11 Alat Umpan Balik Pengguna Terbaik untuk Mendapatkan Umpan Balik Luar Biasa

Apakah Anda mencari alat umpan balik pengguna terbaik untuk mendapatkan pendapat pelanggan tentang bisnis Anda? Mengumpulkan umpan balik adalah aspek penting untuk memahami kebutuhan audiens Anda dan meningkatkan bisnis Anda.

Untuk membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan produk atau layanan Anda, Anda memerlukan alat yang andal yang memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa sambil membantu Anda mengumpulkan wawasan berharga tentang preferensi dan masalah audiens Anda.

Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi alat umpan balik pengguna terbaik untuk membantu Anda mendapatkan umpan balik yang sangat baik dari pengguna Anda. Ayo selami!

Apa itu Alat Umpan Balik Pengguna?

Alat umpan balik pengguna adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu Anda mengumpulkan dan mengelola umpan balik dari pengguna, pelanggan, atau pengunjung situs web. Alat yang berbeda menyediakan berbagai cara untuk mengumpulkan umpan balik, seperti survei, jajak pendapat, dan formulir umpan balik.

Tentu saja, Anda dapat mengirimkan survei melalui email ke pelanggan, tetapi alat ini memberi bisnis cara untuk menangkap wawasan waktu nyata, mengidentifikasi masalah dengan cepat, mengungkap tren, mengatur umpan balik, menghemat waktu, dan banyak lagi.

Pada akhirnya, alat umpan balik pengguna berfungsi sebagai jembatan untuk memungkinkan komunikasi antara bisnis dan audiensnya, yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan pendapatan!

Apa yang Harus Diperhatikan dalam Alat Umpan Balik Pengguna?

Bisnis dan sasaran unik Anda akan berperan besar dalam menentukan alat umpan balik pengguna mana yang akan digunakan, tetapi berikut adalah beberapa fitur utama yang ingin Anda cari:

• Pengumpulan Umpan Balik Serbaguna: Memilih alat dengan berbagai jenis pertanyaan/survei dan fitur seperti logika kondisional memberi Anda fleksibilitas untuk menggunakannya dalam berbagai skenario dan mengumpulkan wawasan yang lebih spesifik.
• Kemudahan Penggunaan: Alat ini harus mudah dinavigasi oleh Anda atau tim sukses pelanggan Anda di backend. Itu juga harus memberikan pengalaman umpan balik yang ramah pengguna untuk responden.
• Opsi Penyesuaian: Cari alat yang memungkinkan Anda menyesuaikan tampilan dan nuansa survei dan formulir agar sesuai dengan identitas merek Anda.
• Pelaporan Terperinci: Laporan yang mudah diakses, menunjukkan tanggapan umpan balik dengan jelas, dan membantu Anda mengungkap tren atau metrik kinerja keseluruhan sangat penting untuk menggunakan umpan balik yang Anda kumpulkan.
• Integrasi: Alat umpan balik pengguna Anda harus terintegrasi dengan lancar dengan platform bisnis yang ada dan alat lain yang mungkin Anda gunakan, seperti CRM (manajemen hubungan pelanggan), layanan pemasaran email, dan Google Analytics.
• Kompatibilitas Seluler: Di dunia yang digerakkan oleh seluler saat ini, alat umpan balik Anda harus responsif seluler, memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik dari perangkat apa pun.

Siap menemukan alat umpan balik pengguna terbaik untuk bisnis Anda? Mari kita mulai!

Alat Umpan Balik Pengguna Terbaik

1. Umpan Balik Pengguna – Alat umpan balik pengguna TERBAIK secara keseluruhan untuk WordPress
2. WPForms – Terbaik untuk formulir di WordPress
3. Hubspot – Terbaik untuk CRM all-in-one dengan fitur umpan balik
4. Formidable Forms – Terbaik untuk alternatif WPForms
5. Qualaroo – Terbaik untuk pengembangan produk dan prototipe
6. Feefo – Terbaik untuk meminta ulasan
7. Usersnap – Terbaik untuk perangkat lunak umpan balik video
8. Marker.io – Terbaik untuk dukungan pelanggan dan memperbaiki bug situs web
9. Typeform – Terbaik untuk survei percakapan
10. Hotjar – Terbaik untuk integrasi dengan perangkat lunak peta panas
11. GetFeedback – Terbaik untuk umpan balik aplikasi seluler

