La place de marché WooCommerce est-elle une bonne plateforme pour vendre vos extensions WooCommerce ?

C'est un conte WordPress aussi vieux que le temps (enfin, du moins depuis que la monétisation est devenue populaire). Vous avez trouvé une excellente idée pour un plugin qui remplit un créneau mal desservi. Vous souhaitez le monétiser et potentiellement créer une entreprise autour de cette offre de base. Ou peut-être êtes-vous un fabricant chevronné qui souhaite lancer un nouveau plugin pour faire connaître votre entreprise et sa gamme de produits.

La question pressante : comment générer de la visibilité et de la traction pour créer une dynamique précoce indispensable pour votre nouveau produit ?

Entrez sur les places de marché WordPress.

L'un des moyens les plus populaires de dynamiser un jeune produit consiste à s'inscrire sur les plates-formes susmentionnées, où une grande partie de la lourde charge administrative est prise en charge pour vous - facturation, trafic, gestion des ventes, promotion, etc.

C'est donc une conclusion logique que de nombreux développeurs se tourneront vers le plus connu de tous : le WooCommerce Marketplace. Ce hub à fort trafic exerce une grande influence sur l'écosystème et jouit d'une solide réputation dans la communauté, bénéficiant d'un public très pertinent et amorcé avec l'intention d'acheter.

Mais à l'ère moderne de WordPress, où les développeurs recherchent plus de contrôle sur leurs produits et une plus grande part de leurs revenus bien mérités, ce modèle commercial est-il toujours viable pour les fabricants de produits ? Pour obtenir ces réponses, je plonge la tête la première dans le marché WooCommerce pour explorer son histoire, la plate-forme elle-même, ainsi que les avantages et les inconvénients liés à la vente d'extensions.

Oh, et ai-je mentionné que j'ai reçu de l'aide de nos partenaires développeurs avec une expérience de vente de première main sur la plate-forme ?

Table des matières

• • Qu'est-ce que WooCommerce ?
  • Qu'est-ce que le marché des extensions WooCommerce ?
  • Quelle opportunité le marché WooCommerce offre-t-il aux développeurs ?
  • Quelles catégories sont dédiées à la croissance ?
  • À quoi ressemble la répartition géographique et tarifaire ?
  • Combien y a-t-il d'extensions sur le marché WooCommerce ?
  • À quoi ressemblent les niveaux de tarification ?
  • Combien de thèmes sont sur le marché WooCommerce ?
  • Quelle taille d'entreprise pouvez-vous créer sur le marché WooCommerce ?
  • Quelle part de revenus le marché prend-il ?
  • Réponses Quickfire aux questions importantes du marché WooCommerce
  • Pourquoi vendre des extensions sur le marché WooCommerce est une bonne idée
  • Pourquoi vendre des extensions sur le marché WooCommerce est une mauvaise idée
  • Quelle est votre prochaine étape ?

Qu'est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est un plugin de commerce électronique gratuit et open source pour WordPress. Avant WooCommerce, il y avait WooThemes, une société fondée par Adii Pienaar, Magnus Jepson et Mark Forrester (un compatriote sud-africain !) en 2008. À une époque où les thèmes WordPress étaient principalement utilisés pour les blogs, la société a lancé le modèle de « modularité des thèmes ». ', par lequel ils ont déplacé la fonctionnalité de thème dans des plugins (AKA "extensions") pour rendre leurs produits propres, légers et personnalisables.

À cette époque, les créateurs de WooThemes ont fait des premiers pas notables dans l'arène en plein essor des marchands en ligne. Leur décision de s'attaquer au commerce électronique a abouti à la création d'un plugin existant pour prendre pied. Et même si WooThemes était dans son droit de le faire, la façon dont il a été géré est toujours considérée comme quelque peu controversée.

Mis à part le passé inégal, WooCommerce a été officiellement lancé en septembre 2011 en tant que produit de base gratuit et est devenu un succès immédiat avec plus d'un million de téléchargements en moins de deux ans (626 jours pour être précis). Très rapidement, il a atteint sept millions de téléchargements et alimentait environ 30 % de toutes les boutiques en ligne.

Une part remarquable du paysage croissant du commerce électronique qui n'est pas passée inaperçue. En 2015, les poids lourds Automattic ont acquis WooCommerce et ses 55 employés, ainsi que WooThemes et ses produits, pour un montant de 30 millions de dollars américains.

