10 Langkah Penting untuk Sukses Pemasaran Media Sosial

Kelahiran media sosial telah sepenuhnya mengubah permainan pemasaran.

Media sosial memungkinkan merek untuk mengembangkan hubungan interaktif dengan setiap anggota audiens.

Merek dapat menggunakan iklan berbayar untuk menawarkan produk dan layanan yang relevan kepada audiens yang paling ditargetkan.

Terakhir, merek memiliki lebih banyak kesempatan untuk mengekspresikan individualitas dan kemanusiaan.

Merek Anda adalah wajah bisnis Anda. Jika Anda ingin menerobos kebisingan dan mengendalikan bisnis Anda, memiliki sikap yang baik adalah awal yang baik.

Berikut adalah sepuluh langkah penting untuk pemasaran media sosial yang sukses:

1. Tentukan Tujuan yang Jelas

Ini adalah dasar dari manajemen media sosial atau rencana promosi Anda. Menentukan tujuan (dan harapan) memberi Anda arah dan tujuan dan membantu Anda mempersempit topik utama yang akan berputar di sekitar konten Anda.

Beberapa sasaran media sosial populer untuk perusahaan jasa profesional meliputi:

• Kesadaran Merek

Meningkatkan kesadaran tentang Anda dan layanan yang Anda berikan.

• Peningkatan Keterlibatan

Dengan mendorong pelanggan, Anda harus berinteraksi dengan mereka dan membagikan konten Anda.

• Peningkatan lalu lintas situs web

Dorong pelanggan Anda untuk mengunjungi toko online Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda.

• Pendaftaran mengemudi

Dorong orang untuk mendaftar produk gratis atau premium dengan imbalan alamat email mereka atau informasi berharga lainnya.

Ingatlah untuk membuat setiap tujuan dapat diukur; jika tidak, menilai apakah Anda telah mencapai tujuan akan membutuhkan usaha. Misalnya, meningkatkan kesadaran merek dapat diukur dengan melihat jangkauan posting media sosial Anda.

2. Kenali Audiens Anda

Dalam pekerjaan branding Anda, Anda telah menentukan audiens Anda dan menciptakan orang, tetapi sekarang setelah Anda mengetahui audiens Anda, Anda perlu mendefinisikan mereka dalam konteks dunia online.

• Tanyakan pada diri Anda sendiri, di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka online, dan platform apa yang paling mereka sukai?
• Bagaimana mereka menggunakan platform yang berbeda?
• Apa yang mereka suka?

Informasi ini akan berguna dan memungkinkan Anda memanfaatkan peluang media sosial yang tersedia sebaik mungkin.

Dalam pemasaran media sosial, Anda dapat menargetkan dengan:

Lokasi: di mana mereka tinggal atau tinggal sebelumnya

Minat: apa yang menarik minat mereka, atau halaman sosial apa yang mereka sukai

Perilaku: Apakah mereka bereaksi terhadap peristiwa, apakah mereka menghabiskan banyak uang di Internet, apakah mereka bepergian, apakah para penemu?

Demografi: usia, menjadi orang tua, pendidikan, status hubungan

Peristiwa semacam itu termasuk pernikahan baru-baru ini, kepindahan baru-baru ini, atau kembali dari perjalanan seminggu yang lalu.

3. Analisis pesaing Anda

Jika Anda tidak melihat pesaing Anda, ada kemungkinan besar Anda akan melewatkan trik atau rencana hebat.

Cara termudah untuk mengidentifikasi pesaing Anda adalah mengalahkan mereka dalam permainan mereka sendiri, mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan melihat apa yang mereka posting, bagaimana mereka mempostingnya, dan dengan siapa mereka berbagi.

Anda juga dapat melihat keterlibatan pesaing dengan ukuran yang sama dengan Anda untuk mendapatkan kiat saat menetapkan tujuan media sosial.

