Les meilleures alternatives sociales de Zoho (comparaison 2023)

Publié: 2023-03-06

Vous recherchez la meilleure alternative à Zoho Social ? Vous êtes au bon endroit.

Zoho Social est un excellent outil de médias sociaux, mais il ne convient pas à tout le monde.

Heureusement, il existe de nombreux autres outils sur le marché. Et dans cet article, nous partagerons nos favoris.

Ci-dessous, vous trouverez un examen approfondi des meilleures alternatives à Zoho Social disponibles actuellement.

Et pour vous aider à comparer vos options, nous avons fourni un aperçu des principales caractéristiques, avantages et inconvénients, et des prix de chaque alternative.

Prêt? Commençons!

Les meilleures alternatives Zoho Social – résumé

TL ; RD :

  1. Agorapulse - Meilleure alternative à Zoho Social dans l'ensemble. Cet outil de médias sociaux tout-en-un possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour développer votre marque. Publication, boîte de réception unifiée, analyses, rapports, collaboration d'équipe, et plus encore. Forfait gratuit disponible.
  2. Sendible - Un autre outil de médias sociaux tout-en-un populaire doté d'un ensemble de fonctionnalités important. Il s'agit d'une plate-forme robuste et abordable qui comprend toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour les réseaux sociaux. Comprend des fonctionnalités uniques telles que des tableaux de bord client, des suggestions de contenu, la publication automatique RSS, etc.
  3. Pallyy - Outil de médias sociaux tout-en-un abordable avec l'une des meilleures interfaces utilisateur que nous ayons testées. Forfait gratuit disponible. Son flux de travail de planification le rend idéal pour Instagram et TikTok.

1. Agorapulse

Agorapulse est notre choix numéro un pour la meilleure alternative Zoho sur le marché à l'heure actuelle. Il s'agit d'une plate-forme de médias sociaux tout-en-un qui comprend toutes les fonctionnalités dont les marques et les spécialistes du marketing des médias sociaux ont besoin.

Page d'accueil d'Agorapulse

Comme Zoho Social, Agorapulse est livré avec une suite d'outils pour vous aider dans différents domaines de vos opérations de marketing sur les réseaux sociaux, de la planification/publication à la gestion des commentaires, au reporting et au-delà.

Il y a une boîte de réception unifiée, où vous et votre équipe pouvez facilement gérer tous vos messages sociaux, commentaires, critiques, etc. sans avoir à ouvrir un tas d'onglets.

Et un outil de publication où vous pouvez planifier et programmer du contenu à l'avance sur tous vos canaux sociaux.

Comme Zoho, Agorapulse comprend également un puissant outil d'écoute sociale. Il surveillera les médias sociaux pour suivre les mentions de votre marque et de vos concurrents afin que vous puissiez recueillir des informations stratégiques sur ce que disent les consommateurs et vous lancer rapidement dans des conversations en ligne.

Mais en plus de tout cela, il y a quelques éléments qui distinguent Agorapulse de Zoho Social. Tout d'abord, ils ont un excellent bilan en matière d'assistance.

Alors que Zoho n'offre une assistance par e-mail que 5 jours par semaine, Agorapulse propose à la fois un e-mail et un chat en direct. Et avec un temps de réponse moyen de 30 minutes, vous pouvez généralement résoudre vos requêtes très rapidement.

Nous préférons également de loin les analyses et les rapports d'Agorapulse. Vous avez accès à de nombreuses métriques, y compris un ensemble de métriques de retour sur investissement utiles que vous n'obtenez pas avec Zoho. Vous pouvez ainsi voir quelles publications et conversations sur les réseaux sociaux génèrent le plus de revenus et de conversions pour votre entreprise.

Avantages

  • Excellente assistance
  • Plateforme de gestion sociale tout-en-un
  • Des analyses fantastiques
  • Excellent outil de publication
  • Forfait gratuit disponible

Les inconvénients

  • Les plans payants sont plus chers que Zoho Social
  • Impossible de laisser des notes sur les publications du calendrier

Tarification

Agorapulse propose un plan gratuit limité limité à 3 profils sociaux et 10 publications programmées.