Automattic, et par défaut Matt Mullenweg, ont de grands projets pour WooCommerce cette année. Lors du discours d'ouverture annuel de Matt, il a déclaré que l'équipe Automattic souhaite que WooCommerce fasse pour le commerce électronique ce que WordPress a fait pour l'édition. C'est le fer de lance de la démocratisation d'une manière que des plateformes comme Shopify ne peuvent pas.

En combinaison avec une meilleure compatibilité Gutenberg, la pointe de cette lance WooCommerce qui se projette dans le futur est (à mon avis) le marché des extensions et son écurie de produits en pleine expansion.

Qu'est-ce que le marché des extensions WooCommerce ?

Le WooCommerce Marketplace est un hub sur lequel les développeurs peuvent répertorier les extensions et les thèmes permettant aux utilisateurs de créer des boutiques en ligne à l'arrière du plugin WooCommerce.

Le succès remarquable du marché est dû en grande partie au modèle pionnier de vente d'extensions en tant que modules complémentaires payants. C'était le choix naturel avec le recul - les modules complémentaires payants garantissaient que WooCommerce pouvait exploiter la large échelle du commerce électronique et ses nombreuses itérations et intégrations potentielles.

Mais comment développer ce marché alors jeune ?

À un certain moment, Automattic a ouvert le marché WooCommerce à des développeurs tiers pour renforcer l'inventaire de la plate-forme. Ces fabricants ont été invités à vendre leurs extensions dans le cadre d'un accord de partage des revenus, tout en gérant eux-mêmes le support client. De manière assez erratique, le marché a été fermé, puis rouvert, et n'acceptait parfois pas du tout de nouveaux développeurs tiers.

Il n'y a pas beaucoup d'informations sur ce qui a causé l'indécision, mais si je devais deviner, c'était peut-être une question de ressources ? La qualité des nouvelles extensions doit être examinée, les développeurs doivent être contrôlés pour s'assurer qu'ils sont qualifiés, le personnel d'assistance doit être formé, etc.

Finalement, cependant, le marché est resté ouvert et les fabricants tiers ont dû faire un choix commercial crucial. Après avoir adopté un modèle d'exclusivité similaire à CodeCanyon et ThemeForest d'Envato, les développeurs ont dû décider s'ils allaient :

• Vendez exclusivement sur WooCommerce pour une plus grande réduction des bénéfices.
• Vendez sur WooCommerce et d'autres sites Web et ayez une quantité considérable de revenus sur le marché.

Si un développeur choisissait la voie non exclusive, cela signifiait des frais plus élevés pour lui. De plus, le marché bloque la concurrence, ce qui n'est pas très bon pour les fabricants qui souhaitent que leurs produits soient distribués au plus grand nombre via plusieurs canaux.

Avance rapide jusqu'en 2022 et l'écosystème WordPress a radicalement changé. Comme mentionné, nous avons contacté plusieurs développeurs partenaires pour obtenir des commentaires sur leurs expériences avec le marché WooCommerce. À l'exception de Marius Vetrici et Andrei Haret , co-fondateurs de Subscription Force, tous nos partenaires contributeurs ont demandé à rester anonymes. Leurs opinions sont équilibrées, nuancées et offrent une fenêtre sur le fonctionnement interne du marché, ce qui devrait vous aider à décider si cela convient à votre produit.

Quelle opportunité le marché WooCommerce offre-t-il aux développeurs ?

Avec plus de 170 millions de téléchargements et plus de 5 millions de sites Web qui l'utilisent, WooCommerce est la plateforme de commerce électronique la plus populaire au monde. Actuellement, 8,9% de tous les sites Web utilisent le plugin et il se situe juste derrière Squarespace en termes de part de marché avec respectivement 23,43% et 23,51% (selon cette enquête 2021). Une autre statistique convaincante est que WordPress.org prend en charge le plugin dans 66 langues, ce qui renforce sa portée et son accessibilité mondiales.

Le marché WooCommerce lui-même est hébergé sur le TLD woocommerce.com. Parce que Google et d'autres moteurs de recherche de premier plan "voient" le site Web comme l' autorité sur tout ce qui concerne WooCommerce, les personnes à la recherche d'extensions WooCommerce recevront probablement des liens vers des produits sur le marché en tant que premiers éléments sur les SERP.

