101 Cara Meningkatkan Penjualan Secara Online

Jika Anda mencoba menghasilkan uang secara online, cepat atau lambat Anda harus menghadapinya: Konversi. Topik yang menakutkan itu - bagaimana mendapatkan lebih banyak pembeli dari jumlah lalu lintas yang sama.

Satu-satunya alasan pertobatan mengintimidasi adalah karena ada banyak tempat yang bisa Anda sesatkan. Kebanyakan tidak terlalu sulit untuk diperbaiki, tetapi salah satu dari seribu masalah kecil dapat menghalangi Anda untuk mendapatkan konversi yang seharusnya Anda miliki.

Saya tidak punya seribu tip untuk Anda hari ini, tapi saya punya 101 untuk Anda mulai.

Berikut adalah 101 perbaikan - beberapa kecil, beberapa besar - untuk meningkatkan penjualan secara online.

1. Apakah produk atau layanan Anda memecahkan masalah yang benar-benar dipedulikan orang? Bagaimana Anda tahu? Jika tawaran dasar Anda tidak menarik bagi prospek Anda, Anda tenggelam sebelum memulai. Pastikan Anda menjual sesuatu yang diinginkan orang.


2. Beri tahu prospek bahwa mereka membeli dari manusia. Jaga bahasa Anda tetap pribadi, ramah, dan (untuk sebagian besar pasar) informal. Terdengar seperti orang, bukan mesin pelempar bola.


3. Ceritakan sebuah cerita tentang bagaimana Anda memecahkan masalah ini untuk diri Anda sendiri sebelum Anda mulai menjual solusinya kepada orang lain. Biarkan pembaca menempatkan diri mereka pada posisi Anda. Biarkan calon pelanggan merasa, "Wow, orang ini sangat mirip dengan saya."


4. Perbaiki kesalahan ketik Anda, pastikan tautan Anda berfungsi, hindari kesalahan tata bahasa yang membuat Anda terlihat bodoh. Yakinkan prospek Anda bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan.


5. Uji dua judul. Saat Anda menemukan pemenang, tampilkan dengan judul baru. Terus singkirkan yang terbaik kedua. Google Ads adalah cara cepat dan efisien untuk melakukannya.


6. Coba uji versi "jelek" dari salinan penjualan. Font yang membosankan, tidak banyak tata letak, tidak ada warna yang indah. Anehnya, terkadang presentasi sederhana bekerja lebih baik. Jangan hanya berjalan buruk tanpa mengujinya, karena tidak selalu menang.


7. Alih-alih mengirimkan lalu lintas langsung ke halaman penjualan, tempatkan mereka melalui autoresponder enam atau tujuh pesan terlebih dahulu. Beri mereka informasi yang cukup untuk membangun kepercayaan mereka dan beri tahu mereka bahwa Anda adalah sumber daya terbaik.


8. Perkuat ajakan bertindak Anda. Membuat pembaca yakin Anda sudah jelas mengatakan apa yang harus dilakukan selanjutnya.


9. Pastikan Anda telah mendeskripsikan produk atau layanan Anda dengan cukup detail. Jika fisik, berikan dimensi dan beberapa foto bagus. Jika digital, beri tahu mereka berapa jam audio yang Anda sertakan, berapa halaman dalam PDF. Jangan berasumsi bahwa prospek Anda sudah mengetahui detail apa pun - jelaskan semuanya.


10. Mendapatkan lalu lintas dari iklan atau posting tamu? Pastikan halaman arahan Anda terkait dengan sumber lalu lintas Anda. Jika Anda menjalankan kampanye bayar-per-klik untuk "Breed Naked Mole Rats", pastikan kata "Breed Naked Mole Rats" ada di judul untuk halaman landing Anda.


11. Master copywriter Drayton Bird memberi tahu kita bahwa setiap penawaran komersial harus memenuhi satu atau beberapa dari 9 kebutuhan manusia ini: menghasilkan uang, menghemat uang, menghemat waktu dan tenaga, melakukan sesuatu yang baik untuk keluarga Anda, merasa aman, mengesankan orang lain, mendapatkan kesenangan, meningkatkan diri Anda sendiri , atau milik grup. Dan kemudian tentu saja, ada # 10 yang jelas - buat diri Anda sangat seksi di hadapan pasangan romantis pilihan Anda. Saya kira Drayton terlalu sopan untuk memasukkannya, tapi ini tentang pengemudi terkuat yang pernah kita makan dan bernafas telah diurus.


