Comment rédiger une newsletter qui convertit

« Je n'avais pas prévu de devenir créateur. Pourtant, au cours des 2 dernières années, j'ai attiré près de 8 400 lecteurs de newsletter et j'ai obtenu des parrainages payants d'une valeur de 180 000 $ par an. Ces mots de Katelyn Bourgoin prouvent qu'une newsletter est une mine d'or qui peut augmenter considérablement les revenus. Contrairement aux e-mails aléatoires qui encombrent les boîtes de réception, de nombreuses personnes en sont venues à aimer, lire et partager des newsletters provenant d'entités en qui elles ont confiance. Les newsletters, ou newsletters par e-mail, sont des e-mails réguliers qui contiennent les meilleures informations pour la croissance de vos abonnés. Ces informations alimentent les connaissances de vos abonnés tout en vous permettant d'atteindre vos objectifs marketing sur une longue période. Les newsletters sont généralement spécialisées, c'est-à-dire qu'elles se concentrent sur un sujet ou une industrie spécifique. Par exemple, alors que certaines newsletters se concentrent largement sur le marketing, d'autres peuvent se concentrer sur le marketing de contenu, le PPC et le marketing par e-mail. Vous avez peut-être entendu dire que les richesses sont dans votre liste d'abonnés un milliard de fois. C'est vrai. Un rapport récent de Litmus montre que le retour sur investissement du marketing par e-mail est de 36 $ pour chaque dollar dépensé. Cela signifie que si vous dépensez 10 000 $ pour entretenir votre liste d'abonnés à la newsletter, vous pouvez vous attendre à 360 000 $ en retour sur investissement. Ce retour sur investissement changera la donne pour toute entreprise. Mais pour l'obtenir, vous devez être dans le domaine de l'établissement de la confiance. Ann Handley, auteur à succès du Wall Street Journal, déclare : « Le premier numéro de Total Annarchy a été envoyé le 28 janvier 2018 et a touché 2 111 personnes. 100 numéros plus tard en novembre 2021, 43 000 personnes ont reçu la newsletter. C'est une augmentation de 2000% des abonnés à la newsletter en trois ans. Voici ce que cela signifie : pour gagner la confiance de votre public, vous devez être là pour le long terme et rédiger systématiquement une newsletter engageante et digne de clics. Une fois que vous avez défini votre stratégie et vos objectifs de newsletter, vous pouvez commencer à créer votre newsletter. Suivez ces étapes pour rédiger une newsletter efficace.

Étape 1 : Définissez les objectifs de votre newsletter

Déterminez votre public

Pour atteindre votre public, vous ne pouvez pas vous permettre d'aller loin. Par exemple, dans le marketing, il y a des référenceurs, des spécialistes du marketing de contenu, des annonceurs payants et des personnes dans d'autres niches. Partager une newsletter SEO avec ceux qui s'intéressent à la publicité payante ne fonctionnera pas. Ils ont des intérêts différents. Vous devez choisir une voie et décider qui vous ciblerez avec votre newsletter. Cela vous met en contact avec ceux qui tireront le meilleur parti de votre newsletter, améliorera vos taux d'ouverture et vous rapprochera de vos objectifs marketing.

Établir l'objectif

La meilleure façon de commencer à écrire votre newsletter est de vous demander pourquoi vous en créez une en premier lieu. Cela peut être difficile, surtout si c'est la première fois que vous en écrivez un. Tout semble être une supposition à ce stade, car vous devez encore déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Pour commencer, vous pouvez associer les objectifs de votre newsletter à vos objectifs commerciaux et déterminer les mesures de base du marketing par e-mail que vous utiliserez comme indicateurs de performance clés (KPI).