Les forfaits payants commencent à 59 €/mois/utilisateur. Remises annuelles disponibles.

Essayez Agorapulse gratuitement

Lisez notre avis complet sur Agorapulse.


2. Envoyable

Sendible est une autre solution de gestion de médias sociaux tout-en-un abordable et évolutive, idéale pour les agences et les spécialistes du marketing ayant plusieurs clients.

Page d'accueil envoyable

Il est livré avec toutes les fonctionnalités habituelles : planification, analyse, écoute, collaboration, etc. Mais il possède également quelques fonctionnalités intéressantes supplémentaires qui méritent d'être soulignées, en particulier pour Instagram.

L'une de nos choses préférées à propos de Sendible est ses outils de conception. L'éditeur d'images intégré et l'intégration de Canva vous permettent de créer des publications sociales au pixel près, puis de prévisualiser leur apparence sur chaque plate-forme.

Nous aimons aussi beaucoup l'outil de hashtag intégré. Il suggère automatiquement des hashtags pour Instagram et vous montre leur popularité au fur et à mesure que vous écrivez vos publications, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps et peut aider à maximiser la portée organique de vos publications.

Et contrairement à de nombreux autres outils, Sendible vous permet également de publier des vidéos, des carrousels d'images et plus directement sur Instagram - aucune notification push n'est nécessaire.

Il existe également des suggestions de sujets intégrées pour vous aider à trouver de nouveaux contenus, la publication automatique de flux RSS, la planification en bloc, les files d'attente intelligentes (remettre automatiquement en file d'attente le contenu permanent) et un tas d'autres fonctionnalités avancées.

Si vous travaillez en équipe, vous apprécierez également les workflows d'approbation de Sendible. Vous pouvez exiger que des membres spécifiques de l'équipe examinent et approuvent les publications sur les réseaux sociaux avant de les publier pour une collaboration transparente. Et vous pouvez ajouter des notes à votre demande d'approbation pour fournir un contexte supplémentaire.

Avantages

  • Planification illimitée sur tous les forfaits
  • Fonctionnalités avancées
  • Excellents flux de travail d'approbation
  • Excellents outils de conception

Les inconvénients

  • L'interface utilisateur est un peu encombrée

Tarification

Les forfaits commencent à partir de 29 $/mois. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.

Essayez Sendible gratuitement

Lisez notre avis Sendible.


3. Pallyy

Pallyy est l'un des outils de médias sociaux tout-en-un les plus abordables du marché. Il a une interface utilisateur impressionnante qui est super facile à utiliser. Et il offre l'un des forfaits gratuits les plus généreux que vous puissiez trouver.

Page d'accueil de Pallyy

Comme Zoho Social, Pallyy prend en charge tous les principaux réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business et TikTok.

Mais Instagram est là où ça brille vraiment.

Il a un tas de fonctionnalités avancées qui sont exclusivement pour Instagram, comme la planification du premier commentaire, un lien dans la bio aussi et une grille de planification visuelle.

Le planificateur visuel est très utile lors de la planification de votre stratégie Instagram. Il présente toutes vos publications programmées comme elles apparaîtraient sur votre flux Instagram, afin que vous puissiez vous assurer que tout fonctionne ensemble de manière holistique et que l'esthétique de votre flux soit parfaite.

Mais même si vous ne vous concentrez pas sur Instagram, Pallyy est une excellente plateforme de médias sociaux. Il offre les meilleurs outils de sa catégorie pour concevoir du contenu, planifier et programmer des publications sur toutes les plateformes. Et c'est super facile à utiliser.

Outre le côté publication, Pallyy est également livré avec une boîte de réception sociale intégrée, des analyses, une analyse des concurrents et des outils de collaboration.

Et la meilleure partie ? Le prix.

Pallyy est incroyablement abordable. Le plan gratuit est idéal si vous n'êtes pas encore prêt à investir dans un outil payant. Et si vous l'êtes, Pallyy Premium offre une valeur imbattable pour les utilisateurs individuels, avec des publications programmées illimitées à un prix très raisonnable.

Cela dit, cela peut coûter cher si vous gérez plusieurs marques, car les ensembles/utilisateurs sociaux supplémentaires sont facturés séparément.

