11 Alasan Mengapa Orang Tidak Menyukai Halaman Facebook Anda

Anda sedang memeriksa Halaman Facebook Anda, dan Anda terkejut karena tampaknya jumlah penggemar telah menurun bukannya meningkat. Hari demi hari Anda memeriksa analitik Facebook Anda namun grafiknya benar-benar dalam tren menurun. Apa yang bisa menyebabkan ini? Mengapa penggemar Anda tidak menyukai halaman Facebook Anda?

Halaman Facebook adalah perpanjangan dari bisnis, merek, atau organisasi Anda. Ini adalah tempat di Facebook di mana Anda dapat memberikan pembaruan tentang bisnis Anda dan tetap berhubungan dengan klien Anda. Di sinilah orang akan membuka Facebook jika mereka ingin mempelajari berita terbaru tentang bisnis Anda. Anda tidak dapat menyenangkan semua pengikut Anda. Sebagian besar waktu, seseorang pasti tidak setuju dengan posting Anda. Sementara orang lain hanya akan memilih untuk mengabaikan posting Anda, ada juga orang lain yang akan mengklik tanda x dari posting Anda. Hal buruknya adalah ketika mereka memilih untuk tidak menyukai halaman Anda.

Seseorang yang tidak menyukai halaman Anda bukanlah hal yang baik. Jika itu hanya 1 atau 2 kasus yang terisolasi, Anda mungkin dapat mengabaikannya tetapi Anda akan bertanya-tanya mengapa penggemar Anda memutuskan untuk membuang halaman Anda. Tapi Anda tidak akan pernah bisa mengabaikannya jika Anda terus-menerus kehilangan penggemar. Faktanya, Anda harus waspada ketika ini terjadi, dan Anda harus bertindak cepat dan menyelesaikannya sebelum Anda kehilangan lebih banyak penggemar daripada yang bisa ditanggung Halaman Facebook Anda.

Berikut adalah 11 alasan utama mengapa orang tidak menyukai Halaman Facebook Anda:

#1 Anda terlalu sering memposting di Halaman Facebook Anda.

Orang tidak suka mendapatkan pembaruan tentang bisnis sepanjang waktu. Terlalu seringnya Pembaruan status dapat disamakan dengan spam sehingga ketika ini terjadi, beberapa orang menghindarinya tidak hanya dengan mengklik x pada umpan berita tetapi hanya dengan tidak menyukai halaman itu sendiri.

Jadi seberapa sering Anda harus memposting pembaruan di halaman bisnis Anda?

Jelas tidak setiap beberapa jam. Bahkan tidak setiap hari. Tidak ada aturan atau resep yang diketahui tentang seberapa sering Anda harus memperbarui halaman Anda, tetapi terlalu sering hanya akan mengganggu penggemar Anda dan terlalu sedikit akan membuat penggemar Anda melupakan semua tentang merek Anda. Cobalah untuk membatasi pembaruan status Facebook hingga 3-5 kali seminggu kecuali Anda memiliki sesuatu yang layak untuk dibagikan kepada penggemar Anda.

#2 Kamu terlalu fokus pada promosi diri

Meskipun benar bahwa ini adalah halaman Anda, buang jauh-jauh pemikiran bahwa Anda dapat mempromosikannya kapan pun Anda mau. Jika Anda tidak ingin mengambil risiko kehilangan lebih banyak penggemar, kurangi promosi diri. Tidak ada yang mematikan penggemar lebih cepat daripada pertunjukan push selling atau hard selling yang jelas. Halaman Facebook dibuat untuk menarik penggemar untuk mengenal bisnis Anda dan bukan untuk melakukan penjualan barang dan jasa yang dilakukan bisnis Anda,

Dalam pull selling, Anda memperkenalkan orang-orang tentang bisnis tersebut. Anda menunjukkan kepada mereka fitur dan manfaat merek Anda tanpa melakukan penjualan sebenarnya dari barang-barang ini. Dengan menyoroti manfaat produk Anda, Anda menarik penggemar ini untuk mencoba bisnis Anda.

#3 Memposting terlalu banyak (dan sering kali kontroversial) informasi

Informasi adalah kunci bisnis tetapi memposting terlalu banyak informasi di halaman FB Anda hanya akan merugikan Anda. Sama dengan topik kontroversial. Meskipun benar bahwa kontroversi itu menjual, itu tidak selalu menjadi jaminan bahwa itu akan menguntungkan Anda.

Memposting pembaruan tentang topik kontroversial akan menempatkan Anda pada posisi untuk berkomentar atau mengambil sikap. Dan ketika ini terjadi, ada orang-orang yang pasti tidak setuju dengan Anda. Jadi Anda harus sangat berhati-hati dengan komentar Anda dan terutama dalam berurusan dengan orang-orang yang tidak setuju dengan Anda. Tidak peduli seberapa bijaksana balasan Anda, Anda pasti akan kehilangan beberapa penggemar hanya dengan bergabung dalam kontroversi jadi sebaiknya hindari sakit kepala ini.

#4 Beberapa penggemar tidak tahu bahwa menyukai halaman Anda membuat mereka otomatis menjadi pengikut Anda

Ketidaktahuan adalah kebahagiaan. Sepertinya tidak. Dilaporkan bahwa dalam penyelidikan yang dilakukan oleh ExactTarget dan CoTweet yang disebut “The Social Breakup”, 49% pengguna media sosial yang luar biasa tidak menyadari fakta bahwa mereka akan secara otomatis menerima pembaruan bisnis Anda saat mereka mengklik Tombol suka ke halaman Anda. Saat mereka tahu tentang fakta ini, sebagian besar pengguna ini tidak akan menyukai halaman tersebut.

