Développeurs WordPress : comment tester en version bêta un nouveau plugin pour garantir une version réussie

Une étape de test bêta de haute qualité constitue l'épine dorsale de tout calendrier de publication de plug-in premium réussi. On ne peut pas sous-estimer sa valeur en termes de (a) suppression des bogues et (b) s'assurer que votre plugin fournit réellement une solution intuitive que les utilisateurs apprécieront.

Je dois mettre l'accent sur la « haute qualité » lorsque je parle de test bêta, car il ne fournit pas de solution en soi. En d'autres termes, il est trop facile de demander à quelques personnes de "tester" votre plugin et d'avoir l'impression que le travail a été fait, alors que rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.

En gardant ce qui précède à l'esprit, dans cet article, nous allons vous présenter une approche étape par étape pour effectuer des tests bêta de haute qualité. Pour couronner le tout, nous terminerons en passant en revue un tas d'erreurs courantes que vous devez éviter si votre test bêta doit être un succès.

Étape 1 : Trouvez des bêta-testeurs qualifiés

Trouver des bêta-testeurs "qualifiés" pour votre plugin est crucial ; vous devez travailler avec des personnes qui s'intéressent véritablement à la solution que vous proposez.

Mais comment les trouvez-vous ? Nous recommandons les emplacements suivants pour identifier et sécuriser les bêta-testeurs qualifiés :

Sur Twitter

La clé pour trouver des bêta-testeurs qualifiés sur Twitter consiste à utiliser efficacement les hashtags. Consultez ce guide sur la façon de trouver des types spécifiques de personnes grâce à l'exploration de données de hashtag et utilisez vos nouvelles compétences pour identifier les bêta-testeurs potentiels.

Vous pouvez également utiliser TweetDeck pour savoir qui est actif dans votre secteur ou votre domaine de pertinence. Regardez la capture d'écran ci-dessous : les deux premières colonnes contiennent des hashtags génériques et la dernière colonne contient des hashtags génériques et émotionnels.

Extraction de hashtag TweetDeck.

Pour rendre la stratégie ci-dessus plus efficace, combinez des hashtags avec des mots négatifs comme « craint », « mauvais » et « inquiet ». De cette façon, vous trouverez des personnes qui sont vraiment dans le besoin.

Sur Linkedin

Trouvez des groupes spécialisés sur LinkedIn pour sélectionner des candidats aux tests bêta ciblés.

Les groupes sur LinkedIn peuvent être une mine d'or pour trouver des bêta-testeurs. En règle générale, ne rejoignez que des groupes contenant plus de 100 membres ; moins et votre temps sera probablement perdu.

Assurez-vous de contribuer à votre groupe, plutôt que d'intervenir avec l'obligatoire "Pouvez-vous m'aider ?" poster tout de suite. Cela n'a pas besoin de prendre beaucoup de temps (et vous pourriez même trouver que c'était du temps bien utilisé), mais il est essentiel que vous ne vous dépeigniez pas comme tout le monde prend et ne donne pas. Les relations que vous construisez de cette manière peuvent offrir de nombreux avantages sur toute la ligne.

Quelques exemples de groupes de taille moyenne seraient les développeurs de plugins WordPress et les maîtres de WordPress, Joomla, Drupal et Magento, les groupes plus importants étant les développeurs WordPress et le groupe WordPress lui-même.

Sur les forums de niche

Les forums de niche regorgent de personnes passionnées par votre domaine d'intérêt. Ces gars ont pris le temps et la peine de s'inscrire et de contribuer à une plate-forme qui existe en dehors des réseaux de médias sociaux typiques ; un signe certain qu'ils ont un chien dans votre combat.

Être un membre utile de la communauté est extrêmement important dans les forums ; En fonction de la rigueur de leur processus de modération et de la "passion" de leurs membres, vous pourriez vous retrouver dans le froid si vous vous présentez comme intéressé uniquement par la façon dont les autres peuvent vous aider.

Nous ne vous conseillons certainement pas de faire de votre premier message une demande de bêta-testeurs ; essayez d'aider les autres (sans avoir peur de faire savoir qui vous êtes et ce que vous faites) pour commencer. Si vous choisissez le bon forum, vous constaterez peut-être que les gens ne sont que trop disposés à vous aider le moment venu.

Pour vous donner un exemple, si vous créez un plugin qui aide les gens à publier des objectifs de progression sur leur blog, tournez-vous vers les forums de perte de poids tels que NerdFitness. Vous travaillez sur un plugin qui ajoute des fonctionnalités pour le marketing sur site ? Essayez peut-être le Warrior Forum. Pensez à qui bénéficiera le plus de votre plugin et comment il résout ses besoins, et vous aurez une meilleure idée de la façon de trouver un forum qui vous convienne.

Sur les blogs de l'industrie

Concentrez-vous sur les blogs ciblés au laser dans votre secteur, même s'ils sont relativement petits. Vous ne cherchez pas à promouvoir votre plugin sur une grande scène ; vous recherchez un nombre relativement restreint de personnes très intéressées. Vous pouvez choisir d'écrire un article invité ou deux pour ces sites, ce qui peut servir non seulement à promouvoir votre plugin, mais aussi à attirer des bêta-testeurs potentiels.