Alors, qui sont les utilisateurs, où sont-ils le mieux représentés et quels sont les besoins qui motivent cette opportunité ? L'aperçu officiel indique:

• 84% des clients achètent des extensions pour leurs propres magasins.
• Les principaux secteurs verticaux par volume de magasins sont la mode et l'habillement, la santé et la beauté, l'électronique, l'alimentation et les boissons, et les services de conception et de marketing (répartis sur les extensions et les thèmes).
• La représentation la plus forte se trouve actuellement en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.

Quelles catégories sont dédiées à la croissance ?

Une partie essentielle du développement de produits consiste à identifier les besoins des clients qui sont mal desservis ou pas du tout satisfaits. Pour le WooCommerce Marketplace en particulier, cela signifie parcourir son inventaire pour identifier les domaines d'opportunité dans des catégories encore insaturées.

L'équipe WooCommerce est plus susceptible d'approuver des produits qui "sont bien conçus, ajoutent des fonctionnalités entièrement nouvelles ou servent des publics spécifiques de nouvelles façons" dans des catégories croissantes avec un inventaire minimal ou inexistant, en particulier :

• Crypto-monnaie
• Livraison directe
• Prévention de la fraude
• International et localisation
• Politique et sécurité
• Images de produits et médias tels que la réalité augmentée/virtuelle
• Rapports et analyses
• SaaS
• SEO et SEM
• Thèmes

Il est intéressant de noter que l'aperçu indique : « Les paiements sont notre catégorie la plus populaire. Nous ne recherchons pas actuellement de nouvelles extensions de passerelle de paiement. Nous ne recherchons pas non plus de solutions supplémentaires dans les catégories expédition, e-mail ou taxe ». Cette déclaration vous dit carrément ce qu'il ne faut pas soumettre au marché (pour l'instant), donc votre meilleur pari est de vous concentrer sur l'une des catégories énumérées ci-dessus.

À quoi ressemble la répartition géographique et tarifaire ?

Le bricolage avec les options de filtrage par pays sur le marché des extensions peut ne pas donner les résultats les plus précis si vous recherchez des extensions développées dans certains pays par rapport à une utilisation exclusive dans certains pays.

Ce que j'ai fait, c'est sélectionner les «cinq grands» emplacements qui utilisent WordPress pour voir combien d'extensions y ont été développées ou s'adressent aux clients de ce marché. Il est intéressant de noter que lors du filtrage par note, l'option « 1 ⭐ et plus » inclut les produits qui ne sont pas notés ainsi que ceux qui entrent dans la catégorie « 3 ⭐⭐⭐ et plus ». Pour cette raison, je n'ai inclus que la note la plus élevée dans les informations ci-dessous. De plus, étant donné que la catégorie Paiements contient le plus de produits dans tous les domaines, j'ai inclus la catégorie avec les deuxièmes extensions les plus élevées dans le graphique ci-dessous.

Voici à quoi ressemble la répartition des produits par pays :

L'Afrique du Sud est mon ajout car nous avons une communauté solide ici et c'est considéré comme un marché en croissance 😉

Remarque : l'aperçu du marché stipule que l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie ont actuellement la plus forte représentation. Ils ajoutent que « se concentrer sur le développement de produits qui répondent aux besoins uniques des marchés de niche/locaux peut être une excellente stratégie. Nous cherchons spécifiquement à mieux servir les pays en dehors des États-Unis où WooCommerce a une présence substantielle ». Ces emplacements sont :

• Afrique : Afrique du Sud
• Asie : Inde, Iran, Malaisie, Turquie et Vietnam
• Europe : France, Allemagne, Italie, Pays-Bas et Espagne
• Amérique du Nord : Canada et Mexique
• Amérique du Sud : Brésil
• Soumissions non anglaises, les priorités actuelles étant les langues espagnole, française et portugaise

Les informations ci-dessus devraient être utiles si vous cherchez à vous implanter sur des marchés en croissance bénéficiant du support de WooCommerce (et donc d'Automattic).

Conseil de pro rapide et pertinent avant de poursuivre :

Ayant vendu des tableaux de bord en libre-service pour les abonnements WooCommerce sur le marché depuis mars 2021, Marius Vetrici et Andrei Haret avaient ce conseil de tarification à partager :

'Vous pouvez également définir vos propres prix personnalisés pour les plugins. Au départ, vous obtenez une liste déroulante avec des valeurs prédéfinies ; mais si vous contactez le support Woo, ils ajouteront le prix de votre plugin personnalisé.

Combien y a-t-il d'extensions sur le marché WooCommerce ?

