5 choses simples que vous pouvez faire pour améliorer l'expérience de contenu pour les lecteurs

Qui n'aime pas avoir une bonne expérience de consommation de contenu ?

Je sais que je fais. Et n'est-ce pas ce que nous – à la fois consommateur de contenu et distributeur de contenu – voulons tous ?

Que se passe-t-il si vous créez une si bonne expérience que votre public ne se rend même pas compte qu'il s'agit d'une « expérience » ? Voici un méli-mélo utile de choses faciles à faire pour rendre cela possible.

1. Écrivez avec un cœur inclusif

Il n'y a rien de pire que d'être dans une conversation avec quelqu'un qui parle constamment d'eux-mêmes. Vérifiez votre texte pour voir à quelle fréquence vous écrivez les mots – je, moi, nous et nous. Maintenant, comptez combien de fois le mot "vous" est utilisé. Si les utilisations à la première personne sont disproportionnées par rapport aux utilisations à la deuxième personne, modifiez pour supprimer de nombreuses références à la première personne et ajouter plus de "vous" au texte.

Vous voulez faire savoir à votre public qu'il est inclus dans la conversation. J'aime cette astuce partagée dans Take Binary Bias Out of Your Content Conversations par la conférencière Ruth Carter de Content Marketing World : parcourez votre texte et remplacez les termes d'exclusion tels qu'il/lui et elle/elle par des pronoms eux/eux.

2. Faites briller votre contenu avec une assistance IA

Le contenu publié en ligne doit être différent des documents de recherche et des essais que vous avez rédigés à l'école. Bien que vous deviez respecter les règles de grammaire et suivre au mieux un guide de style, vous devez également donner la priorité à la lisibilité. Cela nécessite un texte scannable et facilement digestible - titres, texte à puces, phrases courtes, paragraphes courts, etc.

Utilisez une aide au polissage de texte telle que Hemingway Editor (versions gratuites et payantes) pour réduire le poids mort de votre écriture. Voici comment fonctionne son système de révision par code couleur et les améliorations à apporter :

• Jaune - phrases longues et complexes et erreurs courantes
  • Correction : Raccourcissez ou divisez les phrases.
• Rouge – texte dense et compliqué
  • Correction : Supprimez les obstacles et gardez vos lecteurs sur un chemin plus simple.
• Rose - mots longs qui pourraient être raccourcis
  • Correction : Faites défiler la souris sur le mot problématique pour identifier les substituts potentiels.
• Bleu – adverbes et phrases affaiblissantes
  • Correction : supprimez-les ou trouvez un meilleur moyen de transmettre la pensée.
• Vert – voix passive
  • Correction : réécriture pour la voix active.

La version payante de Grammarly fonctionne bien aussi. La version premium comprend un assistant d'écriture alimenté par l'IA, des rapports de lisibilité, un vérificateur de plagiat, des suggestions de citations et plus de 400 vérifications grammaticales supplémentaires.

Dans l'image ci-dessous, Grammarly suggère une façon de reformuler la phrase à partir de :

« Il ne suffit plus de simplement produire du contenu « comme le ferait une entreprise de médias ».

Pour:

« Il ne suffit plus de produire du contenu « comme le ferait une entreprise de médias ».

Beaucoup plus propre, non ?

3. Posez des questions

Vous voyez ce que j'ai fait avec l'intro (et ici) ? J'ai posé des questions pour essayer de dialoguer avec vous. Lorsque quelqu'un pose une question - même par écrit - la personne qui entend (ou lit) est susceptible de s'arrêter une fraction de seconde pour réfléchir à sa réponse. Le rôle du lecteur passe de participant passif à actif. L'utilisation de cette technique peut également encourager vos lecteurs à interagir avec l'auteur, peut-être sous la forme d'une réponse dans les commentaires.