4. Buat Strategi Anda

Sebelum melakukan hal lain, buat rencana yang jelas untuk iklan Anda. Perencanaan bisa rumit tetapi mulailah dengan memecahnya menjadi hal-hal penting.

Pertama, pilih tujuan promosi. Misalnya, apakah Anda ingin membangun komunitas online, mendorong lebih banyak prospek ke situs web Anda, atau membantu mempromosikan blog Anda?

Kemudian pilih metrik mana yang akan Anda lacak. Katakanlah Anda ingin mengarahkan calon pelanggan ke situs web Anda; Anda kemudian dapat melacak jumlah pengguna yang menghubungi Anda secara langsung atau mengeklik tautan yang mempromosikan magnet prospek.

Kemudian sesuaikan pesan dan konten Anda dengan audiens target dengan cara yang lebih menarik bagi audiens target Anda.

5. Buat Kalender Konten

Setelah Anda mengetahui tujuan kampanye dan bagaimana Anda akan mempromosikan konten di jalanan, saatnya membuat kalender media sosial. Konten memainkan peran penting dalam jejaring sosial Anda.

Ini adalah jalur komunikasi pertama dan yang akan dilihat oleh penggemar, pengikut, dan orang lain sebelum memutuskan apakah akan berinteraksi.

Jenis konten yang Anda buat untuk iklan Anda akan bervariasi tergantung pada tujuan dan sasaran Anda.

Berikut adalah beberapa jenis konten yang dapat Anda sertakan dalam kalender editorial Anda:

• Blog

Blog sangat bagus untuk konten khusus yang berfokus pada masalah audiens Anda. Tetapi juga dapat membantu jika bagian tengah dan bawah iklan memberi tahu lebih banyak tentang produk atau layanan Anda.

• Posting Teks

Selain berbagi konten, Anda juga dapat menggunakan pesan teks media sosial yang menyertakan CTA atau tugas untuk memulai percakapan.

• Gambar-gambar

Anda dapat menggunakan semua jenis gambar dalam kampanye media sosial Anda, mulai dari konten informatif hingga gambar produk yang lebih sederhana.

• Video

Video sangat bagus untuk menarik perhatian produk Anda, jadi tambahkan video YouTube ke produk WooCommerce untuk mendapatkan lebih banyak perhatian. Tapi itu cara yang bagus untuk menguraikan topik yang sulit atau menunjukkan kepada pelanggan cara menggunakan suatu produk.

1. Halaman Arahan

Misalkan Anda mengarahkan pelanggan ke situs Anda untuk mengambil tindakan tertentu. Anda harus membuat halaman arahan yang diharapkan membuat pelanggan mengambil tindakan yang diinginkan.

Setelah Anda mengetahui jenis konten yang ingin Anda buat, Anda bisa mulai memilih topik yang tepat.

Kalender yang terorganisir memudahkan untuk melihat apa yang terjadi dan membuat semua orang di tim Anda memiliki pemahaman yang sama tentang tugas dan tenggat waktu.

6. Terlibat dengan audiens Anda

Tidaklah cukup hanya mengunggah konten dan menunggu orang memperhatikan Anda.

Anda harus keluar dan berpartisipasi dalam percakapan online yang relevan dengan audiens Anda:

• Anda harus menanggapi komentar dan pesan langsung tentang konten Anda untuk membangun hubungan dekat dengan audiens Anda dan memberikan layanan.
• Bagikan konten pengikut Anda jika audiens Anda yang lain akan menyukai postingan mereka. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang cara memposting ulang konten buatan manusia di Instagram.
• Pastikan untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda dengan menanggapi semua pertanyaan atau permintaan dan selalu memberikan layanan pelanggan terbaik. Jangan takut dengan komentar negatif; melihat mereka sebagai kesempatan untuk mengubah pelanggan menjadi pelanggan setia.
• Dorong keterlibatan dengan ajakan bertindak (CTA) yang jelas, pertanyaan, dan survei yang menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pendapat pelanggan.
• Ingat, media sosial berbayar. Iklan yang ditempatkan dengan baik dan menarik dapat menjadi sangat penting dalam penjualan dan lalu lintas.

