11 Contoh Pemasaran Interaktif Yang Menginspirasi, Melibatkan, dan Mengkonversi

Pelanggan Anda bosan dengan konten Anda…

Mereka menelusuri feed Facebook mereka dengan kecepatan yang belum pernah ada sebelumnya, membuat video yang menghilang, berbicara dengan mesin pencari karena mereka tidak ingin mengetik, dan mengabaikan pesan iklan Anda.

Jadi apa yang akan Anda lakukan? Buat posting blog run-of-the-mill lainnya ? Tingkatkan pembelanjaan iklan Anda sehingga tidak mungkin untuk menenggelamkan pesan Anda?

Terlepas dari kebosanan mereka, pelanggan Anda mencari informasi. Mereka sudah 57% melalui proses pembelian sebelum mereka menghubungi Anda. Yang berarti mereka ingin dididik, dilibatkan, dan dibimbing – tanpa “dijual ke”.

Pentingnya konten tidak pernah lebih menonjol. Tetapi jenis konten yang Anda buatlah yang perlu dipikirkan ulang.

Masalah? 60% pemasar konten berjuang untuk membuat konten yang menarik.

Masukkan pemasaran interaktif

Pemasaran interaktif – seperti kontes, kuis, kalkulator, dan jajak pendapat – mengubah cara berpikir pemasar tentang konten.

Faktanya, 93% pemasar percaya bahwa konten interaktif lebih efektif mengedukasi pembeli dibandingkan konten statis. Ini juga menghasilkan 4-5x lebih banyak tampilan halaman dan 2x lebih banyak konversi.

Apa yang membuat pemasaran interaktif menginspirasi, terlibat, dan berkonversi?

Ada 7 elemen yang termasuk dalam contoh pemasaran interaktif terbaik:

1. Relevansi. Jika Anda ingin mengubah prospek menjadi pelanggan, konten interaktif Anda harus sangat relevan dengan kelompok pelanggan yang ditargetkan. Pertanyaan yang Anda ajukan, hadiah yang Anda berikan, hasil yang Anda janjikan, dan pengalaman yang Anda buat, semuanya harus selaras dengan perjalanan pembeli Anda.
2. Seru. Contoh pemasaran interaktif terbaik mencakup elemen kesenangan dan gamifikasi. Mereka menarik orang dengan relevansi dan membuat mereka tetap tertarik dengan interaksi cerdas.
3. Desain. Prinsip desain profesional membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan untuk bisnis Anda, yang menghasilkan lebih banyak konversi.
4. Kepemilikan. Dengan algoritme, aksesibilitas, dan hak penggunaan yang berubah secara teratur di platform media sosial, Anda lebih baik menghosting konten interaktif di situs web Anda sendiri. Tentu saja, Anda dapat meningkatkan jangkauan konten ini menggunakan media sosial, tetapi jangan memasang tenda di properti orang lain – mereka dapat menendang Anda kapan saja.
5. Viralitas. Bahkan jika konten interaktif Anda relevan, menarik, dan unik untuk target pelanggan Anda, tidak ada gunanya jika tidak ada yang melihatnya. Selain itu, Anda akan segera menghabiskan anggaran jika mengandalkan saluran berbayar untuk mempromosikan konten interaktif Anda. Itulah mengapa membangun viralitas dan memberi penghargaan kepada peserta yang membagikan konten interaktif Anda sangat penting.
6. Tindak lanjut multi-saluran. Anda memerlukan strategi untuk menindaklanjuti dengan mereka yang terlibat dengan konten interaktif Anda sehingga waktu dan investasi Anda tidak terbuang percuma. Di sinilah "konten" menjadi "pemasaran" dan Anda menindaklanjuti dengan prospek di berbagai saluran.
7. Layanan Pelanggan . Pemasaran interaktif membutuhkan lebih dari pengalaman itu sendiri. Sebagian besar dari itu adalah kemampuan tim Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan untuk memanusiakan hubungan.

Tapi bagaimana Anda membuat konten interaktif, kedengarannya rumit dan mahal?

Dengan bantuan teknologi baru dan daftar alat pemasaran interaktif yang terus bertambah, hal itu tidak harus terjadi. Jika Anda tidak dapat menemukan ide tentang bagaimana Anda dapat menggabungkan pemasaran interaktif dalam campuran konten Anda, kami di sini untuk membantu. Di bawah ini adalah daftar contoh pemasaran interaktif berkinerja tinggi untuk menginspirasi strategi Anda.

Kontes

Kontes adalah salah satu bentuk pemasaran interaktif yang paling lama berdiri.

Dari hadiah hingga undian dan kontes foto media sosial, bentuk keterlibatan ini adalah cara yang terbukti untuk menarik perhatian audiens. Mereka menarik kecenderungan bawaan kita untuk tertarik pada hal-hal gratis.

