8 conseils essentiels pour rédiger, éditer et relire vos e-mails pour des résultats puissants

Imaginez un monde où la rédaction de contenu pour votre entreprise serait aussi simple que d'enchaîner quelques phrases sur votre écran d'ordinateur et de cliquer sur « publier ». Ne serait-ce pas le rêve ? Cependant, comme nous le savons tous, les choses ne peuvent pas être aussi simples, surtout dans le monde des affaires concurrentiel de l'ère moderne.

Mais cela ne concerne pas seulement le contenu que vous publiez sur vos sites Web, comme les blogs et les articles. En fait, le contenu que vous incluez dans vos e-mails est tout aussi important pour vous assurer que vous allez bien. Les e-mails sont toujours réputés pour être l'une des formes de marketing les plus efficaces, encore plus que la publicité sur un site Web ou les médias sociaux !

Mais cela ne facilite pas le processus. Lorsqu'il s'agit de rédiger des e-mails pour votre entreprise , voici huit éléments clés à retenir pour vous assurer que vos e-mails sont parfaits pour vos lecteurs et obtiennent les résultats que vous désirez.

#1 – Définir votre processus et vous organiser

Avant de commencer à écrire nos e - mails et de mettre les doigts sur le clavier, vous devez vous assurer que vous êtes organisé et prêt pour le contenu que vous êtes sur le point de produire. Pour rendre cela plus facile, décomposons l'ensemble du processus en sept étapes :

• Idées (brainstorming)
• Recherche
• L'écriture
• Édition
• Relecture
• Édition
• En cours d'analyse

« Ce sont les sept étapes de base que vous suivrez lors de la rédaction de vos e-mails. Cependant, certains de vos processus peuvent inclure plus ou moins d'étapes ; cela dépend entièrement de ce que votre entreprise vise à atteindre. Avec ces étapes à l'esprit, assurez-vous d'être proactif en vous assurant que tout est prêt à chaque étape, afin d'être aussi organisé que possible », partage Elizabeth Holder, spécialiste du marketing par e-mail pour Big Assignments.

Par exemple, alors que l'étape des idées peut simplement nécessiter une réunion avec votre équipe où vous organisez vos réflexions et vos idées de sujets, la section de recherche est l'endroit où vous rassemblerez toutes les informations dont vous aurez besoin afin de ne pas gâcher votre flux d'écriture. à une date ultérieure.

#2 – Descendre et personnel

Quand il s'agit d'écrire des e-mails, vous devez vous assurer que vous vous mettez dans l'esprit de votre lecteur et réfléchir à la façon dont il va lire vos e-mails et à l'expérience qu'il va avoir en le lisant, plutôt que comment le le courrier électronique peut profiter à votre entreprise.

Par exemple, l'un des pièges les plus courants dans lesquels tombent les gens est de ne pas être personnel dans leurs e - mails et de respecter le lecteur en tant qu'individu. Si vous faites constamment référence à vos lecteurs en tant que « suiveurs » ou « abonnés », vous êtes dans le piège.

Bien que les gens aspirent à faire partie d'un groupe social ou d'une communauté, l'individualité est également vitale, et en tant que client, un lecteur de vos e-mails veut être respecté en tant que tel. De même, assurez-vous que le contenu que vous incluez dans vos e-mails vaut vraiment la peine d'en parler .

Vos lecteurs se sentiront très irrespectueux par votre entreprise si vous leur envoyez e-mail après e-mail avec du contenu sur des choses insignifiantes ou qui ne leur importent tout simplement pas. Il y a de fortes chances que vous vous retrouviez dans le dossier spam.

#3 – Comment amener les gens à ouvrir vos e-mails

L'un des plus grands défis auxquels vous serez confronté lors de la rédaction de vos e-mails est d' amener les gens à les ouvrir , alors mettons-nous à la place de votre lecteur. Ils ouvrent leur navigateur Web, se connectent à leur client de messagerie et sont maintenant dans leur boîte de réception.

Que pouvez-vous voir par rapport à vos e-mails ? Votre nom et la ligne d'objet , alors attirons notre attention ici. Bien sûr, votre nom va simplement décrire de qui provient l'e-mail , mais il est important qu'il ne lise pas quelque chose comme "[email protected]", ou quelque chose comme ça. Au lieu de cela, assurez-vous qu'il lit le nom de votre entreprise .

Passons maintenant à la ligne d'objet. C'est la partie de l'e-mail qui va attirer leur attention. Ainsi, la première chose que vous voudrez faire est de promettre quelque chose de bien dans votre e-mail. Quel contenu avez-vous inclus dans cet e-mail et qu'y a-t-il pour votre lecteur une fois qu'il l'a ouvert ?