Avantages

  • Flux de travail de publication puissant
  • Intégration Canva
  • Idéal pour Instagram
  • Facile à utiliser
  • Grande valeur

Les inconvénients de Pallyy

  • Les ensembles sociaux supplémentaires sont facturés séparément
  • Fonctionnalités limitées pour certains réseaux sociaux

Tarification

Pallyy propose deux forfaits : Gratuit et Premium. Le plan gratuit est limité à 15 messages programmés.

Pallyy Premium commence à partir de 13,50 $/mois (lorsqu'il est facturé annuellement) et comprend des publications planifiées illimitées.

Essayez Pally gratuitement

Lisez notre critique de Pallyy.


4. Feu de foule

Crowdfire est une application de gestion de médias sociaux simple mais puissante qui se distingue par ses fantastiques outils de curation de contenu.

Page d'accueil de Crowdfire

Crowdfire partage bon nombre des mêmes fonctionnalités que Zoho Social, y compris un outil de publication, l'analyse des médias sociaux et le suivi des mentions.

Mais notre chose préférée à propos de Crowdfire est sa boîte à outils de curation de contenu. Vous pouvez utiliser l'application pour découvrir du contenu, comme des articles, des images, etc., qui résonneront à coup sûr auprès de votre public, puis les enregistrer et les partager en quelques clics.

Crowdfire personnalisera même « automatiquement » vos publications pour différents réseaux sociaux. Ainsi, vous n'avez pas à créer de nouvelles publications pour chacun de vos profils individuels et vous pouvez plutôt tirer le meilleur parti d'un seul contenu.

Ce n'est pas non plus la seule fonctionnalité permettant de gagner du temps que Crowdfire a à offrir. Parmi les autres fonctionnalités utiles, citons une extension Chrome qui vous permet de partager des articles sur les réseaux sociaux lorsque vous naviguez sur le Web, un outil de conservation d'images, un outil de partage de blogs (flux RSS), etc.

Les réseaux sociaux pris en charge incluent Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Pinterest (forfaits payants uniquement).

Avantages

  • Excellents outils de curation de contenu
  • Excellents outils de publication
  • Plans abordables disponibles
  • Fonctionnalités permettant de gagner du temps

Les inconvénients

  • Manque certaines fonctionnalités (comme un lien dans l'outil bio)
  • Ne prend pas en charge tous les réseaux sociaux

Tarification

Vous pouvez commencer avec le plan gratuit de Crowdfire. Les plans payants commencent à partir de 7,48 $ / mois lorsque vous payez annuellement

Essayez Crowdfire gratuitement

5. Iconocarré

Iconosquare est un puissant outil de médias sociaux connu pour ses analyses et ses rapports de premier ordre. Mais il est également livré avec des outils de publication, de gestion des conversations, d'écoute et de collaboration.

Page d'accueil d'Iconosquare

Si votre principale priorité dans un outil de médias sociaux est l'analyse, il n'y a pas de meilleur choix qu'Iconosquare. Il vous donne accès à des informations incroyablement approfondies pour tous vos profils sociaux dans un tableau de bord intuitif.

Vous pouvez afficher tous les KPI les plus importants tels que l'évolution des abonnés, les engagements, les impressions, etc., ainsi que des mesures plus sophistiquées que vous aurez du mal à trouver ailleurs. Vous pouvez même comparer vos performances à la moyenne de votre secteur.

De superbes graphiques et diagrammes facilitent la visualisation de toutes ces données d'une manière facile à comprendre pour vous, ou pour les marques que vous gérez. Et vous pouvez tout rassembler dans des rapports accrocheurs que vous pouvez exporter ou envoyer automatiquement par e-mail.

En plus de recueillir des informations basées sur des données, vous pouvez également utiliser les outils d'écoute d'Iconosquare pour espionner vos concurrents, surveiller votre réputation et écouter les conversations sur votre marque.

L'outil Conversations facilite le suivi et la réponse aux commentaires et aux mentions à partir d'un tableau de bord. Et l'outil de publication vous permet de programmer du contenu à l'avance sur plusieurs comptes (avec des fonctionnalités puissantes comme le meilleur moment pour publier des suggestions, la planification du premier commentaire, le marquage, etc.)

