10 Pertanyaan Pemasaran Seluler Teratas Anda… Dijawab

Jika Anda menghadiri webinar “ Membuat Kasus untuk Seluler ” dari Kontak Konstan kemarin, Anda tahu bahwa dunia telah beralih ke seluler dan inilah saatnya untuk memikirkan cara memasukkannya ke dalam rencana pemasaran Anda.

Bisnis kecil dan organisasi nirlaba memiliki banyak pertanyaan tentang bagaimana mereka dapat membuat pemasaran seluler bekerja untuk mereka, jadi kami memutuskan untuk mengambil 10 pertanyaan teratas dari webinar dan membagikan praktik dan solusi terbaik kami.

1. Apa perbedaan antara responsif seluler dan ramah seluler?

Ketika orang berbicara tentang "seluler", mereka mungkin bertanya kepada Anda apakah situs web dan email Anda "ramah seluler" atau "responsif seluler". Ini pada dasarnya adalah pertanyaan teknologi yang membahas bagaimana platform dan perangkat yang berbeda menampilkan konten. Anda juga dapat memperoleh email yang ramah seluler tanpa mengkhawatirkan teknologi di baliknya. Mobile friendly bisa sesederhana memilih template satu kolom, menulis baris subjek yang ringkas, atau membuat konten singkat dan langsung ke intinya.

2. Bagaimana cara membuat pesan sederhana dan efektif untuk perangkat seluler?

Jika Anda ingin audiens Anda membuka dan terlibat dengan email Anda, Anda perlu membuat pesan yang singkat dan mudah dibaca. Jangan menggunakan terlalu banyak teks karena pengguna seluler tidak ingin menggulir halaman konten yang panjang. Coba gunakan foto atau video untuk menceritakan kisahnya alih-alih artikel yang panjang. Juga, hindari font kecil. Ukuran optimal adalah 22 poin untuk headline dan 16 poin body text.

3. Bagaimana cara mendesain email yang dapat dibaca di ponsel atau desktop?

Coba gunakan template ramah seluler yang dioptimalkan untuk tampilan seluler. Anda juga dapat mengambil template biasa dan menerapkan tips yang tercantum di atas untuk pesan yang sederhana dan efektif. Jika email Anda pendek dan mudah dibaca, itu akan berfungsi untuk membaca seluler dan desktop. Cara terbaik untuk mengetahui apakah email Anda terlihat bagus adalah dengan mengujinya. Kirim email percobaan ke diri Anda dan orang lain di organisasi Anda sebelum Anda mengirimkannya ke daftar Anda. Buka email di perangkat seluler yang berbeda dan browser Internet yang berbeda di desktop Anda.

4. Bagaimana cara seluler mengubah kebiasaan menonton?

Kebiasaan menonton berubah, terutama dalam hal enewsletter, karena kebiasaan membaca kita berubah. Kami menerima sejumlah besar informasi setiap hari — tidak hanya di kotak masuk kami tetapi juga melalui media sosial dan aktivitas blog kami. Karena informasi yang berlebihan, orang memilih untuk membaca pesan mereka saat bepergian dari perangkat seluler. Email Anda tidak hanya bersaing secara langsung dengan semua pesan lain yang diterima orang, tetapi juga bersaing dengan berkurangnya jendela waktu yang harus dibaca orang. Itulah mengapa sangat penting untuk menjaga pesan Anda singkat.

5. Apakah gambar penting untuk konten seluler?

Sangat! Orang-orang merespons lebih banyak konten visual daripada hanya teks saja. Faktanya, artikel yang berisi gambar memiliki total tampilan 94 persen lebih banyak daripada hanya artikel teks. Gunakan ponsel cerdas Anda untuk mengambil foto produk, pelanggan, dan di balik layar bisnis atau acara Anda. Buat mereka tampak hebat dengan menggunakan filter dan fitur lain dengan aplikasi foto seperti Instagram.