Max Tyler, un spécialiste du marketing par e-mail pour le service de rédaction des devoirs, continue ;

« Lors de la rédaction des lignes d'objet, vous aurez besoin de quelque chose qui se démarque du reste des e-mails dans la boîte de réception. Commencez par essayer d'inclure un numéro sur le sujet. Cela permet à votre e-mail de se démarquer et de garder un œil sur vous. Ensuite, essayez de promettre quelque chose dans la ligne d'objet que votre e-mail fournira à votre lecteur une fois ouvert. Enfin, assurez-vous d'y mettre quelques mots puissants pour rendre vos e-mails irrésistibles . »

Donc, si vous utilisez actuellement une ligne d'objet « OUVREZ-MOI POUR UNE RÉDUCTION DANS MON MAGASIN », vous voudrez peut-être envisager de la remplacer par quelque chose comme « 5 façons essentielles d'économiser de l'argent en faisant des achats en ligne ».

#4 – Rédaction du contenu

Donc, vous avez investi un peu de temps pour vous assurer que votre ligne d'objet est parfaite, et les gens voudront cliquer. Ainsi, votre lecteur est accro et dit « d'accord, voyons ce qui se passe ici » et clique. Maintenant que le lecteur est dans votre e-mail, il commencera par le haut et descendra .

Naturellement, si vous avez inclus des images ou des visuels dans votre e-mail, en particulier dans la section ou l'en-tête du haut, les yeux de votre lecteur seront immédiatement attirés par cette zone , alors assurez-vous si vous superposez un message sur cette image qui il se démarque et démarre votre e-mail fort.

Cependant, il y a quelques points dont vous voudrez vous souvenir lors de la rédaction du contenu lui-même. Premièrement, vous allez vouloir écrire vite . Il s'agit d'une astuce simple pour les écrivains, mais plus vous écrivez vite, plus votre contenu sera passionné et enthousiaste, ce qui rendra vos e-mails beaucoup plus agréables à lire.

De plus, essayez de garder vos phrases et paragraphes courts , doux et directs. Imaginez que vous lisiez cet article dans votre navigateur de messagerie et qu'il s'agissait simplement d'un gros bloc de texte sans sous-titres ni sauts de paragraphe. Il y a de fortes chances que vous ne vouliez même pas commencer à le lire et il ira directement dans la corbeille.

Vous allez également vouloir vous rappeler d' essayer de garder votre écriture aussi naturelle que possible . Puisque vous représentez probablement une entreprise, le client ne veut pas parler ou lire ce que dit un rouage de la machine capitaliste ; ils veulent communiquer avec un être humain réel et entendre ce qu'ils ont à dire.

Cela signifie que vous devrez inclure le nom de votre lecteur, lui poser des questions pour qu'il réfléchisse à ce sur quoi vous écrivez et inclure des mots et des histoires émotionnels qui accrocheront vos lecteurs et les garderont satisfaits de votre contenu .

Bien sûr, la rédaction d'e-mails est difficile à décrire car vos besoins varieront en fonction de votre marché cible, de vos données démographiques, de votre secteur et de l'objectif spécifique de votre entreprise avec votre campagne de marketing par e-mail. N'oubliez pas de vous mettre à la place du lecteur et d'expérimenter l'e-mail et son contenu de leur point de vue.

#5 – Utiliser les outils en ligne

La rédaction d'e-mails peut être une tâche laborieuse si elle n'est pas gérée correctement, en particulier lorsque vous ajoutez les processus essentiels d'édition et de relecture. Cependant, pour gagner du temps, voici une liste d'outils qui peuvent vous aider :

• State of Writing et Via Writing : Ce sont deux blogs qui regorgent de guides de rédaction que vous pouvez suivre lors de la rédaction de vos e-mails.
• Boom Essays : une agence de rédaction en ligne qui peut vous aider à relire vos e-mails, comme le recommande le HuffingtonPost dans Write My Essay .
• My Writing Way et Grammarix : Ces deux blogs regorgent d'articles qui peuvent vous aider à apprendre à utiliser correctement la grammaire.
• UKWritings : un service en ligne qui peut éditer et relire vos e-mails en votre nom.
• Cite It In : Un outil pour ajouter des citations, des citations et des références à vos e-mails dans un format professionnel.
• Essay Roo : Une agence de rédaction en ligne qui peut rédiger vos e-mails pour vous, comme suggéré par la revue Best Australian Writers in Essayroo.
• Easy Word Count : Un outil en ligne gratuit pour suivre le nombre de mots de vos e-mails lors de la rédaction.

#6 – Vendre, vendre, vendre

Pour la plupart d'entre nous, nos e-mails contiendront une sorte de matériel promotionnel qui tentera d'inciter le lecteur à acheter quelque chose sur notre site Web ou notre boutique de commerce électronique. Cependant, comme vous le savez probablement déjà, c'est plus facile à dire qu'à faire.

La première chose à retenir est de ne pas se lancer directement dans la vente , non seulement avec chaque e-mail individuel, mais plutôt avec l'ensemble de votre stratégie de marketing par e-mail. Par exemple, si un client vient de s'inscrire à votre liste de diffusion, vous n'allez pas vouloir vous lancer directement et commencer à lui envoyer du contenu promotionnel .

