7+ façons de faire en sorte que votre boutique WooCommerce se démarque sur un marché saturé

Les consommateurs étant attirés par les achats en ligne, le commerce électronique semble être la voie à suivre pour plusieurs entrepreneurs. L'industrie du commerce électronique s'attend à une croissance de 18% dans les années à venir , la valorisant à 4,8 billions de dollars. C'est énorme ! Mais à mesure que l'opportunité grandit, la concurrence grandit aussi.

BuiltWith déclare qu'en janvier 2019, il y avait un total de 2 906 789 sites Web WooCommerce, dont 53 045 sites Web figuraient parmi les millions de sites Web les plus importants au monde.

Avec le grand nombre de magasins WooCommerce, il est difficile de faire ressortir votre entreprise . Mais pas impossible. Voici quelques astuces d'experts qui ont aidé des marques comme la vôtre à devenir des leaders du marché. Nous allons jeter un coup d'oeil.

Stratégies pour battre la concurrence dans un marché saturé

La clé est de mettre en œuvre des tactiques qui vous aident à développer votre marque, à attirer le bon ensemble de clients et à augmenter les conversions.

#1 Concentrez-vous sur une niche

Il est tentant de vouloir s'adresser à un large public. Après tout, la première chose que les gens entendent à propos de la vente en ligne est que plus vous attirez de clients, plus le nombre de chances de conversions est élevé.

Mais c'est la moitié de la vérité. La réalité est que vous devez attirer non pas un « large » public, mais le « bon » public . Il est également facile de transmettre cette idée à votre marque et de vous concentrer sur un marché de niche plutôt que sur un marché générique.

Prenez, par exemple, Lefty's . Lefty's est une marque qui s'adresse uniquement aux gauchers. Considérant que seulement 10 % de la population mondiale est gauchère , la marque se concentre sur le laser et s'efforce d'attirer uniquement le bon type de public.

Un marché de niche peut vous aider à vous démarquer et à faire entendre votre voix sur un marché générique hautement concurrentiel.

#2 Simplifier l'expérience d'achat

Trouver le bon produit, prendre une décision, suivre l'achat sont des étapes fastidieuses du parcours de l'acheteur.

Il est important de faciliter le processus de paiement autant que possible. Les clients qui ont eu une expérience d'achat positive sont susceptibles de revenir et de laisser des avis positifs sur vos réseaux sociaux.

Il existe plusieurs façons de simplifier l'expérience d'achat :

Recherche plus intelligente – La plupart des expériences d'achat commencent par une recherche. Il en va de même pour votre boutique WooCommerce. Une option de recherche plus intelligente (avec suggestion automatique) et une navigation améliorée peuvent faciliter le processus de recherche de produits. Pour suivre les dernières tendances, la recherche vocale devient un must.

Filtrage avancé – Le filtrage réduit le dilemme de l'acheteur et l'aide à trouver le produit plus rapidement, créant ainsi une expérience d'achat agréable. Les filtres avancés pour WooCommerce peuvent aller des catégories de produits au filtrage des prix, en passant par les échantillons de couleurs, les attributs des produits et tout le reste.

Regroupement de produits – Permettre aux acheteurs d' acheter facilement plusieurs produits à la fois sous forme de coffret cadeau, ou leur permettre de créer et d'acheter des assortiments, peut leur faire gagner du temps. Le regroupement aide également à augmenter la valeur de votre commande, ce qui en fait un gagnant-gagnant pour les deux.

Paiement en une page – La plupart des abandons de panier se produisent sur la page de paiement. Si le processus de paiement est compliqué ou trop long, cela pourrait entraîner une frustration de l'acheteur et une augmentation du pourcentage d'abandon. Une page de paiement simplifiée est une voie à suivre.

Paiements partiels – Permettre à vos clients de payer en paiements fractionnés. Par exemple, vous pouvez facturer 20 % du montant total de la commande à la caisse, puis facturer le reste chaque mois.

#3 Introduire des programmes de fidélité

Se concentrer sur la fidélisation de la clientèle est un moyen rentable d'augmenter les ventes en ligne. Il est de notoriété publique que conserver un client actuel coûte moins cher que d'en acquérir un nouveau .

Selon Stitch Labs , les clients fidèles représentent 22 % des revenus d'un détaillant et dépensent 15 % de plus sur un an.

Cela étant dit, vous devez avoir un plan pour vous assurer de satisfaire vos clients existants. Nourrir les clients fidèles peut les transformer en fidèles et en défenseurs de la marque .