12. Sekarang, setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan dasar manusia Anda, bagaimana hal itu dapat diungkapkan dalam tajuk utama berbasis emosi ?


13. Sudahkah Anda menerjemahkan fitur Anda menjadi manfaat? Saya yakin Anda masih memiliki beberapa manfaat yang bisa Anda jelaskan. Ingat, fitur adalah apa yang dilakukan produk atau layanan Anda. Manfaat adalah apa yang didapat prospek Anda darinya.


14. Letakkan foto Anda di halaman penjualan Anda. Manusia terprogram untuk terhubung dengan wajah. Jika prospek dapat melihat Anda, lebih mudah bagi mereka untuk mempercayai Anda.


15. Jika Anda memiliki seekor anjing, gunakanlah foto Anda dengan anjing Anda. Ada sesuatu tentang seekor anjing yang menurunkan pertahanan hampir semua orang.


16. Anda dapat mencoba menggunakan foto anjing tersebut. Percaya atau tidak, terkadang itu berhasil.


17. Sederhanakan bahasa Anda. Gunakan sesuatu seperti skala keterbacaan Flesch-Kincaid untuk memastikan Anda menjaga kata-kata Anda tetap bersih dan sederhana. (Harap dicatat bahwa tulisan sederhana bukanlah tulisan yang bodoh.)


18. Tidak peduli seberapa emosional daya tarik Anda, benarkan dengan logika. Beri orang fakta dan angka yang mereka butuhkan sehingga mereka dapat membenarkan pembelian itu sendiri. Bahkan pembelian yang paling sembrono dan berdasarkan kesenangan (katakanlah, sepasang sepatu Jimmy Choo) dapat dibenarkan dengan manfaat yang logis (pengerjaan yang unggul, bahan langka, memberi pemakainya rasa percaya diri yang meningkat).


19. Bonus enak apa yang bisa Anda tawarkan? Selai kacang itu bagus; selai kacang dengan jeli sangat enak. Temukan jeli untuk selai kacang Anda, bonus yang membuat produk Anda lebih baik.


20. Apakah Anda menyampaikan pesan Anda kepada orang yang tepat? Daftar orang yang benar-benar menginginkan apa yang Anda tawarkan, dan yang bersedia serta mampu membeli?


21. Dengarkan pertanyaan yang Anda dapatkan. Apa yang masih belum jelas orang? Apa yang membuat mereka khawatir tentang tawaran Anda? Meskipun Anda mengalihdayakan email dan / atau dukungan Anda, ada baiknya untuk secara teratur membaca pilihan pesan pelanggan secara acak.


22. Pertahankan elemen penjualan terpenting Anda di "paro atas" (dengan kata lain, di layar pertama, tanpa menggulir, saat pembaca membuka halaman Anda). Biasanya itu berarti judul yang menarik, paragraf pembuka yang bagus, dan mungkin foto produk yang bagus (untuk menciptakan keinginan) atau foto Anda (untuk membangun kepercayaan dan hubungan baik). Studi pelacakan mata menyarankan gambar terpenting Anda harus berada di sisi kiri atas halaman.


23. Periksa jalur pembaca ganda. Apakah judul dan subjudul Anda menceritakan kisah yang menarik jika Anda membacanya tanpa salinan lainnya?


24. Bagaimana jaminan Anda? Bisakah Anda menyatakannya dengan lebih percaya diri? Apakah jaminan Anda menghilangkan risiko pelanggan?


25. Apakah Anda menerima PayPal? PayPal memiliki masalah, tetapi juga "uang lucu" bagi banyak pelanggan. Mereka akan berbelanja secara gratis dari PayPal ketika mereka berpikir dua kali untuk menarik kartu kredit.


26. Sudahkah Anda meminta penjualan dengan berani dan tegas? Apakah ada hemming dan hawing yang bisa Anda edit?


27. Apa pengalaman menggunakan produk atau layanan Anda? Bisakah Anda membuatnya lebih hidup dengan video testimonial atau studi kasus yang bagus?


28. Adakah alasan prospek merasa bodoh karena membeli dari Anda? Apakah mereka takut akan menendang diri sendiri nanti? Bahwa teman, pasangan, atau rekan kerja mereka akan menyulitkan mereka tentang pembelian ini? Perbaiki itu.


29. Apakah Anda menggunakan konvensi desain standar? Tautan harus digarisbawahi. Navigasi (jika ada di halaman penjualan Anda) harus segera dapat dimengerti.


