10 Hal yang Harus Dimiliki di Situs Web Bisnis Anda

Ketika pelanggan membutuhkan sesuatu untuk dilakukan atau mendengar tentang bisnis Anda atau membutuhkan produk atau layanan tertentu, hal pertama yang mungkin dia lakukan adalah mencari informasi lebih lanjut di internet. Dalam situasi seperti itu, jika situs web bisnis Anda muncul di hasil pencarian, Anda pasti akan mendapat keuntungan. Situs web untuk bisnis Anda tidak hanya akan memberi Anda publisitas dan membantu pelanggan Anda mengetahui apa yang Anda tawarkan, tetapi juga akan membantu Anda mengetahui apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Jika Anda belum berpikir untuk mengembangkan situs web untuk bisnis kecil Anda atau jika Anda menunda karena biaya pengembangan situs web bisnis, Anda pasti harus berpikir untuk mengembangkan situs web bisnis sekarang, semakin banyak orang yang Anda jangkau semakin baik itu untuk bisnis Anda. Seperti setiap bagian lain dari bisnis Anda, situs web bisnis Anda juga perlu perencanaan, untuk menarik lalu lintas ke situs Anda dan mempertahankan pelanggan Anda, situs web Anda harus memiliki hal-hal berikut:

1. Peta Situs, Tata Letak Halaman, dan Tema Situs Web

Tidak ada yang ingin melihat halaman yang berantakan dengan terlalu banyak tautan di dalamnya atau terlalu banyak munculan. Agar mudah digunakan dan menarik bagi pelanggan Anda, Anda harus memastikan situs web Anda memiliki halaman yang sederhana dan terorganisir dengan baik. Jangan memasukkan terlalu banyak warna atau tema yang berbeda untuk setiap halaman. Ikuti pendekatan yang seragam di setiap halaman. Aspek penting lainnya adalah navigasi antar halaman, harus mudah dan lancar dan pengguna harus dapat menemukan informasi yang diperlukan dalam waktu singkat.

2. Sertakan Detail Kontak Anda di situs web Bisnis Anda

Anda harus menjelaskan kepada pelanggan bahwa Anda bersedia menjawab pertanyaan mereka atau memberi mereka informasi lebih lanjut atau mendiskusikan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Sertakan halaman yang menunjukkan kepada pengguna, berbagai cara mereka dapat menghubungi Anda. Cantumkan nomor telepon, alamat email, nomor layanan pelanggan/saluran bantuan, dan juga tautan ke akun media sosial Anda. Juga, sebaiknya sertakan alamat kantor Anda dan peta yang sama sehingga Anda dapat ditemukan dengan mudah.

3. Cantumkan semua Layanan & Produk Anda beserta detail tentang Bisnis Anda

Ketika pelanggan mengunjungi situs web bisnis Anda, penting bagi mereka untuk melihat apa yang ditawarkan bisnis Anda kepada mereka. Cantumkan kategori layanan dan produk Anda dengan deskripsi singkat sehingga pengguna dapat melihat semua detail yang relevan. Ini akan membantu mereka memilih dengan mudah dan memberi mereka wawasan yang baik. Anda juga harus menyertakan detail tentang bisnis Anda di bagian Tentang Kami. Anda dapat memasukkan detail tentang mengapa Anda terjun ke bisnis ini sejak kapan dan pernyataan visi atau misi singkat.

4. Testimonial Pelanggan

Sebaiknya tunjukkan masukan dan testimoni yang Anda terima. Setiap layanan yang memiliki review atau rekomendasi yang baik dari pelanggan lain pasti akan menarik lebih banyak pelanggan. Ini juga membantu Anda menunjukkan bahwa bisnis Anda dapat dipercaya dan asli. Ketika orang melihat ulasan dan umpan balik dari pelanggan lain, mereka tahu bahwa bisnis Anda dapat diandalkan dan layak untuk investasi mereka. Tapi pastikan Anda tidak berlebihan sehingga terlihat seperti dibuat-buat.