1. Umpan Balik Pengguna

UserFeedback berada di puncak daftar kami sebagai alat umpan balik pelanggan terbaik untuk WordPress. Gunakan survei singkatnya untuk mencari tahu apa yang sebenarnya dipikirkan pengunjung Anda, hasilkan lebih banyak uang, tingkatkan keterlibatan, dan kembangkan bisnis Anda lebih cepat dengan umpan balik pelanggan yang jujur.

Anda dapat membuat survei yang disesuaikan sepenuhnya untuk menanyakan kepada pengguna apa pun yang Anda inginkan dan sejumlah pertanyaan. Ajukan pertanyaan peringkat cepat dengan mudah, atau buat survei yang lebih panjang dengan logika kondisional, penargetan, dan lainnya.

Survei UserFeedback ditampilkan dalam format satu pertanyaan pada satu waktu untuk membuat pengguna tetap terlibat dan meningkatkan tingkat respons. Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat menempatkan widget umpan balik yang tidak mengganggu di mana pun di situs web Anda.

Alat ini mudah disiapkan dan dilengkapi dengan templat siap pakai untuk mengumpulkan umpan balik situs web dengan cepat, termasuk survei NPS (Skor Promotor Bersih), survei CSAT (Kepuasan Pelanggan), survei CES (Skor Upaya Pelanggan), dan banyak lagi.

Plus, UserFeedback memberi Anda laporan terperinci dan terintegrasi langsung dengan MonsterInsights dan Google Analytics situs web Anda. Anda dapat melacak formulir Anda dan melihat semua metrik penting Anda langsung di dalam dasbor WordPress Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama UserFeedback:

• Survei, pertanyaan, dan tanggapan tanpa batas.
• Atur agar widget muncul secara otomatis di sudut situs Anda. Atau, gunakan kode pendek untuk menyematkannya di mana saja.
• Pustaka template siap pakai untuk ide survei.
• Sesuaikan desain, termasuk logo khusus.
• Tampilkan satu pertanyaan pada satu waktu untuk menciptakan nuansa percakapan.
• Gunakan logika kondisional untuk membuat beberapa kemungkinan rangkaian pertanyaan.
• Berbagai jenis pertanyaan, termasuk jawaban panjang, tombol radio, peringkat bintang, tangkapan email, dan lainnya.
• Fitur penargetan cerdas, termasuk jenis perangkat yang akan ditampilkan.
• Kemampuan untuk menjadwalkan survei agar berjalan lebih awal, seperti saat obral.
• Integrasi dengan Uncanny Automator untuk menghubungkan alat favorit Anda dan penyedia pemasaran email.
• Dan banyak lagi…

Untuk mulai membuat survei pelanggan UserFeedback Anda sendiri dan mengumpulkan umpan balik yang berharga, lihat tutorial langkah demi langkah kami untuk Cara Mengumpulkan Umpan Balik Pengguna di WordPress.

Harga: Mulai dari $49,50 / tahun (tersedia versi gratis).

Mulailah dengan UserFeedback hari ini!

2. WPForm

WPForms adalah pembuat formulir survei terbaik untuk WordPress. Ini tidak hanya memungkinkan Anda membuat formulir yang menakjubkan untuk berbagai penggunaan tetapi juga memberikan solusi umpan balik pengguna yang sangat baik.