Iconosquare est également un excellent choix pour les agences grâce à ses excellents outils de collaboration et ses flux de travail d'approbation.

Avantages

  • Analyses de premier ordre
  • Capacités de création de rapports sophistiquées
  • Solution tout-en-un

Les inconvénients

  • Pas de forfait gratuit
  • Un peu plus cher que certains de ses concurrents

Tarification

Les plans commencent à partir de 49 $/mois lorsque vous payez annuellement. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise).

Essayez Iconosquare gratuitement

Lisez notre revue Iconosquare.


6. Abeille sociale

SocialBee est une plate-forme de gestion des médias sociaux qui offre un bon équilibre entre facilité d'utilisation, prix abordable et fonctionnalités. Il fonctionne sur la plupart des mêmes réseaux sociaux que Zoho Social, notamment Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok et GMB.

Page d'accueil SocialBee

SocialBee regorge de toutes les fonctionnalités dont les spécialistes du marketing des médias sociaux pourraient avoir besoin.

Ces fonctionnalités sont regroupées en 5 catégories : Gérer, Créer, Planifier, Publier et Analyser.

La boîte à outils Create propose des fonctionnalités intéressantes pour vous aider à concevoir vos publications sur les réseaux sociaux, y compris l'intégration de Canva afin que vous puissiez créer des images sans avoir à quitter l'application.

Nous aimons beaucoup le calendrier de contenu de SocialBee. L'interface est géniale et rend le processus de création d'un calendrier de publication super facile.

Vous pouvez importer différents types de contenu et idées, les ajouter à des catégories de contenu pour que tout reste organisé (et vous assurer d'obtenir un mélange de contenu diversifié) et les planifier à l'avance.

Une fois que vous avez programmé une publication sur une plate-forme, vous pouvez la personnaliser pour créer une variante optimisée pour une plate-forme différente en quelques clics. Par exemple, vous pouvez programmer une publication sur Instagram, puis la modifier pour modifier les dimensions afin qu'elle ait également fière allure sur Pinterest.

Les aperçus de publication en temps réel vous permettent de voir à quoi ressemblera chaque publication sur différentes plates-formes avant de publier.

Les outils d'analyse et de reporting de SocialBee sont également très bons. Et il existe de nombreux outils collaboratifs pour les équipes et les agences, comme les workflows d'approbation, la possibilité d'ajouter des notes et des mentions, etc.

Avantages

  • De nombreuses plates-formes prises en charge
  • Facile à utiliser
  • Grands outils de conception
  • Beau calendrier de contenu

Les inconvénients

  • Pas de plan gratuit (uniquement essai gratuit)
  • Publications limitées sur tous les forfaits (1 000 à 5 000 selon le niveau du forfait)

Tarification

Les plans commencent à partir de 15,80 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement. Vous pouvez l'essayer avec un essai gratuit de 14 jours. Il y a aussi une garantie de remboursement de 30 jours.

Essayez SocialBee gratuitement

Lisez notre revue SocialBee.


7. NapoléonChat

NapoleonCat est l'une des meilleures alternatives Zoho Social pour les agences grâce à son modèle de tarification flexible et à ses puissantes capacités d'automatisation.

NapoleonCat Page d'accueil

NapoleonCat inclut bon nombre des mêmes fonctionnalités que les autres outils que nous avons examinés jusqu'à présent. Il y a une boîte de réception sociale, des outils de publication, des rapports et des analyses, etc.

Mais en plus de cela, il possède également des fonctionnalités d'automatisation uniques qui peuvent vous faire gagner beaucoup de temps.

NapoleonCat peut réduire la charge de travail de votre équipe en répondant automatiquement aux commentaires et messages génériques et répétitifs sur les réseaux sociaux. Et s'il y a un message que NapoleonCat ne peut pas traiter automatiquement, il sera redirigé vers vos consultants désignés.