Définir le programme d'envoi

Une bonne fréquence d'envoi de newsletter est d'une par semaine au maximum. Cette cadence d'envoi vous permet de créer le meilleur contenu possible pour vos abonnés. Les jours et l'heure d'envoi de la newsletter sont quelque chose que vous devriez tester. Mais voici un avertissement basé sur notre analyse de 14 études sur les meilleurs jours et heures pour envoyer des e-mails :

Étape 2 : Planifiez votre contenu

Que voulez-vous exactement transmettre et comment devez-vous le dire ? La rédaction de votre contenu dépend fortement de votre objectif, de votre sujet et du type de public auquel vous parlez. Pour vous donner une idée, regardez quelques-unes des dernières newsletters que vous avez reçues de différentes marques ou entreprises. En fonction de votre stratégie de contenu globale, identifiez les types de contenu que vous utiliserez dans votre série de newsletters.

Étape 3 : Rédigez votre e-mail

Votre contenu doit inclure une introduction forte mais accrocheuse, car si votre intro ne convainc pas l'utilisateur de continuer à lire, vous avez complètement perdu vos efforts pour écrire tout le reste. Voici quelques conseils à prendre en compte :

• Allez droit au but : chaque lecteur veut savoir en un coup d'œil de quoi parle votre e-mail et en quoi cela peut lui être bénéfique. Assurez-vous de le dire dans votre introduction.
• Personnalisez-le : parlez à la personne comme si vous lui parliez en face à face. Mentionnez leur nom et adressez-vous à eux comme si vous les connaissiez. Ne leur faites pas sentir que vous êtes un étranger.
• Intriguez-les : si vous souhaitez emprunter une voie différente, pourquoi ne pas commencer par une phrase intrigante qui leur donne envie de continuer à lire ? Cela pourrait être une question intrigante, une déclaration difficile ou une allumette pour une surprise qu'ils peuvent anticiper.
• Montrez-le, puis dites-le : si vous pensez que vous parlez à un groupe de visuels, vous pouvez essayer de montrer une photo qui les motive à continuer à lire.

Étape 4 : Rédigez la ligne d'objet et prévisualisez le texte

Une fois que vous connaissez vos objectifs, l'étape suivante consiste à savoir sur quoi écrire, en commençant par une ligne d'objet puissante. Vous pensez peut-être que la ligne d'objet est aussi simple que ce que vous écrivez dans vos e-mails quotidiens, mais non ! C'est bien plus important que ça. Pensez-y : une personne parcourant son courrier électronique ne pouvait voir que les lignes d'objet de plusieurs messages dans sa boîte de réception ; le vôtre doit se démarquer. La ligne d'objet est essentielle lorsque vous rédigez votre newsletter car elle doit être suffisamment puissante pour les faire cliquer. La rédaction de lignes d'objet captivantes doit être soutenue par des données. Il doit se connecter personnellement avec votre marché tout en disant autant dans une phrase aussi courte. Plus important encore, vous devez d'abord le tester. Le testeur de ligne d'objet d'e-mail de CoSchedule est un outil que vous pouvez utiliser pour vérifier si vos lignes d'objet ont le potentiel de générer plus d'ouvertures, de clics et de conversions. Nous vous recommandons de préparer une liste de lignes d'objet, afin que vous puissiez tester.

Étape 5 : Concevoir

Cela dit, vous devez exceller dans la rédaction et la conception de contenu pour que la magie se produise. Lors de la sélection d'un design, considérez le contenu et la copie de votre newsletter et posez-vous cette question : ce design aidera-t-il à faire passer mon message au lecteur facilement ? Vous pouvez explorer de nombreuses autres conceptions de modèles, mais assurez-vous qu'ils servent votre objectif.

Étape 6 : Révisez

N'oubliez pas de modifier. Envoyez-vous un e-mail de test pour examen, afin de voir exactement ce que votre public verra lorsque l'e-mail sera envoyé. Voici une liste de contrôle rapide à utiliser chaque fois que vous examinez des e-mails de test.