Dengan antarmuka seret dan lepas yang mudah digunakan, Anda dapat dengan mudah merancang formulir umpan balik yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda. Gunakan fitur Formulir Percakapan untuk memikat perhatian pengunjung, atau buat formulir survei mendalam untuk menjawab semua pertanyaan umpan balik Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama WPForms:

• Ratusan formulir pra-desain dan templat survei dapat dengan cepat dikustomisasi agar sesuai dengan gaya dan nuansa merek Anda.
• Integrasi asli dan ramah seluler 100% dengan pembuat halaman populer seperti SeedProd, Elementor, dan Divi.
• Logika kondisional cerdas memungkinkan Anda menampilkan pertanyaan berdasarkan respons pengguna, menciptakan pengalaman umpan balik yang dipersonalisasi.
• Terintegrasi dengan layanan pemasaran email populer seperti Drip, Constant Contact, dan Brevo. Dapatkan notifikasi instan saat pengguna mengirimkan formulir umpan balik.
• Laporan mendetail dan integrasi sempurna dengan MonsterInsights dan Google Analytics untuk melacak kesuksesan formulir Anda.
• Integrasi dengan gateway pembayaran dan alat populer seperti Salesforce, Hubspot CRM, Zapier, dan lainnya.
• Dan banyak lagi…

Antarmuka intuitif WPForms dan fitur ekstensif menjadikannya alat survei yang ideal untuk pemula dan pengguna berpengalaman. Ini adalah pilihan sempurna bagi mereka yang mencari pembuat formulir yang komprehensif dan serbaguna untuk mengumpulkan umpan balik dengan lancar.

Harga: Mulai dari $49,50 / tahun (tersedia versi gratis).

Mulailah dengan WPForms hari ini!

3. Titik Hub

Hubspot adalah platform pemasaran dan penjualan all-in-one yang juga menawarkan manajemen umpan balik pengguna yang kuat. Dengan Perangkat Lunak Umpan Balik Pelanggan Hubspot, Anda dapat dengan mudah membuat survei untuk mengumpulkan wawasan berharga dari audiens Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama Hubspot:

• Penyesuaian untuk merancang survei menarik yang mencerminkan identitas merek Anda dan beresonansi dengan audiens Anda.
• Menawarkan berbagai format pertanyaan, termasuk pilihan ganda, skala penilaian, dan pertanyaan terbuka.
• Hubungkan data umpan balik ke platform CRM Hubspot Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan.
• Kirim email tindak lanjut otomatis yang dipersonalisasi berdasarkan tanggapan survei untuk membina hubungan Anda dengan responden.
• Dan banyak lagi…

Jika Anda mencari sistem pemasaran dan penjualan yang mencakup semua yang menyediakan kemampuan solusi lengkap untuk menutup lingkaran umpan balik, Hubspot adalah pilihan yang luar biasa. Integrasinya dengan alat Hubspot lainnya memungkinkan Anda memiliki tampilan terpadu dari data pelanggan Anda.

Harga: Paket gratis tersedia. Paket berbayar mulai dari $45 / bulan untuk Perangkat Lunak Layanan Pelanggan lengkap (Harga bundel variabel dengan produk lain juga tersedia).

Mulailah dengan Hubspot hari ini!

4. Formidable Forms

Formidable Forms adalah pembuat formulir WordPress serbaguna lainnya yang melampaui formulir umpan balik sederhana. Mirip dengan WPForms, fitur lanjutannya memungkinkan Anda membuat survei dan kuesioner yang kompleks untuk mengumpulkan umpan balik mendalam dari pengguna Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama Formidable Forms:

• Logika bersyarat memungkinkan Anda menampilkan atau menyembunyikan pertanyaan spesifik berdasarkan respons pengguna untuk memberikan pengalaman survei yang dipersonalisasi.
• Jadwalkan survei untuk ditampilkan pada waktu tertentu, pastikan Anda menangkap umpan balik pada saat yang tepat.
• Menawarkan representasi data visual dari hasil survei, seperti awan kata, untuk membuat analisis data menjadi cepat dan mudah.
• Ekspor data survei dengan mudah untuk dibagikan dengan pemangku kepentingan, atau impor data ke alat lain untuk analisis lebih lanjut.
• Dan banyak lagi…

Formidable Forms menonjol sebagai pembuat formulir teratas dan alat umpan balik. Fitur survei lanjutannya menjadikannya pilihan bagus lainnya untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan yang komprehensif di situs WordPress Anda.

Harga: Mulai dari $39,50 / tahun.

Mulailah dengan Formidable Forms hari ini!

