10 Alasan Menarik Anda Membutuhkan Otomatisasi Email

Siapa pun yang telah mengelola kampanye email secara manual, tahu bahwa tetap di atas semua tugas terkait seperti memperbarui informasi kontak dan penjadwalan bisa menjadi mimpi buruk. Jadi, habiskan waktu dan anggaran sekarang untuk menerapkan otomatisasi email sebagai bagian dari tumpukan teknologi pemasaran Anda - dan Anda akan menghemat waktu, uang, dan kewarasan Anda dalam jangka panjang.

Perlu meyakinkan? Berikut adalah 10 alasan utama mengadopsi otomatisasi email harus berada di bagian atas daftar tugas Anda.

Posting blog ini adalah bagian dari seri blog "Panduan Definitif Anda untuk Memimpin Pemeliharaan".

1. Email adalah Komponen Utama Pemeliharaan Prospek Anda

Email tetap menjadi metode yang efektif untuk memelihara prospek. Sementara email ledakan adalah awal yang baik untuk kampanye, email tetes menumbuhkan hubungan jangka panjang dengan mengirimkan konten yang tepat pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat. Kampanye email tetes tidak hanya mengotomatiskan proses pengiriman email, menghemat pekerjaan penjadwalan manual, mereka juga memungkinkan Anda mengirim email yang disesuaikan untuk orang-orang di berbagai tahap Perjalanan Pembeli. Ini memastikan bahwa setiap pemimpin mendapatkan informasi yang paling relevan bagi mereka, membuat proses pemeliharaan pemimpin menjadi lebih efektif. Dan bagian terbaiknya, Anda dapat mengaturnya dan melupakannya.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang diperlukan untuk lulus dari email ledakan ke pemasaran tetes, lihat artikel kami tentang masalah ini.

2. Peluang Unik untuk Personalisasi

Beberapa pemasar mendengar "otomatisasi" dan membayangkan pesan yang terdengar seperti robot dan sangat impersonal yang dikirim langsung ke folder spam, padahal sebenarnya, otomatisasi menawarkan peluang yang sama banyaknya, jika tidak LEBIH BANYAK, untuk menyesuaikan, hanya dalam skala yang lebih besar.

Misalnya, tim yang mengirimkan ratusan email dengan tangan tidak memiliki waktu atau energi untuk menambahkan nama setiap penerima ke judul setiap email! Tetapi perangkat lunak otomatisasi email memungkinkan Anda untuk memasukkan bidang khusus seperti [nama depan], [nama perusahaan], [industri], neraka, bahkan hal terakhir yang mereka makan, ke dalam email, selama data itu ada di CRM Anda.

Hasil? Email yang disesuaikan dengan rasio buka dan klik-tayang yang lebih tinggi. Baris subjek yang dipersonalisasi saja dapat meningkatkan tarif terbuka Anda sebesar 22%.

 

3. Jangkauan Luar Biasa Melalui Platform yang Sangat Mudah Diakses

Meskipun beberapa hari kiamat berteriak bahwa pemasaran email sudah mati, statistik menunjukkan bahwa email tetap menjadi salah satu bentuk media digital yang paling banyak diakses, ditetapkan menjadi 3 miliar pengguna teratas di seluruh dunia pada tahun 2020. Meskipun Anda mungkin melihat jejaring sosial dan situs web Anda sebagai saluran utama untuk meningkatkan kesadaran, dalam hal memimpin pengasuhan, mereka tidak dapat dibandingkan dengan mengirim pesan yang benar-benar disesuaikan dan dipersonalisasi langsung ke kotak masuk kontak.

4. Perencanaan Jangka Panjang Tidak Pernah Semudah Ini

Alat otomatisasi email menyederhanakan manajemen waktu dengan memungkinkan Anda menjadwalkan hari kampanye, bahkan berminggu-minggu sebelum waktu pengiriman. Banyak platform juga memberikan rekomendasi tentang jumlah pengiriman yang ideal, frekuensi, waktu, dan bahkan kedekatan dengan acara khusus dan hari libur, berdasarkan sumber data Anda dan eksternal.

Dapatkan lebih canggih lagi dengan email dengan membuat Kampanye Lead Generation. Pelajari caranya di Pengantar Gratis untuk Panduan Pembuatan Prospek.

5. Revisi Mudah dan Perbaikan Berkelanjutan

Dengan sistem otomatis, Anda memiliki sedikit lingkungan kotak pasir sehubungan dengan mengutak-atik pengujian A/B. Otomatisasi pemasaran memberi Anda kebebasan untuk merevisi, merevisi, merevisi. Anda dapat menjalankan pengujian A/B di setiap tahap kampanye Anda, memungkinkan Anda untuk menyempurnakan kampanye secara mikro tidak seperti sebelumnya.