30. Punya testimonial? Punya testimonial yang efektif ?


31. Apakah prospek mengetahui semua yang perlu dia ketahui untuk melakukan pembelian ini? Pertanyaan apa yang mungkin masih ada di benaknya? Bagaimana Anda bisa mendidiknya untuk membuatnya lebih percaya diri tentang keputusannya untuk membeli?


32. Apakah tautan ke keranjang belanja Anda berfungsi? (Jangan tertawa. Uji setiap link di halaman yang menuju ke keranjang Anda. Dan pastikan untuk mengujinya sekali atau dua kali sehari selama keranjang belanja Anda buka - bahkan jika itu 365 hari setahun.)


33. Apakah pemasaran Anda membosankan? Ingat mantra Paul Newman yang luar biasa: “Selalu tanggapi pekerjaan dengan serius. Jangan pernah menganggap diri Anda serius. " Jika pemasaran Anda membuat pelanggan tertidur, itu tidak dapat melakukan tugasnya.


34. Media sosial bukan hanya tentang berbicara - ini juga tentang mendengarkan. Apa yang dikeluhkan oleh calon pelanggan Anda di Twitter, di Facebook, di LinkedIn, di forum, di komentar blog? Masalah apa yang bisa Anda pecahkan untuk mereka? Bahasa apa yang mereka gunakan untuk menggambarkan keluhan mereka?


35. Sudahkah Anda menjawab semua pertanyaan mereka? Mengatasi semua keberatan mereka? Saya tahu Anda khawatir salinannya akan terlalu panjang jika Anda membahas setiap poin. Tidak akan.


36. Apakah Anda pernah begitu "orisinal" atau "kreatif" sehingga kehilangan orang? Ingat kata-kata pria iklan legendaris Leo Burnett: "Jika Anda benar-benar bersikeras untuk menjadi berbeda hanya demi menjadi berbeda, Anda selalu bisa turun untuk sarapan dengan kaus kaki di mulut."


37. Bisakah Anda menawarkan uji coba gratis?


38. Bisakah Anda membagi biaya menjadi beberapa pembayaran?


39. Dapatkah Anda menawarkan bonus gratis yang menggugah selera, yang dapat disimpan oleh pelanggan apakah dia menyimpan produk utama atau tidak? Sepotong konten yang sangat berguna bekerja dengan sempurna untuk ini.


40. Apakah judul Anda menawarkan keuntungan atau keuntungan kepada pelanggan?


41. Bagaimana Anda bisa membuat iklan Anda terlalu berharga untuk dibuang? Bagaimana Anda dapat membuat hidup pembaca menjadi lebih baik hanya dengan membaca surat penjualan Anda? Pikirkan laporan khusus, kertas putih, dan standbys pemasaran konten lainnya.


42. Sudahkah Anda menarik keserakahan pembaca? Tidak terlalu cantik, tapi salah satu cara paling efektif untuk mendorong respons. (Cara yang bagus untuk menjelaskannya adalah "pastikan Anda menawarkan prospek yang bernilai tinggi".)


43. Apakah pesan Anda membingungkan? Seorang anak berusia sembilan tahun yang cerdas harus dapat membaca salinan penjualan Anda dan mencari tahu mengapa dia harus membeli produk Anda.


44. Bisakah Anda menautkan salinan Anda ke mode? Ini sangat efektif untuk salinan berbasis web dan untuk peluncuran produk jangka pendek, karena Anda benar-benar terkini. Ingatlah bahwa tidak ada yang lebih basi dari Macarena kemarin.


45. Demikian pula, dapatkah Anda menghubungkan salinan Anda dengan sesuatu yang sangat dikhawatirkan banyak orang? Ini bisa berupa berita (tumpahan minyak, perubahan iklim, turbulensi ekonomi) atau sesuatu yang terkait dengan waktu tertentu dalam kehidupan prospek Anda (krisis paruh baya, kecemasan tentang anak-anak, kekhawatiran pensiun).


46. Cobalah sedikit sanjungan. Salah satu baris pertama yang bagus dari semua salinan penjualan berasal dari American Express: "Sejujurnya, kartu American Express bukan untuk semua orang." Pembaca akan segera mendapat sedikit dorongan ego dari anggapan bahwa kartu itu untuk orang-orang spesial seperti dia.