7. Konsisten

Meskipun penerbitan bergantung pada platform, memposting konten secara teratur selalu merupakan aturan praktis yang baik.

Selain itu, menghubungkan ke panduan media sosial dan membuat kalender konten untuk setiap platform adalah cara lain untuk melacak apa yang sedang terjadi.

Kalender ini akan menentukan jenis konten yang akan diposting dalam jangka waktu lama.

Terlepas dari ukuran bisnis Anda dan platform yang Anda gunakan, ingatlah hal-hal ini:

• Citra merek
• Pesan merek
• Tagar
• Frekuensi posting

Dan jika bisnis Anda baru saja dimulai di media sosial, terkadang itu lebih baik daripada kebanyakan. Jangan meregangkan tubuh kurus Anda.

Cobalah memposting konten yang bagus di 1-2 platform daripada tidak konsisten di lima platform.

8. Tayang Langsung

Streaming langsung adalah tren media sosial yang sangat besar; jika Anda tidak menggunakannya, Anda kehilangan peluang besar.

Streaming langsung di Facebook atau Instagram tentang topik yang terkait dengan jejaring sosial Anda. Untuk meningkatkan keterlibatan, selenggarakan sesi tanya jawab dan jawab pertanyaan pelanggan yang telah diajukan sebelumnya atau komentar langsung.

Bagian terbaik? Setelah siaran Anda, Anda dapat menyimpannya dan membagikannya sebagai video biasa di media sosial Anda, memberi Anda video Anda.

9. Ukur Kesuksesan Anda

Agar tetap berada di jalur, penting untuk terus mengukur, merefleksikan, dan menyempurnakan pendekatan Anda, terutama jika Anda baru memulai.

Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami apa yang berhasil untuk Anda dan apa yang harus difokuskan. Setiap platform media sosial memiliki tampilan analitik gratis yang dapat Anda gunakan untuk melacak kemajuan Anda dan memahami mana yang terbaik untuk Anda.

Berikut adalah daftar poin-poin penting yang harus Anda perhatikan.

• Mencapai

Variasi orang yang datang ke postingan Anda.

• Tayangan

Frekuensi postingan media sosial Anda dilihat.

• Interaksi

Suka, komentar, bagikan, dan simpan.

• Tampilan Profil/ Halaman

Jumlah orang yang melihat profil dan halaman Anda.

• Klik-tayang

Jumlah orang yang mengklik untuk melihat lebih banyak tentang konten Anda.

10. Sesuaikan Taktik Sesuai Kebutuhan

Anda dapat menyesuaikan taktik Anda sebelum kampanye media sosial selesai.

Misalnya, jika Anda menemukan konten yang sesuai dengan audiens Anda.

Temukan lebih banyak cara untuk mempromosikan konten tersebut dan dapatkan lebih banyak daya tarik sebagai bagian dari kehadiran media sosial Anda saat ini.

Juga, jika triknya tidak berhasil, Anda tidak perlu menunggu sampai akhir untuk menyiapkan metode lain.

Cari tahu apa yang berhasil dengan menganalisis berbagai hal secara online.

Pastikan untuk melacak hasil Anda di setiap langkah dan bandingkan data tersebut dengan sasaran kampanye asli Anda untuk melihat apakah Anda berada di jalur yang tepat untuk sukses.

Membawa pergi

Pengambilan terakhir adalah bahwa media sosial bukanlah sesuatu yang dapat Anda atur dan lupakan.

Jika Anda ingin media sosial Anda efektif, Anda perlu terhubung dengan penggemar, pengikut, dan prospek Anda.

Pantau berbagai elemen kampanye selama kampanye untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

Setelah Anda melakukan analisis akhir, Anda akan memiliki lebih banyak informasi untuk membantu Anda berhasil dalam kampanye berikutnya.