Saat kita memasuki generasi pemasaran interaktif berikutnya, kontes telah berkembang. Perusahaan yang paling sukses sekarang menggunakan kontes sebagai strategi holistik, bukan promosi yang berdiri sendiri.

Kontes memiliki kemampuan untuk menjadi sangat relevan dengan audiens target. Jika Anda memakukan penargetan dan mendapatkan hadiah Anda dengan benar, Anda dapat mempersempit calon peserta.

Misalnya, di bawah ini adalah kontes yang menampilkan dua tiket ke konser amal Ashley McBryde untuk menghormati Louis Caruso. Ini adalah hadiah yang sangat spesifik yang hanya akan menarik tipe peserta tertentu:

Kontes juga secara inheren menyenangkan . Orang-orang menjadi terburu-buru ketika mereka berpikir mereka dapat memenangkan sesuatu yang mungkin di luar anggaran mereka, atau yang biasanya tidak mereka beli.

Di bawah ini adalah contoh kontes foto dari Perky Pet yang meminta kontestan untuk mendekorasi ruang mereka dengan tema burung dan mengirimkan foto untuk menang. Dibutuhkan tingkat interaktivitas offline dengan membuat kontestan menjadi kreatif dengan entri mereka. Sekarang itu menyenangkan!

Kedua contoh pemasaran interaktif di atas di-host di situs web perusahaan, bukan di media sosial. Jadi mereka memiliki penonton . Dan mereka dirancang secara profesional menggunakan template dari perpustakaan ShortStack.

Seluruh esensi dari contoh kontes pertama dibangun di atas viralitas dan tindak lanjut multi-saluran . Dengan memasukkan, peserta dikirimi tautan rujukan melalui email, dengan pemenang ditentukan oleh berapa kali mereka membagikannya dengan teman-teman mereka!

Ketika datang ke layanan pelanggan ... kontes memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk berkomunikasi dengan prospek Anda, sisanya terserah Anda.

Kontes mencentang semua kotak dalam hal pengalaman pemasaran interaktif yang efektif.

kuis

Siapa yang mengira bahwa satu hal yang banyak dari kita takuti tentang sekolah atau perguruan tinggi adalah sesuatu yang kita rela lakukan di waktu luang kita?

Kedengarannya gila, tetapi kuis adalah bentuk pemasaran interaktif yang sangat efektif.

Menurut iProspect, 90% dari posting Facebook yang paling banyak dibagikan pada tahun 2015 adalah kuis.

Tentu saja, banyak kuis yang menjadi viral di media sosial mungkin merupakan umpan klik gaya "Panas atau Tidak" , tetapi Anda dapat melihat kekuatan dari bentuk keterlibatan konsumen ini.

Dalam hal relevansi , tidak banyak bentuk konten yang dapat disesuaikan seperti kuis – kecuali jika Anda membuat pelanggan mengisi survei lama yang membosankan!

Misalnya, lihat kuis di bawah ini dari industri pariwisata Selandia Baru yang memenuhi syarat relevansi peserta dengan sejumlah pernyataan penting. Kecuali jika Anda tertarik untuk berkemah secara bertanggung jawab di Taman Liburan Selandia Baru , kemungkinan besar Anda tidak akan mengikuti kuis ini!

Kuis memiliki unsur kegembiraan dan kesenangan . Anda membuat jalan Anda melalui serangkaian pertanyaan dan melihat laporan kemajuan atau hasil di sepanjang jalan.

Mereka juga dibangun untuk viralitas , terutama ketika mereka mengikat ke dalam kontes, seperti contoh berkemah di atas. Kami semua senang berbagi hasil kuis kami dengan teman dan keluarga kami di media sosial. Faktanya, itulah alasan utama kebanyakan orang mengambilnya – sehingga mereka dapat berbagi hasil dan terhubung dengan orang lain yang memiliki keyakinan serupa.

Berikut adalah contoh kuis menarik lainnya dari Jarlsberg yang memanfaatkan kekuatan kontes:

Kuis apa yang dapat Anda jalankan untuk bisnis Anda yang berada di persimpangan penargetan audiens, kualifikasi prospek, dan viralitas media sosial?

jajak pendapat

Sama seperti Kuis, Jajak Pendapat melibatkan pengguna dengan memberikan umpan balik langsung dalam bentuk hasil. Orang-orang menyelesaikan Jajak Pendapat karena mereka ingin mengetahui apa yang telah dijawab orang lain, untuk melihat apakah pendapat mereka sejalan dengan populasi lainnya.

Salah satu manfaat Polling, dibandingkan dengan Kuis atau Kontes, adalah biasanya lebih cepat diselesaikan. Pengguna tidak perlu menavigasi melalui beberapa langkah untuk mendapatkan hasil.