L'une des stratégies les plus efficaces consiste à introduire un programme de fidélité qui récompense les clients pour les achats qu'ils effectuent. Vous pouvez créer des niveaux d'adhésion offrant des remises tarifaires à mesure qu'un client gravit les échelons.

#4 Exécuter des offres à durée limitée

La meilleure façon de susciter la curiosité est de lancer des campagnes à durée limitée . Ceux-ci fonctionnent très bien lorsqu'il s'agit de stimuler les ventes ainsi que pour l'image de marque. Les offres à durée limitée ne doivent pas nécessairement se limiter à des remises, mais peuvent également être liées à la disponibilité des produits.

Rendre les produits disponibles pour une durée limitée , les produits expirant après une certaine période peuvent augmenter l'intérêt des clients et les forcer à remarquer votre marque. Vous pouvez même créer des tirages au sort pour augmenter l'engagement à l'aide du plugin de loterie.

#5 Créer une marque

Une marque est plus grande qu'un produit ou qu'une collection de produits. Il a une voix, un regard, une histoire qui plaît aux gens. Construire une marque, c'est faire prendre conscience aux gens de votre existence et de votre raison d'exister.

Une fois qu'une entreprise passe du statut de produit à celui de marque, vous savez qu'elle a fait sa marque sur le marché du commerce électronique.

#6 Emal.Email.Email

Un e-mail est un outil puissant qui vous permet de vous connecter avec votre public. En matière de marketing, le courrier électronique s'est avéré offrir aux entreprises un retour sur investissement de 4 400 % , c'est-à-dire 44 $ pour chaque 1 $ dépensé.

L'e-mail en tant qu'outil, lorsqu'il est bien fait, peut vous aider à augmenter les conversions et à ajouter à vos efforts de renforcement de la marque.

Lors de l'envoi, les e-mails veillent à inclure des CTA et des images/vidéos clairs en ligne avec votre marque et à les optimiser pour le mobile. Pour de meilleurs résultats, segmentez les clients et envoyez des e-mails ciblés. Suivez et analysez les types d'e-mails qui fonctionnent le mieux.

#7 Lancer une boutique Facebook

Semblable au lancement de votre marque sur un marché, l' ouverture d'une boutique sur Facebook peut vous aider à augmenter votre exposition aux clients potentiels grâce à Facebook Insights.

Vous pouvez améliorer le référencement, augmenter le trafic de votre site Web et collecter plus de prospects. Une boutique sur Facebook renforce également la confiance et vous aide à développer votre marque.

Avec de grands progrès dans la publicité sur Facebook, vous pouvez créer des campagnes pour des clients ciblés afin d'augmenter les ventes.

#8 Passez aux réseaux sociaux

L'importance des médias sociaux ne cesse de croître de jour en jour. Avec les moteurs de recherche, comme Google, compte tenu du nombre de partages et de likes de vos profils sociaux, il est impératif d' être actif sur les plateformes sociales .

Être actif sur les réseaux sociaux peut signifier que vous avez plus de temps face à des clients ciblés. Vous pouvez lancer des campagnes, des publicités, pour être plus visible et créer une présence de marque.

La facilité avec laquelle les gens peuvent partager du contenu sur les réseaux sociaux rend encore plus facile de faire connaître votre entreprise.

Par exemple, Instagram. Instagram compte environ 1 milliard de visiteurs par mois. Capturer un sous-ensemble de cette audience peut avoir un impact énorme sur votre entreprise et l'aider à se démarquer.

#9 Développez votre réseau d'influenceurs

S'il existe un moyen infaillible d'accroître rapidement la popularité d'une entreprise, c'est en faisant appel aux influenceurs de la communauté.

Un influenceur est une personnalité connue qui a de nombreux fans. Le partenariat avec des influenceurs ou des affiliés peut vous permettre d'obtenir facilement la traction initiale d'un public ciblé.

Les influenceurs peuvent augmenter le flux de trafic vers votre site et vous démarquer de la foule.

WooCommerce Store dans les derniers mots du marché saturé

Il existe de nombreuses façons pour une entreprise de se démarquer – vous pouvez créer des offres uniques, offrir un service exceptionnel, créer des expériences de magasinage uniques ou être connu pour votre contribution à la communauté.

La liste ci-dessus vous donne un bon début et des moyens de rendre votre entreprise WooCommerce unique et mémorable ! Il existe de nombreux exemples WooCommerce où les sites ont utilisé les fonctionnalités de WooCommerce tout en restant personnalisés et interactifs. Si vous venez de démarrer votre boutique en ligne, assurez-vous de calculer le coût de démarrage de votre site Web de commerce électronique afin d'être sûr d'avoir un budget suffisant.