglementations en fonction des produits qu'elle vend et de sa clientèle en matière d'expédition. Offrir la livraison gratuite dans la boutique WooCommerce est quelque chose que vous devriez considérer.

Parce qu'il s'agit d'un élément essentiel de la fidélisation de la clientèle, les entreprises doivent trouver des moyens de s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes à temps. Offrir la livraison gratuite est un excellent moyen d'améliorer la fidélisation des clients.

La livraison gratuite peut également encourager les clients à dépenser plus d'argent dans votre magasin. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite sur les commandes supérieures à un montant spécifié. Vous pouvez également fournir la livraison gratuite pour des produits particuliers , etc.

La livraison gratuite est un excellent moyen d' encourager les achats et de rivaliser sur les plus grands marchés nationaux et internationaux. Les clients ont le choix quand il s'agit de savoir avec qui ils font affaire. Par exemple, supposons que vous magasinez en ligne et que vous voyez un article que vous souhaitez sur deux sites Web différents. Un site propose la livraison gratuite et l'autre des frais d'expédition, mais le prix des deux est similaire. Sur quel site êtes-vous susceptible d'acheter ?

Les petites et moyennes entreprises devraient intégrer la livraison gratuite dans leurs pratiques. J'utiliserai cet article pour décrire plus en détail comment offrir la livraison gratuite dans votre boutique WooCommerce par produit, pour les commandes supérieures à un montant particulier, définir la livraison gratuite sur tout, etc.

Pourquoi offrir la livraison gratuite à WooCommerce peut être délicat ?

L'expédition de marchandises d'un endroit à un autre coûte cher. Vous pouvez soit expédier vous-même les produits aux clients, soit engager un service d'expédition tiers pour faire le travail à votre place. Le processus peut sembler simple, mais il est en fait un peu plus compliqué que cela.

La livraison gratuite est quelque chose que la plupart des clients attendent de nos jours . Surtout quand il s'agit d'articles moins chers ou plus petits. AliExpress en est un excellent exemple. Sur AliExpress , vous pouvez choisir d'obtenir votre produit en utilisant une option de livraison gratuite sur la plupart des listes de produits. Mais dans ce cas, vous devrez attendre jusqu'à 30 jours ou plus pour le recevoir.

Garder une trace des frais d'expédition dans WooCommerce n'est pas toujours facile. Facturer les frais d'expédition de votre client en fonction du poids ou de la taille du produit n'aide pas toujours. Personne n'achètera un produit pour 7,99 $ s'il en coûte 10 $ pour expédier l'article. Les gens achèteront volontiers ailleurs s'ils doivent payer des frais d'expédition plus élevés que la valeur des articles commandés.

La gestion de vos méthodes d'expédition est essentielle. Comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessus, il est important de connaître les frais d'expédition calculés pour certains articles et d'offrir la livraison gratuite WooCommerce pour d'autres articles, si possible.

REMARQUE: Si vous avez besoin d'un bon plugin d'expédition WooCommerce, assurez-vous de vérifier mes messages concernant l'expédition via FedEx (plug-ins d'expédition FedEx WooCommerce), DHL (plug-ins DHL WooCommerce) et UPS (plug-ins d'expédition WooCommerce UPS).

Pourquoi devriez-vous offrir la livraison gratuite ?

La livraison gratuite peut vous aider à gagner et à fidéliser des clients, mais c'est une option coûteuse pour de nombreux détaillants en ligne. Cependant, les frais de port peuvent parfois faire la différence entre une vente et un abandon de panier (voir conseils pour réduire l'abandon de panier).

Des recherches ont indiqué que davantage de consommateurs préfèrent la livraison gratuite aux offres de coupons, même si le prix reste le même pour les deux options. Cela ne les dérange pas d'attendre plus longtemps les articles qu'ils ont commandés si cela signifie ne pas avoir à payer les frais d'expédition.

Certaines enquêtes indiquent que 61% des acheteurs abandonneront leur panier s'ils découvrent que des frais d'expédition ont été ajoutés à leurs commandes. La plupart des consommateurs ne considèrent pas les frais d'expédition comme une partie favorable de l'expérience d'achat en ligne.

Cependant, certains clients ne craignent pas de payer des frais d'expédition plus élevés pour que leurs articles soient livrés plus rapidement. Cette option peut être utilisée pour améliorer vos marges bénéficiaires et réduire l'impact de la livraison gratuite sur votre entreprise.

Une autre raison pour laquelle les gens abandonnent les paniers d'achat en ligne est que les magasins n'ont parfois pas suffisamment d'options d'expédition de qualité parmi lesquelles choisir.