Un rapide coup d'œil montre qu'il existe actuellement 751 extensions officielles sur le marché. Seulement 85 d'entre eux sont "Développés par Woo", ce qui donne aux développeurs tiers la majorité des produits répertoriés avec 666. En termes d'inventaire, les extensions sont réparties en 11 catégories (si vous incluez "Toutes les extensions") avec 8 d'entre elles. segmenté en sous-catégories. L'inventaire est réparti comme suit :

• Commercialisation : 153 extensions
• Gestion magasin : 102 postes
• Développé par Woo : 85 extensions
• Paiements : 80 extensions
• Commercialisation : 77 extensions
• Conversion : 73 extensions
• Contenu du magasin et personnalisations : 65 extensions
• Expédition, livraison et exécution : 60 extensions
• Gratuit : 41 extensions
• Service client : 21 extensions

À quoi ressemblent les niveaux de tarification ?

Il existe quatre niveaux de tarification et ils vont de gratuit à 299 $. Voici à quoi ressemble la scission :

Combien de thèmes sont sur le marché WooCommerce ?

En cliquant sur la section Thèmes, il est clair où se trouve le pain et le beurre du marché (alerte spoiler : c'est avec les extensions WooCommerce !). Il n'y a actuellement que 45 thèmes sur le marché, dont 30 par des développeurs tiers et 15 par WooCommerce. Les thèmes sont classés par :

• Gratuit : Juste trois thèmes ici, y compris le thème officiel Storefront de WooCommerce.
• Thèmes Storefront : 14 thèmes, qui sont tous des thèmes enfants conçus par WooCommerce.
• Responsive : 35 thèmes dont la majorité est construite par des fournisseurs tiers.

Les options de filtrage sont plutôt rares ici - vous ne trouverez pas de niveaux de tarification, d'options de filtrage des prix ou de sélecteurs de pays. Mais après avoir parcouru chaque thème, j'ai identifié ces points de tarification :

• Gratuit
• 39 $
• 59 $
• 69 $
• 79 $
• 99 $
• 129 $ (il convient de noter que le niveau de tarification du thème le plus élevé est bien inférieur au prix de 299 $ des extensions)

L'inventaire thématique de la place de marché est ensuite divisé par "Industrie", la mode et l'habillement offrant le plus grand nombre de thèmes - 17. Répartis par catégorie, voici à quoi ressemble la distribution :

Mes deux cents : avec le marché des thèmes en déclin alors que l'édition complète du site occupe le devant de la scène dans l'écosystème WordPress, ce n'est probablement pas la meilleure utilisation de votre temps et de vos talents pour vous aventurer dans le monde des thèmes WooCommerce.

Quelle taille d'entreprise pouvez-vous créer sur le marché WooCommerce ?

Bien que les chiffres réels soient difficiles à obtenir et qu'il soit difficile de trouver des informations sur les meilleurs vendeurs, nous pouvons identifier certaines entreprises qui ont remporté un énorme succès sur le marché WooCommerce. Avant d'entrer dans les détails, la page d'accueil du marché comporte des sections "Les plus populaires" et "Découvrez nos favoris" qui devraient permettre de comprendre quelles extensions sont en tête du peloton et sur lesquelles le marché parie.

Bon, revenons aux détails !

Si votre extension répertoriée crée suffisamment d'audience et occupe un créneau qui génère des ventes élevées, vous avez l'étoffe d'une entreprise prospère qui vous verra probablement embaucher du personnel pour répondre à la demande. De plus, un flux de revenus sain et une croissance commerciale éprouvée amènent des tiers à la table, ce qui peut conduire à une éventuelle acquisition.

C'est ce qui est arrivé à Prospress, les créateurs des abonnements WooCommerce. Selon Post Status, le produit était à l'époque l'extension de revenus la plus élevée sur le marché WooCommerce, un fait qui a convaincu l'équipe d'Automattic d'intervenir et d'acquérir l'entreprise et son écurie de produits en 2019.

Paul Maiorana, PDG de WooCommerce, a déclaré à Post Status :

"Les abonnements sont un différenciateur important pour WooCommerce parmi les plateformes de commerce électronique, et nous sommes vraiment ravis de travailler désormais en étroite collaboration avec l'équipe Prospress pour créer une expérience plus unifiée."

Prospress n'était en aucun cas une petite entreprise en démarrage non plus et une partie du succès de l'entreprise peut certainement être attribuée au marché. Au moment de l'acquisition, l'effectif était d'environ 20 personnes et plusieurs autres projets réussis étaient en cours. C'était une entreprise qui enregistrait sans aucun doute des revenus annuels de plusieurs millions.

