Les meilleurs fournisseurs d'hébergement WooCommerce : comparés et examinés

Si vous souhaitez lancer une boutique e-commerce avec WordPress et WooCommerce, vous aurez besoin d'un hébergement fiable. L'hébergement est le moteur qui alimente votre magasin - c'est ce qui garantit que les acheteurs ont une expérience d'achat rapide et ne subissent jamais de temps d'arrêt.

En termes simples, votre hébergement WooCommerce jouera un rôle important dans le succès de votre boutique, vous voudrez donc bien faire les choses.

Pour vous aider à faire exactement cela, nous avons rassemblé les meilleurs fournisseurs d'hébergement WooCommerce en un seul endroit. Nous commencerons par partager les différents types de services d'hébergement WooCommerce et ce qu'il faut rechercher chez un bon fournisseur. Ensuite, nous partagerons les cinq meilleures options d'hébergement pour les magasins WooCommerce.

Comme pour l'hébergement WordPress classique, il existe différents types d'hébergement Web WooCommerce :

• Hébergement partagé - l'option la moins chère. Votre site « partage » ses ressources avec d'autres sites sur le serveur. Cela peut être une option viable pour les très petits magasins, mais ce n'est pas le meilleur choix pour un magasin très fréquenté.

• Hébergement Cloud/VPS – votre site obtient des ressources dédiées sur une machine (VPS) ou sur tout un réseau de machines (cloud). Vous verrez également ce qu'on appelle « l'hébergement cloud VPS ». En 2020, les gens se tournent davantage vers l'approche cloud que le modèle VPS traditionnel et cela constitue une excellente option pour la plupart des magasins WooCommerce.

• Hébergement dédié – vous obtenez une machine entière pour vous, ce qui signifie également que vous pouvez contrôler chaque détail de la configuration de la machine. Certains grands magasins peuvent avoir besoin/préférer un hébergement dédié, mais la plupart des magasins WooCommerce conviendront à l'hébergement cloud.

Il existe également un quatrième type : l'hébergement WordPress géré. Les hébergeurs WordPress gérés sont 100% dédiés à WordPress et offrent un éventail de fonctionnalités de « gestion » pratiques telles que :

• Environnements optimisés pour WordPress
• Pare-feu et règles de sécurité spécifiques à WordPress
• Mises à jour automatiques de WordPress
• Sauvegardes automatiques
• Sites de test pour tester en toute sécurité les modifications apportées à votre magasin

Parce qu'ils ne fonctionnent qu'avec WordPress, la plupart des hébergeurs WordPress gérés ont également mis en place des configurations dédiées pour les magasins WooCommerce afin de les aider à bien fonctionner.

L'hébergement WordPress géré peut techniquement utiliser n'importe quel environnement (partagé, VPS/cloud ou dédié). Cependant, en 2020, la plupart des hébergeurs WordPress premium utilisent l'infrastructure cloud de fournisseurs tels que Google Cloud ou Amazon Web Services (AWS).

Si vous débutez avec votre boutique, l'hébergement partagé est un bon point de départ. Pour un petit magasin, l'hébergement partagé peut offrir tout ce dont vous avez besoin et réduire vos coûts.

Cependant, au fur et à mesure que votre boutique grandit (ou si vous obtenez déjà un trafic/numéros de commande décent), vous voudrez probablement passer à un VPS cloud, auquel vous pouvez facilement accéder via les hôtes WordPress gérés que nous partagerons sur cette liste.

La plupart des fonctionnalités importantes à rechercher dans l'hébergement WooCommerce se chevauchent avec les fonctionnalités à rechercher dans n'importe quel hébergeur WordPress. Cependant, il existe quelques différences importantes et caractéristiques notables – passons-en en revue.

Les performances et la fiabilité sont importantes pour tous les sites Web, mais surtout pour une boutique en ligne où un site lent ou un temps d'arrêt peut avoir des effets négatifs directs sur vos revenus.

Vous voulez un hébergeur qui implémente des tactiques pour s'assurer que votre magasin se charge rapidement (car les données associent la vitesse du site aux taux de conversion du commerce électronique). Certaines des tactiques que vous voudrez rechercher ici sont :

• Mise en cache au niveau du serveur (qui est correctement configurée pour WooCommerce). La mise en cache peut être délicate pour les magasins WooCommerce, vous ne pourrez donc pas tout mettre en cache. Mais un hôte correctement configuré vous aidera toujours à mettre en cache ce qui est possible
• Un réseau de diffusion de contenu (CDN), surtout si vous avez des clients mondiaux
• Plusieurs centres de données afin que vous puissiez choisir l'emplacement le plus proche de la plupart de vos clients
• Stockage SSD

Au-delà des performances, vous voulez également un hôte doté d'une infrastructure fiable et de garanties de disponibilité. Idéalement, recherchez un hôte avec un accord de niveau de service (SLA) qui garantit des métriques de disponibilité spécifiques.