• Tous les liens fonctionnent
• Il n'y a pas de fautes de frappe
• Les images apparaissent
• Il n'y a rien de flagrant avec l'e-mail
• Le format a fière allure sur votre ordinateur de bureau et votre smartphone

Étape 7 : Mesurer les performances

Une fois que vous avez envoyé un e-mail, vous souhaitez examiner les données pour voir si elles ont bien fonctionné. Cela ne doit pas arriver immédiatement. Mais assurez-vous de programmer un suivi régulier des performances, qu'il soit hebdomadaire, mensuel ou trimestriel. Comparez les performances de l'e-mail par rapport à vos prédictions et à des e-mails similaires que vous avez envoyés. Vérifier votre:

• Tarifs ouverts
• Taux de clics
• Résultats des tests A/B
• Numéros de conversion
• Contenu populaire
• Évaluation globale

Étape 8 : Effectuez des ajustements

Après avoir analysé les performances des e-mails, vous souhaiterez mettre en œuvre les apprentissages. Si les taux d'ouverture sont faibles, cela signifie probablement que vous pouvez améliorer vos lignes d'objet. Si les taux de clics sont faibles, cela peut signifier que le contenu n'est pas assez attrayant ou que le design peut être encore plus accrocheur. C'est là que les tests entrent en jeu. Essayez différentes lignes d'objet, idées de contenu et mises en page pour voir si cela modifie les résultats. « J'ai expérimenté une tonne avec le format de ma newsletter. J'avais l'habitude d'écrire des essais détaillés spécifiquement pour le bulletin. Ce n'était pas durable. Finalement, j'ai opté pour un format quelque peu structuré qui m'amusait à écrire. Je me suis juste inspiré des newsletters que j'aime lire », déclare Alex Birkett, co-fondateur d'Omniscient Digital.

Meilleures pratiques pour rédiger une newsletter qui donne des résultats

Rédiger plusieurs lignes d'objet et prévisualiser les idées de texte

Un facteur qui peut augmenter vos taux d'ouverture d'e-mails est d'écrire une ligne d'objet qui résonne avec votre public. Pour ce faire, rédigez 10 à 15 options de ligne d'objet, afin d'avoir plusieurs idées parmi lesquelles choisir. Vous devez également réfléchir à la manière dont votre ligne d'objet et votre texte d'aperçu interagissent les uns avec les autres. Assurez-vous qu'ils se connectent.

Personnalisez vos e-mails

Les e-mails personnels ne concernent pas votre entreprise. Ce ne sont pas non plus des e-mails remplis d'argumentaires de vente. Ce sont des e-mails qui incluent vos points de vue forts ou ceux de votre entreprise, des histoires personnelles, de nouvelles perspectives sur un sujet et des liens pour obtenir plus d'informations.

Testez vos e-mails

Chaque newsletter que vous envoyez est une chance de tester ce qui fonctionne ou non. Exécutez des tests A/B sur différents aspects de votre newsletter pour voir ce qui génère le plus de clics. Utilisez ensuite ces apprentissages pour améliorer vos e-mails. Le fournisseur de services de messagerie que vous avez choisi aura très probablement une fonctionnalité de test A/B intégrée.

Inclure un appel à l'action

Ajouter des boutons Call-to-Action (CTA) à votre newsletter semble évident, mais vous ne devez pas le prendre pour acquis. Un bouton CTA peut être saupoudré sur différentes parties de votre newsletter, mais il est sage de garder le plus puissant pour la fin. Comme votre ligne d'objet, cette fin de newsletter pourrait vous aider à générer le trafic ou les conversions dont vous avez besoin. Un CTA puissant devrait être capable d'inciter à la peur de passer à côté (FOMO). Vous voulez que vos lecteurs sentent qu'ils doivent cliquer sur ce bouton ou manquer quelque chose de génial. FOMO repose également sur l'exclusivité, ce qui donne à vos lecteurs le sentiment qu'ils sont là pour quelque chose de génial alors que d'autres ne le sont pas. Bien sûr, l'exclusivité n'est qu'une chose sur laquelle FOMO peut rouler. Vous pouvez également explorer d'autres émotions qui correspondent le mieux à votre contenu ; cela pourrait aller aussi loin que l'espoir, le désir, la connaissance, etc.