Automattic considérait l'extension WooCommerce Subscriptions comme faisant partie intégrante de ses plans futurs, et au lieu de développer/forker leur propre version, ils ont choisi de se lancer dans le processus d'acquisitions (un sujet que nous avons récemment exploré pour la série de vidéos The Gamechangers). Maintenant, nous n'avons pas une idée claire de la façon dont les discussions se sont déroulées dans les coulisses, mais cet événement illustre à quel point une entreprise peut devenir grande et prospère grâce à WooCommerce. Si nous partons du principe que l'acquisition a été lucrative pour toutes les personnes impliquées, cela montre qu'il est possible de réaliser un énorme profit en tirant parti du marché WooCommerce.

J'entre dans les détails du pouvoir d'acquisition que l'équipe WooCommerce exerce - pour le meilleur ou pour le pire - plus loin dans cet article.

Quelle part de revenus le marché prend-il ?

Jusqu'à il y a quelques mois, le marché WooCommerce prélevait une part importante des revenus d'un développeur. L'un de nos développeurs de produits anonymes a fait remarquer :

Les frais sont TRÈS élevés. Ils prennent 60% de nos revenus car nous vendons également sur notre propre site. Normalement, ils prendraient 40 %, ce qui est encore très élevé.

Le sentiment ci-dessus est repris dans une déclaration d'une autre de nos personnes interrogées, avec la mise en garde que leur expérience remonte à quelques années.

'… la commission élevée facturée par le marché peut rendre difficile pour un développeur de bien gagner sa vie. Les montants payés par le marché pourraient être bons pour les équipes vivant dans des pays bon marché, mais il faudrait produire une énorme quantité de ventes pour financer une équipe équivalente dans des endroits comme l'Europe occidentale ou l'Amérique du Nord.

Au risque de généraliser, je dirais qu'une bonne partie des développeurs qui se lancent sur le marché des plugins vendent d'abord dans leurs propres magasins, et non sur un marché multi-fournisseurs. Avant que les choses ne changent, les fabricants qui passaient au marché WooCommerce auraient perdu entre 50 et 60 cents par dollar. Moins s'ils ne vendaient pas depuis leur propre magasin et listaient l'extension exclusivement sur le marché, ce qui signifiait qu'ils perdaient d'autres canaux de revenus.

Cela a changé depuis et WooCommerce a supprimé l'exclusivité et baissé sa commission à 30% :

Les partenaires gagnent 70 % de leurs revenus nets pour la vente de leurs produits non exclusifs, ce qui signifie que les produits peuvent être vendus sur notre Marketplace ainsi que hors plateforme. Les « revenus nets » s'appliquent aux produits vendus sur notre Marketplace et désignent tous les revenus que nous recevons dans le cadre de l'abonnement d'un client au produit, moins les montants des remises, remboursements, annulations, frais d'affiliation, frais de traitement des paiements et taxes. Les paiements sont envoyés dans les 30 jours suivant la fin du mois.

Que ce soit en réponse à la décision de Shopify de baisser les commissions à 0% ou de céder à la pression d'appels accrus pour des frais plus justes, nous ne le saurons jamais. Mais cela montre que l'équipe WooCommerce est disposée à écouter et à mettre en œuvre les commentaires sur les améliorations.

Cela indique également un changement plus important dans le paysage, où les développeurs font entendre leur voix pour une part plus équitable des revenus et du contrôle.

Réponses Quickfire aux questions importantes du marché WooCommerce

La place de marché WooCommerce propose-t-elle un modèle d'abonnement pour les développeurs d'extensions ?

Les extensions sur le marché WooCommerce sont vendues sous forme d'abonnements annuels avec une garantie de remboursement de 30 jours. Pour les produits SaaS ou similaires, vous pouvez opter pour la liste des extensions gratuites avec un abonnement mensuel en dehors de WooCommerce.com.

Comment les mises à jour et le support sont-ils gérés pour les extensions vendues via le marché WooCommerce ?

Marius Vetrici nous a informés que :

'Cela fonctionne assez bien; nous téléchargeons une nouvelle version dans le backend Woo, puis les clients existants peuvent passer à la dernière version. Et tous les nouveaux clients recevront la dernière version. Les tickets d'assistance arrivent directement dans notre boîte aux lettres, qui est désormais connectée à un outil de Ticketing, et nous traitons les tickets directement.'