Et ce n'est pas tout. NapoleonCat peut également modérer vos publicités Facebook et Instagram pour supprimer le spam et les liens, répondre aux questions avant et après l'achat en temps réel, organiser les flux de travail de votre équipe avec une attribution automatique des tâches et des notifications, automatiser la livraison des rapports, et bien plus encore.

Si vous dirigez une agence ou gérez une grande équipe avec des ressources limitées, ce type d'automatisation peut vraiment changer la donne.

Et ce n'est pas la seule chose qui rend NapoleonCat idéal pour les agences. Il y a aussi la structure des prix.

Contrairement à Zoho Social (et à la plupart des autres concurrents), NapoleonCat est incroyablement évolutif. Il vous permet de choisir le nombre de profils sociaux et le nombre d'utilisateurs dont vous avez besoin lors de votre inscription. Plus vous en avez besoin, plus vous paierez pour votre plan d'abonnement.

C'est idéal pour les agences en croissance, car cela signifie que vous pouvez commencer petit sans payer plus que ce dont vous avez besoin, et augmenter vos profils sociaux/utilisateurs plus tard à mesure que votre demande augmente.

Avantages

  • Automatisations révolutionnaires
  • Excellents outils de collaboration
  • Solution évolutive (tarification flexible)
  • Boîte à outils tout-en-un

Les inconvénients

  • Pas de plan gratuit (uniquement essai gratuit)
  • Peut-être exagéré pour les utilisateurs solo (non-agences)

Tarification

Les plans commencent à partir de 25,82 $/mois lorsque vous payez annuellement. Vous pouvez l'essayer avec un essai gratuit de 14 jours

Essayez NapoleonCat gratuitement

8. Métricol

Metricool est un outil marketing tout-en-un avec tout ce dont vous avez besoin pour analyser, gérer et mesurer non seulement vos performances sur les réseaux sociaux, mais toute votre stratégie de contenu numérique.

Page d'accueil Metricol

Metricool s'intègre à plus de réseaux sociaux que la plupart des autres plates-formes, y compris certaines plates-formes qui ne sont pas prises en charge sur Zoho Social, comme Twitch.

Lorsque vous vous inscrivez, vous pourrez programmer tout votre contenu de médias sociaux sur tous vos profils sociaux à l'aide d'un outil intuitif de glisser-déposer.

De plus, vous pouvez surveiller vos performances sur les réseaux sociaux et analyser vos concurrents à l'aide des outils d'analyse ; configurez une page de lien bio pour votre profil Instagram, gérez tous vos messages sociaux et commentaires à partir d'une boîte de réception unifiée, et plus encore.

Et en plus des outils SMM de base, Metricool peut également vous aider dans vos campagnes PPC grâce à son intégration Google Ads et Facebook Ads.

Vous pouvez utiliser Metricool pour créer et gérer vos campagnes publicitaires, suivre vos performances et optimiser votre budget publicitaire.

Avantages

  • Solution flexible adaptée aux utilisateurs individuels, aux équipes et même aux grandes entreprises
  • Prend en charge plus de plates-formes que la plupart
  • Bon rapport qualité prix
  • Large ensemble de fonctionnalités

Les inconvénients

  • Le traqueur de hashtag est facturé séparément
  • Limites d'utilisation (50 publications sur le plan gratuit, 2 000 publications sur les plans Pro 5 et Pro 10)
  • Le soutien pourrait être meilleur

Tarification

La tarification de Metricol est basée sur le nombre de marques que vous gérez. Il existe un plan gratuit pour toujours plafonné à 1 marque et 50 publications par mois. Les plans payants commencent à 12 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement.

Essayez Metricol gratuitement

9. PromoRepublic

PromoRepublic est un autre fantastique outil de calendrier et de planification des médias sociaux qui mérite d'être vérifié, en particulier pour les entreprises locales. Il est annoncé comme une "plate-forme de marketing locale" et va au-delà des médias sociaux, vous aidant à gérer vos avis, votre référencement local, etc.

Page d'accueil de PromoRepublic

Vous pouvez utiliser la boîte à outils de gestion des médias sociaux de PromoRepublic pour planifier des publications à l'avance sur toutes les pages et tous les réseaux, écouter les conversations sur les réseaux sociaux, gérer les communications avec les clients, booster les publications sur les réseaux sociaux, etc.