Exemples de newsletter pour vous inspirer

Maintenant que vous savez comment rédiger une newsletter, y compris les meilleures pratiques, explorons quelques exemples que vous pouvez utiliser comme source d'inspiration.

Newsletter #1 : Satisfaction

Contentment est une newsletter hebdomadaire de Tracey Wallace, directrice de la stratégie de contenu chez Klaviyo. Dans chaque newsletter, Tracey enseigne comment produire facilement du contenu évolutif. Pourquoi Contentment est un bon exemple de newsletter

• Tracey montre un point de vue fort sur des sujets controversés comme l'IA.
• La newsletter utilise beaucoup d'espaces blancs pour améliorer la lisibilité.
• La newsletter est spécialisée. Chaque numéro plonge profondément dans un sujet lié au contenu.

Source

Newsletter #2 : Accélérer par Mailshake

Accelerate est une newsletter hebdomadaire de Luiz Cent, responsable des ventes chez Mailshake. Luiz utilise cette newsletter pour partager les meilleures idées pour les vendeurs qui souhaitent conclure plus d'affaires et accélérer leur carrière. Pourquoi Accelerate est un bon exemple de newsletter

• La newsletter est remplie de contenu exploitable et va droit au but.
• Accelerate est une newsletter de niche qui s'adresse spécifiquement aux vendeurs.
• La newsletter ne tente pas de prendre votre argent en vendant quoi que ce soit. Cela ne fait que donner.
• Le bulletin d'information présente des idées d'autres entreprises. Ces entreprises pourraient leur rendre la pareille en présentant le contenu de Mailshake dans leurs propres newsletters.

Source

Newsletter #3 : TradingView Hebdomadaire

TradingView Weekly est une newsletter hebdomadaire destinée aux traders qui souhaitent perfectionner leur métier et réaliser d'excellents bénéfices. Pourquoi TradingView Weekly est un bon exemple de newsletter

• La newsletter utilise de nombreuses images pour briser les murs de texte.
• La mise en forme de la newsletter est parfaite, car il y a une excellente utilisation des espaces blancs.
• La newsletter contient un contenu perspicace qui aidera les commerçants à prendre de meilleures décisions.
• Le bulletin est axé sur la communauté. Cela a du sens pour les commerçants qui aiment savoir ce que les autres pensent des mouvements du marché.
• La newsletter a un CTA utile (S'abonner aux Snaps quotidiens). Ce CTA fonctionne parce que les traders ont besoin d'informations sur le marché pour savoir s'ils doivent effectuer des transactions spécifiques chaque jour.

Source

Newsletter #4: Appartement Therapy's Daily

Apartment Therapy's Daily est une newsletter quotidienne destinée aux personnes à la recherche de superbes photos de maisons belles, organisées et saines. Pourquoi Apartment Therapy's Daily est un bon exemple de newsletter

• Le bulletin utilise d'excellentes images pour illustrer chaque article.
• La newsletter est bien formatée et utilise beaucoup d'espaces blancs.
• L'équipe Apartment Therapy demande aux abonnés d'ajouter leur email à leur carnet d'adresses. Cela améliore la délivrabilité et empêche les futurs e-mails d'entrer dans le dossier spam.

Source

Infolettre #5 : Zoom

La newsletter de Zoom est un résumé mensuel des nouvelles, des mises à jour de produits, des webinaires perspicaces, et plus encore. Pourquoi Zoom est un bon exemple de newsletter

• La newsletter de Zoom utilise plusieurs images pour briser le mur de texte.
• Le bulletin a une excellente mise en forme, ce qui le rend facile à lire.
• La newsletter aborde des questions sur des sujets vitaux comme le travail à distance et l'IA.
• Il propose des mises à jour de produits haut de gamme.

Source Ce message a été initialement publié le 28 mars 2016. Il a été republié avec de nouvelles informations le 30 septembre 2019 et de nouveau le 12 janvier 2023.