Marius a également eu la gentillesse de partager une capture d'écran du processus de mise à jour :

Comment fonctionnent les paiements et la facturation et le marché WooCommerce calcule-t-il les taxes ?

WooCommerce ajoute les taxes correctes de chaque vente en fonction de l'emplacement de l'acheteur et inclut des informations pertinentes (par exemple, si la zone a un code de TVA valide). Les développeurs reçoivent ensuite des revenus sous la forme de versements mensuels sur leurs comptes bancaires. L'accord de partenariat stipule : " Nous vous verserons le partage des revenus du produit sur une base mensuelle dans les 30 jours suivant la fin de chaque mois civil pour lequel nous recevons le revenu net du produit, sous réserve d'un seuil de paiement minimum de 100 USD." Marius et Andrei l'ont confirmé :

"Les paiements sont très bons dans WooCommerce. D'après ce que je sais (j'en suis sûr à 98%), vous êtes payé le mois suivant pour l'argent gagné lors du précédent. Ainsi, en mars, nous recevons l'argent pour février. S'il y a des demandes de remboursement en mars, ils le déduisent simplement des paiements futurs. C'est très pratique.

La place de marché WooCommerce fournit-elle des données client telles que des informations de contact, des statistiques sur les utilisateurs ou des analyses de ventes ?

Non. Les développeurs sont au courant des revenus, des remboursements et du nombre d'abonnements actifs. Des efforts sont actuellement en cours pour permettre aux développeurs de voir les raisons des remboursements, mais ne vous attendez pas à avoir accès aux coordonnées des clients. Cela n'arrivera probablement jamais.

Le marché WooCommerce a-t-il un programme d'affiliation ?

En effet ça le fait ! Le programme d'affiliation WordPress.com aide les affiliés à promouvoir WordPress.com, Jetpack et WooCommerce pour gagner des récompenses d'affiliation. L'initiative est actuellement limitée à un nombre restreint de participants et fonctionne sur invitation uniquement afin de maintenir un service de haute qualité et des opportunités de revenus pour les affiliés. Cependant, ils ont un « programme de parrainage WordPress.com qui vous permet de gagner des crédits de compte gratuits tout en permettant à votre réseau (amis, famille, abonnés aux médias sociaux) de bénéficier également d'une récompense ».

La place de marché WooCommerce aide-t-elle les développeurs à surmonter les problèmes de visibilité ?

Oui. L'équipe organise des campagnes complètes de remise sur le marché pour des promotions saisonnières comme le Cyber ​​​​Monday + Black Friday. L'un de nos développeurs partenaires a déclaré que ses « ventes avaient augmenté de 50 % à 70 % pendant les périodes de promotion » .

Il existe également une option de liste déroulante pour trier par "nouveau" pour voir les dernières extensions ajoutées par date. Malheureusement, tout ce que fait WooCommerce Marketplace est centralisé, il n'y a donc actuellement aucun moyen pour les développeurs de définir leurs propres coupons ou d'avoir leurs propres affiliés.

N'importe quel développeur peut-il postuler pour vendre des extensions sur le marché WooCommerce ?

Je n'ai trouvé aucune restriction spécifique dans la documentation. Mais puisque WooCommerce est une entreprise américaine, ils doivent respecter le Trading with the Enemy Act de 1917 qui restreint le commerce entre les États-Unis et les pays sous sanction (comme Cuba). Il existe également un processus rigoureux d'examens et de soumissions et un accord de partenariat qui stipule les termes et conditions du contrat.

Le marché WooCommerce est-il livré avec un mécanisme pour autoriser vos extensions ?

Je peux parler ici de mon expérience personnelle et dire que le processus d'achat et d'installation est assez simple. La page de destination des ventes m'a fourni des informations sur les mises à jour, le support, la documentation, ainsi que des informations sur la compatibilité.

Ayant déjà installé le plugin WooCommerce sur un site de test, j'ai cliqué sur l'achat du plugin de mon choix et j'ai été invité à l'installer à partir de la page post-achat elle-même. Tout d'abord, il a dû se synchroniser avec mon site Web, puis l'extension a été automatiquement installée sur mon tableau de bord d'administration sans qu'aucune activation de clé de licence ne soit nécessaire.