Dan perangkat lunak otomatisasi pemasaran email memungkinkan pelacakan Indikator Kinerja Utama (KPI) dengan mudah seperti: Rasio pengiriman, Rasio buka, Rasio klik-tayang, Rasio berhenti berlangganan, dan lainnya.

6. Memotong Biaya Secara Strategis dan Sekitar

Menggunakan perangkat lunak otomatisasi email, tim pemasaran kecil yang terdiri dari 10 orang dapat melakukan pekerjaan 50 orang. Waktu yang dihemat dengan kampanye otomatis versus mengirim email manual (dan terutama metode pemeliharaan prospek yang lebih ketinggalan zaman, seperti panggilan dingin!) Dapat menghemat banyak uang.

Meskipun perangkat lunak otomatisasi itu sendiri memiliki biaya bulanan, yang bervariasi berdasarkan kompleksitas kampanye dan ukuran daftar kontak Anda, pengiriman email itu sendiri tidak memerlukan biaya apa pun, sehingga menghasilkan ROI yang mengesankan untuk investasi ini. Pada 2016, email memberikan pengembalian $44 per dolar yang dihabiskan - itu bukan hal yang bisa dicemooh.

7. Tingkatkan Lalu Lintas dan Bahkan Promosikan SEO

Lalu lintas ke situs web Anda pasti dapat ditingkatkan melalui otomatisasi email strategis. Jika penempatan tautan ke halaman arahan, artikel, dan sumber daya dalam situs Anda didistribusikan dengan tepat dan cermat dalam email yang benar-benar memiliki nilai bagi kontak Anda, rasio klik-tayang akan mencerminkannya.

Dan sementara email itu sendiri tidak memiliki banyak nilai SEO, ajakan bertindak eksplisit dalam email Anda dapat memengaruhi tindakan seperti berbagi/memposting ulang/menyukai di media sosial dan meninggalkan komentar— dan semua ini mendorong SEO!

8. Tetap Utamakan Perusahaan Anda

Kampanye email membuat Anda selalu diingat. Bahkan jika email Anda tidak pernah dibuka, nama pengirim dan baris subjek berfungsi sebagai titik kontak yang membuat kontak Anda lebih mungkin untuk mengenali merek Anda dan mengingat nama Anda.

Baik kampanye Anda untuk promosi online, penawaran e-book, atau untuk mengucapkan selamat musim liburan kepada klien, pesan pribadi yang dikirimkan secara teratur akan memelihara hubungan Anda. Untuk klien lama, ini menunjukkan bahwa Anda peduli dengan mereka dan ingin menghargai mereka atas kesetiaan mereka; untuk yang baru, ini adalah cara yang baik untuk memandu mereka menuju konversi dengan kecepatan tetap.

9. Memanfaatkan Segmentasi dan Menjaga Daftar Tetap Bersih

Untuk memaksimalkan sistem otomatisasi email Anda, umumnya memerlukan penerapan proses penilaian prospek dan segmentasi. Misalnya, segmentasi berdasarkan skor prospek dapat memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jenis penawaran yang Anda kirim ke prospek dan seberapa sering Anda mengirim email kepada mereka, berdasarkan apakah penawaran tersebut "lebih panas" atau "lebih dingin".

Kriteria penilaian prospek dapat mencakup:

• Tipe organisasi
• Anggaran
• Judul pekerjaan
• Pertunangan
• Aktivitas email sebelumnya

Anda juga dapat mengelompokkan prospek berdasarkan:

• Lokasi
• Usia
• Jenis kelamin
• Minat
• Sumber utama
• Perilaku

Dan jika basis data pemasaran Anda cenderung menjadi berantakan dengan data yang tidak akurat atau usang, Anda dapat menggunakan otomatisasi pemasaran, yang saling menyinkronkan dengan CRM Anda untuk menjaga agar kontak Anda tetap mutakhir, daripada menghabiskan uang untuk layanan pembersihan daftar.

10. Lebih Banyak Waktu Luang untuk Hal-Hal Penting

Terakhir, waktu (dan secara tidak langsung, anggaran) yang Anda dan perusahaan Anda hemat dari hal-hal teknis kampanye email Anda akan membersihkan lebih banyak sumber daya untuk dibelanjakan pada kegiatan kreatif dan strategis. Lagi pula, inilah yang dimaksud dengan otomatisasi secara keseluruhan— menghemat sumber daya sedapat mungkin sehingga Anda dapat meningkatkan produktivitas dan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting.

Jika Anda ingin membawa pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya, kami sarankan untuk meningkatkan pemeliharaan prospek Anda yang dapat Anda lakukan dengan sumber daya komprehensif lengkap kami: Lead Nurturing Masterclass.