Comment offrir la livraison gratuite sans perdre d'argent ?

La livraison gratuite peut être offerte de plusieurs façons. L'une des meilleures méthodes consiste à offrir la livraison gratuite sur tous les articles de votre inventaire. Mais ce n'est pas économiquement intelligent.

Une autre méthode populaire consiste à offrir la livraison gratuite uniquement à certaines périodes de l'année, comme pendant les périodes de vacances ou pour les ventes saisonnières que vous pourriez avoir. La meilleure méthode serait d'offrir la livraison gratuite sur les commandes dépassant un certain montant.

Les petites et moyennes entreprises peuvent ne pas toujours être en mesure d'offrir la livraison gratuite. C'est une option qui peut être très difficile à offrir sur des marchandises plus chères. Les personnes qui expédient régulièrement à l' étranger savent à quel point l'expédition peut être coûteuse. Il est difficile d'offrir la livraison gratuite si vous vendez à l'étranger.

Une alternative est d'offrir la livraison gratuite « avec conditions ». Vous pouvez offrir la livraison gratuite aux clients qui achètent une certaine quantité de marchandises sur votre site. Cela peut vous aider à compenser les frais d'expédition tout en générant plus d'affaires sur votre site en même temps.

Vous pouvez configurer votre site WooCommerce pour autoriser la livraison gratuite une fois que les clients ont atteint un montant d'argent spécifié pour leurs commandes. Cela peut aider à inciter les clients à dépenser plus que d'habitude pour obtenir la livraison gratuite.

Vous pouvez même offrir la livraison gratuite aux clients qui achètent plusieurs exemplaires des mêmes produits ou limiter la livraison gratuite aux articles qui ne coûtent pas cher à expédier de toute façon. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite aux membres de vos réseaux sociaux, de votre programme de fidélité ou aux clients qui se sont abonnés à votre liste de diffusion.

Comment configurer la livraison gratuite dans WooCommerce ?

WooCommerce a une fonction de livraison gratuite intégrée . Vous n'avez pas besoin d'activer et d'installer un plugin séparé pour cette option. Tout ce que vous avez à faire est de visiter la section expédition et de déterminer la zone d'expédition à laquelle la méthode de livraison gratuite sera appliquée.

Comment définir la livraison gratuite sur tout ce que vous vendez dans la boutique WooCommerce ?

Commencez par le menu principal de WooCommerce. De là, allez dans "Paramètres" et sélectionnez l'onglet "Livraison" . Si vous ne voyez pas l'onglet d'expédition, vous devrez activer l'expédition sous Paramètres> Général, rechercher le(s) lieu(x) d'expédition et sélectionner soit Expédier dans tous les pays, Expédier dans tous les pays vers lesquels vous vendez, soit Expédier dans des pays spécifiques uniquement.

Choisissez la zone d'expédition souhaitée et cliquez sur « Ajouter un mode d'expédition ». Si vous n'avez pas créé de zone d'expédition, créez-en une. Une zone d'expédition est une région géographique où un certain ensemble de méthodes et de tarifs d'expédition s'appliquent.

Par exemple:

• Zone locale = California ZIP 90210 = Ramassage local
• Zone domestique américaine = Tous les États américains = Expédition forfaitaire
• Zone Europe = N'importe quel pays d'Europe = Frais de port forfaitaires

Ajoutez autant de zones que vous le souhaitez – les clients ne verront que les méthodes disponibles pour leur adresse.

Après avoir créé la zone d'expédition, cliquez sur le bouton « Ajouter un mode d'expédition » puis sélectionnez « Livraison gratuite » dans le menu qui apparaît.

Assurez-vous d'enregistrer vos modifications lorsque vous avez terminé. Chaque commande que vos clients passent dans votre boutique en ligne leur sera désormais expédiée gratuitement. Si vous souhaitez définir la livraison gratuite partout dans le monde, ajoutez simplement tous les pays aux régions de zone.

Comment configurer la livraison gratuite WooCommerce pour les commandes supérieures à un montant particulier ?

Pour définir la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un montant défini, dans le menu Livraison de votre tableau de bord WooCommerce, choisissez votre zone de livraison. Si vous n'avez pas de zone d'expédition, créez-en une et ajoutez un mode d'expédition. Ensuite, cliquez sur « Modifier » sous le titre de votre méthode d'expédition.

Le nouvel onglet d'options apparaîtra. Ici, il vous sera demandé de donner un titre et sous « La livraison gratuite nécessite… », vous aurez les options « Un coupon de livraison gratuite valide », « Un montant minimum de commande », « Un montant minimum de commande ou un coupon » et « Un minimum montant de la commande et coupon.