Namun, apa yang mereka tawarkan dalam hal kedekatan mereka kalah dalam kualifikasi. Anda tidak mungkin mendapatkan kualifikasi pemimpin yang signifikan dari jajak pendapat media sosial yang singkat dan tajam.

Ya, Jajak Pendapat bisa menjadi sangat relevan, menyenangkan untuk dilakukan, dan tentu saja dapat dibagikan… tetapi polling ini paling baik untuk tanggapan cepat dari audiens target Anda, daripada menghasilkan prospek yang ditargetkan. Misalnya, Anda dapat menggunakan serangkaian Polling untuk menghasilkan konten buatan pengguna yang dimanfaatkan untuk tujuan lain. Atau, seperti contoh di bawah, Anda dapat menggunakan Polling untuk membuat keputusan pemasaran penting seperti mengubah logo Anda:

Kalkulator

Berikutnya dalam daftar adalah Kalkulator. Bentuk pemasaran interaktif ini sangat baik dalam menentukan prospek dan menciptakan relevansi.

Kalkulator dapat memberikan penawaran harga yang akurat kepada pelanggan, menggairahkan orang tentang hasil penggunaan layanan Anda, atau memikat pengguna dengan membandingkannya dengan orang lain.

Di bawah ini adalah contoh kuis interaktif untuk penurunan berat badan yang menghitung asupan kalori harian pengguna:

Dan satu lagi yang membantu prospek menghitung pembayaran hipotek mereka:

Pertanyaan mendesak apa yang dimiliki pelanggan Anda yang dapat dijawab dengan kalkulator yang langsung membuat mereka memenuhi syarat?

Email

Sebuah artikel tentang pemasaran interaktif tidak akan lengkap jika kita tidak menyebutkan email. Kekuatan pemasaran email masih sangat diremehkan oleh banyak merek, dan ini adalah "penguat" yang sempurna untuk konten interaktif Anda.

Apakah Anda menggunakan penjawab otomatis email untuk mempromosikan dan menindaklanjuti aktivitas pemasaran interaktif Anda – kontes, kuis, jajak pendapat, dan kalkulator. Atau Anda membuat email interaktif menggunakan elemen gambar melayang, animasi, GIF, dan tombol interaktif. Interaktivitas dan keterlibatan email berjalan seiring.

Di bawah ini adalah email interaktif menarik dari Dell yang memamerkan keserbagunaan komputer Ultrabook mereka:

Dan inilah email interaktif yang menyenangkan dan menarik dari Adestra yang memungkinkan Anda mengguncang bola salju untuk musim liburan!

Dan, akhirnya, gambar hover dari Nike yang memamerkan peralatan olahraga mereka:

Apakah Anda menggunakan email interaktif untuk menindaklanjuti prospek dan meningkatkan konversi Anda?

Video

Video interaktif memungkinkan pemirsa untuk “memilih perjalanan mereka sendiri”. Jika dibuat dengan niat, video interaktif dapat menarik perhatian pemirsa saat mereka akan keluar dari zona dan mengeklik, dengan melibatkan kembali mereka dengan perintah untuk mengambil tindakan.

Tidak mengherankan jika video interaktif terbukti meningkatkan keterlibatan, waktu menonton, dan konversi dari konten video dengan memberikan pengalaman dan personalisasi yang disesuaikan kepada pemirsa.

Jadi, apa contoh pemasaran interaktif menggunakan video?

Di bawah ini adalah contoh bagus tentang bagaimana Deloitte menggunakan video interaktif untuk membantu pengalaman perekrutan mereka. Ini membantu kandidat merasakan bekerja di perusahaan:

Video interaktif juga efektif untuk mengarahkan pelanggan baru atau menggambarkan manfaat dari penawaran Anda.

Kesimpulan

Teknologi pemasaran interaktif sekarang tersedia untuk merek dari segala bentuk dan ukuran. Baik Anda ingin membuat kontes, kuis, polling, kalkulator, email interaktif, atau video panduan, ada cara untuk mewujudkannya.

Implikasi dari aksesibilitas ini ada dua.

1. Anda memiliki kesempatan untuk membuat konten interaktif dengan lebih mudah dari sebelumnya.
2. Jika Anda memilih untuk tidak menciptakan pengalaman pemasaran interaktif bagi pelanggan Anda, pesaing Anda akan melakukannya.

Jika Anda kesulitan memikirkan cara untuk menggabungkan konten interaktif ke dalam strategi digital Anda, dapatkan inspirasi dari contoh pemasaran interaktif ini. Temukan campuran konten yang tepat untuk bisnis Anda yang akan menciptakan relevansi, kesenangan, dan viralitas. Kemudian, berikan pengalaman desain kelas satu dan tindak lanjut strategis menggunakan alat dan teknologi terbaru.

Apakah Anda siap untuk menjadi interaktif? Pelanggan Anda sedang menunggunya…