Au lieu de cela, vous voulez leur présenter lentement votre entreprise et commencer à établir une relation de confiance et de fidélité avec ce client. Les statistiques marketing montrent que la règle des 80/20 est l'une des tactiques de marketing les plus efficaces où 80 % du contenu que vous envoyez est éducatif/inspirant/divertissant, etc. tandis que les 20 % restants sont promotionnels.

Cependant, le reste des tactiques de vente de ce que vous incluez réellement dans votre courrier électronique ressemble beaucoup au reste de votre entreprise. Vous devrez décrire les problèmes auxquels les gens sont confrontés et commencer à décrire la solution apportée par votre produit ou service . Vous pouvez également inclure les avis des clients sur les achats précédents et raconter une histoire dans votre contenu pour vous connecter avec vos lecteurs et abonnés à un niveau émotionnel.

#7 – Amener les clients à cliquer

Maintenant que vos e-mails ont été ouverts et lus par vos clients, il est maintenant temps de les amener à laisser votre e-mail et sur votre site Web . Bien sûr, le meilleur moyen d'y parvenir est d'utiliser des boutons d'appel à l'action clairs et définis dans votre contenu.

Si vous rédigez actuellement le contenu promotionnel de 20 % de l'e-mail, ce sera simple puisque vous pouvez ajouter un bouton d' appel à l'action qui renverra à la page du produit dont vous faites la publicité . Cependant, que se passe-t-il si vous fournissez à vos lecteurs l'un des types de contenu à 80 % ? Les choses ne sont pas si simples.

Bien que cela puisse être. Si vous écrivez un article de blog de haute qualité que vous avez partagé avec vos lecteurs, l'une des méthodes les plus efficaces pour amener ces clients de l'e-mail à votre site Web consiste à couper le blog une fois qu'il a commencé à aller de l'avant . Ensuite, tout ce que vous avez à faire est d'ajouter un appel à l'action « cliquez ici pour continuer la lecture » ​​et vous êtes sûr d'amener les gens à cliquer sur votre site Web.

Les gens aiment aussi être valorisés par les entreprises. Avouons-le, les boîtes de réception de tout le monde regorgent d'e-mails ces jours-ci, et vous devriez vous sentir spécial que quelqu'un ait pris le temps de lire votre contenu et de rester à jour avec vous. Pour récompenser cela, pourquoi ne pas offrir une remise à durée limitée ou un code promo pour vos e-mails.

Non seulement cela rend vos clients heureux que vous respectiez et appréciez leur coutume, mais cela contribue également à augmenter considérablement vos taux de clics .

#8 – Modifier vos e-mails

Une fois que vous avez terminé le premier brouillon de votre e-mail et que vous êtes heureux que toutes les informations qui devraient figurer dans chaque e-mail soient présentes, il est temps de commencer à les perfectionner. La première étape de ce processus consiste à modifier votre e-mail .

C'est complètement différent de la relecture (voir ci-dessous) et c'est un processus qui vise à s'assurer que le message que vous essayez de communiquer est parfait pour vos lecteurs et transmet le message réel que vous essayez d'envoyer. Alors que le message dans votre tête pouvait sembler parfait, vous devez vous rappeler que beaucoup de gens vont lire votre e-mail et peuvent le percevoir de différentes manières.

Par exemple, si vous avez inclus de l'humour dans votre e-mail, souvenez-vous des données démographiques qui lisent votre e-mail . Cet humour passera-t-il au-dessus de leurs têtes ou certains lecteurs trouveront-ils potentiellement ce que vous dites offensant ? Ce sont toutes des choses dont vous devrez vous souvenir.

Lors de l'édition, il est préférable de faire une pause entre la rédaction de votre premier brouillon et l'édition afin d'y revenir avec un regard neuf. De même, il peut également être avantageux de demander à un collègue, un ami ou un membre de la famille de lire l'e-mail pour voir ce qu'il en pense et s'il peut signaler quelque chose. Ou vous pouvez utiliser l'aide de services de rédaction professionnels comme OXEssays et Academized (lisez la revue Academized pour vérifier la qualité).

#9 – Relecture de vos e-mails

Une fois que vous avez terminé l'avant-dernière étape de la rédaction de votre e-mail, il est très important que vous réalisiez la dernière étape avec précision. Cela fait référence à votre processus de relecture . Cela signifie vérifier votre contenu pour vous assurer qu'il est exempt d'erreurs, de fautes d'orthographe, de mauvaise grammaire, de fautes de frappe et bien plus encore. Toute erreur dans vos e-mails nuira à la crédibilité et à la réputation de votre entreprise.

La relecture peut prendre du temps et il peut sembler fastidieux de parcourir votre contenu encore et encore, mais c'est vital pour le succès de votre contenu . Après tout, voudriez-vous acheter les produits ou investir dans les services d'une entreprise dont le contenu était jonché d'erreurs ?

Pour vous assurer de l'exactitude de votre relecture, faites une pause entre l'étape d'édition et cette étape . À votre retour, ignorez complètement le contenu de l'e-mail lui-même (puisqu'il a été perfectionné à l'étape précédente) et concentrez-vous sur la langue, la grammaire et la ponctuation que vous avez utilisées.