L'un de nos éléments préférés dans la boîte à outils des médias sociaux est l'éditeur graphique intégré et la bibliothèque de modèles intégrée. Il existe plus de 6 000 modèles de publication de médias sociaux modifiables disponibles dans l'application, que vous pouvez personnaliser dans un éditeur par glisser-déposer, puis ajouter à votre calendrier de contenu.

L'éditeur utilise même des styles de marque prédéfinis pour garantir que toutes les publications présentent les couleurs de votre marque et que vous obtenez une esthétique cohérente et unifiée dans votre flux.

L'outil de publicité sociale intégré est également très bien. Il aide les entreprises locales à maximiser leur retour sur investissement en ciblant les audiences locales sur Facebook et Instagram.

Il existe également un tas de fonctionnalités avancées qui peuvent aider à maximiser le succès de vos campagnes, comme les créneaux horaires intelligents, le contrôle automatique de la conformité, les suggestions de publications quotidiennes, etc.

Et en plus des médias sociaux, vous avez également accès aux excellents outils de référencement local et de gestion des avis de Promo Republic. Ils peuvent vous aider à gérer votre réputation, à acquérir des tonnes d'avis positifs sur des sites comme Yelp, Google Maps, etc., et à augmenter la visibilité de votre recherche locale.

Avantages

  • Boîte de réception sociale tout-en-un
  • Idéal pour les entreprises locales (outils de référencement local)
  • Applications mobiles natives
  • Outil de gestion des avis

Les inconvénients

  • Un peu cher
  • Plus orienté vers les entreprises locales que les influenceurs

Tarification

Les plans commencent à 49 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours.

Essayez gratuitement PromoRepublic

Lisez notre revue PromoRepublic.


10. Sprout sociale

Sprout Social est une solide alternative à Zoho Social pour les entreprises et les agences disposant d'un budget plus important à dépenser. C'est l'une des solutions de gestion de médias sociaux les plus chères, mais vous en avez pour votre argent.

Page d'accueil sociale Sprout

Vous ne trouverez nulle part une solution de gestion des médias sociaux plus avancée et plus puissante que Sprout Social, mais elle n'est pas bon marché.

Il possède bon nombre des mêmes outils de base que Zoho Social, comme la planification/publication, l'analyse et l'écoute sociale. Mais c'est la profondeur des fonctionnalités de Sprout Social qui fait la différence.

Ses fonctionnalités sont conçues pour les entreprises et les grandes entreprises/agences qui ont besoin du meilleur, mais le prix le met hors de portée des petites entreprises et des influenceurs.

Avantages

  • CRM sophistiqué
  • S'intègre à de nombreux réseaux sociaux et plateformes d'avis
  • Large ensemble de fonctionnalités
  • Solution de niveau entreprise

Les inconvénients

  • Très cher
  • Le coût des utilisateurs supplémentaires est extrêmement élevé
  • Courbe d'apprentissage élevée

Tarification

Les plans commencent à partir de 249 $/mois, chaque utilisateur supplémentaire étant facturé séparément à + 199 $/mois. Un essai gratuit de 30 jours est disponible.

Essayez gratuitement Sprout Social

Lisez notre revue Sprout Social.


11. Suite Hoot

Hoots u ite est un leader de l'industrie dans le domaine de la planification et de la gestion des médias sociaux. Encore une fois, c'est certainement un peu cher, mais il possède l'une des fonctionnalités les plus avancées du marché.

Page d'accueil Hootsuite

Les outils que vous obtenez avec Hootsuite incluent la publication/planification, la gestion des messages/commentaires, le suivi des activités, les outils publicitaires payants et les analyses.

Selon le forfait auquel vous souscrivez, vous pouvez également profiter d'une bibliothèque de contenu intégrée, d'outils de planification et de gestion de campagne et d'autres fonctionnalités avancées.

Des modules complémentaires payants pour la vente sociale, le service client social et les outils de défense des employés sont disponibles. Et il existe des tonnes d'applications tierces gratuites qui étendent les fonctionnalités de Hootsuite, que vous pouvez parcourir et installer à partir du répertoire des applications Hootsuite.