Choisissez « Un montant minimum de commande » et définissez la valeur. C'est ici que vous devrez saisir le montant minimum que les clients devront dépenser pour bénéficier de la livraison gratuite.

Enregistrez vos modifications, et c'est tout ! Les consommateurs bénéficieront de la livraison gratuite sur leurs achats lorsqu'ils dépensent au-dessus du montant minimum spécifié.

Comment définir la livraison gratuite à l'aide de coupons dans la boutique WooCommerce ?

Pour offrir la livraison gratuite à l'aide d'un coupon, vous devez activer l'utilisation de codes de coupon sous WooCommerce > Paramètres > Général. Cliquez sur la case à cocher qui apparaît à côté de la sélection « Activer l'utilisation des codes promotionnels ».

Vous êtes maintenant prêt à utiliser les codes promo sur votre site. Créez un coupon en allant dans votre menu WooCommerce et cliquez sur l' onglet Coupons . Sélectionnez « Ajouter un coupon » et configurez les paramètres.

Voici quelques-uns des paramètres que vous devrez configurer :

• Code promo : Les clients devront entrer leur code promo à la caisse pour réclamer la livraison gratuite.
• Description : il s'agit d'un choix facultatif que vous seul pouvez voir. Ce paramètre peut être utilisé pour ajouter des notes que vous souhaitez inclure, telles que la liste des abonnés, la date de début ou de fin, ou toute autre information promotionnelle.
• Type de remise : Ici, vous pouvez ajouter une remise fixe sur le panier, définir un pourcentage de remise pour des produits spécifiques ou une remise fixe sur un produit.
• Montant du coupon : définissez le montant de la remise que vous souhaitez offrir. Vous n'avez pas besoin d'entrer un pourcentage ou un symbole de devise, juste un nombre de base. WooCommerce ajustera automatiquement les paniers de vos clients en fonction de la remise appliquée. Par exemple, 15 peut être défini pour une remise de 15 % ou de 15 $.
• Autoriser la livraison gratuite : Cliquez sur l'option « livraison gratuite » dans votre menu de paramètres pour activer cette fonctionnalité. Une fois celui-ci activé, vos clients bénéficieront de la livraison gratuite pour leurs commandes.
• Date d'expiration du coupon : ce paramètre vous permet de déterminer une date après laquelle le coupon particulier ne sera plus valide.

Ici, vous pouvez également définir des restrictions d'utilisation et des limites d'utilisation. Vous devez activer ici « Autoriser la livraison gratuite » afin que toute personne qui applique ce coupon puisse bénéficier de la livraison gratuite.

Une méthode de livraison gratuite doit être activée dans votre zone de livraison et être configurée pour exiger «un coupon de livraison gratuite valide» (vérifiez comment configurer la livraison gratuite WooCommerce pour les commandes supérieures à un montant particulier où j'ai expliqué comment faire cela).

Vous pouvez décider si vous souhaitez exclure certains articles de la livraison gratuite. Par exemple, vous pouvez souhaiter que certains produits ou articles à prix réduit ne soient pas éligibles à la livraison gratuite.

Comment appliquer la livraison gratuite par produit dans WooCommerce ? Comment attribuer la livraison gratuite à un seul produit ?

Comment activer la livraison gratuite par produit dans WooCommerce ? Il existe plusieurs méthodes pour y parvenir.

Méthode #1 – Produits virtuels

Accédez au produit WooCommerce pour lequel vous souhaitez activer la livraison gratuite. Allez dans « Données du produit » et modifiez le type de produit en « Virtuel ». Ceci est généralement utilisé pour les entreprises qui vendent des fichiers téléchargeables. Une fois ce paramètre modifié, il n'y aura plus d'expédition pour cet article en particulier.

C'est généralement le moyen le plus simple d'ajouter la livraison gratuite pour un ou plusieurs produits particuliers dans WooCommerce.

Cependant, il présente des avantages et des inconvénients . Il n'indiquera pas que la livraison est gratuite. Il supprime simplement toute mention des méthodes d'expédition. C'est ce que vous vous attendez à voir pour la plupart des produits numériques qui sont vendus.

Seule l'adresse de facturation est affichée, ce qui peut prêter à confusion pour certains de vos clients. Cela se produit parce que WooCommerce permet uniquement l'affichage des adresses de facturation, et non des adresses de livraison, pour les produits virtuels.

Méthode #2 - Classes d'expédition

Depuis le tableau de bord WordPress, accédez à WooCommerce > Paramètres > Expédition > Classes d'expédition.