6. Bagaimana saya tahu jika audiens saya membaca email saya di perangkat seluler mereka?

44 persen dari semua email dibuka di perangkat seluler. Kemungkinannya adalah, beberapa jika tidak semua pelanggan Anda adalah bagian dari persentase itu. Dan jika tidak sekarang, mereka akan melakukannya karena pemirsa seluler akan bertambah besar. Langganan smartphone diperkirakan akan tumbuh sebesar 28 persen tahun ini.

Ingin tahu pasti? Tanya mereka. Kirim survei ke daftar email Anda dan tautkan dari akun media sosial organisasi Anda.

7. Bagaimana cara kerja Mobile dan Search Engine Optimization (SEO)?

Pencarian adalah bagian besar dari pemasaran seluler. Aplikasi dan mesin telusur seperti Google memudahkan kami menemukan informasi yang kami butuhkan saat dalam perjalanan. Anda ingin bisnis atau organisasi Anda ditemukan dalam pencarian lokal, jadi periksa aplikasi dan layanan seperti Yelp, foursquare, YellowPages online, dan SinglePlatform. Jika bisnis Anda tidak terdaftar, tambahkan. Periksa situs web dan profil sosial Anda untuk memastikan mereka diperbarui dengan informasi terbaru dan muncul di pencarian Google.

8. Bagaimana organisasi nirlaba dapat menggunakan perangkat seluler untuk penjangkauan komunitas?

Ingatlah praktik terbaik yang tercantum di atas untuk desain dan konten seluler. Jadikan pesan Anda mudah dibaca dan berinteraksi. Berikan audiens Anda informasi berharga tentang misi Anda dan pembaruan tentang apa yang Anda lakukan. Beri tahu mereka bagaimana mereka dapat membantu dengan waktu atau uang mereka. Jika Anda memiliki kampanye penggalangan dana, permudah pembaca Anda untuk berdonasi dengan tautan langsung ke pemberian online. Beri tahu mereka bagaimana sumbangan mereka akan berdampak pada orang-orang yang Anda layani.

9. Apa rekomendasi pemasaran seluler hemat biaya teratas Anda?

Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk pemasaran pesan teks atau membangun aplikasi. Jika Anda sudah menggunakan pemasaran email, Anda sudah berinvestasi dalam pemasaran seluler. Seperti disebutkan di atas, kuncinya adalah mengirimkan komunikasi yang ramah seluler kepada pembaca Anda. Selanjutnya, investasikan waktu dalam pencarian seluler. Klaim cantuman Anda di aplikasi dan situs web penelusuran. Terakhir, mintalah pembaca Anda untuk melakukan pemasaran seluler untuk Anda. Dorong mereka untuk menggunakan ponsel mereka di bisnis atau acara Anda untuk mengambil foto, menulis ulasan, dan berbagi dengan jaringan mereka.

10. Bagaimana cara meyakinkan manajer saya untuk beralih ke seluler?

Kami membicarakan hal ini di webinar, tetapi perlu disebutkan lagi. Seluler telah menjadi bagian yang mulus dari kehidupan pelanggan, sukarelawan, pendukung, dan klien Anda. Di AS, 91 persen orang dewasa memiliki ponsel, dan 56 persen dari ponsel tersebut adalah ponsel pintar. Kami juga tidak pernah jauh dari perangkat seluler kami karena 79 persen orang dewasa berusia 18-44 tahun membawa ponsel cerdas mereka selama 22 jam sehari.

Bisnis Anda sudah mobile karena audiens Anda membaca email Anda, melihat situs web Anda, dan mencari Anda dengan ponsel mereka. Jadi pertanyaannya bukanlah apakah akan menjadi mobile atau tidak, pertanyaannya adalah “Bagaimana kita memikirkan semua komunikasi kita dengan mobile sebagai salah satu pertimbangan inti dalam bagaimana kita menyampaikan informasi atau nilai kepada audiens kita?”

Ingin belajar lebih banyak? Unduh 8 kiat kami untuk menjadi lebih ramah seluler hari ini.