Quelques exemples de blogs de l'industrie seraient Smart Passive Income pour les téléchargements numériques et les outils de marketing d'affiliation, Copy Blogger pour optimiser les publications et améliorer l'expérience d'écriture, et Smashing Magazine pour les plugins qui améliorent les flux de travail, la conception et la convivialité. Ce sont tous de grands acteurs, mais vous montrent à quoi peut ressembler un blog de l'industrie tout en vous fournissant un point de départ pour votre recherche.

Sur les sites de test bêta spécialisés

Un tel exemple de sites de test bêta spécialisés est Betabound. Assurez-vous simplement que votre publication est suffisamment spécifique pour filtrer le public non qualifié.

Étape 2 : Posez les bonnes questions

Une fois que vous avez créé une petite armée de bêta-testeurs, vous devez les utiliser efficacement. C'est une triste vérité que vos bêta-testeurs ne vous donneront des commentaires valables que si vous leur fournissez les bons indices au bon moment.

Dans cet esprit, persistez à demander à vos testeurs de répondre à vos questions. La meilleure façon de le faire est sur le tableau de bord (en utilisant un message éliminable qui revient s'il n'est pas traité).

Le processus de vérification des bêta-testeurs peut être utilisé pour mieux garantir la conformité. Par exemple, en ce qui concerne l'inscription au testeur bêta, ajoutez une déclaration du type "J'accepte de publier des commentaires quotidiennement" qui doit être acceptée.

Voici quelques-unes des questions cruciales que vous souhaitez poser aux bêta-testeurs :

Qu'essayez-vous de faire?

Cela devrait être demandé depuis le tableau de bord ; cela vous donnera plus de contexte pour comprendre d'autres questions.

Qu'est-ce qui vous déroute le plus ici ?

Posez cette question sur n'importe quelle page qui est même modérément compliquée. Cela vous permettra d'améliorer l'interface en termes d'intuitivité et de convivialité.

Qu'est-ce qui vous empêcherait d'acheter ce plugin ?

Demandez-leur de souligner les parties spécifiques qui étaient si frustrantes qu'ils ont décidé d'arrêter complètement.

Combien paieriez-vous pour ce plugin ?

Posez cette question à chaque itération ; au fur et à mesure que vous ajoutez et supprimez des fonctionnalités, la perception de la valeur du plugin par l'utilisateur changera.

Étape 3 : Éviter ces erreurs courantes

Si vous n'évitez pas les erreurs ci-dessous, vous perdrez beaucoup de temps et vous n'obtiendrez pas les données dont vous avez besoin pour préparer votre plugin.

Offrir le plugin gratuitement

C'est important : ne donnez pas votre plugin gratuitement, même en phase bêta. Vous ne voulez que des personnes qui paieront pour la valeur.

Vous pouvez leur accorder une remise importante et faire savoir que c'est un énorme avantage.

Les personnes qui paient pour tester sont plus susceptibles de vous donner des commentaires réguliers, car elles ont aussi leur argent en jeu. Si vous avez besoin d'être convaincu de la raison pour laquelle vous devriez facturer les bêta-testeurs, lisez ceci.

Rendre difficile la soumission de commentaires

L'utilisateur moyen a une durée d'attention très courte, vous devez donc créer des formulaires de soumission de commentaires sur chaque page d'administration.

Le formulaire doit être soumis via AJAX, afin de ne pas perturber le "flux" de l'utilisateur, ce qui pourrait affecter la validité des commentaires.

Définition d'une courte période de test

La durée des tests devrait idéalement être de huit à dix semaines - vous avez besoin de suffisamment de temps pour recueillir les commentaires, itérer le plugin et re-tester jusqu'à la fin.

Publier trop souvent de nouvelles versions

Si vous publiez de nouvelles versions tout le temps, vos testeurs seront confus et les commentaires seront partout. Assurez-vous qu'il existe une structure pour votre programme de test bêta.

Avoir juste quelques testeurs

Visez au moins 100 testeurs de qualité si possible ; cela servira à fournir une vue "macro" plus fiable de votre plugin. Une centaine de testeurs n'est peut-être pas possible, mais plus vous en gérez, mieux c'est.

Ne pas classer les commentaires

Créez des compartiments de catégories pour obtenir des commentaires axés sur différents éléments. C'est aussi une bonne idée de créer des balises pour chaque build.

Conclusion

Le test bêta est une étape essentielle dans la création d'un plugin premium réussi. Le temps passé ici rapportera des dividendes à l'avenir.

Voici ce que vous devez faire pour réussir votre programme de test bêta :

1. Trouvez des bêta-testeurs très ciblés. Vous ne voulez pas recevoir de commentaires de quelqu'un qui ne sera finalement pas un utilisateur.
2. Posez les bonnes questions. Vous devez vous concentrer sur les commentaires sur lesquels vous pouvez agir.
3. Évitez les erreurs courantes, comme ne pas catégoriser les commentaires.

Êtes-vous nouveau dans les tests bêta ou êtes-vous un professionnel chevronné ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles dans la section commentaires ci-dessous!