5. Qualaroo

Qualaroo, sekarang bagian dari ProProfs suite, adalah alat umpan balik pengguna yang kuat yang berfokus pada pengumpulan wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna di situs web atau aplikasi seluler Anda.

Salah satu manfaat unik Qualroo adalah fitur Nudge yang membantu Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan selama setiap tahap pengembangan produk. Dengan begitu, Anda dapat menyesuaikan fitur pada prototipe yang tidak ditanggapi positif oleh pengguna.

Berikut adalah beberapa fitur utama Qualaroo:

• Survei yang ditargetkan memungkinkan Anda menampilkan survei ke segmen pengguna tertentu, memastikan umpan balik yang relevan dan dipersonalisasi.
• Survei keluar mengumpulkan umpan balik dari pengguna yang akan meninggalkan situs Anda, membantu Anda memahami alasan di balik mereka keluar.
• Analytics untuk melacak dan menganalisis tanggapan survei untuk mengidentifikasi pola dan tren.
• Integrasi dengan platform populer seperti Google Analytics dan Slack.

Secara keseluruhan, Qualaroo adalah alat umpan balik pengguna yang solid. Survei keluarnya dapat membantu Anda mengungkap masalah retensi, dan fitur Nudge membantu Anda mengumpulkan umpan balik produk yang spesifik dan dapat ditindaklanjuti dari pengguna.

Harga: Mulai dari $69 / bulan (Uji coba gratis tersedia).

Mulailah dengan Qualaroo hari ini!

6. Feefo

Feefo adalah perangkat lunak testimonial yang juga mengakuisisi Reevo, alat umpan balik pengguna populer lainnya. Feefo dirancang khusus untuk mengumpulkan ulasan dan peringkat pelanggan.

Dengan menjangkau pembeli secara otomatis untuk meminta ulasan, Feefo membantu Anda menggunakan umpan balik pelanggan yang terverifikasi untuk membangun kepercayaan dengan calon pembeli dan meningkatkan peringkat SEO Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama Feefo:

• Feefo memastikan bahwa semua ulasan berasal dari pelanggan terverifikasi, meningkatkan kredibilitas.
• Integrasi dengan platform eCommerce populer untuk menampilkan ulasan pelanggan di halaman produk.
• Konten buatan pengguna, seperti ulasan, dapat membantu SEO dan meningkatkan peringkat mesin telusur situs Anda.
• Dapatkan wawasan tentang sentimen pelanggan dan identifikasi area untuk peningkatan dengan analitik terperinci.

Jika Anda ingin memprioritaskan testimoni dan ulasan pelanggan dalam strategi umpan balik Anda, Feefo adalah solusi yang bagus dengan sejumlah fitur bermanfaat.

Karena itu, kami sarankan Anda membaca artikel kami tentang Cara Meminta Ulasan (12 Cara Terbaik + Contoh) untuk alat lain yang dapat membantu mengumpulkan ulasan.

Harga: Mulai dari $119 / bulan.

Mulailah dengan Feefo hari ini!

7. Penggunanap

Usersnap menawarkan solusi perangkat lunak umpan balik pelanggan yang komprehensif yang dirancang khusus untuk perusahaan SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan). Ini adalah alat perusahaan populer yang digunakan oleh perusahaan sukses seperti Microsoft dan Canva.

Melalui survei pengguna dan umpan balik video, Usersnap membantu bisnis mendapatkan wawasan berharga tentang perjalanan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Berikut adalah beberapa fitur utama Usersnap:

• Menangkap umpan balik visual dengan video memberikan konteks dan membantu bisnis memahami audiens mereka dalam suara pelanggan.
• Dasbor yang mudah digunakan memudahkan untuk memberi label dan menugaskan masalah ke tim yang tepat.
• Mendukung analisis sentimen.
• Memfasilitasi tanggapan langsung kepada pelanggan dan pembaruan status tiket waktu nyata.
• Terintegrasi dengan platform populer dan alat manajemen produk seperti Basecamp, Trello, WordPress, Evernote, dan GitLab.

