10 Peretasan Keterlibatan Media Sosial untuk Meningkatkan Bisnis Anda

Pemasaran media sosial adalah salah satu kegiatan bisnis inti, tetapi semakin sulit setiap tahun. Sebuah penelitian mengungkapkan bahwa lebih dari 90% perusahaan AS menggunakan jejaring sosial untuk tujuan pemasaran, jadi Anda pasti harus melawan pesaing khusus di medan perang ini juga.

Tujuan utama kampanye media sosial adalah untuk mendorong keterlibatan pengguna karena ini adalah satu-satunya cara untuk secara konsisten membangun hubungan dan menumbuhkan loyalitas merek. Anda dapat melakukannya menggunakan banyak alat dan teknik, tetapi kami akan menunjukkan kepada Anda 10 peretasan keterlibatan media sosial paling produktif untuk meningkatkan bisnis Anda.

1. Optimalkan Akun Anda dengan Benar

Pengguna media sosial tidak ingin berinteraksi dengan akun bisnis yang tidak terlihat profesional dan tidak dapat dipercaya. Oleh karena itu, tugas pertama adalah mengoptimalkan akun Anda dengan benar dan memberikan tampilan yang benar-benar profesional. Perhatikan detail ini:

• Unggah gambar profil berkualitas tinggi, sebaiknya logo perusahaan
• Tulis deskripsi profil singkat dengan semua informasi dasar tentang bisnis Anda
• Tambahkan tautan ke situs web atau halaman arahan Anda (perlu diingat bahwa ini adalah satu-satunya peluang penautan di Instagram)

2. Buat Konten yang Berfokus pada Audiens

Terlalu banyak pemilik bisnis dan perangkat lunak SDM mereka percaya bahwa jejaring sosial adalah saluran promosi langsung, tetapi mereka salah. Sebaliknya, pengguna media sosial mengharapkan Anda membuat konten yang berfokus pada audiens dan memunculkan topik yang benar-benar penting bagi konsumen sehari-hari.

Pengalaman mengajari kami bahwa solusi terbaik adalah mengikuti prinsip pembuatan konten 80/20. Dalam hal ini, 80% postingan berpusat pada audiens, sementara hanya 20% postingan yang terkait langsung dengan produk atau layanan Anda. Rencana desain konten seperti itu memungkinkan Anda untuk menyeimbangkan antara pesan hiburan dan pesan promo dengan lancar.

3. Buat Strategi Konten Serbaguna

Pemasar tingkat atas membuat strategi konten serbaguna karena mereka tahu bahwa hanya satu jenis posting sosial tidak akan membuat perbedaan dalam jangka panjang. Untungnya, Anda memiliki banyak pilihan untuk dimainkan di sini. Berikut adalah daftar format konten populer yang dapat Anda publikasikan di platform sosial:

• Postingan tekstual
• Gambar dan ilustrasi
• GIF, meme, dan animasi
• Video dan streaming langsung
• Bagan, grafik, dan tabel
• konten audio
• Studi kasus dan testimonial
• Ulasan online

4. Biarkan Konten Sesuai dengan Jaringan

Hal lain yang harus Anda ingat adalah bahwa setiap platform media sosial berbeda dan unik. Dengan kata lain, Anda harus membiarkan konten sesuai dengan jaringan tertentu, bukan hanya memublikasikan postingan yang sama di beberapa saluran.

Misalnya, pengguna LinkedIn berharap untuk membaca artikel panjang dengan detail mendalam dan kesimpulan berdasarkan data. Di sisi lain, Instagram adalah semua tentang gambar dan video yang menarik. Intinya adalah Anda harus mengakui kekhasan setiap platform dan membuat konten yang menarik sesuai dengan itu.

5. Manfaatkan Topik Trendi

Tren datang dan pergi, tetapi selalu ada jeda pendek ketika semua orang sepertinya membicarakan topik terpanas di kota ini. Anda harus memanfaatkan topik trendi karena menjamin publisitas gratis.

Yang diperlukan hanyalah menemukan korelasi yang berarti antara bisnis Anda dan tren tertentu. Saran kami adalah menggunakan platform seperti Google Trends untuk menerima peringatan tentang orang atau topik yang menarik. Ini akan membantu Anda untuk tetap terhubung dengan berita terbaru dan merancang konten yang sesuai.

6. Biarkan Kepribadian Anda Bersinar

Fakta bahwa Anda menjalankan akun bisnis tidak berarti Anda tidak boleh menunjukkan kepribadian merek. Faktanya, jejaring sosial adalah tempat Anda harus membiarkan kepribadian Anda bersinar dan memenangkan perhatian pengikut.

Apa artinya dalam praktik? Idenya adalah untuk bertindak dengan sedikit humor, kemewahan, sikap, dan ironi bila memungkinkan. Meskipun Anda perlu menjaga segala sesuatunya tetap profesional, penting juga untuk mempersonalisasi aktivitas jika Anda ingin audiens terlibat dengan konten Anda.

7. Gunakan Emoji

Tahukah Anda bahwa 25% tweet dengan emoji mendapatkan keterlibatan yang lebih tinggi, sementara hampir 60% postingan Facebook dengan emoji mendapatkan lebih banyak suka? Emoji adalah detail visual sederhana tetapi dapat melakukan keajaiban untuk keterlibatan bisnis Anda.

Otak memproses informasi visual jauh lebih cepat daripada teks biasa, yang berarti bahwa penggemar media sosial cenderung melihat posting bertenaga emoji terlebih dahulu. Satu-satunya hal yang benar-benar penting adalah memilihnya dengan cerdas dan menggunakan emoji yang sangat sesuai dengan postingan Anda.

8. Gunakan Alat Online Terbaik untuk Keterlibatan

Pemasaran media sosial itu rumit, tetapi Anda tidak harus melakukannya sendirian. Ada berbagai macam alat menarik yang harus Anda periksa, dengan beberapa di antaranya sangat berguna untuk membangun keterlibatan pengguna. Platform favorit kami meliputi:

• Canva memudahkan mendesain konten visual yang indah
• Baca ulasan college paper.org untuk menemukan layanan penulisan konten terbaik
• Buffer Balasan untuk brand storytelling
• BuzzSumo untuk manajemen konten dan pemasaran influencer

9. Promosikan UGC

Jika Anda kehabisan ide, ada jalan keluar yang mudah – cukup undang penggemar Anda untuk membuat user-generated content (UGC). Taktik ini menjamin untuk meningkatkan keterlibatan dan juga berfungsi sebagai pendorong loyalitas sejati.

Yaitu, pengguna biasa merasa diakui ketika merek menyukai, membagikan, atau mengomentari postingannya. Anda harus mengingatnya dan mendorong orang untuk membuat postingan terkait merek. Kontes media sosial juga merupakan ide yang berharga, jadi jangan ragu untuk menyelenggarakan acara semacam itu secara berkala.

10. Ajukan Pertanyaan

Tip terakhir dalam daftar kami tidak perlu dikatakan lagi, tetapi sangat sederhana sehingga banyak pemasar media sosial cenderung melupakan atau mengabaikannya. Logikanya jelas – Anda dapat mengajukan pertanyaan di postingan Anda dan mendorong penggemar untuk menulis jawaban yang kreatif. Semua bisnis berkinerja terbaik melakukannya dan tidak ada alasan bagi Anda untuk melewatkan taktik ini.

Dan jika Anda bersedia mengambil langkah ekstra, kami sarankan untuk mengajukan pertanyaan selama sesi video langsung. Dengan begitu, Anda dapat memaksimalkan keterlibatan dan meningkatkan waktu tonton karena orang-orang akan menunggu dengan sabar untuk mendengar jawaban atas pertanyaan mereka.

Terserah kamu

Pemasaran media sosial dapat memberi Anda banyak prospek baru, tetapi Anda harus memainkan permainan dengan cerdik dan menginspirasi audiens untuk bereaksi terhadap konten Anda. Dalam posting ini, kami menganalisis 10 peretasan keterlibatan media sosial untuk meningkatkan bisnis Anda. Yang mana driver pertunangan favorit Anda?

Tentang Penulis

Kurt Walker adalah profesional layanan kertas di agen bantuan tugas. Kurt menulis tentang produktivitas, pendidikan, dan teknologi, tetapi dia juga membuat analisis online seperti ulasan MasterPapers. Dia adalah seorang musafir yang bersemangat dan pelari jarak jauh.