47. Adakah alasan yang mendesak dan mendesak untuk bertindak hari ini? Jika prospek tidak memiliki alasan untuk segera bertindak, sayangnya mereka memiliki kebiasaan buruk untuk menunda pembelian selamanya.


48. Apakah Anda memvisualisasikan satu pembaca saat Anda menulis? Jangan menulis kepada orang banyak - tulislah untuk satu pelanggan sempurna yang ingin Anda yakinkan. Nada dan suara Anda secara otomatis akan menjadi lebih dapat dipercaya, dan Anda akan lebih mudah menemukan detail relevan yang sempurna untuk menyampaikan maksud Anda.


49. Beri tahu pembaca mengapa Anda membuat penawaran ini. Dalam bahasa gaul copywriting, ini adalah "alasan mengapa", dan ini hampir selalu meningkatkan respons.


50. Bisakah Anda mendapatkan dukungan dari seseorang yang dihormati pelanggan Anda? Dukungan selebriti selalu berharga, tetapi Anda juga dapat menemukan "selebriti semu" dalam niche Anda yang memiliki pengaruh sebanyak tokoh nasional.


51. Dapatkah Anda memberikan peragaan produk atau layanan? Jika itu bukan sesuatu yang dapat didemonstrasikan dalam video, coba ceritakan kisah yang menarik tentang bagaimana penawaran Anda memecahkan masalah pelik untuk salah satu pelanggan Anda.


52. Seberapa sering Anda menggunakan kata "Kamu?" Bisakah itu dibenturkan?


53. Seberapa sering Anda menggunakan kata "Kami?" Bisakah itu dihilangkan? ("Saya" sebenarnya bekerja lebih baik daripada "kami", yang cenderung terlihat sebagai perusahaan dan dingin.)


54. Begadang malam ini dan tonton beberapa informasi. Siapkan pulpen dan kertas. Tuliskan setiap teknik penjualan yang Anda lihat. Di pagi hari, terjemahkan setidaknya tiga di antaranya ke pasar Anda sendiri. (Ingat, Anda dapat mengubah nada dan tingkat kecanggihan agar sesuai dengan pembeli Anda.)


55. Sudahkah Anda menjadikan diri Anda pemimpin di pasar Anda?


56. Apakah ada "gajah di ruang tamu?" Dengan kata lain, adakah keberatan besar yang belum Anda tangani karena Anda hanya tidak ingin memikirkannya? Anda harus menghadapi semua kebenaran yang tidak menyenangkan secara langsung. Jangan berasumsi bahwa jika Anda tidak mengungkitnya, itu tidak akan terjadi pada prospek Anda.


57. Bagaimana tindak lanjut Anda? Apakah Anda memiliki sumber daya untuk menjawab pertanyaan yang masuk? Ingat, pertanyaan sering kali merupakan keberatan terselubung. Pertanyaan prospek dapat memberi Anda poin pembicaraan yang bagus untuk surat penjualan Anda. Anda mungkin ingin memberikan bantuan dalam bentuk VA ramah atau sementara untuk membantu dengan email selama peluncuran besar.


58. Apakah ada nomor di judul Anda? Mungkin seharusnya ada.


59. Demikian pula, sudahkah Anda mengukur manfaat Anda? Dengan kata lain, sudahkah Anda menerjemahkan "waktu yang dihemat" menjadi "tiga minggu penuh yang dihemat - banyak waktu untuk pergi berlibur yang mengubah hidup - setiap tahun." Beri angka pada hasil yang dapat Anda buat untuk pelanggan Anda.


60. Ini aneh, tetapi "orat-oret" dan elemen lain yang terlihat seperti tulisan tangan dapat meningkatkan respons - bahkan di web. Ada ratusan font tulisan tangan yang tersedia, yang dapat diubah menjadi elemen visual dengan Photoshop atau perangkat lunak pembuat logo sederhana.


61. Apakah judul Anda membuat pembaca ingin membaca baris pertama salinannya?


62. Apakah baris pertama membuat pembaca ingin membaca salinan baris kedua?


63. Apakah baris kedua membuat pembaca ingin membaca baris ketiga?


64. (Dll)


65. Berikan bukti lagi bahwa apa yang Anda katakan itu benar. Bukti dapat berasal dari statistik, testimonial, studi kasus, bahkan berita atau peristiwa terkini yang menggambarkan ide produk atau layanan Anda berdasarkan.