4. Inclure des liens

De nombreux spécialistes du marketing de contenu incluent des liens internes et externes dans leur texte pour leur valeur SEO. Mais vous devez également ajouter des liens pour aider vos lecteurs. Envisagez d'inclure des liens pour aider un lecteur qui souhaite en savoir plus sur le sujet. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

• Vous pouvez lier le texte descriptif de l'article au contenu pertinent pour ces mots (comme je l'ai fait dans ce point)
• Vous pouvez répertorier les titres des articles connexes en tant que fonctionnalité autonome (voir la boîte grise intitulée Contenu connexe trié sur le volet à la fin de cet article).

Vous pouvez également inclure des liens ou des signets sur la page au début (une table des matières, en quelque sorte) dans des morceaux plus longs pour aider le lecteur à accéder plus rapidement au contenu qu'il recherche pour vous aider à en savoir plus sur un sujet. Cela aide le lecteur et maintient les visiteurs sur votre site Web plus longtemps.

5. N'oubliez pas le texte "invisible"

Le texte alternatif est souvent une réflexion après coup - si vous y réfléchissez bien. Pourtant, il est essentiel d'avoir une excellente expérience de contenu pour les personnes qui utilisent des lecteurs de synthèse vocale. Bien que cela ne prenne pas trop de temps, je trouve que personnaliser le contenu de la description de l'image au lieu de s'appuyer sur la technologie par défaut fonctionne mieux pour la compréhension du public.

Tout d'abord, demandez si un auditeur manquerait quelque chose s'il n'avait pas d'explication sur l'image. Si ce n'est pas le cas, l'image est décorative et n'a probablement pas besoin de texte alternatif. Vous le publiez pour des raisons esthétiques, comme pour décomposer une page contenant beaucoup de texte. Ou il peut répéter des informations apparaissant déjà dans le texte (comme je l'ai fait dans les exemples Hemingway et Grammarly ci-dessus).

Si l'auditeur manquerait si l'image n'était pas bien expliquée, elle est informative et nécessite un texte alternatif. Les directives générales indiquent que jusqu'à 125 caractères (y compris les espaces) fonctionnent mieux pour le texte alternatif. C'est une courte phrase ou deux pour transmettre le message de l'image. N'oubliez pas d'inclure la ponctuation.

Pour les images décoratives et informatives, incluez les crédits photo, les autorisations et les informations de copyright, dans la section légende.

Par exemple, si j'écrivais un article sur les meilleurs chiens pour les familles, j'inclurais une image d'un mini Bernedoodle comme exemple, car ils font d'excellents animaux de compagnie. Utilisons cette image de mon adorable chiot, Henri, et je vais vous montrer à la fois un bon et un mauvais exemple de texte alternatif.

Une version de texte alternatif presque inutile : "Une image montrant un chien."

Il gaspille des caractères précieux avec la phrase "une image montrant".

Utilisez les caractères disponibles pour un texte alternatif plus descriptif : "Auteur tricolore (cheveux ondulés bruns, blancs, noirs, gris), merle mini Bernedoodle, Henri, allongé sur l'herbe verte."

C'est plus descriptif et je n'ai utilisé que 112 caractères, espaces compris.

Vous voulez en savoir plus ? Alexa Heinrich, une stratège des médias sociaux primée, a un article utile sur la rédaction de descriptions d'images efficaces intitulé The Art of Alt Text. @A11yAwareness sur Twitter est également une excellente ressource pour des conseils d'accessibilité.

Améliorez votre contenu et améliorez l'expérience

L'une de ces suggestions vous semble-t-elle trop difficile à exécuter ? J'espère que non. Ils n'ont pas besoin d'un budget plus important pour exécuter. Ils n'ont pas besoin d'un long processus d'approbation pour être mis en œuvre. Et ils ne demandent pas beaucoup plus de temps de production.

Ils ont juste besoin que vous vous souveniez de les exécuter la prochaine fois que vous écrivez (et le temps d'après, et le temps d'après, et le… eh bien, vous voyez l'idée.)

Si vous avez une astuce facile à mettre en œuvre pour améliorer l'expérience du contenu, veuillez la laisser dans les commentaires. Je l'inclurai peut-être dans une future mise à jour.

Tous les outils mentionnés dans l'article sont identifiés par l'auteur. Si vous avez un outil à suggérer, n'hésitez pas à l'ajouter dans les commentaires.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute