Comment rédiger une newsletter par e-mail en 4 étapes sans effort
Publié: 2018-09-08Rédaction d'un bulletin. POUAH!
Tout le monde parle de l'importance absolument critique, cruciale et indescriptible d'écrire un bulletin d'information.
Les newsletters pour les entreprises sont, comme, un tout.
Les gens parlent de la nécessité de « rester prioritaire » ou de publier des statistiques sur le retour sur investissement du marketing par e-mail dans le cadre de votre stratégie marketing. Et ils pourraient commencer à parler des avantages et des inconvénients des différents outils de newsletter.
Ils n'ont pas tort : les newsletters peuvent vraiment tout faire. Vous pouvez utiliser une newsletter par e-mail pour partager :
- Annonces de l'entreprise
- Lancements de produits
- Actualités de l'industrie
- Offres spéciales
- Témoignages
Et une bonne newsletter est payante lorsque vous…
- Augmenter les ventes
- Établir la confiance des clients
- Construisez votre marque
- Boostez la fidélisation et la fidélisation de vos clients
- Augmentez le trafic de votre site
- Rappelez à vos clients que vous existez !
Mais voici le problème : l'envoi d'une newsletter peut représenter beaucoup de travail.
Publier une newsletter hebdomadaire, voire une newsletter mensuelle, est un engagement. C'est un engagement à envoyer des e-mails de manière cohérente, peu importe ce qui se passe dans votre entreprise.
Et si vous avez déjà une newsletter ? Eh bien, ces statistiques de marketing par e-mail qui parlent de récupérer 40 $ pour chaque dollar dépensé peuvent sembler un peu bizarres.
Faisons en sorte que cela semble plus intérieur (… désolé).
La vérité est qu'une newsletter est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de rester en contact avec votre public. Le marketing par newsletter est puissant - et certaines entreprises ne vendent qu'avec des newsletters !
À peu près comment certaines entreprises en ligne obtiennent des abonnés par e-mail et vendent par e-mail (Source, SixFigureIdeas)
Mais il y a aussi beaucoup d'obstacles à surmonter pour créer une bonne newsletter.
Beaucoup de questions. Comme:
- Que faut-il envoyer dans une newsletter ?
- À quelle fréquence devez-vous envoyer un e-mail à vos abonnés ?
- À quoi devrait ressembler la conception de votre newsletter par e-mail ?
- Quel outil de newsletter par e-mail devriez-vous utiliser ?
Il y a beaucoup de questions comme celles-ci, et il est difficile de répondre à toutes en même temps. Mais vous ne pouvez pas vraiment choisir un design de newsletter sans également décider du contenu de votre newsletter. Et vous ne pouvez pas du tout envoyer de newsletter si vous ne disposez pas du bon outil de messagerie.
Vous devez donc vraiment répondre à ces questions avant de pouvoir envoyer une newsletter.
De plus, vous voulez que votre newsletter soit bonne , n'est-ce pas ?
Si la plupart des newsletters étaient honnêtes. Ce n'est pas votre but.
Dans cet article, nous couvrirons les 4 étapes que vous devez suivre pour commencer à envoyer vos newsletters. Et rendez-les si bons que les gens ont hâte de les lire.
Voici les 4 étapes pour rédiger une newsletter par e-mail.
- Décidez à quoi sert votre newsletter
- Créer un format de newsletter cohérent à suivre
- Savoir quoi mettre dans votre newsletter
- Utilisez le bon outil de newsletter par e-mail
1. Décidez à quoi sert votre newsletter
C'est une chose de penser « je devrais vraiment envoyer une newsletter ». C'en est une autre de l'envoyer. Vous devez décider de…
- Sujet : Sur quoi allez-vous écrire ?
- Types de contenu : Quel type de contenu allez-vous inclure dans votre newsletter ? Articles de blog, vidéo, ebooks ? Comment votre newsletter par e-mail s'intègre-t-elle dans votre stratégie de marketing de contenu ?
- Nom de la newsletter : comment nommer votre newsletter ?
- Design : à quoi ressemblera votre newsletter ?
- Timing : À quelle fréquence enverrez-vous votre newsletter ? Comment s'intégrera-t-il dans votre calendrier éditorial ?
- Métriques : comment mesurerez-vous le succès de votre newsletter ?
- Et, last but not least, les objectifs : Que voulez-vous que votre newsletter accomplisse ?
Si vous connaissez les objectifs de votre newsletter, beaucoup d'autres questions se répondent d'elles-mêmes.
Après tout, si votre objectif est d'envoyer les gens vers les articles de blog que vous avez écrits, vous devez avoir un modèle de newsletter qui encourage les gens à cliquer.
Si votre objectif est d'amener les gens à acheter des produits, vous devez programmer vos messages pour les moments où les gens sont prêts à acheter.
Il s'avère qu'une newsletter peut atteindre de nombreux objectifs différents. Décider de vos objectifs est la première étape.
Pourquoi les newsletters sont-elles importantes ?
L'une des parties les plus importantes du marketing est de rester connecté à votre public. Les newsletters sont un outil marketing important car elles vous aident à maintenir un contact régulier avec votre public.
S'assurer que votre public pense à vous de temps en temps (afin que vous restiez "en tête") est un avantage important des newsletters.
L'idée générale est que les membres de votre public n'ont pas nécessairement besoin de ce que vous proposez en ce moment, mais si vous pouvez être dans leur tête lorsqu'un besoin se fait sentir, ils sont plus susceptibles de vous choisir par rapport à vos concurrents.
En tête — là où vous voulez être
L'un des principaux avantages de la rédaction d'une newsletter (par rapport, par exemple, au tweet, à la rédaction de publicités Facebook ou à d'autres médias sociaux marketing) est que vous communiquez directement avec les personnes de votre public.
Vous atterrissez dans la boîte de réception de quelqu'un. C'est ce qui se rapproche le plus d'une communication individuelle tout en atteignant un grand nombre de personnes en même temps.
Le courrier électronique est également une plate-forme que vous possédez .
Vous possédez votre liste de diffusion et vous pouvez l'emporter avec vous partout où va votre marketing. C'est pourquoi une newsletter par e-mail est un excellent moyen de rester en contact avec votre public. Cliquez pour tweeter
Facebook est un énorme référent de trafic vers votre site Web. Mais alors que le géant des médias sociaux modifie les règles du fil d'actualité, les entreprises ont subi d' énormes pertes de trafic . Une liste de diffusion est à vous. Vos abonnés ne disparaîtront pas du jour au lendemain parce qu'une autre société a choisi de changer la façon dont ils affichent votre contenu. Vous êtes propriétaire de votre liste et vous pouvez l'emporter avec vous partout où va votre marketing.
C'est pourquoi une newsletter par e-mail est un excellent moyen de rester en contact avec votre public.
Les gens n'achètent pas toujours tout de suite. Une newsletter est un moyen de rester en contact avec eux pendant qu'ils font le voyage de A à B.
Cela dit, il y a quelques autres objectifs de newsletter que vous pourriez avoir. Voici quelques exemples d'objectifs de newsletter :
- Obtenez plus de trafic sur le site et de trafic vers vos articles de blog
- Augmentez le temps de votre audience sur le site
- Développer l'engagement
- Établissez la confiance avec vos lecteurs
- Amenez les gens à partager vos articles de blog et à créer des liens vers eux
- Gardez les clients existants heureux pour améliorer la rétention (et obtenir des références)
- Faire des annonces sur les changements apportés à votre entreprise
- Présentez vos produits et augmentez vos ventes
- Promouvoir des événements et autres activités
Pouvez-vous voir comment vous pourriez envoyer différents types de newsletters (et suivre différentes mesures) pour chacun de ces objectifs ?
Les entreprises de commerce électronique annoncent souvent des ventes ou de nouveaux produits dans leurs newsletters.
Les entreprises technologiques annoncent de nouvelles fonctionnalités ou tentent de mieux fidéliser leurs clients.
L'auteur Ryan Holiday ne vend pas avec sa newsletter, mais il l'appelle son atout professionnel le plus précieux . En créant un public de personnes intéressées par son travail, il dispose d'une plate-forme pour promouvoir son nouveau travail, ce qui l'aide à atteindre des sommets de plus en plus élevés.
Si vous avez déjà un public, il est plus facile de promouvoir tout ce que vous créez
Robert Rose, co-fondateur de The Content Marketing Institute, affirme que c'est exactement pourquoi le marketing de contenu est si important.
La création d'une newsletter vous donne accès à une "audience abonnée".
C'est un groupe de personnes qui se sont inscrites parce qu'elles sont intéressées par ce que vous avez à dire. C'est un groupe de personnes qui a le potentiel d'être vos meilleurs clients .
Comme le soutient Rose, c'est la meilleure façon d'évaluer le retour sur investissement de la création de contenu .
"Regardez comment les audiences abonnées se comportent différemment des autres que vous pourriez cibler par d'autres moyens."
La plupart du temps dans les affaires, on a l'impression que votre travail passe inaperçu.
Le pire sentiment au monde est de consacrer des heures et des heures de votre vie à quelque chose et d'obtenir le silence lorsque vous le mettez enfin à la disposition des gens.
Construire une audience abonnée empêche cela. La rédaction d'une newsletter empêche cela.
C'est pourquoi la rédaction d'une newsletter est importante. Et c'est pourquoi décider des objectifs de votre newsletter est la première étape.
Deuxième étape : Créer un format de newsletter cohérent à suivre
Quelle devrait être la longueur de votre newsletter ? Faut-il être court ou long ? Devriez-vous avoir un appel à l'action ? Quel devrait être cet appel à l'action ?
Si vous partagez du contenu, devez-vous partager un contenu ou plusieurs ? Devriez-vous avoir beaucoup de copie, ou aussi peu de copie que possible ?
En ce qui concerne la conception de la newsletter par e-mail, vous pouvez choisir pratiquement tout ce que vous voulez. Il existe autant de types de newsletters que d'entreprises.
Bien sûr, ce genre de choix peut être paralysant. Même si vous choisissez d'utiliser un modèle de newsletter prédéfini, il existe des milliers d'options.
Si vous ne savez pas quoi faire pour la conception de votre newsletter par e-mail, revoyez vos objectifs. Qu'essayez-vous d'accomplir exactement ?
Gardez ces objectifs dans votre tête pendant que vous continuez. Jetons un coup d'œil à certaines des plus grandes questions de la newsletter.
Newsletter courte ou newsletter longue ?
Faut-il rédiger une newsletter courte ou longue ?
Avis controversé à venir ! Préparez vous! Frapper le pont!
La longueur de la newsletter n'a pas d'importance.
Si vous regardez autour de vous, vous verrez souvent des gens dire que votre newsletter doit être courte. Il le faut, car les gens ne lisent pas, et surtout ils ne lisent pas les e-mails.
Mais... c'est bien ça ?
Si vous regardez autour de vous un peu plus, vous constaterez qu'il y a en fait beaucoup de gens qui ont du succès avec de longs bulletins d'information. Malgré tous les discours sur les personnes ayant "la capacité d'attention d'un poisson rouge".
Mon exemple préféré est Ramit Sethi. Voici le début d'un de ses courriels.
L'e-mail complet contient 1854 mots. Je lis chaque mot.
Vous pouvez lire l'e-mail complet ici . Il fait 1854 mots, et j'ai lu chaque mot.
Ramit Sethi n'envoie pas toujours des e-mails de plusieurs milliers de mots, mais il le fait parfois. Et les gens les lisent, car le contenu est extraordinairement bien écrit et a une réelle perspicacité.
Ce n'est pas non plus la seule façon d'avoir une newsletter réussie.
Jetez un œil à cette newsletter d'InVision.
Plus court. Bouton drôle.
Encore une fois, vous pouvez lire l'intégralité de l'e-mail ici . Cet e-mail est beaucoup, beaucoup plus court. Il n'y a pratiquement aucune copie, et c'est surtout un tour d'horizon des choses récentes qu'InVision a publiées.
Les gens adorent ça.
Quelle est la leçon ici? Faut-il être court ou long ?
La réponse préférée de tout le monde - cela dépend. De quoi dépend-il ?
- Modèle d'affaires. Ramit Sethi vend des cours directement à sa liste de diffusion. L'objectif de la plupart des e-mails n'est pas de « générer du trafic ». Il s'agit de rapprocher les gens de l'achat d'un cours, ce qui nécessite une bonne quantité de textes attrayants.
- Public. InVision cible les personnes qui disposent de peu de temps. Leur public n'a pas des heures pour lire un e-mail (ils reçoivent beaucoup d'e-mails). Alors ils tournent court. (Ils ont également un produit SaaS, ils n'ont donc pas besoin de vendre directement par e-mail).
Utilisez-vous votre e-mail pour vendre des produits ou rester en contact ? Atteignez-vous des personnes qui sont prêtes à lire beaucoup pour résoudre des problèmes profonds ou des personnes qui ne lisent que des choses qui les intéressent ?
Je dirai à blanc - il est plus difficile de bien faire un long bulletin. L'équipe de rédaction de Ramit Sethi est l'une des meilleures au monde.
Mais il existe de nombreuses petites entreprises qui réussissent avec les deux types de newsletter.
En fin de compte, regardez vos objectifs. Mesurez vos résultats. N'y pensez pas trop.
Choisissez-en un, testez-le un peu et voyez ce que vous apprenez.
Qu'en est-il des autres types d'entreprises ? Que se passe-t-il si vous vendez des produits qui ne se prêtent pas bien à l'un ou l'autre des exemples que j'ai montrés ?
Newsletter de la galerie ? Ou un appel à l'action ?
Si vous savez exactement ce que veut votre public ou si vous le poussez vers un plan d'action vraiment spécifique, le conseil typique est d'inclure un seul appel à l'action dans vos e-mails.
Je suis d'accord.
Sauf quand je ne le fais pas.
Certaines entreprises avec beaucoup de produits ou d'opportunités se prêtent mieux à montrer beaucoup d'options différentes.
Si je diffusais une newsletter sur un site d'emploi, mes lecteurs voudraient-ils recevoir une seule offre d'emploi chaque semaine ?
Bien sûr que non. Ils voudraient des options. Les emplois sont compliqués et vous ne connaîtrez jamais assez bien votre lecteur pour lui montrer le travail pour lequel il est absolument parfait et qu'il a également 100% de chances d'obtenir. Ce travail n'existe pas.
Voici le haut d'un e-mail de Fond , un service qui offre des réductions sur d'autres services populaires :
Ooooh options!
Fond ne sait pas nécessairement quelles réductions seront disponibles à l'avance. Et il existe un large éventail de possibilités.
Pourraient-ils segmenter un peu plus, pour me proposer des trucs qui m'intéressent ? Probablement.
Mais il sera toujours plus logique pour eux de me montrer une galerie d'options.
Quand est-il judicieux d'utiliser une galerie ?
- Lorsque vous ne savez pas ce qui sera disponible. Si votre approvisionnement n'est pas sous votre contrôle (par exemple, des remises à durée limitée, des offres spéciales de produits, des offres d'emploi), vous devrez peut-être annoncer un grand nombre de produits en même temps.
- Quand il n'y a pas de compte pour le goût. Et si vous vendiez de l'art ? Ou des bijoux ? Il est difficile de dire exactement quel bijou les gens veulent - ce qu'ils veulent vraiment (la plupart du temps), c'est une galerie d'options.
Surtout pour les entreprises de commerce électronique, une newsletter de style galerie peut avoir beaucoup de sens. Aussi centimes. Et des dollars. (Pardon).
Quelle conception de newsletter devriez-vous utiliser?
Si vous recherchez des conseils dans la newsletter, vous allez voir beaucoup d'e-mails absolument magnifiques.
Ces choses sont pratiquement des œuvres d'art. Un service comme Really Good Emails , qui collecte… de très bons e-mails… facilite l'envie d'e-mails.
Je veux dire, regardez cet e-mail de Headspace.
Source : Headspace via de très bons e-mails
Nettoyer. Magnifique. Magnifique.
. ..nécessaire?
Non.
Si vous avez les ressources et les compétences nécessaires pour créer un beau design de newsletter et utiliser HTML/CSS pour le coder, c'est génial.
Venngage a des modèles que vous pouvez emprunter et utiliser pour vos newsletters, c'est aussi très bien.
Mais ne laissez pas la chasse à la beauté vous empêcher d'envoyer votre newsletter. Ces choses ne sont pas nécessaires pour un bulletin d'information des petites entreprises.
Beaucoup de bons bulletins ne sont pas beaux. Votre newsletter n'a pas besoin d'être magnifique pour être précieuse. En fait, je trouve que plus je m'inscris à des newsletters, plus j'apprécie celles qui sont principalement composées de texte. Trop de belles newsletters commencent à se mélanger.
En d'autres termes, n'y pensez pas trop !
Vous pouvez Google "où trouver des modèles de newsletter" tout ce que vous voulez. Vous pouvez rechercher des directives pour la conception de la newsletter. Vous pouvez demander comment structurer une newsletter.
En fin de compte, il existe des dizaines d'exemples de newsletters principalement en texte (même en texte brut !) qui fonctionnent bien, dans un large éventail d'industries.
(Exception possible : vente de produits de commerce électronique directement au consommateur. Dans ce cas, vous devriez probablement montrer votre produit.)
Du haut de ma tête, sans googler, voici quelques newsletters principalement textuelles qui fonctionnent bien.
(Il convient de noter que ces personnes ne sont pas connues pour envoyer de courtes newsletters. Tous les e-mails ne sont pas longs, mais ces personnes n'ont pas peur d'envoyer de longs e-mails si le sujet le mérite).
- La newsletter de Ramit Sethi
- Darya Rose de la tomate d'été
- Peter Nguyen, coach mode homme
- Moz
- Ben Thompson de Stratechery
- James Clear, sur les habitudes
- Joanna Wiebe de Copy HackersVous pouvez toujours mettre à jour votre conception plus tard. Une simple newsletter est un excellent point de départ.
Ce sont tous des newsletters efficaces par e-mail. Tous sont également de simples newsletters.
Ne laissez pas la recherche du modèle d'e-mail parfait vous empêcher d'envoyer votre newsletter. Ce qui compte le plus, c'est ce que vous dites .
Attendez, que devriez-vous dire dans une newsletter ?
Troisième étape : Savoir quoi mettre dans votre newsletter
Ah, maintenant nous sommes là. Le coeur du problème.
Vous pouvez créer une liste de diffusion ou peut-être utiliser une liste de diffusion issue de votre liste actuelle de clients et de contacts. Vous pouvez créer un modèle de newsletter rapide et le mettre sur un calendrier.
Mais que mettez-vous réellement dans votre newsletter ?
Comme toujours, il n'y a pas de réponse par copier-coller. Chaque entreprise est unique, et chaque public est également unique.
Mais il existe des moyens spécifiques, testés et éprouvés pour trouver les idées de newsletter qui vous conviennent le mieux .
Que mettre dans une newsletter ?
Votre newsletter doit être un mélange de vos différenciateurs uniques, des besoins clés de votre public spécifique et des appels à l'action qui incitent les gens à passer à l'étape suivante du parcours client.
Examinons ces choses, en commençant par votre différenciateur unique.
Selon vous, qu'est-ce qui est différent de ce que tout le monde croit ?
Qu'est-ce qui différencie votre produit ou service des autres ?Quelle est ton histoire?
Tout ce que vous écrivez fait partie de votre histoire. Il doit refléter ce en quoi vous croyez (c'est-à-dire votre positionnement).
Pour être clair, votre newsletter ne vous concerne pas. Votre newsletter concerne les besoins et les points faibles de votre public.
Mais la façon dont vous parlez de ces besoins et points douloureux doit toujours être éclairée par votre point de vue unique.
Quelques exemples, tirés des newsletters que j'ai déjà citées :
- Darya Rose de Summer Tomato aide les gens à perdre du poids sans régime. Le contenu de son bulletin est axé sur cette mission.
- James Clear aide les gens à développer des habitudes basées sur la science . C'est l'angle de son contenu et de sa newsletter.
- Dans mes temps libres, j'aide les gens à aller à la gym en utilisant la psychologie . C'est mon différenciateur.
- Ramit Sethi donne des conseils sur la croissance d'une entreprise , qu'il a tous testés personnellement. C'est ce qui rend son contenu différent.
Tous ces exemples sont axés sur un point douloureux . C'est la façon dont ils surmontent le point douloureux qui est unique.
Vous feriez bien de souligner ce caractère unique dans votre propre newsletter.
Comment pouvez-vous trouver les points douloureux?Recherche!
Nous avons déjà écrit sur la façon dont les messages marketing les plus convaincants proviennent d'une compréhension approfondie de votre public.
Lorsque vous connaissez les mots exacts que votre public utilise pour décrire ses problèmes, tout ce que vous avez à faire est de résoudre ses problèmes, tout en utilisant ces mots exacts.
Instantanément, vous avez un message qui résonne.
Nous avons également écrit sur les 8 meilleures façons de faire des études de marché pour les petites entreprises . Si vous avez besoin de faire des recherches sans dépenser d'argent pour la recherche, je vous recommande fortement de consulter cet article.
La version courte ? Voici 8 méthodes d'étude de marché gratuites que vous pouvez utiliser pour comprendre les points faibles de votre public.
- Quora. Voyez quelles questions les gens posent et quelles réponses ils aiment le plus.
- Reddit . Voyez comment les gens parlent de leurs problèmes lorsqu'ils sont anonymes.
- Avis en ligne. Lisez les avis sur des produits/services similaires. Quels problèmes surgissent ?
- Enquêtes. Demandez à votre auditoire de répondre directement aux questions.
- Groupes Facebook. Voyez comment les gens se parlent de leurs problèmes.
- Concurrents. Étudiez vos concurrents pour voir ce qui fonctionne pour eux.
- Comportement et analyse. Prenez note de ce que les gens font sur votre site Web (et ailleurs).
- Entretiens clients. Parlez à votre public en tête-à-tête (la meilleure méthode)
Vous n'avez pas besoin de payer pour des groupes de discussion ou des enquêtes massives pour obtenir des informations utiles sur l'audience.
Les avis en ligne sont gratuits. Parler à vos clients est gratuit.
Les informations que vous obtenez ont une valeur incommensurable.
Comment pouvez-vous les utiliser?
Comment rédiger une newsletter
Comment pouvez-vous écrire un bulletin si vous n'êtes pas beaucoup d'un auteur ?
Bien sûr, cela dépend du style de newsletter que vous avez choisi. Une newsletter de galerie avec de nombreux appels à l'action est différente d'une newsletter en texte long avec un CTA.
Quoi qu'il en soit, voici trois conseils de rédaction de newsletter pour insérer de vrais mots dans votre newsletter.
- Balayez la langue de l'audience. Vous souvenez-vous de la recherche dont je parlais dans la dernière section ? La meilleure rédaction marketing provient de cette recherche – prenez les mots réels que votre public utilise pour décrire ses problèmes.
- Racontez une histoire personnelle. Même les gens qui ne se considèrent pas comme des écrivains peuvent le faire. Votre expérience personnelle vous appartient , ce qui la rend intrinsèquement unique.
- Envoyez les lecteurs ailleurs . Si la rédaction d'une newsletter n'est pas votre point fort, lancez un appel à l'action et envoyez vos lecteurs vers un endroit plus pertinent
Avant de passer à d'autres détails… "swipe audience language" est un peu vague, n'est-ce pas ? Qu'est-ce que cela signifie réellement?
J'ai utilisé l'une des 8 tactiques d'étude de marché pour trouver un exemple. En imaginant une entreprise de fitness, je suis allé sur Amazon et j'ai consulté certaines des critiques de livres de fitness populaires.
Le tout premier livre, Body for Life de Bill Phillips, en avait un excellent exemple.
Lisez cela. Que remarquez-vous ?Immédiatement, une série de phrases sautent de l'écran.
- "Cette routine consiste à travailler plus intelligemment, pas plus dur ou plus souvent."
- "Vous obtiendrez le genre de silhouette que la plupart des gens trouvent sexy"
- "Si vous cherchez à vous mettre en forme sans avoir à passer de longues heures à la salle de sport"
- "Parfait pour la personne occupée qui ne peut pas passer une heure et demie à faire de la musculation ou du cardio dans la salle de sport"
- « C'est plus facile de trouver un partenaire qui peut s'engager et rester engagé ! Votre partenaire n'a besoin de se rencontrer que moins de 3 heures par semaine "
- "J'aime aussi le régime alimentaire suggéré, 3 repas par jour et 3 shakes (substituts de repas) par jour. Qui veut manger 4 à 6 repas de nourriture par jour ? Pas moi, c'est pourquoi j'aime tant ce système.
Si vous dirigez une entreprise de fitness et que vous souhaitez envoyer une newsletter sur un nouvel entraînement, vous pouvez balayer cette langue pour la décrire. Deux phrases en particulier ressortent.
- "Cette routine consiste à travailler plus intelligemment, pas plus dur ou plus souvent."
- "Parfait pour la personne occupée qui ne peut pas passer une heure et demie à faire de la musculation ou du cardio dans la salle de sport"
Si j'écrivais une newsletter présentant l'entraînement, c'est essentiellement tout ce que j'aurais à dire !
Votre public est le mieux placé pour décrire ses problèmes. (Pas nécessairement à décrire ce dont ils ont besoin pour résoudre ces problèmes… mais c'est le sujet d'un autre article).
Utilisez leurs mots dans vos newsletters. Vous constaterez que les newsletters s'écrivent presque d'elles-mêmes.
Lignes d'objet des e-mails, texte de pré-en-tête et autres éléments à connaître
Les détails comptent. Une bonne ligne d'objet d'e-mail est importante pour que les e-mails soient ouverts et cliqués.
Nous avons déjà écrit sur ce qui rend une ligne d'objet d'e-mail efficace et sur ce que vous pouvez tester pour rendre vos e-mails encore plus efficaces !
Mais pour récapituler ce conseil, voici quelques principes fondamentaux de la ligne d'objet qui augmentent les taux d'ouverture des e-mails.
- Ne résumez pas ! Si votre ligne d'objet résume votre e-mail, pourquoi quelqu'un ouvrirait-il votre e-mail ?
- Invoquez la curiosité. Posez des questions, dites quelque chose d'inattendu ou promettez des informations précieuses pour que les gens s'interrogent.
- Soyez émotif. Les émotions fortes (en particulier les émotions positives et la colère) rendent les gens plus susceptibles d'ouvrir les e-mails.
- Les chiffres sont intrigants. Les titres et les lignes d'objet avec des chiffres surpassent souvent ceux qui n'en ont pas.
Comme pour tout, testez ! Les lignes d'objet des e-mails de test A/B sont un moyen rapide d'obtenir plus d'ouvertures et d'apprendre à rédiger de meilleures lignes d'objet dans l'ensemble.
Quoi d'autre augmente les taux d'ouverture ? Voici deux autres facteurs rapides.
- Texte de pré-en-tête et titre : il s'agit de l'aperçu de l'e-mail qui apparaît dans une boîte de réception. Cela peut être similaire (ou identique !) au titre de votre e-mail, mais ne doit pas être identique à votre ligne d'objet.
- Nom de l'expéditeur : les e- mails de personnes (plutôt que d'entreprises) sont davantage ouverts.
Voici un exemple de texte de pré-en-tête d'Andy Crestodina d'Orbit Media.
Le titre est intrigant (de quel article de blog s'agit-il ! Tout le monde doit l'adorer !).Le texte de pré-en-tête s'appuie sur ce suspense et me donne l'impression d'avoir quelque chose (« voici quelque chose qui pourrait vous plaire »).
De plus, l'e-mail provient d'une personne avec un nom.
À titre de comparaison, voici un e-mail qui a oublié le texte du pré-en-tête.
Un excellent texte de pré-en-tête s'appuie sur la curiosité de la ligne d'objet. Cela aide à persuader plus de personnes de cliquer sur votre newsletter.Et lorsque vous rédigez une newsletter, c'est exactement ce que vous voulez.
Avez-vous besoin de nommer votre newsletter ?
Vous n'avez pas besoin de donner un nom à votre newsletter. Les spécialistes du marketing issus du monde de l'image de marque veulent parfois donner aux newsletters de l'entreprise un nom à la mode comme "The Beat" ou "The Pulse".
Pas comme la station de radio SiriusXM, où le nom a du sens (Source, Wikipedia).
La vérité est que vos lecteurs ne s'en soucient probablement pas.
Et, la plupart du temps, ils feront de toute façon référence à votre newsletter marketing par le nom de votre entreprise.
Après tout, qu'est-ce qui fait une excellente newsletter d'entreprise ? Excellent contenu.
Donner un nom à votre newsletter ne fait probablement aucune différence pour personne. Je ne peux pas penser à un exemple de newsletter qui soit mieux pour avoir un nom. Pour être honnête, j'ai du mal à penser à des newsletters avec des noms.
Il est plus important d'avoir un excellent contenu de newsletter, une liste de diffusion à envoyer et une newsletter livrée à une heure constante.
Quel outil de messagerie devriez-vous utiliser pour faire tout cela ?
Quatrième étape : utilisez le bon outil de newsletter par e-mail
Permettez-moi de le dire au grand jour - je suis sur le point de vous présenter ActiveCampaign.
Une partie de la raison pour laquelle je fais cela est que je travaille chez ActiveCampaign, et vous lisez ceci sur le blog ActiveCampaign.
Mais l'autre partie est que je pense qu'ActiveCampaign est légitimement le meilleur outil de newsletter. C'est pourquoi je l'ai utilisé avant même de venir travailler ici et pourquoi je l'utilise toujours pour mon site Web personnel et mes clients indépendants.
Si vous demandez "comment puis-je envoyer une newsletter", la réponse est "avec ActiveCampaign".
Pourquoi ActiveCampaign est-il le meilleur outil de newsletter ?
En fin de compte, de quoi avez-vous réellement besoin pour sortir d'un outil de newsletter par e-mail ?
- La possibilité de stocker des adresses e-mail (afin que vous ayez des personnes à qui envoyer des e-mails)
- La capacité de concevoir et d'écrire des e-mails (sans avoir besoin de connaître une tonne de code)
- La possibilité d'envoyer des e-mails (qui ne vont pas dans les dossiers de spam)
Ce sont les bases. Ce sont des enjeux de table. ActiveCampaign fait bien plus que cela (plus à ce sujet en une seconde), mais c'est tout ce dont vous avez vraiment besoin pour commencer.
Alors pourquoi utiliser ActiveCampaign pour envoyer des newsletters ?
Tout d'abord, ActiveCampaign conserve toutes vos informations de contact organisées. Certains outils (* toux *) vous factureront des frais supplémentaires pour avoir la même personne sur plusieurs listes de diffusion différentes. Cela ne semble pas exactement juste.
Ce critique sur G2 Crowd ressent clairement la même chose
ActiveCampaign vous permet d'organiser vos listes de diffusion comme vous le souhaitez. Vous pouvez créer des listes de diffusion pour différentes newsletters ou différents publics, et peu importe si la même adresse e-mail s'affiche plusieurs fois.
Vous pouvez également ajouter plus de personnes à votre liste de diffusion grâce à nos formulaires d'inscription personnalisables. ActiveCampaign facilite la segmentation et les campagnes par e-mail.
Vous pouvez également suivre différentes métriques de newsletter par e-mail :
- Ouvre
- Rebonds
- Se désabonne
- Taux de clics
- Engagement
Ok alors, qu'en est-il de la création d'e-mails sans code ?
ActiveCampaign vous couvre également.
Notre concepteur de campagne par e-mail fonctionne par glisser-déposer. Cela signifie qu'il vous suffit de cliquer et de faire glisser pour créer de beaux e-mails. Vous n'avez pas besoin d'être un assistant technique et vous n'avez pas besoin de connaître HTML, CSS ou tout autre type de code.
Que diriez-vous de vous assurer que les e-mails ne se retrouvent pas dans les dossiers de spam ? ActiveCampaign peut-il faire cela ?Non seulement ActiveCampaign peut le faire, mais il le fait le mieux. Et vous n'avez pas à me croire sur parole.
Email Tool Tester a réalisé une étude pour déterminer quelles plates-formes de messagerie sont les meilleures pour envoyer des messages dans la boîte de réception de votre public. ActiveCampaign était en tête de liste.