66. Bandingkan apel dengan jeruk. Jangan membandingkan harga produk Anda dengan pesaing - bandingkan dengan kategori barang lain yang harganya lebih mahal. Misalnya, bandingkan kursus online Anda dengan biaya konsultasi pribadi satu lawan satu.


67. Untuk alasan ini, sebaiknya Anda memiliki setidaknya satu barang berharga platinum untuk dijual. Mereka membuat segala sesuatu yang Anda jual terlihat terjangkau jika dibandingkan.


68. Jadikan halaman atau formulir pesanan Anda lebih mudah dipahami. Halaman pesanan yang rumit membuat pelanggan gugup.


69. Ingatlah untuk menyatakan kembali penawaran Anda di halaman pesanan Anda. Jangan berharap pelanggan mengingat semua detail dari apa yang baru saja (hampir) Anda jual padanya. Nyatakan kembali manfaat itu.


70. Cantumkan nomor telepon yang bisa dihubungi untuk pertanyaan. Saya tahu ini sulit untuk ditangani, tetapi ini dapat meningkatkan respons Anda dengan jumlah yang mengejutkan.


71. Sertakan foto dari apa yang Anda jual, jika Anda bisa.


72. Apakah ada banyak navigasi yang mengganggu yang mengarahkan pelanggan Anda pergi? (Yang terburuk dari semuanya adalah iklan yang terlihat murahan yang menarik orang untuk mendapatkan satu atau dua sen.) Singkirkan itu. Fokuskan perhatian pembaca Anda pada penawaran ini dengan format satu kolom tanpa gangguan.


73. Beri caption pada gambar yang Anda gunakan. Teks adalah elemen salinan penjualan yang paling banyak dibaca ketiga, setelah judul dan PS. Teks harus menyatakan manfaat yang menarik untuk produk atau layanan Anda. (Bahkan jika manfaat itu tidak sesuai dengan gambar.


74. Saat Anda melakukannya, tautkan gambar ke keranjang belanja Anda.


75. Buat paragraf pertama sangat mudah dibaca. Gunakan kalimat pendek, kuat, dan menarik. Kisah yang bagus bisa menghasilkan keajaiban di sini.


76. Apakah presentasi Anda sesuai dengan penawaran Anda? Jika Anda menawarkan liburan mewah, apakah gambar dan bahasa Anda terasa mewah? Jika Anda menjual busana remaja, apakah desain Anda trendi dan imut?


77. Apakah Anda mencoba menjual dari postingan blog? Alih-alih, arahkan pembeli ke halaman landing yang dirancang dengan baik.


78. Di tengah peluncuran dan penjualan lesu? Dapatkan bonus menarik dan umumkan ke daftar Anda. Frank Kern menyebutnya "menumpuk yang keren".


79. Apakah Anda meminta prospek untuk membuat terlalu banyak pilihan? Orang yang bingung tidak membeli. Anda harus memiliki paling banyak tiga opsi untuk dipilih - sesuatu di sepanjang garis "perak, emas, atau platinum".


80. Cari apa pun di salinan Anda yang tidak jelas. Gantilah dengan detail spesifik yang konkret. Hal-hal spesifik meyakinkan, dan membuat prospek lebih mudah melihat dirinya menggunakan produk Anda.


81. Angka adalah detail yang paling meyakinkan dari semuanya. Terjemahkan apa pun yang Anda bisa menjadi angka.


82. Cari bagian mana pun dalam salinan Anda yang mungkin membuat prospek Anda diam-diam berkata "Tidak" atau "Saya rasa tidak." Perbaiki tempat itu. Anda ingin prospek secara mental mengangguk setuju sepanjang waktu dia membaca surat Anda.


83. Jangan takut untuk mengulanginya sendiri. Prospek sering kali tidak membaca setiap kata dari surat penjualan. Temukan cara untuk menyatakan kembali ajakan bertindak Anda, manfaat terpenting, dan jaminan Anda.


84. Beri petunjuk pada manfaat yang benar-benar menarik di awal salinan, lalu jelaskan nanti di surat penjualan Anda. (Berhati-hatilah dengan tajuk utama berbasis keingintahuan, karena secara tradisional mereka tidak mengkonversi sebaik yang berbasis manfaat atau berita.)


85. Gunakan dua kata ajaib dari salinan persuasif.


86. Pemasaran yang sukses tidak menjual produk atau layanan - pemasaran yang berhasil menjual manfaat dan ide-ide besar. Apa ide besar Anda? Apa yang sebenarnya kamu jual? Jika Anda tidak yakin, kembali ke sepuluh kebutuhan manusia di # 11 di atas.