Usersnap adalah pilihan perangkat lunak umpan balik yang bagus jika Anda mencari alat untuk mengumpulkan umpan balik video dari pengujian pengguna dan pelanggan. Ini sangat cocok untuk perusahaan SaaS yang perlu merampingkan alur kerja dukungan pelanggan mereka.

Harga: Mulai dari $69 / bulan.

Mulailah dengan Usersnap hari ini!

8. Penanda.io

Marker.io adalah alat umpan balik pengguna unik yang menyederhanakan proses pelaporan bug dan masalah situs web untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Klien, anggota tim, atau pengunjung dapat dengan cepat memberikan umpan balik dengan tangkapan layar dan data penting lainnya tentang masalah apa pun yang muncul di situs web Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama Marker.io:

• Pelaporan bug visual memungkinkan pengguna untuk mengambil tangkapan layar dan membuat anotasi langsung di situs web Anda untuk menyoroti masalah.
• Integrasi Tanpa Batas dengan manajemen proyek populer dan alat pelacak masalah seperti Jira dan Trello.
• Formulir yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda menyesuaikan formulir pelaporan bug untuk menangkap informasi spesifik dari pengguna.
• Fitur kolaboratif memungkinkan tim bekerja sama untuk menyelesaikan masalah secara efisien.

Jika Anda memprioritaskan pelaporan bug dan pelacakan masalah dalam strategi umpan balik Anda, Marker.io adalah pilihan yang sangat baik. Fitur pelaporan bug visualnya memudahkan pengguna untuk memberikan umpan balik mendetail, menghasilkan penyelesaian masalah yang lebih cepat.

Harga: Mulai dari $39 / bulan (Uji coba gratis tersedia).

Mulailah dengan Marker.io hari ini!

9. Bentuk huruf

Typeform adalah alat populer untuk survei umpan balik, yang dikenal dengan bentuknya yang menarik. Dengan antarmuka percakapannya, Typeform menciptakan pengalaman umpan balik yang ramah dan interaktif bagi pengguna.

Ini adalah perangkat lunak SaaS mandiri yang bagus untuk membuat survei, kuis, jajak pendapat, formulir umpan balik pelanggan, dan banyak lagi dengan mudah.

Berikut adalah beberapa fitur utama Typeform:

• Menawarkan berbagai template yang dirancang dengan indah dengan survei yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan estetika merek Anda.
• Logic Jump memungkinkan Anda menyesuaikan alur survei berdasarkan tanggapan pengguna, memastikan perjalanan umpan balik yang dipersonalisasi.
• Gunakan media seperti gambar, video, atau GIF untuk menyempurnakan survei Anda dan menciptakan pengalaman yang menarik secara visual.
• Lihat respons umpan balik secara real time.

Survei menarik dan percakapan Typeform, dengan format satu pertanyaan pada satu waktu, menjadikannya alat umpan balik pengguna yang hebat untuk membuat survei menawan yang mendorong partisipasi dan menghasilkan umpan balik berkualitas tinggi.

Harga: Mulai dari $25 / bulan.

Mulailah dengan Typeform hari ini!

10. Hotjar

Hotjar adalah umpan balik pengguna dan alat analitik all-in-one yang menawarkan berbagai fitur untuk mengoptimalkan kinerja situs web Anda, mengumpulkan umpan balik, dan memahami perilaku pengunjung.

Berikut adalah beberapa fitur utama Hotjar:

• Rekaman pengunjung memungkinkan Anda menonton sesi pengguna sebenarnya untuk memahami cara pengguna menavigasi situs Anda dan mengidentifikasi masalah kegunaan.
• Jajak pendapat yang ditargetkan mengumpulkan umpan balik spesifik dari pengunjung Anda.
• Gunakan templat yang telah dirancang sebelumnya atau hasilkan survei berdasarkan sasaran Anda dengan perangkat lunak AI.
• Peta panas membantu Anda menganalisis interaksi pengguna dengan situs Anda secara visual.

Hotjar menawarkan opsi yang solid untuk polling umpan balik pelanggan melalui paket Ask-nya, tetapi alat tersebut tidak memiliki beberapa fitur pelacakan dan analitik utama yang Anda harapkan dari solusi lengkap.