Source : testeur d'outils de messagerie
Que signifie ce pourcentage ? Si votre service de messagerie a un pourcentage de délivrabilité des e-mails de 85, cela signifie que 15 e-mails sur 100 que vous envoyez n'atteignent jamais leur cible !
Vous travaillez dur pour construire votre liste de diffusion et rédiger des newsletters ! Pas cool.
Mais encore une fois, ActiveCampaign vous couvre. Nous avons eu la meilleure délivrabilité des e-mails de toutes les plateformes testées.
Ok attends. Nous devons mettre en place des ondes publicitaires de fin de soirée pour ce que je vais dire ensuite…
MAIS ATTENDEZ, IL Y A PLUS !
Rappelez-vous comment j'ai dit qu'ActiveCampaign avait une tonne d'autres fonctionnalités ? Lorsque vous êtes prêt, ces fonctionnalités plus avancées peuvent vous aider à envoyer de meilleures newsletters et même à automatiser des sections entières de votre entreprise.
Des fonctionnalités telles que :- Marquage , pour que vous puissiez dire exactement ce qui intéresse chaque personne
- Suivi du site , pour que vous puissiez voir ce que les gens font sur votre site Web et envoyer automatiquement des suivis par e-mail
- Contenu dynamique , vous pouvez donc envoyer le même e-mail à différentes personnes et leur faire voir différentes choses en fonction de leurs intérêts
- Automatisation , afin que vous puissiez créer des séquences de bienvenue et des entonnoirs d'e-mails pour promouvoir votre entreprise
Vous avez eu l'idée. Il y a littéralement des dizaines d'autres fonctionnalités que je pourrais ajouter à la liste, je vais donc continuer maintenant.
Ce que je veux dire, c'est qu'ActiveCampaign est le meilleur outil de newsletter par e-mail que vous puissiez choisir.
Conclusion : comment améliorer votre newsletter au fil du temps
Vous avez envoyé votre première newsletter ! Toutes nos félicitations!
La première étape pour une newsletter efficace est d'avoir n'importe quel type de newsletter. La diffusion de votre marketing est un grand pas dans la bonne direction.
À plus long terme, comment pouvez-vous vous assurer que votre newsletter génère des résultats pour votre entreprise ?
Eh bien, d'abord? Évitez ces erreurs de newsletter.
- Être trop promotionnel . Ceci est particulièrement courant dans le commerce électronique. Vous devez vous concentrer sur les besoins de vos clients, et pas seulement sur votre propre promotion. Une newsletter qui n'est que des annonces ou des coupons est ignorée après un certain temps.
- Envoi trop fréquent ou jamais. A quelle fréquence faut-il envoyer une newsletter ? C'est à vous. Je pense que les gens s'inquiètent trop des envois excessifs - n'envoyez pas un e-mail tous les jours, mais il est plus important de vous assurer que vous en envoyez suffisamment pour que les gens le remarquent.
- Envoyer des appels à l'action au lieu de la valeur. Vous voulez que les gens fassent des choses. C'est le but du marketing. Mais vous ne pouvez pas simplement envoyer des e-mails leur demandant de faire ces choses - vous devez offrir de la valeur avec votre newsletter si les gens vont ouvrir à long terme.
Avec celles en cours, étudiez les bonnes newsletters (comme Ramit Sethi ou *ahem* ActiveCampaign). Étudiez votre public pour mieux comprendre les points douloureux.
Faites des tests A/B pour améliorer les taux d'ouverture. Cartographiez vos entonnoirs de messagerie .
Examinez les statistiques des e-mails, telles que le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de rebond et les désabonnements. Créez vos listes de diffusion. Utilisez la segmentation d'audience pour obtenir de meilleurs résultats.
Si vous renvoyez des gens vers votre site Web, utilisez un outil comme Google Analytics (gratuit) pour voir ce que les gens y font.
- Combien de trafic une newsletter envoie-t-elle à votre site Web ?
- Quel est le nombre de visiteurs nouveaux et récurrents ?
- Quel est le temps moyen passé sur le site à partir de votre newsletter par e-mail ?
- Combien de contacts engagés avez-vous ?
- Quel est le taux de conversion de votre newsletter ? Les visiteurs achètent-ils des choses ?
Si tous ces trucs de marketing numérique semblent intimidants maintenant, ce n'est pas grave ! Vous n'avez pas besoin de faire tout cela tout de suite.
La première étape consiste à rédiger une newsletter. Puis l'envoyer.
Une fois que vous mettez constamment votre travail au service du monde, vous pouvez approfondir des mesures et des optimisations spécifiques.
Jusque-là, concentrez-vous sur l'établissement de liens significatifs avec vos lecteurs.