Avantages

  • Vaste magasin d'applications
  • Publications illimitées sur tous les forfaits
  • Bibliothèque de contenu pour la création de publications

Les inconvénients

  • Assez cher
  • Le plan le moins cher n'inclut pas certaines fonctionnalités utiles telles que la bibliothèque de contenu, les affectations d'équipe et le marquage

Tarification

Les forfaits commencent à 49 $/mois. Vous pouvez essayer Hootsuite avec un essai gratuit de 30 jours.

Essayez Hootsuite gratuitement

FAQ sur les alternatives de Zoho Social

Avant de conclure, voici les réponses à certaines questions fréquemment posées sur Zoho Social.

Zoho Social est-il inclus dans Zoho CRM ?

Zoho Social n'est pas inclus dans un abonnement Zoho CRM, mais il s'intègre parfaitement à Zoho CRM. Par exemple, vous pouvez configurer des règles pour transférer automatiquement les prospects et les contacts que vous générez via Zoho Social vers votre Zoho CRM.

Pourquoi utiliser une alternative Zoho Social ?

Voici quelques-uns des principaux inconvénients de Zoho Social (raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être utiliser une plate-forme alternative) :

  • Support client limité . Zoho propose uniquement une assistance par e-mail et son équipe d'assistance n'est disponible que 5 jours par semaine. Si vous préférez une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 avec des temps de réponse rapides, vous feriez mieux de chercher ailleurs.
  • Manque de fonctionnalités avancées . Zoho propose de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi, mais vous constaterez peut-être qu'il manque certaines fonctionnalités avancées, en fonction de vos besoins.
  • UI . L'interface utilisateur de Zoho est plutôt bonne, mais elle n'est pas aussi facile à utiliser que certains de ses concurrents. Nous préférons de loin l'interface de Pallyy, par exemple.

Existe-t-il des alternatives gratuites à Zoho Social ?

Oui, la plupart des outils de gestion des médias sociaux de la liste ci-dessus incluent un plan gratuit. Cependant, vous constaterez que les forfaits gratuits sont presque toujours assortis de limites d'utilisation. Vous serez donc probablement limité à un ensemble social ou à un nombre limité de publications par mois.

Ai-je besoin d'un outil de marketing sur les réseaux sociaux ?

Les outils de marketing des médias sociaux sont essentiels si vous espérez créer une stratégie de médias sociaux gagnante.

Ils vous permettent de rationaliser et d'intensifier votre activité sociale en planifiant des publications à l'avance, vous donnent accès à des informations plus approfondies afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et peuvent vous aider à mieux gérer vos commentaires.


Choisir les meilleures alternatives Zoho Social pour votre entreprise

Cela conclut notre tour d'horizon des meilleures alternatives Zoho.

Toutes les options ci-dessus sont excellentes, mais le bon choix pour votre entreprise dépendra de vos besoins et de votre budget. Voici un récapitulatif de nos trois principales recommandations et à qui elles conviennent le mieux :

  1. Agorapulse est la meilleure alternative globale à Zoho Social pour la plupart des entreprises. Il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans une solution de gestion des médias sociaux, notamment des outils de publication, des rapports, des analyses, une boîte de réception, etc.
  2. Pallyy est notre outil tout-en-un abordable préféré. C'est le meilleur choix pour les solopreneurs et les influenceurs individuels grâce à sa facilité d'utilisation et à ses plans abordables. Et c'est aussi le meilleur choix si vous vous concentrez principalement sur Instagram.
  3. Crowdfire est un autre outil de gestion des médias sociaux tout-en-un solide comme Zoho Social. C'est le meilleur choix si votre priorité absolue est la conservation du contenu et la planification des médias sociaux.

Vous n'avez toujours pas trouvé le bon choix pour votre entreprise ?

Consultez nos résumés des meilleurs outils d'analyse et de création de rapports sur les médias sociaux ou ces formidables outils de planification des médias sociaux pour explorer encore plus d'options.

Et pour en savoir plus sur l'état des médias sociaux cette année, consultez ces statistiques révélatrices sur les médias sociaux.


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