5. Formulir dan Filter Umpan Balik/Pertanyaan

Ini adalah ide cemerlang jika Anda ingin lebih banyak interaksi dengan klien, klien akan aktif di situs web Anda hanya jika itu mudah digunakan. Anda dapat menyertakan formulir dengan banyak kotak centang dan tombol sehingga pelanggan Anda hanya memiliki sedikit hal untuk diketik. Jika itu adalah situs belanja atau yang memiliki terlalu banyak produk yang terdaftar, sebaiknya sertakan filter yang tepat berdasarkan harga, jenis, dan kategori lainnya.

6. Pastikan Keamanan dan hosting Web yang tepat untuk Situs Web Bisnis Anda

Anda perlu memastikan bahwa situs Anda diamankan dengan baik dan tidak ada ancaman terhadap transaksi dan pembayaran online. Ini sangat penting jika Anda ingin menjaga kepercayaan klien Anda. Meskipun Anda ingin mengurangi biaya pengembangan situs web bisnis, Anda perlu mengambil semua tindakan untuk melindungi situs web bisnis Anda dari peretas. Untuk pembayaran dan transaksi online, Anda harus memastikan situs Anda memiliki sertifikat SSL. Ada banyak perusahaan yang menyediakan layanan pengembangan situs web untuk usaha kecil dengan harga lebih rendah.

7. Sebuah Blog

Menyertakan blog bersama dengan situs web Anda adalah cara untuk membuat pelanggan Anda tetap diperbarui. Anda juga dapat menemukan beberapa kontributor ke blog Anda yang dapat memposting konten menarik yang relevan dengan bisnis Anda. Selain itu, memperbarui blog akan jauh lebih mudah daripada memperbarui konten situs web Anda, sehingga Anda dapat mengadakan banyak diskusi dan promosi secara teratur.

8. Optimasi Mesin Pencari

Konten situs web Anda harus mengikuti teknik SEO karena memainkan peran yang sangat penting dalam membuat situs web Anda ditemukan. Jika Anda dapat memasukkan kata kunci yang benar, judul halaman yang sesuai dan menarik, tautan, URL, video, dan gambar, akan sangat bagus untuk menarik lalu lintas ke situs web Anda, yang berarti lebih banyak orang dapat melihat situs web Anda. Anda harus memberikan Metadata yang relevan dengan situs web Anda dengan setiap halaman sehingga mesin pencari dapat menampilkan halaman Anda dalam hasil pencarian yang relevan.

9. Nama Domain yang Sesuai untuk Website Bisnis Anda

Alamat web Anda harus sederhana dan mudah diingat. Karena kemungkinan besar Anda memiliki akun email bisnis yang tertaut dengan situs, pastikan Anda tidak memiliki karakter atau nomor khusus di URL Anda sehingga pengguna tidak bingung. Jika domain yang Anda gunakan bukan .com maka lebih baik Anda membuat versi halaman .com lalu mengarahkan ulang ke halaman beranda Anda. Ini akan membantu Anda menghindari kehilangan pelanggan berharga Anda.

10. Situs Web atau Ponsel Responsif rsion dan situs web Bisnis yang kompatibel dengan Browser

Anda perlu memastikan situs web Anda dimuat dengan benar di semua browser web populer. Juga, periksa resolusi yang berbeda dan fungsi yang tepat di masing-masingnya. Anda juga perlu memastikan bahwa Anda memiliki versi seluler situs web Anda sehingga dapat diakses dengan mudah dari ponsel cerdas karena sebagian besar orang merasa nyaman untuk menjelajahi internet di ponsel mereka.

Ingin Mengetahui Biaya Pembuatan Website Bisnis? Pasang Proyek untuk Pengembangan Situs Web di Truelancer & dapatkan penawaran gratis.