Vous n'êtes toujours pas sûr du marché ? Ensuite, j'espère que les avantages et les inconvénients ci-dessous vous aideront dans votre décision finale :

Pourquoi vendre des extensions sur le marché WooCommerce est une bonne idée 👼

"Généralement, l'expérience de vente sur le marché est bonne." – Marius Vetrici

1. Appuyez sur le bon public au bon moment et au bon endroit

Le marché lui-même est accessible via le tableau de bord WP Admin si le plugin WooCommerce est installé. Cela profite aux deux parties - les extensions du développeur sont plus exposées et les utilisateurs peuvent parcourir le magasin sans avoir à quitter le confort du tableau de bord WP Admin.

Avec la promesse d'une visibilité et d'une promotion accrues de la part de l'équipe WooCommerce, le marché est tentant pour les développeurs débutants et expérimentés. L'opportunité d'être exposé à un public potentiellement énorme et pertinent est suffisant pour influencer ceux qui commencent ou ont du mal à trouver la traction nécessaire pour bien gagner leur vie.

Sans aucun doute, la place de marché WooCommerce reste l'endroit le plus pertinent pour vendre des extensions WooCommerce.

2. Approbation perçue de l'équipe WooCommerce

Interrogé sur les avantages de WooCommerce, l'un des développeurs que nous avons contacté a répondu ceci :

" D'après ce que j'ai vu, le marché officiel donne une apparence d'approbation de la part de l'équipe WooCommerce, ce qui peut stimuler les ventes. L'équipe WooCommerce fait également la promotion des produits, réduisant ainsi les efforts de marketing.

Le fait qu'Automattic possède WooCommerce garantit qu'il reste une priorité du simple fait d'avoir un budget (apparemment) sans fond. Et, quelles que soient vos opinions sur les actions/décisions récentes d'Automattic, le soutien de l'une des sociétés les plus influentes de WordPress confère une crédibilité indéniable à la plate-forme et aux produits qui s'y trouvent.

3. Semer le produit, tester les eaux et générer du trafic

"C'est bien que vous n'ayez pas besoin de vous concentrer sur de nombreux aspects, comme la construction de la plate-forme sur laquelle vendre, la génération de trafic et de ventes, la gestion de la facturation, etc. Vous vous concentrez sur la recherche de l'adéquation marketing, le développement du produit, son positionnement correct, et la gestion du soutien.' – Marius Vetrici

Les fabricants de produits peuvent introduire de nouvelles extensions sur le marché et évaluer l'intérêt avant de devoir consacrer du temps inutile au développement et au marketing (comme la création d'un site Web). Étant donné que l'équipe WooCommerce gère la facturation et l'exécution, vous n'aurez à vous soucier de rien d'autre que de l'extension elle-même. Si l'intérêt est là, vous saurez que le produit mérite votre temps. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le mettre de côté et passer votre chemin.

De plus, si vous avez une suite de produits hébergés sur un site Web, vous pouvez éventuellement publier une extension WooCommerce sur le marché et l'utiliser pour faire connaître votre entreprise et vos produits. Cela dit, les conditions stipulent que vous vous engagez à "n'afficher aucun lien menant à un site tiers sur votre page produit ou votre page partenaire sur le site WooCommerce". Ce point repose donc sur le fait que l'utilisateur recherche votre produit et votre marque après coup.

Bien que ces pratiques semblent bonnes sur le papier, le processus d'examen pour entrer sur le marché peut demander plus de travail qu'il n'en vaut la peine (mais nous y reviendrons plus tard).

Pourquoi vendre des extensions sur le marché WooCommerce est une mauvaise idée 😈

1. Pas d'accès aux données client

Comprendre qui est votre client et pourquoi il achète votre produit fait partie intégrante du développement produit et commercial. Il est donc dommage que les enregistrements d'achat de WooCommerce soient en quelque sorte une "boîte noire" pour les développeurs qui vendent sur le marché. Nous entendons par là que les propriétaires de produits ne sont pas au courant des données et des informations sur les clients, et qu'ils n'ont pas non plus le moyen de contacter directement leurs clients. Marius Vetrici avait ceci à dire à ce sujet :

"Le problème, c'est que vous perdez le contrôle et la transparence :

1. Nous ne savons pas qui sont nos clients; nous n'avons pas d'informations sur qui a acheté l'extension à moins que nous ayons reçu un ticket d'assistance de leur part.
2. Vous ne pouvez pas vous vendre : non seulement vous ne savez pas qui sont vos clients, mais vous n'avez pas non plus leurs contacts, vous ne pouvez donc pas vendre, nourrir ou réduire le taux de désabonnement.
3. De plus, il est difficile de promouvoir l'extension aux leads froids car l'envoi de trafic vers une place de marché n'est pas très efficace. Les gens pourraient simplement passer à une autre extension compétitive. De plus, vous ne pouvez pas générer d'offres personnalisées, etc. Par exemple, vous n'êtes autorisé à modifier le prix qu'une fois par an, avec l'aide du support Woo.