87. Jika Anda menawarkan sesuatu secara fisik, pastikan ada cara agar barang tersebut dapat dikirimkan dengan cepat. Kemampuan untuk membuat pesanan yang terburu-buru akan mengangkat respons, bahkan jika pelanggan tidak memanfaatkannya.


88. Letakkan Better Business Bureau, segel "Hacker Safe", atau lencana serupa di halaman penjualan Anda.


89. Bisakah Anda meremehkan tawaran Anda? Sejumlah pembeli yang mengejutkan, bahkan dalam kondisi ekonomi yang buruk, tidak akan membeli produk atau layanan jika tampaknya terlalu murah untuk menghabiskan waktu mereka.


90. Apakah Anda menggunakan kata-kata "Beli Sekarang" pada tombol keranjang belanja Anda? Coba "Tambahkan ke Keranjang", "Bergabunglah dengan Kami", atau kata-kata yang serupa. Berfokus pada aspek kata “beli” terbukti menurunkan respons.


91. Biarkan prospek Anda membayangkan dirinya membeli. Bicaralah seolah-olah dia sudah membeli. Jelaskan kehidupan yang sekarang akan dia jalani, sebagai pelanggan Anda. Jika Anda ingin contoh yang enak, kunjungi situs web J. Peterman. Hanya sedikit yang pernah melakukannya dengan lebih baik.


92. Obat laku jauh lebih baik daripada pencegahan. Jika produk Anda sebagian besar bersifat pencegahan, temukan elemen "pengawet" dan letakkan di depan dan di tengah. Selesaikan masalah yang sudah dimiliki orang, daripada mencegah masalah yang mungkin mereka alami suatu hari nanti.


93. Jika iklan lucu Anda tidak menghasilkan konversi, coba putar langsung. Humor pada dasarnya tidak dapat diprediksi. Itu dapat bekerja dengan sangat baik, atau dapat menghancurkan pertobatan Anda. Jika Anda tidak tahu apa lagi yang mungkin salah, ini bisa jadi penyebabnya.


94. Apakah Anda raja yang meremehkan? Sultan kehalusan? Lupakan saja. Setidaknya dalam salinan penjualan Anda.


95. Bagaimana PS Anda? (Anda memang punya PS, kan?) Apakah itu menarik? Biasanya Anda ingin menyatakan kembali manfaat yang paling menarik, jaminan, elemen urgensi, atau ketiganya.


96. Potong semua paragraf panjang menjadi lebih pendek. Pastikan ada cukup subhead sehingga Anda memiliki setidaknya satu per layar. Jika salinan tampak menakutkan untuk dibaca, itu tidak bisa dibaca.


97. Tingkatkan ukuran font Anda.


98. Sertakan "takeaway". Tidak, ini bukan hamburger dan kentang goreng - ini adalah pesan bahwa penawaran Anda bukan untuk semua orang. (Dengan kata lain, Anda mengancam untuk "mengambil" penawaran hebat Anda untuk mereka yang tidak pantas mendapatkannya.) Ketika Anda cukup percaya diri untuk memberi tahu orang-orang "Tolong jangan memesan produk ini kecuali Anda memenuhi [masukkan kualifikasi Anda di sini ], ”Anda menunjukkan bahwa Anda tidak putus asa untuk penjualan. Ini hampir menarik secara universal.


99. Apakah Anda meletakkan tawaran ini di depan prospek yang dingin? Bagaimana jika Anda meletakkan beberapa variasi di depan orang-orang yang telah membeli sesuatu dari Anda? Basis pelanggan Anda yang sudah ada adalah pasar terbaik yang pernah Anda miliki. Pastikan Anda secara teratur mengirimkan penawaran menarik kepada mereka


100. Jika mereka tidak membeli penawaran utama Anda, coba kirim mereka ke "down-sell". Ini adalah produk dengan harga lebih rendah yang memberi prospek kesempatan kedua untuk mendapatkan sesuatu dari Anda. Ingat, bahkan pembelian yang sangat kecil pun memberi Anda pembeli untuk dipasarkan nanti. Membangun daftar pembeli adalah salah satu hal paling bijak yang dapat Anda lakukan untuk bisnis Anda.


101. Apa tentang produk atau layanan Anda yang membuat orang merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri? Pada akhirnya, semuanya harus bermuara pada ini.