10 Hal Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Memasarkan Bisnis Online Anda

Gambar – Lisensi CC0 Pixabay

Pemasaran yang efektif tidak diragukan lagi merupakan unsur utama dalam resep kesuksesan bisnis. Dalam iklim saat ini, strategi digital yang kuat sangat penting.

Namun, sebelum memulai, Anda harus mendidik diri sendiri tentang faktor-faktor kunci seputar pemasaran digital. Apakah Anda sedang meluncurkan startup atau ingin membawa upaya pemasaran Anda saat ini ke tingkat berikutnya, saran berikut akan membantu Anda dengan baik.

#1. Semua Bisnis Memerlukan Strategi Pemasaran Digital

Bahkan jika bisnis Anda sebelumnya menolak manfaat pemasaran digital yang jelas, sekaranglah waktunya untuk melakukan perubahan. Faktanya adalah lebih dari 80% dari semua konsumen akan meneliti bisnis online. Bahkan saat mencari layanan lokal, sebagian besar akan memulai prosesnya dengan melakukan pencarian online. Jadi, keberadaan web yang kuat dapat menjadi alat terbaik Anda untuk mengarahkan pelanggan ke toko fisik juga.

Ketika dilakukan dengan baik, kampanye pemasaran digital akan memberikan hasil yang cepat dengan cara yang hemat biaya. Untuk itu, ini harus menjadi prioritas bagi semua pengusaha.

#2. Anda Membutuhkan Dukungan Profesional

Anda mengetahui bisnis ini lebih baik daripada siapa pun, tetapi itu tidak berarti Anda adalah orang terbaik untuk mempromosikannya. Realitas pahitnya adalah persaingan untuk mendapatkan pelanggan di lanskap digital semakin ketat dari sebelumnya. Pakar seperti AVINTIV Media dapat membangun strategi yang ditentukan. Ini memungkinkan merek Anda untuk mendapatkan visibilitas sekaligus menciptakan kesan yang tak terlupakan. Desain web yang efektif akan membuat pengguna tertarik dengan produk Anda.

Namun, SEO-lah yang memastikan merek Anda akan terlihat. Jika didukung dengan unique branding dan brand positioning yang jelas, Anda tidak akan salah.

#3. Membangun Kepercayaan Adalah Segalanya

Meskipun kesadaran merek dan minat produk adalah fitur penting, Anda tidak akan mendapatkan konversi jika konsumen tidak mempercayai Anda. Meskipun diperlukan kampanye pemasaran yang kuat, penting juga untuk diingat bahwa konsumen juga mencari bukti sosial. Dengan mengingat hal ini, upaya sadar untuk mendapatkan testimonial dari pelanggan yang puas harus menjadi prioritas. Ini akan sering memberikan langkah kunci untuk mendapatkan penjualan melewati batas.

Selain testimonial, Anda bisa menjalankan skema pemasaran afiliasi. Ketika dikombinasikan dengan detail kontak yang jelas dan kebijakan pengembalian yang adil, kesuksesan terjamin.

Gambar – Lisensi CC0 Pixabay

#4. Kepribadian Tetap Merupakan Fitur integral dari Pemasaran

Bahkan saat bekerja di ruang digital, orang tetap membeli orang. Anda adalah USP terbesar perusahaan dan harus bersemangat untuk menerimanya di setiap kesempatan. Alat seperti ProPhotos dapat membantu Anda mendapatkan foto kepala profesional dalam hitungan menit. Sementara itu, memiliki halaman Tentang di situs web perusahaan akan membantu Anda dengan baik. Ada baiknya juga menggunakan pemasaran konten, seperti blog atau vlog untuk memberikan wawasan tentang merek.

Ketika konsumen menyukai orang-orang di belakang merek, mereka akan jauh lebih mungkin untuk memandang produk secara positif. Itu juga membangun lapisan kepercayaan ekstra.

#5. Anda Secara Pribadi Akan Memiliki Sedikit Interaksi Klien

Sulit memikirkan pemasaran tanpa mempertimbangkan proses penjualan juga. Meskipun menunjukkan kepribadian merek adalah faktor penting, kenyataannya sebagian besar interaksi klien ditangani oleh karyawan. Menciptakan suasana kerja yang menyenangkan akan meningkatkan produktivitas sementara getaran positif juga akan diteruskan ke pelanggan. Pelatihan staf khusus dan penggunaan alat teknologi yang melacak interaksi klien akan mendorong pendekatan yang konsisten.

Dari interaksi di dalam toko hingga obrolan langsung melalui situs Anda, semua staf penjualan dan tim pendukung harus mewakili bisnis dengan gaya. Mereka adalah senjata terbesar Anda.

#6. Situs Web yang Kuat Adalah Jantung Kampanye Digital Anda

Saat membangun kampanye pemasaran digital Anda, Anda perlu mempertimbangkan berbagai fitur. Di atas segalanya, Anda perlu memastikan bahwa situs web Anda benar. Melihat pangsa antara desktop dan seluler menyoroti fakta bahwa itu harus terlihat bagus di semua layar. Yang terpenting, Anda perlu mengetahui apa yang diinginkan konsumen dari sebuah situs. Mereka perlu tahu tentang produk, bisnis, dan info kontak Anda.

Navigasi yang jelas dan tautan ke saluran pemasaran lain juga harus ada. Ini adalah operasi yang rumit, yang sekali lagi menunjukkan mengapa Anda membutuhkan seorang ahli.

Gambar – Lisensi CC0 Pixabay

#7. Membangun Komunitas Juga Penting

Anda tidak hanya membutuhkan orang untuk menyukai produk Anda. Anda juga membutuhkan mereka untuk mencintai merek Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus berpikir di luar penjualan itu sendiri. Komitmen terhadap operasi yang ramah lingkungan telah menjadi pilihan yang efektif akhir-akhir ini. Lebih penting lagi, Anda harus menunjukkan bahwa Anda memahami posisi Anda di pasar. Ini berarti menghargai poin rasa sakit dari audiens Anda dan beresonansi dengan mereka.

Komunitas dapat dibawa ke tingkat selanjutnya dengan ide-ide seperti menjalankan program pelatihan, memiliki forum, atau menyediakan video penjelasan.

#8. Pelanggan Setia Lebih Berharga

Saat membuat strategi pemasaran digital, sangat mudah untuk terjebak dalam fokus pada prospek baru. Meskipun mereka sangat penting untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda tidak boleh mengabaikan pentingnya klien setia. Pengguna setia membelanjakan 67% lebih banyak untuk produk per transaksi sementara mendapatkan penjualan berulang jauh lebih murah daripada konversi awal. Selain itu, ketika Anda merawat pelanggan setia dengan lebih baik, pelanggan baru juga terkesan.

Ada beberapa cara untuk mendukung klien setia Anda, dimulai dengan skema loyalitas. Promosi dan acara VIP juga akan memberikan hasil yang luar biasa.

#9. Anda Harus Tetap Menjadi Bagian Dari Percakapan

Konsumen berinteraksi dengan ratusan merek. Karena itu, Anda perlu memastikan bahwa milik Anda tetap segar di benak mereka. Meskipun ada banyak kerugian untuk tidak menggunakan media sosial, Anda akan menemukan bahwa kehilangan minat konsumen membuat Anda terpukul. Mendorong interaksi dan partisipasi membuat merek Anda tetap ada di benak mereka. Bahkan tanpa mempromosikan produk. Jika pengguna berbagi konten, nama Anda akan dikenal oleh audiens yang lebih besar.

Media sosial menawarkan lingkungan yang kurang formal. Jadi, Anda dapat memulai percakapan dan bergabung dalam percakapan tentang topik pembicaraan hangat. Itu juga dapat memperkuat suara berwibawa Anda.

#10. Pemasaran Digital Adalah Komitmen Berkelanjutan

Terakhir, Anda tidak boleh membiarkan diri Anda berpikir bahwa pemasaran sudah selesai. Jika Anda tidak bergerak ke arah yang benar, Anda akan membiarkan pesaing mendapatkan kembali keuntungannya. Selalu improvisasi.