Jika Anda mencari peta panas dan analitik perilaku pengguna, kami sarankan untuk melihat daftar alternatif Hotjar terbaik kami.

Harga: Paket gratis tersedia. Paket berbayar mulai dari $48 untuk Ask (tersedia bundel harga variabel).

Mulailah dengan Hotjar hari ini!

11. Dapatkan Umpan Balik

GetFeedback (dari pembuat SurveyMonkey) adalah platform umpan balik pelanggan yang sederhana namun kuat yang dirancang untuk membantu Anda mengumpulkan dan menangani umpan balik dan masalah pelanggan melalui Net Promoter Score dan jenis survei lainnya.

Perangkat lunak ini dirancang khusus untuk respons seluler dan fungsionalitas dalam aplikasi untuk bisnis B2B dan B2C.

Berikut adalah beberapa fitur utama GetFeedback:

• Alat otomatisasi untuk memicu survei berdasarkan peristiwa siklus hidup pelanggan.
• Fungsi survei aplikasi seluler mendukung iOS dan Android.
• Widget yang dapat disesuaikan untuk pengalaman pengguna yang mulus antara halaman web dan aplikasi seluler Anda.
• Terintegrasi dengan CRM penting lainnya dan alat umpan balik pelanggan termasuk Zapier, Adobe Analytics, Google Pengelola Tag, Tenaga Penjualan, dan Zendesk untuk memfasilitasi pengelolaan pengalaman pelanggan sepenuhnya.

Jika tujuan Anda adalah untuk mengoptimalkan sistem pengumpulan umpan balik aplikasi seluler Anda, GetFeedback adalah pilihan ideal. Survei otomatisnya, fungsionalitas aplikasi seluler, dan widget yang dapat disesuaikan menyediakan semua alat yang Anda butuhkan.

Harga: Hubungi untuk penawaran.

Mulailah dengan GetFeedback hari ini!

Apa Alat Terbaik untuk Umpan Balik Pengguna?

Jika Anda menjalankan situs WordPress, UserFeedback adalah alat umpan balik pengguna terbaik untuk mengumpulkan wawasan berharga dari pelanggan Anda. Kesederhanaan dan format percakapan digabungkan dengan fitur canggih seperti survei tanpa batas, logika kondisional, integrasi Google Analytics, penargetan cerdas, dan lainnya menjadikannya alat umpan balik yang sempurna.

Karena itu, jika Anda mencari pembuat formulir serbaguna untuk membuat survei mendalam serta formulir kontak, formulir pembayaran, dan formulir lainnya di situs WordPress Anda, WPForms adalah pembuat formulir yang sangat baik dan mudah digunakan yang kami Sangat disarankan.

Untuk pengguna non-WordPress atau mereka yang mencari platform pengumpulan umpan balik mandiri, banyak alat lain di daftar kami yang dapat membantu Anda menyelesaikan pekerjaan.

Secara keseluruhan, mendapatkan umpan balik pengguna yang sangat baik sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin meningkatkan penawaran dan pengalaman pelanggannya.

Tidak yakin apa yang harus ditanyakan kepada pelanggan? Lihat 44 Pertanyaan Survei Pelanggan + Panduan untuk Umpan Balik yang Bermakna untuk mulai memanfaatkan umpan balik pengguna dan meningkatkan bisnis Anda hari ini!

Ingat, setelah menambahkan sistem pengumpulan umpan balik ke situs web Anda, Anda pasti ingin melacak keberhasilan survei dan kampanye umpan balik Anda di Google Analytics. Untungnya, MonsterInsights membuat bagian itu sangat mudah!

Belum menggunakan MonsterInsights? Apa yang kamu tunggu?

Nah, itu saja untuk artikel ini!

Kami harap Anda menikmati belajar tentang alat umpan balik pengguna terbaik untuk meningkatkan bisnis Anda. Apa berikutnya? Pelajari Cara Melacak Kampanye Pemasaran Offline Anda di Google Analytics.

Jangan lupa untuk mengikuti kami di Twitter, Facebook, dan Youtube untuk tutorial WordPress terbaik dan pembaruan Google Analytics.