Juga, ada orang yang mungkin menyukai halaman Facebook Anda secara tidak sengaja dan benar-benar tidak tertarik dengan produk yang Anda tawarkan sehingga mereka pasti akan berhenti mengikuti halaman Anda.

#5 Memposting informasi yang tidak relevan

Sekali lagi, halaman Facebook Anda dibuat untuk memberi pengikut Anda pembaruan tentang apa pun tentang bisnis Anda. Penggemar ini mencari informasi yang relevan mengenai produk Anda yang dapat mereka manfaatkan sendiri. Jadi, jangan memposting topik terkait olahraga apa pun di halaman Anda saat Anda menjalankan bisnis penjualan pakaian atau menghasilkan prospek.

# 6 Anda tidak menawarkan penawaran dan penawaran yang cukup kepada mereka

Sementara penggemar Halaman Facebook menolak ide penjualan keras, mereka sebenarnya berharap bisnis memberi mereka gratis dan penawaran khusus dan ketika Anda tidak memberikan jenis insentif ini di halaman Facebook Anda, mereka akan segera kehilangan minat pada bisnis Anda dan mungkin memutuskan untuk tidak menyukai halaman Anda.

Salah satu cara yang baik untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di Facebook adalah dengan membuat kontes atau melakukan undian undian elektronik. Pengguna menyukai jenis tipu muslihat ini terutama ketika Anda memberikan sampel gratis atau uji coba gratis dari barang dan jasa yang Anda jual. Orang-orang menyukai halaman Facebook merek tertentu untuk mendapatkan akses ke diskon, gratis, dan penawaran khusus.

#7 Halaman Facebook menjadi sunyi

Ini adalah kontras langsung dari #1. Ketika Anda tidak memposting pembaruan yang cukup di halaman Facebook Anda, itu memberi kesan bahwa Anda tidak memiliki sesuatu yang baru untuk ditawarkan, bisnis Anda sudah mati, atau Anda tidak cukup peduli dengan penggemar Anda untuk memberi mereka pembaruan mengenai merek Anda yang mereka mengikuti. Ketiadaan tidak membuat hati semakin dekat. Dalam hal ini, dengan tidak memperbarui, penggemar Anda berisiko melupakan merek Anda.

#8 Pembaruan Anda membosankan dan berulang

Masih dengan "The Social Breakup", 38% penggemar Facebook telah "tidak menyukai" halaman karena mereka menganggap pembaruan itu membosankan dan berulang. Anda dapat menghindari kehilangan penggemar dengan alasan ini dengan memastikan bahwa konten yang Anda posting segar, berwawasan luas, dan menghibur. Anda tidak perlu mengulang posting lama. Lebih baik buat yang baru yang secara sosial dan ekonomi relevan dengan zaman sekarang. Biasakan untuk tidak memposting konten yang sama, kecuali jika Anda memiliki informasi tambahan atau Anda ingin memperbaiki beberapa kesalahan yang mungkin Anda buat di postingan sebelumnya.

#9 Posting Halaman Facebook menjadi terlalu umum

Apa pun yang Anda lakukan, jangan pernah kehilangan sentuhan pribadi pada postingan Anda. Penggemar Anda kehilangan minat dengan cepat saat mereka tidak dapat terhubung secara pribadi dengan bisnis. Ini juga yang membedakan Anda dari bisnis serupa lainnya. Penggemar Facebook ingin melihat bahwa Anda telah meluangkan sedikit waktu dan upaya untuk memposting pembaruan. Sentuhan pribadi ini jelas milik Anda dan tanpa ini, Anda tidak memiliki apa pun yang membedakan Anda dari yang lain.

# 10 Anda menjelek-jelekkan pesaing Anda

Sekali lagi, jangan memposting komentar negatif. Terutama ketika berbicara tentang pesaing Anda bahkan ketika beberapa penggemar Anda memintanya dan tidak peduli seberapa benar tuduhan itu. Tidak ada hal baik yang didapat dari omong kosong tentang saingan bisnis Anda. Anda hanya akan terlihat putus asa dan tidak etis.

Apa yang dapat Anda lakukan adalah menyoroti manfaat produk Anda sendiri tanpa menyebutkan persaingan sama sekali. Lebih baik tidak mengatakan apa-apa ketika Anda tidak memiliki sesuatu yang baik untuk dikatakan.

#11 Mengabaikan komentar terutama umpan balik negatif

Bagian dari menjaga pengikut Anda adalah memastikan bahwa Anda memberi mereka umpan balik tepat waktu. Atasi masalah dan kekhawatiran apa pun yang dilontarkan kepada Anda. Bersikaplah bijaksana. Jangan merendahkan. Penggemar Anda akan merasakan pentingnya mereka ketika Anda meluangkan waktu untuk menjawab komentar dan pesan pribadi mereka. Setiap orang berhak atas pendapat mereka sendiri jadi jangan membalas dengan menghina pelanggan Anda kembali.

Membungkusnya

Mungkin ada alasan lain mengapa penggemar halaman Facebook memutuskan untuk berhenti mengikuti Anda. Ini bisa menjadi salah satu alasan yang disebutkan di atas atau bisa juga karena banyak alasan lainnya. Ada sedikit yang dapat Anda lakukan tentang itu. Apa yang dapat Anda lakukan adalah mencegah atau meminimalkan "tidak mengikuti" halaman Facebook Anda di masa mendatang. Resepnya tampaknya membingungkan pada awalnya, tetapi dengan paparan yang cukup dari waktu ke waktu, Anda akan terbiasa.

Jadi untuk mempertahankan pengikut setia Anda, Anda perlu membuat posting atau pembaruan status beberapa kali seminggu yang relevan, menarik, positif, dan penuh nilai untuk penggemar Halaman Facebook Anda. Dalam putaran perhatian media sosial ini, kualitas masih menang atas kuantitas.