2. Vous ne pouvez pas utiliser votre licence

Un élément fondamental d'un système de licence efficace est de pouvoir le lier aux clients - WooCommerce garde ces informations isolées des développeurs à moins qu'ils ne créent leur propre solution. Comme tous les paiements passent par le marché WooCommerce, l'intégration des cellules avec votre propre système de licence est extrêmement complexe.

Cela signifie également que vous devez conserver deux versions de votre extension : une à vendre sur votre site Web et une autre qui a été supprimée de votre moteur de licence afin qu'elle puisse être répertoriée sur WooCommerce. La suppression de ces fonctionnalités de votre extension est préjudiciable à votre produit car elle supprime une partie de la protection de votre code.

3. Ce n'est pas votre image de marque

Un inconvénient supplémentaire lié au client est que les e-mails transactionnels sont marqués comme WooCommerce et non comme l'entreprise responsable du produit. Un développeur n'a aucun contrôle sur les communications envoyées du marché au client, ce qui crée une expérience impersonnelle où le fabricant n'est qu'un autre bloc dans le mur WooCommerce.

4. Une fois que vous y êtes, il est difficile de sortir

Avant d'être accepté sur le marché, il y a un processus d'approbation potentiellement rigoureux à prendre en compte (selon la personne à qui vous parlez) :

« Le processus de candidature est très sélectif. Peu importe la qualité d'un produit que vous avez, ils peuvent vous rejeter immédiatement s'ils choisissent de le faire. Dans mon cas, ils ont rejeté mon plugin multi-devises, qui était le tout premier et, pendant près de deux ans, le seul véritable plugin multi-devises pour WooCommerce, sans même le regarder. C'était en 2014-2015, donc leur équipe de sélection a peut-être changé entre-temps.

Et maintenant, pour le gros éléphant dans la pièce 🐘​​, qui vous dévisage en pensant à entrer sur le marché :

"Une fois sur le marché, WooCommerce a la possibilité de bifurquer votre plugin si vous décidez de partir (en fonction de leurs conditions)."

Et ceci d'un autre de nos participants :

"Je crois qu'il existe un terme concernant le droit de refus si vous vous inscrivez avec eux mais que vous souhaitez vendre votre plugin (entreprise) à quelqu'un d'autre. Je ne suis pas sûr d'aimer ça.

Ceci est confirmé par la section 7. Durée et résiliation du contrat de partenariat :

• En cas de résiliation:
  
  • on peut soit :
    A. forger le(s) produit(s) sous la licence applicable et continuer à les vendre, avec des droits sur (x) tous les revenus générés sur le site WooCommerce (y compris les renouvellements d'abonnement), (y) la documentation alors existante, et (z ) le nom du produit, et fournir des mises à jour et une assistance aux clients (par nos propres moyens ou via un partenariat avec un tiers), ou
    B. retirer le(s) produit(s) de la distribution future selon les conditions énoncées à la section 3 ; et
    
    
• vous pouvez vendre le(s) produit(s) en dehors du site WooCommerce, mais vous devez supprimer tout dérivé ou variation de « Woo » du nom du ou des produits, sauf si vous obtenez notre consentement.

Vous êtes légalement obligé de laisser WooCommerce continuer à vendre votre idée si vous décidez de quitter le marché. Du point de vue d'un développeur, c'est un risque énorme. D'un point de vue commercial, la clause a beaucoup de sens pour WooCommerce. La raison principale est qu'elle garantit la longévité des produits répertoriés sur le marché, qu'un développeur reste ou parte.

Voici un exemple :

Disons que le marché WooCommerce accepte un produit tiers et qu'il devient un énorme succès auprès d'une large clientèle. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.

Another scenario:

Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.

It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.

5. The Power to Dictate Your Future

In relation to the last point, one of our contacts had this to say:

'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.

'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'

Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.

This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.

A developer, then, has three choices:

• To remove the product and allow them to fork it anyways
• To continue selling it on the marketplace and their website
• To start acquisition discussions

If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.

They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.

Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.

A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…

What's Your Next Move?

What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).

The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.

In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.

I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.

Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.