Cliquez sur « Ajouter une classe d'expédition » (dans le coin droit ci-dessous). Appelez-le « Livraison gratuite » ou ce que vous voulez et cliquez sur « Enregistrer les classes d'expédition ».

Modifiez le produit pour lequel vous souhaitez définir la livraison gratuite en accédant à ses données produit. Sélectionnez Expédition et sous Classe d'expédition, attribuez-lui la classe « Livraison gratuite ». Mettre à jour le produit.

Allez ensuite dans WooCommerce > Paramètres > Expédition > Zones d'expédition. Cliquez pour modifier la zone d'expédition souhaitée. Cliquez sur « Ajouter une méthode d'expédition » et ajoutez l'option d'expédition forfaitaire. Cliquez sur modifier sur la méthode d'expédition forfaitaire et dans les paramètres qui s'affichent, assurez-vous :

• Le coût est de 0 $
• Le coût du cours « Livraison gratuite » est de 0 $
• Le coût « pas de classe d'expédition » est ce qu'il serait pour d'autres produits
• « Frais par classe » est activé

Méthode #3 – Plugins

Il existe également plusieurs plugins pratiques qui peuvent vous aider à définir la livraison gratuite pour votre boutique WooCommerce. Ils ont tendance à varier en termes de prix et de fonctionnalités offertes. Certains des meilleurs plugins d'expédition à examiner sont :

• ELEX Masquer le plugin de méthodes d'expédition WooCommerce
• WooCommerce Advanced Livraison gratuite
• Méthode d'expédition forfaitaire avancée WooCommerce
• Expédition par produit (extension WooCommerce officielle)

Test de la livraison gratuite dans la boutique WooCommerce

Il existe plusieurs façons de tester la livraison gratuite pour voir si cela peut profiter à votre entreprise. Pour commencer votre test, vous aurez besoin de connaître les marges bénéficiaires et les coûts de base pour chaque article de votre inventaire de produits.

Vous devez également figurer dans les frais d'expédition normaux pour chacun de ces produits. Préparez le poids et la taille de chaque article afin que vous puissiez trouver des informations plus précises sur les prix d'expédition auprès de vos compagnies de transport respectives.

Vous pouvez ensuite établir un test A/B où la livraison gratuite n'est offerte que sur des articles particuliers. Par exemple, vous voudrez peut-être offrir la livraison gratuite pour vos marchandises les plus vendues. Vous pouvez ensuite comparer les taux de conversion des commandes pour les produits avec et sans livraison gratuite.

Si vous avez sélectionné « livraison gratuite avec conditions », vous pouvez augmenter progressivement le montant minimum de chaque commande pour bénéficier de la livraison gratuite. Chaque fois que vous faites cela, vous pouvez évaluer les données pour revoir vos marges.

Une autre alternative pour compenser les frais de livraison gratuite est d' augmenter le prix de vente de tous vos produits . Vous pouvez ensuite comparer les ventes et les conversions de commandes. Le seul inconvénient majeur de cette tactique est que vous pourriez rendre vos produits trop chers pour les clients au fil du temps.

Tester les méthodes de livraison gratuite prendra un certain temps. Le temps passé en vaut généralement la peine car vous saurez quelles méthodes fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. L'expédition joue souvent un rôle clé dans les décisions d'achat de nombreuses personnes. Avoir des options d'expédition efficaces pour vos clients est quelque chose qui est trop important pour être ignoré.

Conclusion sur la livraison gratuite de WooCommerce

La plupart des acheteurs en ligne n'aiment pas les surprises inattendues ou désagréables lors du processus de paiement . La livraison gratuite peut aider à maintenir les taux de conversion des commandes et à minimiser les abandons de panier.

Les clients sont généralement plus susceptibles de faire des achats plus importants s'ils savent que leur commande sera admissible à la livraison gratuite. Offrir la livraison gratuite avec des délais de livraison plus longs signifie que vous n'avez pas à vous dépêcher tout le temps pour faire livrer les commandes. Vous pouvez également participer à certains des différents frais d'expédition plus bas offerts par différentes compagnies maritimes.

De nombreux consommateurs n'achèteront que dans des magasins offrant la livraison gratuite. Cela a du sens si l'on considère le grand nombre de magasins en ligne disponibles. Le marketing de la livraison gratuite auprès de votre public cible peut aider à améliorer les taux de conversion et à créer des relations clients fidèles à long terme .

La méthode de livraison gratuite par défaut de WooCommerce est très simple et ne prend pas en charge des fonctionnalités telles que la taille ou le poids du produit. Ce n'est probablement pas la meilleure solution pour les entreprises qui vendent des produits de poids et de tailles variés.