N'oubliez pas qu'en matière de disponibilité, même une fraction de pourcentage peut faire une grande différence. La différence entre un temps de disponibilité de 99,95 % et un temps de disponibilité de 99,85 % peut sembler peu importante, mais cela représente 45 minutes d'arrêt supplémentaires par mois, ce qui signifie 45 minutes de ventes perdues et de clients frustrés.

Les certificats SSL sont bénéfiques pour tous les sites, mais indispensables pour les magasins WooCommerce.

La plupart des hébergeurs proposent désormais des certificats SSL gratuits via Let's Encrypt, qui est un certificat DV (Domain Validated). Fondamentalement, cela signifie que vous avez prouvé la propriété du nom de domaine. Du point de vue de la sécurité/du cryptage, ces certificats SSL gratuits sont tout ce dont vous avez besoin pour exécuter en toute sécurité une boutique WooCommerce.

Cependant, de nombreux magasins WooCommerce préféreront opter pour un certificat SSL OV (Organization Validated) ou EV (Extended Validation) car :

• Les certificats OV et EV sont plus fiables car ils nécessitent une vérification supplémentaire au-delà de la simple preuve que vous possédez le nom de domaine (DV).
• Les certificats tiers offrent des garanties, qui peuvent vous protéger en cas de problème avec votre certificat SSL. Il est peu probable que cela se produise, mais les enjeux sont élevés avec le commerce électronique, c'est pourquoi vous voudrez peut-être une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Idéalement, votre hébergeur vous permettra également d'installer votre propre certificat SSL tiers si vous souhaitez emprunter cette voie.

En plus de faciliter l'utilisation des certificats SSL, vous souhaitez également un hébergeur qui implémente d'autres tactiques de sécurité telles que :

• Pare-feu
• Analyses de logiciels malveillants
• Garanties de correction de piratage

Encore une fois, ces tactiques sont importantes pour tous les sites WordPress, mais les enjeux sont plus importants pour les magasins WooCommerce.

Une autre considération de sécurité est la conformité PCI. La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI ou PCI-DSS en abrégé) s'applique à toute entreprise qui souhaite accepter les paiements par carte de crédit et traiter les données sur leurs serveurs (c'est une distinction importante). Il existe 12 exigences PCI DSS de base, que vous pouvez lire ici.

Cependant, il existe des moyens d'éviter d'avoir à implémenter vous-même la conformité PCI, donc cela ne devrait pas être un problème. Par exemple, si vous utilisez une passerelle de paiement externe (comme la norme PayPal), la conformité PCI ne s'appliquera pas à votre boutique car les acheteurs entrent leurs informations de carte de crédit sur les serveurs de PayPal.

De plus, certaines passerelles de paiement incluent des outils pour vous aider à atteindre la conformité PCI dans votre propre processus de paiement. Par exemple, Stripe dispose d'une fonctionnalité appelée Stripe Elements qui facilite la mise en conformité PCI en demandant à Stripe d'héberger les champs de saisie de carte de crédit que vous incluez dans votre commande.

Un bon hébergeur WooCommerce vous donnera également des outils pratiques pour gérer votre site et protéger vos données.

Une clé ici est la sauvegarde - vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des données si quelque chose ne va pas avec votre site, il est donc important d'avoir des sauvegardes récentes.

Bien que les sauvegardes quotidiennes conviennent à un site WordPress ordinaire, vous souhaiterez probablement des sauvegardes plus fréquentes pour une boutique WooCommerce afin de pouvoir vous assurer que chaque commande est sauvegardée (cela s'applique principalement à votre base de données, car c'est ce qui stocke les informations de commande) .

Si votre hébergeur ne propose pas de sauvegardes fréquentes, vous pouvez toujours ajouter des sauvegardes incrémentielles en temps réel avec des outils tels que Jetpack Backup, BlogVault ou WP Time Capsule.

Au-delà des sauvegardes, vous aurez également besoin d'autres fonctionnalités pratiques telles qu'un environnement de transfert, des options pour intégrer Elasticsearch afin d'améliorer les performances de recherche de produits, etc.

Enfin, vous souhaitez un support client de qualité afin de pouvoir obtenir rapidement de l'aide en cas de problème. Encore une fois, les enjeux sont beaucoup plus importants avec une boutique de commerce électronique, vous souhaitez donc obtenir de l'aide immédiatement si vous en avez besoin. Par conséquent, un bon hébergeur WooCommerce doit avoir un support 24h/24 et 7j/7.

Maintenant, entrons dans les meilleurs fournisseurs d'hébergement WooCommerce